Petit-Fernand ofrece etiquetas que se adhieren bien a distintos materiales y son duraderas, con diseños variados y colores alegres que agraden a los niños. La entrega es rápida y fiable, con paquetes que llegan en buen estado y atención al detalle en la presentación de las etiquetas y la garantía para usos escolares y personales. Los clientes destacan la facilidad de uso, la buena relación calidad-precio y la variedad de diseños, además de un servicio de atención al cliente cercano y resolutivo. En general, las etiquetas se perciben como prácticas, bonitas y resistentes para ropa, objetos escolares y otros materiales.
Etiquetas de material duradero y fácil de aplicar. Lamentablemente, hay que encargarlas con cierta antelación para recibirlas a tiempo. La calidad es muy buena.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buongirno Nunzia, ¡le agradecemos sinceramente su comentario! Nos complace saber que ha apreciado la calidad de nuestras etiquetas y su facilidad de aplicación. Le pedimos disculpas por la espera para recibir su pedido y haremos todo lo posible para mejorar los plazos de entrega en el futuro. Su satisfacción es importante para nosotros y esperamos volver a servirle pronto. Chiara, Petit-Fernand
S
Sophie
Nota: 1 de 5
Pide una botella de agua para niños con pajita. Esta botella, aunque bien cerrada, ¡tiene fugas si no se mete directamente en la bolsa! Impensable para una botella para niños, ¡una compra inútil! Muy mal
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos leer su mensaje. Normalmente, nuestras botellas de agua son totalmente estancas. Con el fin de comprender su problema y aportarle una solución, acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Morgane Gregoire
Nota: 1 de 5
Todavía no hemos recibido nuestro pedido realizado el 8 de agosto por 57 euros, y falta una semana para el inicio del nuevo curso escolar. ¿Dónde está mi pedido?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos esta anomalía en la entrega por parte del transportista. Esperamos que el segundo envío que hemos puesto en marcha llegue lo antes posible? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
K
Katie B.
Nota: 4 de 5
Buena calidad, exactamente lo que pedí.
Opinión traducida
K
Kim H.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son geniales, sin embargo, una hoja tiene el nombre de otra persona, por lo que no podemos utilizarlas.
Opinión traducida
M
Manon Bonnet
Nota: 2 de 5
¡2 botellas pedidas, 1 goteaba una vez cerrada y la segunda no estaba alineada una vez cerrado el tapón con el primer nombre! Otra fue devuelta pero la impresión no fue muy cuidadosa y falta en algunos lugares... ¡y el problema sigue siendo el mismo! Estoy muy decepcionada
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Manon, Sentimos mucho los inconvenientes relacionados con tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para intentar encontrar una solución. Que tenga un buen día, C-MonEtiquette Servicio al Cliente
S
Silvia
Nota: 4 de 5
Etiquetas bonitas, envío rápido
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C
Catherine Boehler
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado con las etiquetas ninguna se despega correctamente no están precortadas correctamente un verdadero fastidio
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, le pedimos disculpas, sus etiquetas no deberían ser tan difíciles de quitar de sus soportes. Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Anita Da Silva
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy bonitas, fáciles de pegar, incluso las de plancha. Sin embargo, lamento que haya muchas etiquetas en los objetos porque en la escuela infantil no llevamos casi nada al colegio, así que creo que debería haber menos etiquetas en los objetos y más en la ropa.
Opinión traducida
A
Abc
Nota: 1 de 5
Entrega tardía, productos recibidos después del evento, que ya no se necesitan
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos que el transportista haya retrasado la entrega. Hemos hecho todo lo posible para que su pedido se produjera y se enviara en un plazo de 24 horas...? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
É
Émeline Veyssiere
Nota: 2 de 5
Etiqueta muy mal protegido durante el envío, han tomado el agua, incluso antes de llegar en el buzón de lo contrario muy bonita etiqueta, pero sólo hay 6 de un poco seco listo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emeline, Sentimos mucho que las etiquetas hayan llegado dañadas. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Servicio de atención al cliente de C-MonEtiquette
L
Lucano Inma
Nota: 4 de 5
Etiquetas sólidas que han resistido 2 lavados hasta ahora. Habrá que ver más adelante, pero parece que aguantan bien. Lo bueno es que se pueden personalizar
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M
Melissa Pellegrini
Nota: 4 de 5
Etiquetas magníficas
Opinión traducida
L
Laeticia Méracourt
Nota: 3 de 5
Faltan etiquetas y papel sulfurizado que deberían haberse suministrado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laeticia, Sentimos mucho este problema con tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para encontrar una solución. Que tengas un buen día, Servicio de Atención al Cliente de C-MonEtiquette
C
Camilla Arcoverde
Nota: 3 de 5
El paquete llegó arrugado, dañado
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Estamos muy apenados al leer tu comentario. No es normal que el transportador no haya entregado el pedido en las excelentes condiciones que lo han recibido. Nuestro servicio al cliente, te mandara un correo. Buen dia, Petit-Fernand
L
Lilly Perth
Nota: 3 de 5
El pedido se entregó rápidamente, pero fue imposible averiguar cuál era el problema de la botella en el servicio posventa. Parece que la boquilla tiene un defecto que hace que mi hija no pueda beber bien. Es una pena porque el diseño es muy bonito.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por dejarnos tu comentario. Sentimos este problema y esperamos que el corcho que te enviamos llegue lo antes posible :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Sophie V.
Nota: 4 de 5
Buena relación calidad-precio.
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V
Vic
Nota: 1 de 5
Pedido el 14 de agosto para el inicio del nuevo curso escolar. Hoy es 24 de agosto y todavía no tengo las etiquetas para el inicio del nuevo curso escolar el lunes. El seguimiento de la entrega sólo da información parcial (¿llegada al país de destino?), sigue sin decir cuándo llegarán. Estoy muy decepcionada. No volveré a hacer un pedido. Quería cambiar para este año, pero ha sido un error.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por escribirnos. Según el sistema de seguimiento de pedidos, tu pedido fue entregado en tu buzón el 26/08. Esperamos que cumpla sus expectativas :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
P
Plume
Nota: 3 de 5
Bonita botella, pero el tapón es frágil cuando se cae. Afortunadamente, los tapones se venden por separado y a un precio muy bajo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho este incidente con tu tapón. Esperamos que lo reciba lo antes posible para que su hijo pueda seguir utilizando su biberón :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
J
Jessica
Nota: 1 de 5
No llegó nunca el pedido. Avisé a atención el cliente quién me dijo que tenía que esperar a una fecha concreta para solicitar la devolución (dia 9 de agosto). Una vez llegó el día 9,me dijeron que la fecha d eespera era el día 1 de agosto. Con lo cual, no entendí que me hiciesen esperar hasta el 9 para poder reclamar.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos que hayas recibido diferentes informaciones. El primer correo que se envia luego de un pedido que no se ha recibido es automatico y es posible que errores se colen al correo. Discúlpanos por el inconveniente. Buen dia, Petit-Fernand
M
M. M.
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio y el producto también es estupendo, ¡buena calidad!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su estupenda reseña! Que tengas un buen día, ? Elise, ItIsMine
A
Adriana Andrade Da Cruz
Nota: 3 de 5
Estoy contenta y satisfecha con el producto. Pero estaba muy mal embalado para el transporte cuando llegó a mi casa, el sobre estaba abierto porque era demasiado pequeño para el número de etiquetas que había dentro.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Sentimos mucho que su sobre no debiera haber sido abierto. Hemos transmitido la información a nuestro departamento de envíos y esperamos que sus etiquetas cumplan sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
J
Julie B.
Nota: 4 de 5
Pedido en línea fácil de usar Buenas comunicaciones Buen precio Entrega rápida Etiquetas bonitas
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A
Amelie
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y cuidadosa
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P
Perrine Le Floch
Nota: 3 de 5
Este año me ha decepcionado la calidad del frasco. El diseño no aguanta bien y la botella se deshace después de 3 semanas de uso. Pedimos una hace tres años y no tuvimos problemas. Antes estaba impreso en la botella, pero ahora es un autoadhesivo. Por el precio de la botella, ¡la calidad ya no existe!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que la personalización de su botella se esté borrando. Está impresa directamente en la botella y no debería desprenderse. Acabamos de enviarle un correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
D
Delphine
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son muy bonitas pero son difíciles de despegar y pueden romperse.... El recorte no siempre parece lo suficientemente profundo ... Es una pena porque por lo demás el producto es muy bonito
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos leer su mensaje. Normalmente, sus etiquetas deberían poder despegarse fácilmente de su soporte, lo que facilita su uso. Acabamos de enviarle un correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
J
Johanne Jamaer
Nota: 2 de 5
Me ha decepcionado un poco la calidad de las etiquetas de este último pedido. Antes, la calidad del pegado era perfecta. Aquí, ya veo que las etiquetas se despegan de los fieltros antes incluso de que las haya tocado. El diseño es muy bonito, pero estoy muy decepcionada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Johanne, Sentimos mucho el problema con tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para encontrar una solución. Que tengas un buen día, Servicio de Atención al Cliente de C-MonEtiquette
S
Sg
Nota: 1 de 5
Han pasado casi tres semanas desde el pedido y aún no hemos recibido las etiquetas. Mientras tanto, los niños ya han vuelto al colegio y es imposible etiquetar sus cosas... Puestos en contacto con el servicio de atención al cliente, se han negado a ofrecer una solución satisfactoria a la pérdida de la primera entrega, negándose a realizar una segunda entrega urgente que nos habría permitido disponer de las etiquetas antes del inicio del nuevo curso escolar, y ofreciéndonos únicamente una segunda entrega tradicional que, obviamente, también parece haberse perdido por el camino. Estamos muy decepcionados.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que los servicios postales estén retrasando la entrega de su pedido. Sólo podemos volver a enviarte el pedido tal y como lo pediste originalmente. Su segundo envío está siendo entregado y estará en su buzón en breve. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
T
Tanja R.
Nota: 1 de 5
Desgraciadamente el sobre llegó mojado y los artículos estaban dañados... no muy bonito.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos que haya recibido un pedido dañado. ?? Acabamos de ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
P
Pierrette Robert
Nota: 2 de 5
Pedí una caja de merienda y recibí una botella de agua. Les llamé y esta vez sí recibí la caja pero sin las etiquetas con el nombre del niño que se pueden pegar en sus cosas.... Decepcionada...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pierrette, Lamentamos la anulación del pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para encontrar una solución. Que tenga un buen día, C-MonEtiquette Servicio al Cliente
I
Irene Angulo Ardila
Nota: 1 de 5
La entrega en punto de recogida es mala, aún no dispongo de mi pedido desde hace más de un mes. El punto de recogida siempre cerrado y a los 10 días han devuelto pedido al remitente sin posibilidad de recogida ni entrega a domicilio
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Estamos apenado que hayas tenido una mala experiencia con Seur. Nosotros hacemos lo posible en nuestra capacidades para asegurar una entrega pero seguido no obtenemos respuesta de su parte hasta muy tarde. En cualquier caso, siempre estamos a su disposición. Buen dia, Petit-Fernand
P
Pauline Bossart
Nota: 2 de 5
Bastante decepcionado con el pedido No está mal la etiqueta no se puede utilizar .. no se despega y cuando llegamos la etiqueta está dañada por lo que no es estético o entonces residuos de adhesivo alrededor de la etiqueta. Pedí en otro lugar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pauline, Sentimos mucho los inconvenientes relacionados con tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para encontrar una solución. Que tenga un buen día, C-MonEtiquette Servicio al Cliente
F
Fern
Nota: 3 de 5
Pedí un total de 60 pegatinas, que aún no he recibido. Seleccioné el envío gratuito estándar, pero para mi sorpresa he recibido un aviso de pago de Royal Mail. El remitente no pagó los gastos de envío y debo pagar 3,50 libras para recibir mis pegatinas. No puedo opinar sobre las pegatinas todavía porque aún no las he recibido, pero me ha decepcionado que haya dos opciones de envío y que el estándar gratuito no sea gratuito. Yo habría pagado por el envío rastreado si hubiera sabido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que haya tenido este problema con la entrega. Sin embargo, obviamente pagamos los gastos de envío. Lo que puede ocurrir, sin embargo, es que las aduanas exijan a algunos de nuestros clientes, en raras ocasiones, el pago de una tasa, que nosotros reembolsamos absolutamente. Una vez realizado su pedido, no deberá abonar ningún tipo de tasa adicional. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle. Que tenga un buen día Sarah- Petit Fernand
J
Juliane Bouchakour
Nota: 1 de 5
Demasiado caro es exagerar el precio
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que los productos que ofrecemos no cumplan sus expectativas. Intentamos adaptarnos al máximo a tus necesidades y ofrecerte muchas ventajas a lo largo del año. Esperamos que le gusten los productos que ha pedido :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Aminata Epee
Nota: 4 de 5
como siempre, etiquetas de buena calidad y entrega rápida
Opinión traducida
S
Sophie
Nota: 4 de 5
¿Etiquetas duraderas en los distintos objetos? El único inconveniente es que es difícil hacerse una idea de las dimensiones. Me sorprendió el tamaño cuando lo recibí.
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N
Nikki
Nota: 4 de 5
Llevo varios años utilizando las etiquetas adhesivas para mi hijo, desde la guardería hasta el colegio. Buena calidad, precio razonable, plazos de entrega correctos. Un pequeño problema es que algunas pegatinas, sobre todo las de las esquinas, no se despegan fácilmente y a menudo son inservibles.
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L
Laetitia Buffet
Nota: 1 de 5
Desde que hice el pedido y lo pagué, no he recibido nada...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laetitia, Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Veo que nuestro equipo de Atención al Cliente ha podido ayudarte con tu reclamación :) Estamos encantados de que la solución propuesta te satisfaga... Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
P
Pauline
Nota: 2 de 5
He utilizado este sitio 3 veces para pedir etiquetas para la ropa de mi hijo. Quedé encantada las dos primeras veces, pero mucho más decepcionada con mi último pedido. La retirada de las etiquetas fue muy complicada y pasé mucho tiempo intentando quitarlas. Algunas etiquetas se dañaron en el proceso y aún así tenía suficientes dongles para hacerlo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pauline, Sentimos el problema con las etiquetas de tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para encontrar una solución. Servicio de atención al cliente de C-MonEtiquette
J
Julie Vs
Nota: 4 de 5
Fácil de pedir, entrega cuidadosa y plazo de entrega correcto. El producto es muy bonito pero me preocupa la longevidad de los diseños de las pegatinas. Haré como se indica, lavaré a mano y a ver quién vive? Gracias desde ya por vuestro servicio, el producto es muy bonito.
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