Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 53 440 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La experiencia con la tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con envíos rápidos y paquetes que llegan mucho antes de lo esperado, además de una atención al cliente ágil y resolutiva que corrige errores de forma inmediata. Destacan la calidad y durabilidad de las etiquetas, que se adhieren bien, resisten al lavado y mantienen su aspecto a lo largo de años y desde la guardería hasta la primaria, con diseños variados y posibilidad de personalización. También se aprecia la satisfacción constante con la variedad de opciones, la facilidad de aplicación y la posibilidad de reutilizar las etiquetas en ropa y botellas, convirtiéndose en una solución preferida y recomendada a lo largo de los años.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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A
Alessia
Nota: 5 de 5
¡Grandes productos, los compro desde hace años y nunca defraudan!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Alessia. Nos alegramos mucho de que esté satisfecha con nuestros productos. Gracias por su confianza.
S
Sophie Gomez
Nota: 5 de 5
Me encantan los productos bien diseñados para los niños y de buena calidad.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje :) Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Laure
Nota: 5 de 5
He hecho varios pedidos (etiquetas de todo tipo, cajas de aperitivos y botellas de agua) y nunca me han decepcionado. Los productos son muy bonitos, fieles a las imágenes del sitio web, de gran calidad y extremadamente funcionales. Y la guinda del pastel es un servicio posventa de primera. Respuestas rápidas y amables. ¡Muchas gracias a este gran equipo!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su mensaje y su confianza? Un día muy agradable, Camille C-MonEtiquette
B
BARBARA
Nota: 5 de 5
¿Qué puedo decir? Llevo años haciendo pedidos y siempre todo perfecto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Bárbara, ¡gracias por tu comentario y gracias por ser una de nuestras clientas!
L
Laethitia Halazy
Nota: 2 de 5
Producto recibido demasiado tarde. Pedido realizado con mucha antelación y bien recibido. Tras una reclamación, se realizó el pedido. Mi hija se iba de viaje de estudios el lunes por la mañana. Recibí las etiquetas el martes :( inútil
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laetithia, Sentimos mucho el retraso en la entrega. Esperamos, no obstante, que los productos respondan a sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
J
Juliette Patrisse
Nota: 5 de 5
Siempre satisfecho
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C
Chunita Garcia Favre
Nota: 5 de 5
Las etiquetas hermosas! Tuvimos un pequeño retraso con las etiquetas que resolvieron con mucho profesionalismo. Los recomiendo!
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchisimas gracias por tu mensaje ! Que tengas un buen dia, Camille, Petit-Fernand
A
Alex
Nota: 5 de 5
Top, ¡lo recomiendo!
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S
Sandy S.
Nota: 5 de 5
Los adhesivos textiles son muy agradables. Soportan el lavado y el secado en secadora. Super ?
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su compra y por su comentario tan positivo. Es perfecto que te gusten nuestras etiquetas, ¡estamos encantados! ?? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
L
Luisa González
Nota: 5 de 5
Me encantan estas pegatinas hace ya muchísimos años que las compro. Gracias a ellas jamás hemos perdido un Tupper o Botella. La atención al cliente es rápida y eficaz, cosa que en estos tiempos es muy difícil de encontrar. Tuve una incidencia y la solventaron enseguida y profesionalmente. Seguiremos comprando y recomendado estas etiquetas. Mis sobrinos están súper encantados cada vez que se las entrego ??????
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchisimas gracias por tu fidelidad ! Es un real placer leer tu comentario ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
E
Elizabeth González Serrano
Nota: 5 de 5
No me llegó el pedido,pero la atención al cliente fue excelente
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por tu mensaje :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
V
Valentina
Nota: 1 de 5
Envío estimado 3-10 días... pues han pasado casi 20, 3 correos enviados y sin más respuesta que la automática que es de poco interés. Sin noticias del paquete. Espero que como escribí en el email lleguen a tiempo para el cumpleaños, sino os los podéis quedar. P.d.: Sigo esperando respuesta al menos a uno de los 3 correos, si se dignan. Gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Valentina, gracias por su mensaje. Desde aquí no disponemos de datos suficientes para rastrear su pedido. Póngase en contacto con nosotros por teléfono en el +33 5 86 80 00 96 o envíenos un correo electrónico a [email protected] especificando su número de pedido para que podamos encontrar una solución lo antes posible. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
A
Angelique
Nota: 2 de 5
Lamentablemente, el envío urgente, que es realmente muy caro, no llegó en la fecha prometida. Tras contactar con la empresa, no ha habido respuesta hasta la fecha. Muy flojo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que Chronopost haya tardado más de lo esperado. Lamentablemente, no tenemos control sobre Chronopost. Ya nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución, pero esperamos que le gusten nuestras etiquetas. ?? Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
S
severine Severine
Nota: 5 de 5
Siempre muy contentos. Equipo muy receptivo
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J
Jess
Nota: 3 de 5
Las pegatinas están muy bien de precio y son muy bonitas. Sin embargo, estoy en el Reino Unido y decía que el plazo de entrega era de 7 a 14 días, pero he esperado 4 semanas a que llegaran las pegatinas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que Royal Mail haya tardado tanto en realizar la entrega. No obstante, esperamos que su pedido responda a sus expectativas. Saludos cordiales, Camille Petit-Fernand
N
neila O.
Nota: 1 de 5
He comprado las etiquetas adhesivas para la ropa, he seguido las instrucciones, he esperado 24 horas, las he llevado puestas y luego las he lavado a 40 grados y mi sorpresa ha sido que la mitad de las etiquetas se han despegado de la etiqueta, pensé que gastaría más dinero por la calidad pero ¡qué decepción no volveré a comprar!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que se le hayan despegado las etiquetas adhesivas. Le enviaremos una nueva. Saludos cordiales, Camille Petit-Fernand
C
Cristina S.
Nota: 5 de 5
Etiquetas prácticas para la escuela
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Cristina. Nos alegramos de que nuestras etiquetas cumplan sus expectativas.
J
Julie
Nota: 5 de 5
¡Una marca que escucha a sus clientes! Sólo he tenido un problema con la calidad, pero lo solucionaron enseguida y recibí la misma calidad que antes, ¡gratis y muy rápido! Nunca me ha decepcionado, el concepto es genial, dura mucho y ahorra mucho tiempo cuando no tienes 3 niños... en resumen, ¡lo recomiendo!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
K
Karolina R.
Nota: 5 de 5
Pegatinas perfectas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias :) Saludos cordiales, Camille Petit-Fernand
J
Jessie
Nota: 5 de 5
Gran velocidad para enviar o incluso resolver un problema
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jessie, Gracias por tu mensaje? Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
N
Nellie
Nota: 5 de 5
Super producto calidad Entrega rápida lo recomiendo a mi hijo le encantó su caja de merienda
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Larissa H.
Nota: 3 de 5
No me gustó el envío. Tardó mucho a pesar de enviar el seguimiento no se pudo completar. Por favor, mejoren.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por realizar su pedido con nosotros. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado, pero desgraciadamente no tenemos control sobre el servicio postal. ?? No obstante, ¡esperamos que le gusten nuestras etiquetas! Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
I
Ionescu A.
Nota: 5 de 5
Fácil de robar y utilizar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por comprar con nosotros y por su reseña, de la que nos alegramos mucho. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
M
Miss Meryl Botte
Nota: 5 de 5
Único, para ser mi primer pedido quedé muy contento.
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M
MORGANE BEUNIER
Nota: 5 de 5
Me encanta! No puedo parar de hacer pedidos porque estoy muy satisfecha! Recomiendo tanto las etiquetas como las botellas!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por su fidelidad! Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
Elena
Nota: 1 de 5
Tasas de exportación de Francia a Suiza. ... No pensaba gastar el 20% de mi compra en esta tasa, no estaba indicado. No volveré a comprarles
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elena, Nos pondremos en contacto hoy mismo para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
N
Nadouchka V
Nota: 5 de 5
entrega rápida y productos bonitos
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M
Marine OTAL
Nota: 2 de 5
Las etiquetas autoadhesivas son perfectas, pero las termoadhesivas se despegaron todas tras el primer lavado, no muy bien. Se ofrecieron a enviarme otras y pasa exactamente lo mismo. Sin embargo, seguí las instrucciones al pie de la letra.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marine, Sentimos mucho leer tu mensaje. Nos pondremos en contacto con usted para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
I
Imma
Nota: 5 de 5
fantastico
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Estamos encantados que te gusten nuestros productos ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
A.N.A.
Nota: 5 de 5
Son muy resistentes
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Sénéchal Camille
Nota: 3 de 5
Todo fue desde el diseño hasta la entrega, excepto el color, que resultó mucho más llamativo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos que su pedido no haya satisfecho completamente sus expectativas. No obstante, esperamos que la calidad de nuestros productos esté a la altura. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
STEPHANIE
Nota: 5 de 5
Pedido recibido rápidamente a cambio de un artículo defectuoso. Muy buena relación con el servicio posventa.
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S
Sonia
Nota: 5 de 5
Servicio y productos impecables. Las botellas de agua para niños marcan la diferencia en todas partes. Son bonitas y cómodas. Las etiquetas son duraderas y bonitas. Recomiendo los productos de Petit-Fernand.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Sonia, gracias por su comentario. Nos alegramos de que le gusten nuestros productos y de que esté especialmente satisfecha con nuestra botella de agua.
S
SAM&FANY
Nota: 5 de 5
Es la segunda vez que hacemos un pedido. Las etiquetas del primero (que se pegaron hace 3 años) siguen pegadas. Y compramos una botella de agua isotérmica personalizada para nuestra segunda. La personalización perdura en el tiempo y el agua se mantiene fresca en cualquier circunstancia. Es caro pero son productos de calidad.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Consumer
Nota: 5 de 5
Mi pedido se perdió, me lo volvieron a enviar y estuvieron pendientes. Al final llego el paquete. El material es bueno, resistente y muy bonito
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por tu mensaje :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
R
Rahil El ouenfoufi
Nota: 5 de 5
Fue perfecto, muchas gracias
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3
37 maylin
Nota: 3 de 5
Etiquetas muy buenas, bonito paquete pero muy decepcionado con la entrega que fue con un día de retraso aunque había pagado 9 extra porque era urgente haberlas pedido el jueves para recibirlas el lunes cuando estaba previsto para el sábado... mi hijo pudo ir al colegio el lunes con la ropa marcada con rotulador permanente. Lástima. Envié un mensaje al servicio de atención al cliente: sin respuesta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho este retraso de Chronopost. Podemos confirmar que sus gastos de envío han sido reembolsados. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
V
Virginie
Nota: 5 de 5
Fue una agradable sorpresa descubrir las fiambreras. Son magníficas. Muy grandes. Las compré con la fiambrera a juego. Entrega rápida y muy bien empaquetadas. Voy a pedir 2 nuevas fiambreras para mí y para papá.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su confianza! Estamos encantados de saber que nuestros productos han sido capaces de satisfacer a toda su familia? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
Á
Ángela
Nota: 1 de 5
Nunca he recibido mi pedido. Lo he reclamado y se me ha dado otro plazo. Se me ha indicado que si no lo recibía en ese plazo me volviera a poner en contacto con ustedes, pero sigo esperando respuesta (y hace casi dos meses).
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Angela, Lamentamos esta anomalia de entrega por parte de Correos. Te confirmo que tu pedido ha sido reembolsado. Buen dia, Camille Petit-Fernand
E
Estelle Maurier
Nota: 5 de 5
Respuesta rápida y cortés para sustituir mi producto defectuoso.
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