Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
El pedido de sustitución fue mucho más rápido, pero llegó después de que lo necesitara. El pedido de sustitución fue mucho más rápido pero llegó después de que lo necesitara.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karen, gracias por tu mensaje. Sentimos mucho el retraso y te agradecemos que compartas con nosotros tus comentarios. Nos alegramos de que haya recibido el pedido de sustitución. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
A
Amelia G.
Nota: 3 de 5
La botella de agua es muy bonita, lástima que el nombre esté descentrado...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Amelia, Gracias por su mensaje. Uno de nuestros operadores ya se ha puesto en contacto con usted para poder ayudarle. Esperamos su respuesta para poder ofrecerle una solución lo antes posible. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
K
Karen Carranza
Nota: 1 de 5
Mi producto nunca llegó, he escrito varias veces y no veo ninguna solución.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karen, muchas gracias por tu comentario. Desgraciadamente, no tenemos ninguna influencia sobre el servicio postal, pero nos vemos afectados por la falta de entrega del servicio postal. Hemos reembolsado la totalidad de su pedido a raíz de su solicitud. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Laurie Jacquin
Nota: 1 de 5
Muchas de las etiquetas se despegaron después del primer lavado. Estoy muy decepcionado, ya que entre la colocación de las etiquetas y el lavado pasó una semana.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurie, lamentamos el problema con tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para darte más detalles. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
estelle
Nota: 3 de 5
Estoy muy contento con las etiquetas como siempre, pero pedí una entrega en punto de relevo para tenerlo en 2 o 3 días y tardó más de una semana.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Estelle, Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos que su pedido haya tardado más de lo esperado. Lamentablemente, no podemos influir en el servicio postal, pero nos complace ver que le gustan sus etiquetas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
I
Isabelle Priels
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Isabelle, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Nuestro equipo de atención al cliente se puso en contacto contigo anoche para proponerte una solución. Esperamos tener noticias tuyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Cindy Michiels
Nota: 2 de 5
Todavía no lo he recibido. Sobre todo porque fue más rápido al inicio del curso escolar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cindy, Sentimos que no hayas recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Esperamos tener noticias tuyas. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sophie Feron
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi pedido. ¿Es normal?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, lamentamos que no hayas recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Cindy
Nota: 2 de 5
Bonito diseño, pero las etiquetas no se pegan, se lavan a 40ºC y se despegan. Muy decepcionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cindy, Sentimos mucho este problema con tu pedido. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros por teléfono para que podamos estudiarlo juntos y encontrar una solución para ti? Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
R
Ryuk
Nota: 4 de 5
Mi hijo empieza la guardería en septiembre, así que le van a etiquetar todas sus cositas. Compré el pack de guardería para identificar su ropa, zapatos, taza, peluche, etc. Entrega rapidísima, colores y fuentes personalizados y la posibilidad de añadir un pequeño dibujo. Realmente genial. Lo recomiendo de verdad.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por dejarnos una nota positiva. Significa mucho para nosotros saber que a toda la familia le gusta el pack. ???? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
F
Frédérique
Nota: 1 de 5
Hola, hice el pedido hace 10 días y aún no he recibido nada. No puedo seguir mi pedido en mi cuenta. Pone "no order". Sin embargo, he recibido el correo electrónico de confirmación y se ha realizado el cargo en mi cuenta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Frédérique, lamentamos que no hayas recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Manuela F.
Nota: 4 de 5
Sitio web bien construido, presentación del producto clara y eficaz
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Manuela, Gracias por compartir su opinión. Nos alegra mucho saber que está satisfecha con su experiencia con Petit-Fernand. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
L
Laura
Nota: 2 de 5
Pedido no recibido dijo 3-10 días para entrega por correo real Pedido 8 abril y todavía nada recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, Lo sentimos mucho. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Nos gustaría ayudarte. Que tengas un buen día, Chiara Petit-Fernand
G
guerrero nathalie
Nota: 1 de 5
Las etiquetas para planchar no aguantan. Las pedí hace unos años y nada que decir, lástima que no las volveré a pedir.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie, lamentamos este problema con tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
gerlando
Nota: 4 de 5
Gran servicio de atención al cliente, no había recibido mi envío (con correo ordinario) y me ofrecieron devolvérmelo gratis o reembolsarme el dinero. Elegí el nuevo envío y ¡ya tengo el producto que pedí!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por hacernos un pedido y dejarnos una nota positiva. Significa mucho para nosotros. Que tenga un buen día. Clare, Petit-Fernand
M
Maïté Evrard
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido muy decepcionada primera vez que me pasa esto mi hijo se va de viaje el lunes y no lo he recibido a tiempo .... muy mal
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maïté, lamentamos que no hayas recibido tu pedido a tiempo. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
B
Bertocco M.
Nota: 4 de 5
El primer envío creo que se perdió. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me hicieron un envío a coste cero inmediatamente. Buen servicio
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Nos complace leer su comentario y saber que está satisfecha con su experiencia con Petit-Fernand? Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
S
Siham Cherkaoui
Nota: 1 de 5
Lune des gourdes a un problème elle coule je ne saurais pas le expliquer je la replie là gère et le met à la verticale et le eau se met à couler du bouchon qui se visse sans sarrêter, cela mas fais des taches de partout ne my attendant pas, à ce prix là je suis extrêmement déçu
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Siham, lamentamos este problema con tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para encontrar una solución. Esperamos tener noticias suyas ? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sabrina MARTIN
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido el paquete de Chronopost. A pesar de haber pagado por la entrega rápida.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabrina, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para intentar encontrar una solución. Esperamos tener noticias tuyas. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Emilie MOUQUE
Nota: 4 de 5
Muy contento con las etiquetas para planchar que he recibido. Son sólidas y bonitas. Mi hijo también está contento con el resultado. Si pudiera hacer un comentario, sería ampliar la gama de imágenes que se ofrecen, ya que mis hijos tienen 9 y 12 años, y para su edad, esto es un poco escaso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Émilie, Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una nota positiva. Estamos encantados de ver que te gusta tu pedido. Tomaremos nota de su sugerencia. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
N
nathalie Reneaud
Nota: 4 de 5
Hola todavía no lo he usado. Volveré para dar mi opinión.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie, Muchas gracias por tu opinión positiva, que significa mucho para nosotros. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
Y
Yannick Leroy
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son de buena calidad, pero no se respeta el plazo de entrega. Por lo tanto, le aconsejo que haga su pedido con antelación.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Yannick, lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Sin embargo, nos complace ver que está satisfecho con la calidad de nuestras etiquetas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sarah LEGO
Nota: 4 de 5
Muy contento con el resultado y recibido muy rápidamente
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah, Gracias por elegirnos para tu pedido y por dejarnos una nota tan positiva. Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
A
Arianna M.
Nota: 4 de 5
Aparte de algunos retrasos en la entrega, debo decir que el servicio de atención al cliente fue estupendo y que el producto es fantástico. ¡Super calidad y funcionalidad! Estoy satisfecha.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por confiarnos su pedido, ¡estamos encantados de que forme parte de nuestra familia Petit-Fernand! ????? Buenos días, Chiara, Petit-Fernand
H
Helena Pita Torrente
Nota: 4 de 5
No pongo 5 estrellas pues está vez me tardaron un poco más que normalmente ( llevo por lo menos 10 pedidos de etiquetas, y siempre tardan menos tiempo, salvo en septiembre, que suelen tener más demanda por la vuelta al cole) y porque en las etiquetas de ropa la letra estaba algo movida.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Helena, Gracias por confiar siempre en nosotros ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
B
Blume
Nota: 4 de 5
El proceso de pedido es sencillo y autoexplicativo. La selección del tipo de etiqueta, la forma, el color y la fuente es rápida y también puede cambiarla si al final no le gusta la composición. Hay bonitos símbolos entre los que elegir para casi cualquier propósito. Lo único que no encontré fue la opción sin símbolo. Cuando haces un pedido en la página web, tienes la impresión de que estás adquiriendo un producto alemán. Sin embargo, la producción real tiene lugar en Francia y es rápida. En consecuencia, el servicio postal tarda mucho en entregarlo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡Muchas gracias por tu compra en EsIstMeins y por tu súper bonita reseña, que nos hace muy felices! ????? Efectivamente estamos sugiriendo la opción de no incluir ilustraciones. No obstante, lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
F
Fatima
Nota: 1 de 5
Compré 2 botellas de agua isotérmicas a finales de enero de 2024, estoy decepcionado con mi compra porque las tapas de las 2 botellas de agua están rotas. ??
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos leer tu mensaje. Te aconsejamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan ayudarte :) Será un placer darte una solución. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
O
olena bezborodykh
Nota: 1 de 5
Ha pasado casi un mes y no me han entregado nada
Respuesta de Petit-Fernand
Olena, te hemos enviado un correo esta mañana para ayudarte lo antes posible. Efectivamente, vemos que la entrega de tu pedido ha sido retrasada por los servicios postales. Necesitamos que nos confirmes unos datos por email para ayudarte lo antes posible. Quedamos a la espera y te pedimos disculpas por esta anomalía del transporte. Esperamos que recibas tu pedido muy pronto y que lo disfrutes. Saludos, ? Sandra Petit-Fernand
C
Connie O.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mis pegatinas :(
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Connie, lo sentimos mucho. Nos pondremos en contacto contigo para ayudarte. Que tengas un buen día, Chiara Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 de 5
Buena descripción de los productos y entrega rápida
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por elegirnos para su pedido, nos emociona profundamente. ¡Estamos muy contentos de que le guste su pedido! ???? ¡Que tenga un buen día! Elise, EsIstMeins
M
Manon
Nota: 3 de 5
Muy contento con mis etiquetas. Muy bonitas. Gran variedad de personalizadas. Después creo que puede tardar un poco en recibirlas, desde el momento en que se envían.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Manon, Lamentamos que tu pedido haya tardado en llegar más de lo esperado. Sin embargo, estamos encantados de ver que le gustan sus etiquetas ? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Alessandra
Nota: 4 de 5
Etiquetas adhesivas para objetos muy bonitas y personalizables. Tiempo de envío un poco largo. Mal seguimiento del paquete, pero por lo demás, ¡satisfecho!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Alessandra, Nos alegra leer su comentario positivo. Gracias por compartir su experiencia y por elegirnos. ¡Que tenga un buen día! Chiara Petit-Fernand
M
Mrs_Foxy
Nota: 1 de 5
¡Absolutamente horrible! El servicio de atención al cliente es escandaloso. Nadie responde al teléfono, a los correos electrónicos ni a ningún tipo de consulta. Tardan más de una semana en responder a una consulta? Pedí con mucha antelación etiquetas para mi hija para cuando empezara el colegio, dos semanas después no recibí nada, intenté ponerme en contacto con ellos, el teléfono no funcionaba, una semana después, cuando mi hija empezó el colegio, enviaron un pedido de sustitución que todavía estoy esperando. No hay envío de primera clase o al día siguiente, no veo el valor de esto teniendo en cuenta que pedí ahora hace más de un mes. Dudo que los reciba. ¡Manténgase alejado de esta empresa! ¡Terrible! Lleven su dinero a otra parte.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Amanda, Sentimos mucho el retraso y las molestias que le ha ocasionado. Estamos muy sorprendidos de leer su comentario ya que hemos estado trabajando activamente para resolver sus preocupaciones. Ya hemos puesto su pedido de nuevo en producción a nuestro cargo para poder ofrecerle una solución. Entendemos su frustración por los retrasos en la comunicación y le pedimos disculpas por las molestias. En cuanto a la opción de envío al día siguiente, no está disponible en el método de entrega de nuestro sitio web. Si hubiera sido posible, con mucho gusto habríamos agilizado su pedido con este método de envío. Le agradecemos su comentario y estamos trabajando duro para rectificar la situación. Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias y esperamos que el nuevo pedido le sea entregado lo antes posible. Gracias por su comprensión. Chiara Petit-Fernand
G
Guest
Nota: 1 de 5
No he recibido el paquete
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Tras nuestra conversacion por email te confirmo que tu pedido sera reenviado. Sentimos mucho esta anomalia de Correos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
P
Palthey Vanessa
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas, justo lo que buscaba.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, Muchas gracias por tu sincero comentario. Un hermoso día para ti, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 1 de 5
Hola, el estado de mi pedido dice "Entregado" pero nunca lo he recibido. ¿Qué debo hacer? Necesitaba estas etiquetas para la ropa de mi hijo que se va de excursión escolar el 26/04. Nunca he tenido ningún problema con mis pedidos anteriores. Gracias por su buen seguimiento.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Cindy
Nota: 4 de 5
Etiquetas de buena calidad y colores como se esperaba
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cindy, Muchas gracias por elegir C-MonEtiquette para tu pedido. Estamos encantados de que formes parte de nuestra pequeña familia. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie-Pierre F.
Nota: 3 de 5
Nunca recibí mi pedido casi un mes después Actualización: El servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo rápidamente (gracias por ello) y me ofreció un nuevo envío a su cargo o el reembolso, así que opté por el nuevo envío y espero que esta vez el paquete no se pierda.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie-Pierre, gracias por tu mensaje, lo sentimos mucho. Un miembro de nuestro equipo se ha puesto en contacto contigo para ayudarte. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
M
MC
Nota: 4 de 5
Un bonito artículo. Veremos cuánto dura. Unas pegatinas de regalo :)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélanie, Muchas gracias por tu comentario, que nos llega directamente al corazón... Un hermoso día para ti, Elise, C-MonEtiquette
E
Emilie
Nota: 1 de 5
¡¡¡Nunca recibí mi pedido y ninguna respuesta coherente del servicio postventa!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Émilie, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Podemos confirmar que no se trata de una estafa. Mi colega se ha puesto en contacto contigo hace tres horas para ofrecerte una solución. Esperamos tener noticias suyas. Elise, C-MonEtiquette
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