Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 995 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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V
Valerie Meca
Nota: 4 de 5
Todo fue muy bien y fue muy receptivo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Valérie, Muchas gracias por tu comentario. Estamos encantados de ver que todo ha ido tan bien? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, Sentimos mucho el retraso en la entrega por parte de los servicios postales. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo antes posible. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
F
Florien
Nota: 1 de 5
No he recibido el producto...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario. Su pedido ha sido reenviado el 28/02/2024. Esperamos que lo reciba pronto. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Mrs C.
Nota: 4 de 5
El equipo de atención al cliente se puso en contacto conmigo enseguida y parece que puede haber un problema de calidad con las pegatinas para planchar. En breve recibiré un nuevo pedido, ¡así que crucemos los dedos para que sean mejores!
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sapna, ¡un miembro de nuestro equipo se ha puesto en contacto contigo para ayudarte! Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
F
Flaviana
Nota: 3 de 5
Compré las etiquetas de la ropa hace unos años para mi primer hijo. A día de hoy, por desgracia, no puedo estar tan satisfecha como entonces. Hice una compra para mi segundo hijo y muchas etiquetas siguen en la lavadora, despegándose de la ropa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Flaviana, Gracias por su comentario. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para ayudarle :) Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
E
Elodie LOISELEE
Nota: 1 de 5
Compra de un perfil con una selección de precios adicionales para una entrega rápida en 2/3 días. Entrega 12 días después. Ya no me sirven estas etiquetas...
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Elodie, le pedimos disculpas por el retraso en la entrega por parte de La Poste. Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
M
Michelle T.
Nota: 1 de 5
No ha llegado. Pedido el día 12 y nada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Michelle, ponte en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos ayudarte lo antes posible. Que tengas un buen día, Chiara Petit-Fernand
V
Virginie
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas Lástima que los colores sean a veces diferentes de los reales
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Virginie, Muchas gracias por tu comentario. Nos hemos puesto en contacto contigo para saber más sobre el problema. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Ali Gri
Nota: 4 de 5
Recibimos nuestro paquete con 2 etiquetas de madera y ambas estaban dañadas. El servicio posventa se puso en contacto con nosotros y nos envió 2 etiquetas a su cargo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alinoë, siento leer tu mensaje, pero no hemos recibido ningún mensaje sobre la calidad de tus etiquetas de madera. Tras nuestra conversación telefónica, puedo confirmarte que los productos en cuestión te serán devueltos a nuestro cargo. Que tenga un buen día y gracias por su confianza. Hasta pronto, Sandra C-MonEtiquette
J
Jochen B.
Nota: 2 de 5
Como la mercancía viene de Francia, el plazo de entrega es demasiado largo. Las etiquetas son fáciles de tramitar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jochen, Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Sin embargo, nos alegramos de que le gusten las etiquetas. ? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
L
Lynsey C.
Nota: 4 de 5
Recibí etiquetas equivocadas, pero se rectificó rápidamente y se enviaron nuevas etiquetas. Thank you
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lynsey, un miembro de nuestro equipo se ha puesto en contacto contigo para ayudarte. Que tengas un buen día, Chiara Petit-Fernand
A
Aline M
Nota: 4 de 5
Experiencia agradable, buena calidad de vida que puedes encontrar más barata en otros sitios. Pero los dibujitos son muy bonitos. Los recomendaría por su servicio y calidad.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aline, ¡muchas gracias por tu comentario, que nos anima tanto! ? Un hermoso día para ti, Elise, C-MonEtiquette
K
K. M.
Nota: 4 de 5
Tramitación rápida, buena selección
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Katharina, Gracias por elegirnos para tu pedido y por dejar una reseña positiva. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Caro
Nota: 4 de 5
Primer pedido no recibido, escribí un correo electrónico, donde se me ofreció directamente ser reembolsado o devolver un pedido. Elegí la 2ª opción, y lo recibí en 5 días :)
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Caroline, Muchas gracias por confiar en nosotros por segunda vez a pesar de este problema de entrega con Correos. Esperamos que estés satisfecha con tu pedido. Buenos días, Elise, C-MonEtiquette
S
SME
Nota: 4 de 5
El diseño de las etiquetas, así como el de los paquetes ya hechos en el sitio, es muy bonito. Me gustó mucho el folleto con todas las etiquetas y las explicaciones sobre cómo utilizarlas. Además, la entrega fue relativamente rápida para estar en Suiza. Estoy deseando ver cómo envejecen con el tiempo :)
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por su detallado comentario, que significa mucho para nosotros. Estamos encantados de ver que está completamente satisfecho con su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
CLAUDE TENNEGUIN
Nota: 4 de 5
Rapidez y sencillez
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claude, Gracias por confiar en nosotros y dejarnos una nota positiva. Significa mucho para nosotros. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
H
Heather S.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas con los nombres son excelentes, tardaron un poco más de lo esperado en llegar, lamentablemente la señora murió antes de que llegaran las etiquetas con los nombres
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Respuesta de Petit-Fernand
Querida Heather, gracias por compartir tu opinión; que tengas un buen día, Chiara Petit-Fernand
D
DANIELA V.
Nota: 4 de 5
BIEN - ESPERO QUE LAS ETIQUETAS DUREN A TRAVÉS DE LOS LAVADOS
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Daniela, Gracias por elegirnos y por compartir su opinión. ¡También le agradecemos su confianza! ¡Hasta pronto! Chiara Petit-Fernand
R
RB
Nota: 2 de 5
Recibí el pedido incorrecto. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron que me enviarían el pedido correcto en 7-10 días. 14 días después, ¡todavía no lo he recibido!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para ayudarle. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
C
Client
Nota: 4 de 5
Fácil de pedir, explicaciones claras
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por confiarnos su pedido. ¡Esperamos volver a verle muy pronto! ?? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
D
Danielle Wegnez
Nota: 4 de 5
El sitio es fácil de usar y el correo llega rápidamente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Danielle, Muchas gracias por tu confianza. Estamos encantados de ver que su pedido es de su agrado. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Laila Esposito
Nota: 4 de 5
Error en el pedido pero rápidamente rectificado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Siempre estamos aquí para ayudarle y su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos volver a verle pronto. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
S. W.
Nota: 1 de 5
Había pedido 2 latas de aperitivos. Lamentablemente no se parecen a la foto. Los emblemas están pegados en la lata como pegatinas, uno de ellos estaba pegado torcido. Lamentablemente no son muy duraderas. Después de seis meses ya no se pueden utilizar. Decoloradas y con burbujas bajo la pegatina. No recomendable.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que las Sackbox no cumplan con sus expectativas. ¿Podría ponerse en contacto con nosotros para que podamos proporcionarle más información? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Sonia
Nota: 3 de 5
Recibido rápidamente. Un poco decepcionado con la calidad ya que se despega fácilmente en algunas prendas. Es una pena.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sonia, Muchas gracias por su llamada telefónica. Puedo confirmarte que efectivamente se trata de una anomalía de calidad y por eso te devolvemos el pedido. Mantennos informados sobre el segundo envío. Hasta pronto. Sandra C-MonEtiquette
N
Nadège
Nota: 4 de 5
Las etiquetas llegaron a tiempo y, después del primer lavado, ¡todavía me quedan bien!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nadège, Muchas gracias por confiar en nosotros y dejarnos una nota alentadora. Estamos encantados de ver que sus etiquetas le sientan bien. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Alexandra Mariage
Nota: 3 de 5
He pedido antes biberones para niños y antes los dibujos venían impresos en el biberón, pero ahora están pegados. Muy decepcionada. ¡He subido mi puntuación porque el servicio de atención al cliente es realmente de primera y eso merece la pena destacarlo! Gracias
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandra, Ha sido un placer hablar contigo por teléfono. Tus comentarios como cuidadora de niños son muy valiosos para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. Hasta pronto. Sandra C-MonEtiquette
M
Marie Anquetil
Nota: 3 de 5
Etiquetas de buena calidad, pero descubrí que las tallas no eran las correctas, demasiado grandes para pegarlas en la mayoría de las etiquetas de ropa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, acabamos de enviarte un correo electrónico para saber un poco más y averiguar qué talla es y para qué tipo de prenda. Que tengas un buen día, ? Sandra C-MonEtiquette
L
Laura García romo
Nota: 2 de 5
Aún no me ha llegado el pedido que me mandaron por un error en el solicitado
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, En relacion a nuestra llamada telefonica, quedamos en que nos avisas para que te ayudemos. Saludos, y miles de gracias por tu confianza Laura. Sandra de Petit-Fernand
Z
Zahra G.
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos. Sólo que el envío tarda mucho y no es gratuito.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Zahra, ¡Gracias por compartir tu opinión! Que es muy importante para nosotros. ?? Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
M
Marta
Nota: 4 de 5
Tuve un problema porque no me llegaron las pegatinas dentro de los 10 días máximos de entrega, me puse en contacto con atención al cliente y en seguida me dieron la opción de volverlas a enviar o reembolsarme el dinero.
Respuesta de Petit-Fernand
Vuestra fidelidad es nuestra mayor motivación. Millones de gracias por confiar en nosotros. Sandra de Petit-Fernand
S
Sara Benguría
Nota: 4 de 5
Pedi pegatimas con dos nombres y venian todas mezcladas
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sara, Te pedimos disculpas por este error ?? Esperemos que hayas podido disfrutar de tus etiquetas. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Salvò S.
Nota: 2 de 5
Mis etiquetas aún no han llegado más de 15 días después casi 20 aún no he recibido mis etiquetas buenos días
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Samanta, ¡Uno de nuestros operadores ha corregido tu dirección de envío y te ha devuelto las etiquetas! Buenos días, Chiara Petit-Fernand
N
Nath
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos (caja para bocadillos y etiquetas). Sólo un problema con los vasos: las asas se rompen.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información sobre este problema. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Lara
Nota: 4 de 5
.........l
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Lara, Gracias por la evaluación positiva, le deseo un buen día ? Chiara Petit-Fernand
M
Maria MeFe
Nota: 1 de 5
No volvería a comprar. Me cobraron por los portes casi 10 euros y tardó más de una semana. Hay proveedores de etiquetas mucho más rápidos y sin cobrar tanto por los portes.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Maria, Nos hemos puesto en contacto contigo por email. Sentimos mucho que el transporte se haya retrasado. Te pedimos disculpas por la demora. Un saludo, Sandra de Petit-Fernand
C
Carillo R.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Rosalia, Gracias por su mensaje, uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted a lo largo del día de hoy para ayudarle. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
S
Silvia P.
Nota: 2 de 5
Buen contacto entrega rápida
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Silvia, gracias por tu comentario. Lamentamos que las etiquetas se despeguen. Por supuesto, esto no debería ocurrir. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información al respecto. Esperamos tus comentarios. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
H
Helen
Nota: 1 de 5
El producto aún no ha llegado. Pedido el 21.1.2024. No volveré a ser cliente. Tuve que comprar más etiquetas en amazon al día siguiente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Helen, lo sentimos mucho. Un miembro de nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo y te enviaremos un producto de sustitución.
C
Carole Reuter
Nota: 4 de 5
...........
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carole, ¡Muchas gracias por estas 4 estrellas! ? Un hermoso día para ti, Elise, C-MonEtiquette
C
Coralie badou
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡Todas las etiquetas despegadas en el 1er lavado!!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Coralie, Acabamos de enviarte un correo electrónico tras nuestra conversación telefónica. Muchas gracias por tu confianza y hasta pronto ? Sandra de C-MonEtiquette