Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Los productos son de buena calidad, pero la entrega es un problema: los mismos plazos de entrega (de 2 a 4 días) son gratuitos si se entregan a domicilio, ¡pero hay que pagar para que te los entreguen en la oficina de correos! ¡Encuentra el error!

Desgraciadamente, recibí un pedido equivocado. Lo solucionaron rápidamente y me entregaron las etiquetas correctas sin demora.

No se respeta el plazo de entrega. Pedí una botella de agua el 24/08, cuando hice el pedido se anunció que la entrega tardaría entre 2 y 4 días. La recibí el 13l09.

Etiquetas personalizables para atraer a los niños, fácil de usar, precio justo

Entrega rápida, práctico folleto de etiquetas

Pedido realizado el 28 de agosto gasté 14 euros ¡el paquete nunca llegó! Sois unos auténticos ladrones Y menos mal que los necesitaba para el comienzo del colegio

Estoy satisfecho con mi pedido. Eficaz tanto para ropa como para zapatos. Los recomendaría.

El sitio es muy bueno y la entrega muy rápida. Por otro lado, me parece que las etiquetas no se despegan bien del soporte y se estropean antes de usarlas.

Las etiquetas de la ropa se despegan

Habría puesto 5 estrellas si no fuera por el problema con la botella de agua personalizada. Me explico. Compré esta botella de agua personalizada que llegó a tiempo. Al abrir el paquete, noté inmediatamente un bulto en uno de los diseños que ya se había estropeado más después del primer lavado (a mano y con una esponja suave). En poco tiempo, los demás diseños también se estropearon. El servicio de atención al cliente, sin embargo, fue rápido y muy amable y me devolvió el dinero, disculpándose por las molestias ya que había habido un problema desde el principio. Aparte de eso, la botella de agua es bonita y fácil de usar. En cualquier caso, recomiendo el producto. Le pongo 4 estrellas sólo por este pequeño problema, pero por lo demás no me puedo quejar.

Es mi primer pedido y me ha sorprendido gratamente; el acabado es idéntico al que pedí; el formato del cuaderno es muy práctico y la entrega muy rápida.

Tramitación y seguimiento rápidos de los pedidos

El envío ha tardado una eternidad ^^

La calidad de los productos es muy buena y los precios son muy competitivos.

Pagué extra por entrega rápida y tardó 12 días. Nunca más

Etiquetas bonitas y buena entrega. Sin embargo, después de un lavado las pegatinas se despegaron de mis hijos Tops escolares. No había tenido este problema con otras empresas de etiquetas antes.

El producto es bueno como siempre, pero el plazo de entrega es demasiado largo.

La caja de la merienda no es fácil de abrir para los niños y no es hermética. La botella de agua goteaba. Hay que tener mucho cuidado. Los códigos promocionales no funcionan... Las etiquetas están bien.

Pedido sencillo. Entrega puntual. Única objeción: la calidad del producto. Compré etiquetas adhesivas para la ropa. Se despegaron después del primer lavado.

Sitio web fácil de usar, entrega rápida, etiquetas atractivas. Ahora queda por ver cuánto durarán.

Muy decepcionado, incluso escribí un correo electrónico directamente al sitio, la calabaza gotea mi nieta no puede ni siquiera tomarlo ella se utilizó dos veces. Muy decepcionado, incluso pedí un reembolso o un gesto comercial y no hay respuesta.

Bonito producto pero no estoy convencido de que vayan a funcionar a largo plazo. En el primer lavado ya se han perdido un par de etiquetas

Insiste en pedirme mi opinión, pero ya le he pedido dos veces que deje de enviarme correos electrónicos. Terrible experiencia.

Hacer un pedido urgente el viernes a 9,90 y que te lo entreguen el miércoles... es una ganga. El producto sigue siendo de gran calidad.

Nunca recibí mi pedido.

Atención al cliente y seguimiento

Los modelos son muy bonitos, pero las etiquetas térmicas no se pegan. Después del primer lavado ya se habían despegado, ¡y eso que había seguido las instrucciones! Qué pena.

Hola, mi opinión negativa no se refiere a los productos sino a la entrega, está escrito entre 2 y 4 días laborables y desgraciadamente contaba con esta entrega. Y el seguimiento de la entrega también fue catastrófico, decía paquete entregado cuando no era así.

Pedí etiquetas para el inicio del curso escolar y nunca las recibí. Después de varias llamadas diciéndome que podían tardar hasta 10 días en recibirlas, me devolvieron el dinero. Así que no tuve la oportunidad de ver la calidad de estas etiquetas y estoy decepcionado.

Llevo 6 años encargando etiquetas a este sitio y siempre son de la misma calidad y no se despegan.

Los productos son estupendos. Aparte de una calabaza que perdió su decoración después de una semana y un servicio de atención al cliente que todavía no ha respondido a mi correo electrónico durante 5 días.

Entrega rápida, página web bien diseñada, pero producto de mala calidad para el elevado precio.

Estoy decepcionada con mi experiencia tras un primer pedido en el sitio que debería haber recibido antes del inicio del nuevo curso escolar. En primer lugar, el paquete llegó completamente dañado y en la oficina de correos lo abrieron y faltaban algunos artículos. Tuve que devolver el pedido pensando que me lo habían robado. El cartero me aconsejó que rechazara el paquete, lo que me confirmó el asesor del sitio web con el que hablé por teléfono. El problema es que los artículos estaban agotados y el asesor no me lo dijo. Es más, tuve que esperar 2 semanas para recibir mi segundo pedido, aunque se suponía que se enviaría sin demora (algo que me había prometido la asesora del sitio), pero ella prefirió esperar a que se devolviera el pedido antes de devolverlo incompleto, lo que no es una buena práctica comercial. Debido a esto no pude etiquetar el material escolar de mi hijo para el comienzo del nuevo curso y tengo que completar mi pedido en otro sitio.

Pedido rápido en la página web, elección de colores y motivos, y caligrafía. Precio un poco elevado para la cantidad. Entrega rápida.

Fácil de personalizar, entrega rápida

Envío tardío. Etiquetas nunca recibidas para la vuelta al cole. Pérdida de tiempo.

Al principio compré etiquetas adhesivas para la ropa, pero no aguantaban la secadora. Así que opté por etiquetas de plancha, lavadas a 40, secadas en secadora y varias etiquetas ya habían saltado. Lo mismo pasa con los zapatos, las etiquetas no aguantan la transpiración, hace unos años una etiqueta transparente protegía el conjunto, desgraciadamente esta etiqueta ha desaparecido y las etiquetas no han durado ni una semana.

Productos conformes a la Visual y gran calidad incluso después de varios lavados a máquina y precio no excesivo Amplia elección de motivos y colores

Dos pedidos, cero recibos - Todavía estoy esperando

Muy satisfecho