Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 979 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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R
Romain Da Silva Barbosa
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, sitio intuitivo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sandra
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido nada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Anne Louvet
Nota: 2 de 5
Mis etiquetas planchadas se despegan después de lavarlas e incluso después de llover
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que está experimentando un problema con sus etiquetas. Acabamos de ponernos en contacto con usted para encontrar juntos una solución. Que tenga un buen día.
N
Nathalie
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son grandes, a diferencia de la competencia. Personalmente, esperaba algo más pequeño y discreto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Las dimensiones de nuestras etiquetas están claramente indicadas en nuestro sitio web, para que cada cual pueda elegir la que más le convenga. Además, ofrecemos una gran variedad de tamaños y formatos, así que hay para todos los gustos. Que tenga una buena noche, Sarah-CMonEtiquette
M
Melanie Lepoutre
Nota: 3 de 5
Los nombres de 2 de mis hijos figuran en el mismo cuadernillo. Los pedí por separado para mayor comodidad.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que la presentación de su pedido no haya respondido a sus expectativas. Lamentablemente, sólo enviamos los paquetes en talonarios separados. Si tiene alguna petición especial, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Le deseamos una feliz velada, Sarah-CMonEtiquette
C
CYRIELLE
Nota: 2 de 5
El pedido y la entrega fueron muy bien, pero varias etiquetas se despegaron en el lavado a máquina (30 grados). Una pena.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cyrielle, lamentamos este problema con tu pedido de etiquetas y acabamos de ponernos en contacto contigo para ayudarte. ¿ Que tenga un buen día ? Sarah- CMonEtiquette
L
le guelaff
Nota: 4 de 5
Los productos cumplieron totalmente mis expectativas. Solo la elección de colores era limitada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de tenerle en nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Marine Orth
Nota: 4 de 5
Producto accesible Sitio web claro y preciso Amplia oferta
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo, que nos hace muy felices ? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Christiane Toutsch-Dodion
Nota: 4 de 5
Las etiquetas estaban bien, pero el plazo de entrega era demasiado largo. Necesitaba una etiqueta para marcar los regalos, lamentablemente tuve que entregar los regalos sin etiquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de tenerle en nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie Rivoire
Nota: 3 de 5
Entrega rápida Botella muy bonita pero parece frágil. La compré para el campamento de verano de mi hija. El primer día la botella estaba estropeada y le faltaba la decoración exterior. La pajita se desprendió y se perdió.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, Sentimos que el biberón de tu hija tenga este problema, ¡nos hemos puesto en contacto contigo para intentar encontrar una solución! Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes para ayudarte, así que no dudes en llamarnos si tienes algún problema con tu pedido...? Que tenga un buen día, Sarah- CMonEtiquette
C
Carine Forgerit
Nota: 4 de 5
El sitio es fácil de usar, la entrega es rápida y corresponde a la descripción solicitada. No tengo nada de lo que quejarme.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Mikiie Rom
Nota: 3 de 5
Buena pero con algunos desperfectos en algunas de las páginas de etiquetas. Por lo demás, buena reproducción.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélanie, Sentimos oír que algunas de nuestras páginas son defectuosas. Para ayudarte en la medida de lo posible, acabamos de enviarte un correo electrónico. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, ¡estamos aquí para ayudarte! Buenas noches. Sarah- CMonEtiquette
H
Helene
Nota: 3 de 5
Decepcionado pensaba que la etiqueta se podía pegar en cualquier parte del textil de la ropa y en realidad solo está pegada en la etiqueta de la marca de la ropa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que no esté completamente satisfecho con sus etiquetas. Sin embargo, en la ficha de producto de nuestro sitio web y en los talonarios que recibe se indica claramente que nuestras etiquetas autoadhesivas para ropa sólo están pensadas para pegarse en etiquetas de ropa. ¿Disfruta de la velada? Sarah-CMonEtiqueta
M
M Cherfouh
Nota: 3 de 5
Las etiquetas me parecen bastante bonitas, he probado a lavarlas en la lavadora sin ningún problema pero lo que no me gusta es que la etiqueta se puede quitar fácilmente sin demasiado esfuerzo y lo puede hacer un niño y yo elegí estas etiquetas precisamente para el colegio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que nuestras etiquetas autoadhesivas no satisfagan plenamente sus expectativas. Esta gama está diseñada para resistir la lavadora y la secadora, pero en realidad se pueden quitar tirando de ellas, para facilitar la reventa o la donación de prendas, a diferencia de nuestras etiquetas para planchar que no se pueden quitar...? Buenas noches, Sarah-MonEtiquette.
A
Anissa ANNETTE
Nota: 4 de 5
Productos de buena calidad, entrega rápida. Lo recomiendo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo, que nos hace muy felices! ? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
1
1000696189
Nota: 3 de 5
Soy cliente de C mon étiquettes desde hace muchos años, pero desgraciadamente hubo un error de envío en mis 2 últimos pedidos, a pesar de que la dirección correcta estaba actualizada en mi cuenta. Afortunadamente, Elise, del servicio de atención al cliente, reaccionó y volvió a enviar mi pedido a su cargo. No entiendo cómo puede ocurrir esto 2 veces seguidas con un año de diferencia. Así que me pregunto si debería volver a recomendarlos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Nuestros equipos han podido identificar el motivo de estos recibos erróneos para que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Lamentamos sinceramente que esto le haya ocurrido en dos ocasiones y esperamos volver a verle cuando realice futuros pedidos ? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
G
gwendolyne girelli
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado, pegué unas veinte etiquetas siguiendo las instrucciones. Todas, sin excepción, se despegaron tras el primer lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gwendolyne, Gracias por escribirnos. Sentimos saber que estás experimentando un problema con tus etiquetas. Nuestro equipo de atención al cliente acaba de ponerse en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Las etiquetas no deberían despegarse después de los primeros lavados. Estamos a tu disposición por teléfono o correo electrónico para ayudarte si nos necesitas? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Charline Fleck
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por escribirnos. Tras su intercambio con nuestro servicio de atención al cliente, podemos confirmarle que su pedido ha sido devuelto. Esperamos que lo reciba lo antes posible. Quedamos a su disposición por si nos necesita? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho, hermoso trabajo
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de tenerle en nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
B
Beatriz Menendez Gonzalez
Nota: 1 de 5
Tras realizar 2 pedidos ninguno me ha llegado. Un desastre. No pediré más en vuestra empresa
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Beatriz, Lamentamos sinceramente que tu pedido no te haya llegado tras varios intentos de envio. Esperamos que vuelvas a confiar en nosotros en otro momento. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Ariane Sadowski
Nota: 1 de 5
Parece que el paquete se ha perdido y no he recibido ninguna respuesta concreta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ariane, Tras nuestros intercambios de correos electrónicos, lamentamos sinceramente que tu pedido nos haya sido devuelto por el transportista. Nos gustaría confirmarte que recibirás un nuevo envío según lo acordado y quedamos a tu disposición para cualquier duda que puedas tener. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Monia Akiémé
Nota: 4 de 5
Fácil de usar y eficaz
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Marina ZMYSLOWSKI
Nota: 4 de 5
El producto que pedí no era lo que necesitaba
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de tenerle en nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
T
Tiphaine Esneau
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido del 1 de julio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por escribirnos. Nos hemos puesto en contacto con usted hoy para informarle de la devolución de su pedido por parte de La Poste. Sentimos mucho esta anomalía en la entrega. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Cindy Chevreux
Nota: 3 de 5
Llevo haciendo pedidos a Monetiquette desde que mi hija mayor volvió al colegio. Las etiquetas son preciosas y a ellos les encanta personalizarlas. Sin embargo, cada vez duran menos. En el último año, muchas de ellas se han despegado y las cosas han acabado perdiéndose. Las pedí este mes para el comienzo del nuevo curso en septiembre, las recibí rápidamente, las puse en cada uno de los lápices de colores para ir adelantando ya que nos íbamos pronto de vacaciones, y al día siguiente, cuando se las enseñé a mi hijo, la mitad ya se habían despegado. ¡Qué pena!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cindy, Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Sentimos mucho que se te despeguen las etiquetas. Nuestro Servicio de Atención al Cliente acaba de ponerse en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
K
Kwok Ma
Nota: 3 de 5
Tuve que repetir el pedido 2 veces porque no encontraba mi cesta actual. Esto ocurrió cuando tuve que interrumpir el pedido porque mi hija estaba haciendo travesuras... Volví 1/2 hora más tarde y mi cesta se había restablecido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos leer su mensaje. Debe ser un problema de conexión o un problema informático. De hecho, tus productos están disponibles desde hace varias horas en tu cesta, sobre todo si realizas la compra desde tu cuenta de cliente. Esperamos que su pedido haya sido finalmente procesado. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
H
hamet m?lodie
Nota: 4 de 5
Muy bonita etiqueta, pero unas más finas para bolígrafos, rotuladores y lápices de colores estarían genial.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su comentario positivo, que nos hace muy felices! ¿Ofrecemos ya mini etiquetas? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
T
Tata
Nota: 1 de 5
Nunca recibimos el pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos leer su comentario. Nuestro servicio de atención al cliente no ha sido informado de esta anomalía en la entrega. Por lo tanto, acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para ofrecerle una solución lo antes posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Alicia Carpentier
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido nada de mi pedido.....y hoy es 12 de julio ...,
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alicia, Sentimos mucho leer tu mensaje. Nuestro equipo de atención al cliente acaba de ponerse en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Estamos a tu disposición por teléfono o a través del formulario de contacto de nuestra página web. Estaremos encantados de ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
I
Irene
Nota: 1 de 5
Mi pedido nunca llegó, es la primera vez que me ocurre pero fue una faena.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Irene, Lamentamos mucho leer tu mensaje. Te confirmo el reembolso completo de tu pedido y esperamos que vuelvas a confiar en nosotros. Buen dia, Camille Petit-Fernand
N
Nelly
Nota: 4 de 5
Como siempre
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de tenerle en nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
F
Fanny Laval
Nota: 1 de 5
Pedido aún no cobrado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fanny, Tu pedido se envió el 1 de julio y nuestros plazos de entrega oscilan entre 3 y 10 días laborables. Por lo tanto, es posible que tu pedido llegue hasta el 12 de julio. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente pasado este plazo para encontrar una solución. ¡Que tenga un buen día! Sarah- CMonEtiquette
M
Mme MICHA BRIGITTE
Nota: 4 de 5
La variedad de diseños, colores y tipos de letra permite personalizarlos al máximo. Sólo queda probarlos a lo largo del tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Elena Diez Nicolas
Nota: 1 de 5
Tras reslizarlo dos veces el pedido nunca llegó a mi casa. En comentarios veo que mi caso no es aislado y claramente tienen un problema de distribucion o bien es una estafa. No lo recomiendo
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elena, Lamentamos leer tu mensaje. Te aseguramos que no es ninguna esatafa. Hemos fabricado y enviado dos veces du pedido y sentimos que Correos no te lo entrego. Ultimamente hemos cambiado nuestros modos de envio para que esto no vuelva a ocurrir. Esperamos que vuelvas a confiar en nosotros. Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
LEA Le prunennec
Nota: 1 de 5
Mi producto, que compré hace 15 días, ya está dañado. Teniendo en cuenta el precio, ¡estoy disgustada!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Léa, Sentimos que hayas tenido un problema con la botella de agua que pediste. Acabamos de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día. Sarah- CMonEtiquette
M
Marin RIOLLAND
Nota: 1 de 5
Nunca recibí las etiquetas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene algún problema con su pedido, estamos aquí para ayudarle. Acabamos de enviarle un correo electrónico para intentar encontrar una solución. Que tenga un buen día. Sarah- CMonEtiquette
A
Anaïs Gilet
Nota: 3 de 5
Nada que decir de las etiquetas, pero se entregaron cuando llovía, en un simple sobre. Como resultado tengo etiquetas dañadas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anaïs, lamentamos que tus etiquetas se hayan dañado durante la entrega. Acabamos de ponernos en contacto contigo para encontrar una solución. Que tengas un buen día. Sarah- CMonEtiquette
C
colette gabillet
Nota: 4 de 5
fácil de encargar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de tenerle en nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Elisabeta
Nota: 1 de 5
Pedido a través de Instagram. Pagado, dijo que llegaría en pocos días. Nunca he visto mi pedido. He pedido un reembolso.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elizabeth, Te pedimos disculpas por los inconvenientes que has experimentado con tu pedido. Intentamos ayudarte ofreciéndote dos posibles soluciones, pero elegiste proceder con un reembolso. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder atenderte mejor en el futuro. ?? Que tenga un buen día, Chiara, Petit-Fernand
K
Karolin M.
Nota: 4 de 5
Buena selección, entrega rápida. Tramitación sencilla. Lamentablemente hice un pedido para dos niños, dos nombres diferentes y llegó en un cuadernillo. Una verdadera lástima.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, En realidad lo entregamos en un solo cuadernillo si no se trata de un paquete. Por favor, llámenos la próxima vez después de hacer el pedido para que podamos hacer los arreglos necesarios y enviarle folletos separados. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins