Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Hice un pedido hace casi 3 semanas y todavía no he recibido nada, ni siquiera se han puesto en contacto conmigo ni me han devuelto el dinero, cuando escribo me llega un email con una respuesta automática.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos esta anomalía en la entrega. Nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución. Que tenga un buen día Alessio, Servicio al Cliente
M
Maly S.
Nota: 5 de 5
Los mejores son los enanos que les suministro por sus fantásticas y duraderas etiquetas. Entrega impecable, gracias de nuevo
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Respuesta de Petit-Fernand
Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestros productos. Le damos las gracias y le deseamos un buen día. ?
O
Océane S
Nota: 5 de 5
¡Producto recibido a tiempo, de primera calidad! ¡Es la segunda vez que hago un pedido y no me ha decepcionado!
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M
Marta Martín
Nota: 1 de 5
ESTAFA. NUNCA ME HAN LLEGADO LS ETIQUETAS NI ME RESPONDEN AL TELÉFONO NI A LOS CORREOS!
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos no haberte contestado . Debido a numeros mensajes, tenemos un poco de retraso en con las respuestas, pero no te preocupes, vamos a ayudarte lo antes posible .
S
Sophia R.
Nota: 5 de 5
¡Todo está muy bien!
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E
Estelle PINTUREAU
Nota: 5 de 5
Buena calidad impecable
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N
Nena B.
Nota: 5 de 5
Todo ha ido muy bien y las etiquetas aguantan bien ????
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A
Aurore Clément
Nota: 5 de 5
Etiquetas estupendas que se ajustan bien a la ropa y las cosas de mis hijos. Tuve un problema con la entrega (¡la oficina de correos no hizo bien su trabajo!) y el servicio de atención al cliente me encontró una solución enseguida. Los recomiendo.
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M
Modette
Nota: 5 de 5
Muy contento con mis pedidos personalizados
Opinión traducida
I
Irati González Barcena
Nota: 5 de 5
Fantástico, el trato, el tiempo, el acabado, todo, he terminado encantada, tengo que pedir más para este mismo curso y lo haré aquí sin duda
E
Emilie
Nota: 1 de 5
Es vergonzoso. Hice mi pedido hace una semana y todavía no he recibido nada. Tengo que irme. Al principio no era así. ¡¡¡¡¡Así que estoy recurriendo a competidores que entregan en tres días y no en 10 días!!!!! Cuando sabes que está a punto de empezar el nuevo curso escolar, intentas estar lo más seguro posible durante este periodo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, sentimos el retraso de tu pedido. A veces Correos puede entregar con algunos días de retraso, pero ya no debería tardar. Que tengas un buen día.
S
S.
Nota: 1 de 5
Mi pedido no llega y ha pasado el plazo de entrega que pone en la web. He enviado 2 emails y nadie responde.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lo lamento, te vamos a responder lo antes posible .
D
Danielle
Nota: 5 de 5
Le he dado cinco estrellas a Petit Fernand a pesar de que hubo un pequeño error con mi pedido. Tras enviarles un correo electrónico rápidamente, recibí una respuesta amable y mi pedido corregido se envió inmediatamente. También incluyeron un vale de descuento como disculpa. Me encanta la excelente calidad de las etiquetas con nombre de Petit Fernand y siempre serán mi primera opción cuando tenga que volver a hacer un pedido.
Opinión traducida
D
Déborah
Nota: 5 de 5
Perfecto. ¡Rápido y sencillo! ¡Espero que la resistencia al lavado sea tan buena como la calidad!
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K
Kayleigh T.
Nota: 2 de 5
He comprado etiquetas para planchar para el uniforme de mis hijos, mi hijo pequeño ha ido a la guardería durante las vacaciones, he lavado su camiseta con la etiqueta y ya se ha despegado. Por desgracia, he comprado estas etiquetas para cuatro de mis hijos, creo que son una pérdida de dinero y voy a comprar un rotulador permanente. ??
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kayleigh, tras nuestra conversación telefónica puedo confirmarte que se ha efectuado el reembolso. Disculpa de nuevo las molestias.
S
Sania Ounissar
Nota: 5 de 5
Sitio muy facil entrega rapida y super eficiente estoy muy contenta hablo de ella a mi alrededor
Opinión traducida
N
Nicole Deconquand
Nota: 5 de 5
De primera... Se lo recomendaría a cualquiera que conozca...
Opinión traducida
K
Katia HORON
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y etiquetas de buena calidad. Empresa seria.
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C
customer
Nota: 5 de 5
He recibido mi pedido, salvo que el plazo de entrega ha tardado más que en pedidos anteriores?
Opinión traducida
L
Laetitia
Nota: 5 de 5
Gran producto con muchas opciones. las etiquetas se sujetan muy bien.
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B
BELTRAN
Nota: 1 de 5
Servicio pésimo, es su página web aparece un teléfono de atención a España y llamas y el teléfono no existe. También tienen un 902 de pago y te cogen para decirte un contestador que ese teléfono ya no está operativo. Ya ha pasado el plazo de entrega de las etiquetas que pedí y ya llegan tarde para el inicio de la guardería. Atención al cliente con información fraudulenta. Voy a tener que comprar otras etiquetas además de los cargos por las llamadas al 902. No recomendable
Respuesta de Petit-Fernand
Debido a numerosos mensajes, no estamos disponibles por telefono . Escribenos por privado a : [email protected] para ayudarte lo antes posible
C
CLA
Nota: 3 de 5
Un retraso enorme en la recepción del pedido. Más de 3 semanas. Asesor en línea antipático
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Respuesta de Petit-Fernand
Audrey, siento leer tu mensaje. Te hemos dejado un mensaje de voz para ayudarte. Que tenga un buen día.
C
Claire T.
Nota: 5 de 5
Unas pegatinas preciosas a mis hijos les encantaron.
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M
Manon 31510
Nota: 5 de 5
Etiquetas de alta calidad para objetos/ropa prácticas, fáciles, claras y ordenadas. Taza muy chula ¡perfecta para el desayuno de la 1ª vuelta al cole! Gran relación calidad-precio
Opinión traducida
G
Gaëlle C.
Nota: 1 de 5
Recibí las etiquetas de otra persona en un departamento ilocalizable. No me sorprende, todo el mundo se queja. Una gran estafa. Acabas marcando tus cosas con un rotulador después de haber pagado un super dineral. Absolutamente huyes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos leer su mensaje. Debido a un gran número de solicitudes, nuestro servicio de atención al cliente está experimentando retrasos. Le ayudaremos lo antes posible.
A
Agathe Delpla
Nota: 1 de 5
Hice mi pedido el 08/07 y no recibí un correo electrónico de confirmación hasta el 08/08. Revisé mi buzón a fondo, pero nunca recibí nada... No hay constancia de la entrega, ni número de seguimiento, ¡así que no hay forma de saber dónde está mi pedido! El servicio posventa no quiere reembolsarme el dinero a pesar de mis numerosos correos electrónicos, ¡FUERA!
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Respuesta de Petit-Fernand
Debido al gran número de solicitudes, nuestro departamento de atención al cliente está experimentando retrasos en la respuesta. Le ayudaremos lo antes posible.
S
savary sandrine
Nota: 5 de 5
Llevo varios años haciendo pedidos y nunca me han decepcionado.
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M
MELANIE mata
Nota: 5 de 5
Súper rápido y fiable
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M
Morgane Noharet
Nota: 1 de 5
Todavía nada después de 15 días
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Respuesta de Petit-Fernand
Tras nuestra conversación telefónica, nos gustaría disculparnos una vez más por esta anomalía en la entrega. Que tenga un buen día
M
Marion
Nota: 3 de 5
Las etiquetas autoadhesivas son estupendas, pero las de plancha no son tan fáciles de usar como las de otras marcas. Además, elegí un tipo de letra con un visual que era legible en mi pantalla, lamentablemente en la vida real hay que entrecerrar los ojos. Volvería a pedirlas, pero sólo etiquetas autoadhesivas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Querida Marion, te hemos dejado un mensaje de voz para ayudarte :)
S
Sandrina Hock
Nota: 5 de 5
Me encantan estas etiquetas
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D
D. Z.
Nota: 2 de 5
Las etiquetas están mal perforadas. Casi todas se despegan mal o se rasgan por las esquinas. Las etiquetas pequeñas no se pegan a los bolígrafos ni a los pinceles. Tuve que pegarlas todas con cinta adhesiva. Fue mucho trabajo pegarlas todas de nuevo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos si tiene algún problema con las etiquetas. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con las fotos de las etiquetas defectuosas y le enviaremos el reemplazo.
H
Harjit S.
Nota: 1 de 5
El pedido no ha llegado desde que lo hice el 12 de agosto de 2022, recibí notificación al día siguiente de que había sido enviado, pero no lo he recibido y aceptan el pago de inmediato. El servicio de atención al cliente es inexistente, nadie ha respondido a mis varios intentos de seguir mi pedido, los niños vuelven al colegio la semana que viene y sigo sin etiquetas. Me preocupa mucho que se haya malgastado mi dinero. Es una pena porque les hago pedidos todos los años.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Harjit, te pedimos disculpas por los problemas de entrega. Podemos ofrecerle algunas soluciones, por favor revise su correo electrónico para obtener la información.
I
Ingrid
Nota: 5 de 5
Tal como se describe, ¡etiquetas originales personalizables!
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M
Marie charlotte Lecomte
Nota: 5 de 5
Pedido hecho para mi 2º hijo esta vez y sigo tan contenta como siempre.
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C
Caroline ANSE
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, etiquetas de calidad. En resumen, ¡una experiencia impecable desde hace 6 años!
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K
Karina Fernandes
Nota: 2 de 5
Lamentablemente no puedo opinar sobre el producto, ya que no me gustó recibir mi paquete. Hubiera agradecido que me lo enviaran con acuse de recibo. Es una pena.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karina, Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte a realizar el seguimiento de tu pedido. ¡Que tengas un buen día!
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Ricardo
Nota: 1 de 5
Pedimos las etiquetas para la vuelta al cole y no han llegado todavía. Hemos intentado hablar por teléfono, pero es imposible. No sabemos cómo contactar para saber cuándo van a llegar si es que llegan y vamos a tener que pedir las etiquetas en otra empresa. La verdad que nos sentimos bastante decepcionados con el servicio. Damos una estrella porque no se puede dar menos. //// VOLVEMOS A ESCRIBIR a 22 de SEPTIEMBRE. Todavía no hemos recibido las etiquetas, desde agosto esperándolas. No nos han contestado. Solo en esta página de opiniones escribieron que estaban muy liados. No sabemos nada. Ya tenemos claro que no van llegar. Hemos vuelto a escribir para que por lo menos a otras personas NO les pase lo mismo.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ricardo, Lamentamos no haber podido contestarle antes . Debido a numerosos mensajes, estamos respondiendo a cada cliente con un poco de retraso . No se preocupes, le vamos a ayudar lo antes posible. Nos pondremos en contacto con usted por telefono o por email . Buen dia :)
E
Elise
Nota: 1 de 5
Después de esperar 8 días, el sitio web me envió un correo electrónico para decirme que habían enviado mi pedido a una dirección que no incluía el número de la calle ni el nombre. Sin embargo, yo lo había rellenado todo perfectamente... Y como envían correos estándar, ni se dan cuenta de la anomalía. Así que estoy atascada para el inicio del nuevo curso escolar y muy decepcionada.... Elise
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elise, Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para ayudarte. Que tengas un buen día.
A
Audrey FLEURIOT
Nota: 5 de 5
Perfecto. Gracias.
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