Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Etiquetas perfectas para un viaje escolar, pero no a largo plazo... Incluso si sigues las instrucciones de lavado... El servicio de atención al cliente prometió enviar un pedido a principios de julio, pero nunca recibes este famoso pedido de intercambio y el servicio de atención al cliente no parece estar al día porque me dicen que recibí el pedido (enviado a principios de julio) el 16 de mayo... ?????
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, el Servicio de Atención al Cliente ha tramitado su reclamación. Su pedido fue enviado a su punto de entrega hace un mes. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio de Chronopost y no hemos recibido ningún franqueo de devolución de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Martina P.
Nota: 3 de 5
Todo bien, excepto que el apellido no aparece en algunas etiquetas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Martina, Gracias por tu comentario y lamentamos saber que no estás completamente satisfecha con tu compra. Nos gustaría aclarar que el paquete de jardín de infancia incluye diferentes tipos de etiquetas, tal y como se especifica en nuestra página web. Por lo tanto, no todas las etiquetas incluyen necesariamente el nombre y los apellidos, y en algunas de ellas puede que sólo aparezca el nombre, por razones de espacio. (Algunas etiquetas tienen dos líneas de texto, otras sólo una.) Nos esforzamos por ofrecer una información clara y detallada, pero siempre estamos a su disposición para aclarar cualquier duda. Le agradecemos de nuevo su informe y esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro. ?? Chiara Petit-Fernand
S
Sonia Niger
Nota: 1 de 5
Gracias por responder a mi pregunta...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sonia, Sentimos mucho saber que Chronopost ha cambiado el punto de entrega inicialmente elegido y entendemos tu enfado. 60km no es una distancia aceptable para recoger un paquete que se supone debe ser entregado en tu domicilio. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en esta situación, para que podamos encontrar una solución y no tenga que conducir hasta allí. Una noche muy agradable Sarah-CMonEtiqueta
N
Nurcan A.
Nota: 1 de 5
Pedidos 2 veces 2 veces salieron mal. El primer pedido no lo recibí, el segundo demasiado tarde. No volveré a hacer pedidos aquí
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que su pedido haya llegado demasiado tarde. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Sabine S.
Nota: 3 de 5
Por desgracia, el embalaje no era el ideal. Un sobre fino. Se suponía que era un regalo. Pero todo estaba arrugado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que el sobre haya llegado en estas condiciones. Mi colega le ha preguntado si las etiquetas estaban dañadas, pero no hemos recibido respuesta por su parte. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Celia
Nota: 3 de 5
Etiquetas muy bonitas, pero el sobre no era adecuado (demasiado pequeño) y no se cerraba bien. Los bolsillos estaban dañados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Célia, Gracias por tu mensaje. Lamentamos este incidente de entrega y acabamos de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar una solución. Que tengas un buen día. Sarah- CMonEtiquette
J
Julie
Nota: 3 de 5
Se hizo el pedido y se prometió la entrega en 3-4 días laborables. Finalmente recibo 10 días después de la fecha de entrega. Las etiquetas son perfectas es una pena que llegaron demasiado tarde se suponía que iba a volver a pedir para mi segundo hijo al final no lo haré.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, gracias por tu mensaje. Lamentamos el retraso en la entrega. Lamentablemente, no podemos influir en los plazos de entrega de Chronopost, aunque hemos enviado tu pedido en 24 horas. No dudes en responder al correo electrónico que acabamos de enviarte para que podamos encontrar una solución juntos. Que tenga un buen día. Sarah-MiEtiqueta
J
Jessica Tristan
Nota: 3 de 5
La entrega se ha retrasado.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho que la entrega haya tardado mas de lo previsto. Sin embargo, esperamos que este todo a tu gusto en cuanto a nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Céline Beauvilain
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, lamentamos que tu pedido no haya llegado a tiempo. Pudiste ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener un reembolso. Que tenga un buen día, Servicio de atención al cliente de C-MonEtiquette
C
Carole
Nota: 4 de 5
Un sitio muy bien hecho, las simulaciones son de primera y te permiten hacer tu elección teniendo ya una visión del renderizado. ¡El plazo de entrega es bastante rápido y las etiquetas son perfectas!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de que forme parte de nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
F
Frédérique L-D
Nota: 3 de 5
Los motivos son bonitos y el acabado atractivo, pero la mayoría de las etiquetas autoadhesivas se despegan tras el primer lavado. He probado esta marca por primera vez y no volveré a hacerlo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Frédérique, gracias por tu comentario. Se supone que nuestras etiquetas no se despegan con el lavado, así que te pedimos disculpas por esta anomalía en tu pedido. Te hemos enviado un correo electrónico para intentar resolver la situación juntos. Que pases una buena noche. Sarah- CMonEtiquette
C
Corinne Resnier
Nota: 4 de 5
Los libros deben agruparse por nombre y apellidos mediante una especie de etiqueta. El saldo final me parece bastante elevado a pesar de ser fiel a su marca. Pero la próxima vez compararé en otros sitios...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
R
Re Ma
Nota: 4 de 5
Productos conformes Envíos nada que decir
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de ver que le gusta su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
alice alice guillot
Nota: 4 de 5
Muy buenas etiquetas
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de tenerle en nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie LES
Nota: 3 de 5
Super sitio con etiquetas que se pegan muy muy bien, sin embargo el trabajo del preparador es revisar. Orden en 45 falta 4 hojas de etiquetas y uno en madera está manchada. Me puse en contacto con servicio al cliente, respuesta rápida, servicio superior que me dice que envíe las etiquetas que faltan y me rehacer el dañado. Sí, pero a la recepción de este servicio, las etiquetas siguen faltando. Una vez más, vuelvo a llamar al servicio, que es siempre de primera clase y sensible. Ahora veremos si a la recepción nos llega todo esta vez.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, Gracias por tu mensaje. Estamos encantados de que estés completamente satisfecha con la calidad de nuestras etiquetas. ?? Sin embargo, lamentamos mucho las anomalías de tu pedido y comprendemos tu disgusto. Siempre informamos de cualquier deficiencia a los departamentos pertinentes, para que la situación no se repita. Nuestro servicio de atención al cliente queda a su disposición para que su experiencia como cliente sea lo más satisfactoria posible. Que tenga un buen resto del día. Sarah-MiEtiqueta
M
Marion Cossard
Nota: 4 de 5
Necesitamos etiquetas, pero no me di cuenta de que eran para toda la guardería, mientras que mi hija va a entrar en la escuela infantil, y además no puse su nombre en todas partes... en resumen, ¡me equivoqué!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Alice
Nota: 4 de 5
Todavía no lo he utilizado, por eso le he dado esta puntuación.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sandra CROS
Nota: 4 de 5
Buen sitio y entrega rápida. Un poco confusa la descripción exacta del pedido pero las etiquetas se sujetan bien y son bonitas. Buena elección de diseños y variedad de fuentes para todos los gustos. Recomiendo este sitio con los ojos cerrados.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de ver que le gusta su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
MME MANIN
Nota: 4 de 5
Una forma divertida de que mi nieto reconozca los pies izquierdo y derecho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Claudette Lepere
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, sólo 4 o 5 etiquetas para planchar no aguantaron el 100
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su pedido. Lamentamos que las etiquetas se hayan despegado, esto no debería ocurrir. No dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono para que podamos ayudarle. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Michela M.
Nota: 4 de 5
Es la primera vez que tengo contacto con su empresa y todavía no he utilizado la nueva compra
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Michela, me alegra saber que te han gustado nuestros productos. Gracias por elegirnos. ?? Chiara, Petit-Fernand
S
Susi
Nota: 2 de 5
Me alegró mucho que mi pedido se tramitara inmediatamente (sólo pegatinas con el nombre). Menos de 24 horas después de hacer mi pedido, recibí un correo electrónico con el seguimiento del envío y que mis pegatinas estaban en camino. Mi pedido llegaría en los 3 días siguientes. Tres días se convirtieron en tres semanas. Pensé que no llegarían. Las pegatinas son bonitas, pero por desgracia no duran lo prometido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con la entrega. Lamentablemente, no tenemos ningún control sobre el servicio postal. Nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Céline Collette
Nota: 3 de 5
Cometí un error con mi pedido. Quería mini etiquetas para lápices y recibí etiquetas 1 línea más anchas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, Sentimos que tu pedido no te haya satisfecho plenamente. Le recomendamos las mini etiquetas para artículos pequeños como bolígrafos y lápices...? No dude en visitar nuestro sitio de vez en cuando si desea pedir el modelo de etiqueta adecuado, ¡tenemos regularmente ofertas especiales! Buenas noches Sarah-CMonEtiquette
I
Isabelle
Nota: 4 de 5
Hice el pedido en la página web, pero lamentablemente la entrega no se hizo correctamente en la oficina de correos de Chronopost. Cuando llamé para decir que no había recibido mi pedido, la persona con la que hablé se hizo cargo inmediatamente de mi reclamación haciendo un nuevo pedido y entregándolo a su cargo. Lo recibí muy rápidamente y estoy muy satisfecha con la forma en que me atendieron y tomaron en consideración el teléfono, así como con el breve plazo de entrega. Recomendaría este sitio ya que mi pedido cumplió mis expectativas y fue muy práctico de utilizar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de que forme parte de nuestra familia C-MonEtiquette. Siempre estamos aquí para ayudar. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Andrea Benamer
Nota: 4 de 5
Etiqueta bonita y recibida rápidamente
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sandra R.
Nota: 4 de 5
Mucha variedad en el diseño de las etiquetas, que siguen siendo muy fáciles de crear. La entrega es muy rápida y la selección de cantidades y precios es muy buena. Por otro lado, como vivo en una zona bastante aislada, no he podido utilizar la opción de relé de paquetería porque estaba demasiado lejos, aunque desde hace unos meses hay un relé (Mondial Relay) muy cerca de mi casa, así que lamento la falta de elección de relés.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de ver que ha disfrutado de su pedido. Tomamos buena nota de su sugerencia relativa a los puntos de relevo, necesarios para la mejora de nuestro servicio de entrega. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurélie De Bo
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son muy bonitas. Por otro lado, también habíamos comprado unas cajas para bocadillos y estamos bastante decepcionados. Pensábamos que estaría impreso en la caja, pero es sólo una pegatina. No es tan bonito y esperemos que se pegue... pero vuelvo a decirlo, las etiquetas son impecables.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu pedido no haya respondido a tus expectativas. Le proponemos personalizar nuestras cajas con pegatinas para que pueda cambiar el diseño a gusto de sus hijos, o cambiar la pegatina en caso de problema, sin tener que tirar toda la caja. Le deseamos un feliz día... Sarah-CMyLabel
E
Elodie
Nota: 4 de 5
¡Siempre muy satisfechos con los productos, son de buena calidad y duraderos! Gracias ??????
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de tenerle en nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Magali MUNOZ
Nota: 1 de 5
Hola, se anunció 8 días para recibir mi paquete. Hice mi pedido el 16/07 (o el 15, no me acuerdo). Hoy es 27 y todavía no hay nada. Mi hija se va mañana de campamento así que no podré marcar su ropa. 19,50 etiquetas de plancha para nada porque no las voy a necesitar. Estoy muy decepcionada con el servicio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Magali, Sentimos mucho que no hayas recibido tu pedido para la salida de tu hija y entendemos tu decepción. Sin embargo, el día que escribiste esta reseña, no se habían superado los plazos de entrega. Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para encontrar una solución que le satisfaga en la medida de lo posible. Esperamos tener noticias suyas y le deseamos un excelente día? Sarah-CMonEtiqueta
M
Mme GUYON Corinne
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son para mis nietos, de momento no tengo opinión. Son bonitas, espero que le gusten a mi hija.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Liz H.
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elizabeth, sentimos que no hayas recibido tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para intentar solucionar este problema.
A
Ana Diaz Garcia
Nota: 3 de 5
Suelo comprar las etiquetas para pegar con plancha y esta vez compré las que no la necesitan. Hasta que me llegaron no sabía que no se pueden pegar directamente en la prenda, o que tienen que "reposar" 24 horas. Quizás no me fijé lo suficiente antes de comprarlas pero hubiese elegido otra opción
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, Efectivamente, como indicado en nuestra web, nuestras etiquetas autoadhesivas para ropa solamente se pegan en las etiquetas de marca o de cuidado de la ropa. Esperamos que aun asi disfrutes de nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Stéphanie
Nota: 4 de 5
Buena empresa Etiquetas de calidad superior
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de ver que le gusta su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
christelle
Nota: 3 de 5
Voy por mi tercer pedido y las etiquetas textiles son geniales.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christelle, ¡Gracias por tu comentario! Con el fin de satisfacerte plenamente, no dudes en decirnos qué podríamos hacer para mejorar y conseguir 5 ? Que tengas un buen día, Sarah-CMonEtiquette
S
Sarah CLEMENT
Nota: 1 de 5
Hola, les escribo aquí porque hace días que no puedo enviar un correo electrónico a través de su sección "contacto", ¡es inaceptable! Adjunté una foto y escribí lo siguiente: "Como puede ver, el apellido de la botella de prueba está dañado en la "a". Encargué su botella precisamente por la personalización con el nombre, y me hubiera gustado una calidad impecable dado el precio. Prefiero enviarles un e-mail antes de darles una mala nota, porque francamente nunca he tenido un problema con ustedes, ¡siempre he estado satisfecho con sus etiquetas! ¿Qué me sugieren? Atentamente Ps: ¡Llevo varios días intentando enviarle este mensaje, pero su buzón no funciona!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah, Sentimos mucho este problema con una de las botellas que has pedido y las dificultades que has tenido para ponerte en contacto con nosotros. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tengas un buen día, Servicio de atención al cliente de C-MonEtiquette
N
Nathalie Brebois
Nota: 4 de 5
Correos electrónicos de seguimiento del pedido - Recibí lo que pedí a tiempo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Manuela bertin
Nota: 2 de 5
En 1 frasco de paja ordenado. ¡El diseño ya ha despegado!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Manuela, Sentimos saber que una de las botellas de tu pedido tiene un defecto de impresión. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por email para intentar encontrar una solución. Que tenga un buen día, Servicio de atención al cliente de C-MonEtiquette
C
Carine BATISSE
Nota: 4 de 5
Estoy encantada con mi experiencia c mi etiqueta los productos llegaron rápidamente y son de muy buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de tenerle en nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlotte Cayron Mimoso
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlotte, Estamos encantados de que su pedido le haya sido devuelto. No dudes en cambiar tu reseña de Trustpilot, las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para C-MonEtiquette? Le deseamos una buena recepción de su pedido. Que tenga un buen día, Servicio al Cliente C-MonEtiquette
D
Donna
Nota: 4 de 5
Productos de buena calidad
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
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