Petit-Fernand ofrece etiquetas que se adhieren bien a distintos materiales y son duraderas, con diseños variados y colores alegres que agraden a los niños. La entrega es rápida y fiable, con paquetes que llegan en buen estado y atención al detalle en la presentación de las etiquetas y la garantía para usos escolares y personales. Los clientes destacan la facilidad de uso, la buena relación calidad-precio y la variedad de diseños, además de un servicio de atención al cliente cercano y resolutivo. En general, las etiquetas se perciben como prácticas, bonitas y resistentes para ropa, objetos escolares y otros materiales.
Hola, gracias por tu comentario, que nos hace muy felices. ???? Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Anto
Nota: 1 de 5
Etiquetas termoadhesivas que se despegan al primer lavado. Totalmente decepcionado, nunca más
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Antonella, nos gustaría informarle de que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve para resolver la incidencia. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Chiara Petit-Fernand
A
Anabel
Nota: 2 de 5
Lo enviaron mediante Mrw a un punto de recogida. A pesar de que recibí el email diciendo que estaba allí, después de ir 3 veces y decirme que no estaba, luego me dijeron que lo habían devuelto. Perdí una mañana hablando con Mrw. Ellos decían que el paquete lo habían dejado en el punto de recogida y los del punto de recogida que nunca lo habían recibido. Ya no puedo perder más tiempo en esto, así que lo deje perder. Una pena
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentablemente, no tenemos ningún correo electrónico a su nombre que podamos comprobar. Nos pondremos en contacto con usted para obtener más información. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
A
Amélie L.
Nota: 5 de 5
Etiquetas de calidad que tienen buen aspecto y aguantan bien a primera vista, pero habrá que esperar para comprobarlo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por tu comentario, que nos hace muy felices. ???? Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Simona D.
Nota: 5 de 5
Pegatinas adorables y servicio impecable
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G
Guest
Nota: 5 de 5
Grandes pegatinas y problema resuelto muy rápidamente
Opinión traducida
N
Noëlle
Nota: 3 de 5
Servicio inusualmente lento Las etiquetas son siempre preciosas, pero en pedidos anteriores siempre he tenido una entrega muy rápida. Esta vez, al no tener noticias suyas al cabo de una semana, tuve que llamar por teléfono y esperar más de una semana para la entrega.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que la entrega está tardando más de lo esperado. Sin embargo, no podemos influir en el servicio postal. Esperamos que lo reciba muy pronto. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Client(E)
Nota: 5 de 5
Productos de calidad que cumplieron mis expectativas. Producción y entrega rápidas. Yo recomendaría
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
K
Katty
Nota: 5 de 5
TODO EL MATERIAL LLEGO CORRECTAMENTE , MUY LINDO Y DE BUENA CALIDAD
B
Beatriz
Nota: 5 de 5
Genial. Me lo tuvieron que enviar una segunda vez xk seur lo devolvió y estupendo tdo gracias
D
De I.
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho Etiquetas bonitas y duraderas
Opinión traducida
V
Valentina C.
Nota: 5 de 5
¡Todo fantástico!
Opinión traducida
M
Marianne V.
Nota: 5 de 5
Bonitas etiquetas, compraré más
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo. Su confianza es el mejor regalo que nos puede hacer. ???? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
V
Vilma R.
Nota: 5 de 5
Servicio sin complicaciones ni seguimiento
Opinión traducida
J
Jean-Jacques B.
Nota: 5 de 5
velocidad
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Monti E.
Nota: 3 de 5
Artículos muy bonitos pero envío muy lento e imposible de localizar
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elisabetta, Gracias por su comentario y le pedimos disculpas por los inconvenientes con el envío. Nos alegramos de que haya disfrutado de nuestros artículos, pero entendemos lo importante que es tener un servicio de entrega eficiente. Nos gustaría informarle de que en el futuro podrá optar por el envío con seguimiento, disponible en nuestro sitio web, que le permitirá realizar un seguimiento de su pedido. Haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio de entrega y esperamos poder servirle mejor en el futuro. Gracias de nuevo por sus comentarios. Chiara, Petit-Ferand ?
S
Sandra
Nota: 5 de 5
Estoy encantada, ya he pedido varias veces y me encantan las etiquetas. Que hay para ponerlas en todo tipo de cosas (En la ropa, calzado, en las cosas del cole, etc..) 100% personalizadas tanto el color, el tipo de letra, le puedes poner dibujitos. Vienen súper bien presentadas con pegatinas extras para los nenes. El servicio de atención al cliente es espectacular, enseguida me atendieron y me resolvieron la duda. Volveré a pedir sin ninguna duda!! 🥰
R
Rizzi V.
Nota: 1 de 5
Muy mala experiencia. Hice dos pedidos de las mismas etiquetas y ninguno de los dos fue entregado. No lo recomiendo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Valentina, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos saber que tuvo problemas con sus pedidos y no encontramos ningún mensaje suyo con una queja. Si hubiéramos recibido tu referencia, sin duda habríamos intentado ayudarte antes. Nos preocupamos por resolver esta situación y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para averiguar qué ocurrió con sus pedidos. Le aseguramos que haremos todo lo posible para rectificar y mejorar su experiencia con nosotros. Chiara, Petit-Ferand ?
M
Melanie
Nota: 5 de 5
Fácil de pedir, fácil de usar y con muchas opciones para personalizar. A mi hijo también le encantan
Opinión traducida
J
Juliah B.
Nota: 5 de 5
increíble, a mis hijos les encanta. Salva nuestro uniforme de perderse ??????????
Opinión traducida
E
Esperanza
Nota: 5 de 5
El producto es de buena calidad y el envío rápido. Ya he comprado varias veces y estoy muy contenta.
P
Pilar
Nota: 5 de 5
Las etiquetas llegaron en tiempo, están muy bien hechas y se pueden poner fácilmente y como un plus, vienen en una bonita presentación. Todo excelente.
F
Faima R.
Nota: 5 de 5
¡He estado ordenando desde que mis dos hijos estaban en la escuela primaria, ahora mi hijo mayor está en la universidad y mi hijo menor está en proceso de hacer su GCSE el próximo año, estas etiquetas adhesivas han sido uno de mis mejores descubrimientos para una mejor forma de vida, tan conveniente, bueno en el bolsillo, y muy llamativo, me encantan, y muy seguro de que cualquier otra persona que los descubre también se convertirá en un fan!
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C
Caroline
Nota: 5 de 5
Ya he hecho otros pedidos a Petit-Fernand porque me encantan sus pegatinas para el uniforme del colegio de mi hijo, realmente se mantienen incluso después de varios lavados y puedes personalizarlas con simpáticos iconos.
Opinión traducida
L
L W.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido - el único problema es que hice este pedido desde instagram y por lo tanto no tengo contacto para rastrearlo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no haya recibido su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
S
Samuele B.
Nota: 5 de 5
Ahora compro todos los años, siempre rápido, puntual y preciso
Opinión traducida
S
Sonia S.
Nota: 5 de 5
Excelente producto y muy alta profesionalidad de la empresa. Mi pedido fue entregado pero no había llegado a su destino. La empresa lo reprodujo y envió, en muy poco tiempo, a coste 0 para mí.
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J
Justine L.
Nota: 5 de 5
¿Súper contento con mi pedido?
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por dedicar su tiempo a hacernos brillar los ojos. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 5 de 5
Hubo un problema con un pedido que solucionaron rapidísimo y sin coste adicional. Ya llevo tiempo comprando sus productos y estoy muy contenta
J
Jean L.
Nota: 5 de 5
Pedido tramitado rápidamente. Colores exactamente como se muestran en la página web. Empresa francesa muy seria.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por habernos elegido para su pedido. Estamos muy contentos de haber podido ofrecerle la mejor experiencia posible como cliente. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
Gwenick D.
Nota: 5 de 5
Tercer pedido y sigo muy contenta. Envío rápido y los productos son preciosos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo. Su confianza es el mejor regalo que nos puede hacer. ???? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucie B.
Nota: 1 de 5
Las etiquetas son bonitas y la entrega fue rápida. Sin embargo, la mitad de las etiquetas pegadas se despegaron en el primer lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por su comentario y su correo electrónico de queja. Sentimos mucho el problema con su pedido. Te hemos enviado una respuesta esta mañana para proponerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
H
Heather M.
Nota: 5 de 5
Brillante, gracias.
Opinión traducida
D
Denise
Nota: 5 de 5
Servicio impecable, había llamado por un problema de entrega, me volvieron a enviar el pedido
Opinión traducida
S
Sofiya G.
Nota: 5 de 5
¡Increíble página web y etiquetas para mi hija!
Opinión traducida
C
Cal
Nota: 5 de 5
¡Productos increíbles por su precio!
Opinión traducida
C
Customer
Nota: 5 de 5
La mejor experiencia con ropa de marca Muy buena calidad.
Opinión traducida
A
Arianna G.
Nota: 5 de 5
Encargué las etiquetas para la ropa de mi hija que ha empezado la guardería. Además de la excelente elaboración de los estampados, debo mencionar la rapidez de la entrega. Sin duda compraré más material
Opinión traducida
N
Nachos
Nota: 1 de 5
Mi primer pedido fue cambiado por otro, tuve que pagar extra para recibir el paquete después de 10 días (habiendo pagado por una entrega en 4 días) y el contenido ni siquiera era mío. Me aseguraron que me volverían a enviar el pedido, pero al cabo de otros 15 días el paquete ni siquiera había salido. Lo cancelé todo y pedí que me devolvieran el dinero.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Nachos, Le pedimos sinceras disculpas por las molestias y la anulación del pedido que ha sufrido. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación y lo sentimos, para remediarlo te hemos enviado un pedido por nuestra cuenta. Lamentablemente, no teníamos control sobre el envío, pero hemos hecho todo lo posible para resolver el problema. Tal y como nos solicitó, hemos procedido al reembolso. Haremos todo lo posible para que no se produzcan problemas similares en el futuro. Gracias por su paciencia y comprensión. Chiara, Petit-Fernand
M
Musique
Nota: 5 de 5
Fácil de hacer, ¿acabado perfecto?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por expresar su satisfacción con el servicio recibido. Su comentario es apreciado y escuchado por todo nuestro equipo. Le deseamos un excelente día. ???? Elise, C-MonEtiquette
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