Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 957 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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C
Cristina Bordonada Zapata
Nota: 3 de 5
Me gustaría que se volviera a enviar los productos por correo postal con una compra mínima, como era anteriormente. Ahora con empresa de transporte tienes un mínimo de compra alto y para que te salga gratis tiene que ser en punto de recogida.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Efectivamente hemos decidido cambiar nuestros modos de envio para aseguraros una entrega mas rapida y segura que antes :) Sin embargo, no cambiamos nuestros productos y esperamos que te siguan gustando ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Sen D.
Nota: 2 de 5
Las pegatinas son de buena calidad y bonitas. Sin embargo, es molesto e incomprensible por qué los 3 nombres diferentes, de los que había pedido 60 cada uno, estaban distribuidos en 2 "cuadernillos". Pretendían ser un regalo para la matriculación escolar y me habrían bastado las hojas normales, pero tuve que recortar las hojas con los nombres de los otros niños de ambos cuadernillos y un niño se sintió decepcionado por no tener ningún "cuadernillo".
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Si el cliente no facilita detalles exactos, las etiquetas se enviarán en el mismo folleto. En el futuro, le agradeceremos que nos comunique que su pedido es un regalo y que desea folletos separados. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
A
Ann B.
Nota: 4 de 5
Elegí esta empresa por la publicidad en Facebook. Hice el pedido fácilmente desde la página web. Retraso en el envío y la entrega debido a la época del año, así que obviamente llegó más tarde de lo que me hubiera gustado. Las etiquetas están bien, pero no creo que vuelva a hacer un pedido en este sitio, seguiré con mi proveedor habitual.
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S
Stephanie C
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado con este sitio... Hice el pedido el 9 de agosto y aún no lo he recibido. Envié varios correos electrónicos y recibí una respuesta rápida, pero a pesar de enviar otro hace una semana, todavía no he recibido nada... Como el lunes empieza el nuevo curso escolar, ¡hemos tenido que hacer nuestras propias etiquetas en el último momento! Es una pena, ya había hecho pedidos en este sitio y estaba muy satisfecha...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, Sentimos mucho leer tu mensaje. No tenemos suficiente información para ponernos en contacto contigo y ayudarte a solucionar este problema de entrega. Te invitamos a escribirnos para que podamos encontrar una solución para ti. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Aurore Morin
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido las etiquetas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho esta anomalía en la entrega. Nuestro servicio de atención al cliente acaba de ponerse en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle lo mejor posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
J
Jessica Aline
Nota: 4 de 5
Top buena calidad recibido rápidamente Ver con el tiempo si va a durar
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I
Invité
Nota: 4 de 5
El pedido fue fácil, el envío rápido, pero a diferencia de otros años, me resultó realmente tedioso quitar las etiquetas.
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B
Bonnie S.
Nota: 4 de 5
Etiquetas recibidas rápidamente, tal y como se pidieron. Gran servicio de atención al cliente. El único inconveniente es que no se adhirieron a todas las prendas a pesar de las estrictas instrucciones... ¡una pena!
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M
Marta Pretenders
Nota: 1 de 5
He pagado por un envío express de entrega en 24-48h, lo pedí un lunes, es sábado y no me han llegado, ya no me hacen falta sus etiquetas, he tenido que improvisar otra solución.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marta, Sentimos mucho este retraso en la entrega. Puedes contactar nuestro servicio de atencion al cliente para que te puedan ayudar con tu pedido lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Laëtitia
Nota: 4 de 5
La entrega fue muy rápida. Las etiquetas cumplieron mis expectativas. El sitio es fácil de usar y hay una buena selección de colores y logotipos. Todavía no he podido lavar la ropa en la que he pegado las etiquetas, así que no puedo decir nada sobre la calidad. Había otras pegatinas "de verano" que le gustaron mucho a mi hija. Las recomiendo encarecidamente.
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A
Angelina G.
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado este año. Las etiquetas son mucho más difíciles de despegar de las pizarras que en años anteriores. Las etiquetas se estropean o incluso se rompen al intentar despegarlas de la pizarra, lo que impide que se adhieran correctamente a la ropa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Angelina, Sentimos leer tu mensaje. En cuanto a tus etiquetas, nuestro equipo de atención al cliente acaba de ponerse en contacto contigo por correo electrónico. Sus etiquetas no deberían ser difíciles de retirar de sus soportes. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Alexandra Gravier
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son geniales "pero" Un poco caro para las etiquetas Es el mismo precio en todas partes en la web
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L
Loulou
Nota: 4 de 5
Bonitas etiquetas, bonito color, el número pedido es exacto, las pegatinas también son muy bonitas, pero he tenido algunas dificultades para quitar las etiquetas del folleto....la película de plástico que protege las etiquetas se despega al quitarlas. ¿Podría tratarse de un fallo de fabricación....? Pero aún así estoy satisfecho con mi compra.
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P
Patricia Ahmiddouch
Nota: 3 de 5
Llevo casi 5 años utilizando etiquetas de esta marca y por primera vez me han decepcionado. Es extremadamente difícil despegarlas del soporte, la película brillante acaba rompiéndose, la etiqueta se arruga y queda inutilizable. Una verdadera lástima
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Patricia, Muchas gracias por tu fidelidad? Esperamos que las etiquetas que te hemos enviado sean tan fáciles de usar como siempre. Sentimos sinceramente este incidente de corte. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Sra N.
Nota: 4 de 5
Fue fácil e intuitivo personalizar los productos que quería. Llegaron en poco tiempo.
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N
Nadege
Nota: 3 de 5
Mucha variedad, nuevos productos, es genial. Sin embargo, las etiquetas ya no son tan fáciles de despegar de su soporte como antes. Como resultado, se rompen un poco, lo que es muy molesto, y se tarda mucho más en pegarlas en la ropa y otros objetos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nadège, gracias por su comentario. Estamos encantados de que le gusten nuestros productos. En cuanto a sus etiquetas, nuestro servicio de atención al cliente acaba de ponerse en contacto con usted por correo electrónico. Sus etiquetas no deberían ser difíciles de despegar de sus soportes. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
Y
Yurena
Nota: 1 de 5
Un auténtico desastre. Nunca llegó mi pedido, me dijeron en atención al cliente que lo volvían a enviar y tampoco llegó por segunda vez ni saben donde está. Aun esperando la devolución de mi dinero.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos leer tu mensaje. Vemos en el seguimiento de tu pedido que te ha sido entregado :) En cuanto al reembolso, te confirmo que te lo hemos hecho, nos puedes contactar si necesitas algun detalle. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
C F.
Nota: 4 de 5
Servicio rápido y gran producto
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T
Tiziana H.
Nota: 3 de 5
Las pegatinas son buenas. Sin embargo, el envío tarda mucho y el servicio de atención al cliente es muy antipático. Por lo tanto 3 estrellas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. Lamentablemente no es poco amistoso. Le hemos enviado toda la información sobre el estado de su pedido, pero nunca hemos recibido una respuesta de usted. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Simo
Nota: 4 de 5
Etiquetas excelentes, entrega puntual. El pegamento parece aguantar bien, veremos con el tiempo
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A
Amina Hachelaf
Nota: 4 de 5
No recibí mi primer pedido porque estaba preocupada. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y respondieron inmediatamente a mis necesidades.
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N
Nathalie Jacquier
Nota: 3 de 5
Decepcionado por el grabado, simples pegatinas!!!!!, demasiado caro
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie, gracias por tu comentario. Nuestras cajas de merienda y comida están personalizadas en forma de pegatinas. El objetivo es permitirle cambiar la personalización para adaptarla a sus hijos sin tener que volver a comprar todo el producto...? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Camille GIONA
Nota: 4 de 5
Estoy encantada con las etiquetas que he recibido, son muy prácticas y tienen unos colores preciosos.
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M
Michaella B.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido el pedido y me enviaron otro y que todavía no han llegado ya ha pasado un mes desde mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos que haya sufrido tantos retrasos en la entrega. Esperamos que ya hayas recibido tu pedido y que nuestra atención al cliente haya sido satisfactoria.
L
Lesley W.
Nota: 2 de 5
He descubierto que las etiquetas se han caído después de 1 lavado. Esperaba que durasen todo el curso escolar, ya que he comprado otras marcas en el pasado y me ha pasado lo mismo. Decepcionada
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E
Eulchen_Kjærlighet
Nota: 4 de 5
La mercancía se entregó bien embalada. No hubo comunicación durante el proceso de pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Normalmente recibirá una confirmación de pedido y una confirmación de envío. También puede comprobar los correos spam. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
A
Anaïs Usclat
Nota: 1 de 5
Mi pedido fue bien, recibi mis etiquetas son muy bonitas las pego con mi plancha en la ropa de mi hijo para la vuelta en respetando el grado y el tiempo de pose, Desgraciadamente despues de un lavado las etiquetas se despegan y estoy muy decepcionada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho leer su mensaje. Nuestro servicio de atención al cliente acaba de ponerse en contacto con usted para ayudarle con su pedido :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Léa
Nota: 3 de 5
En parte estoy satisfecha porque las etiquetas se pegan muy bien. Pero la decoración me ha decepcionado mucho. Elegimos las flores con mi hija, y al final no hay casi nada en la etiqueta. Pero el truco irá a la papelera, tiene las flores. Decepcionada
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. Nos alegramos de que la calidad de nuestras etiquetas responda a sus expectativas... En cuanto al fondo que eligió, lamentamos el defecto de impresión. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con su número de pedido para que podamos ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Cuvato N.
Nota: 1 de 5
Las etiquetas que compré nunca llegaron
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Nicola, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para resolver la falta de entrega por parte de Correos. Buenos días, Chiara, Petit-Fernand
T
Tif
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con mi compra. Las botellas son ligeras, las recomiendo.
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T
Theresa S.
Nota: 1 de 5
Desgraciadamente tuvimos graves problemas con la entrega...desaparición de la mercancía, 2 x.. Lástima... hace un año tuvimos una gran experiencia.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con la entrega. Sin embargo, esperamos que hayas recibido el reembolso en buen estado. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
L
L F.
Nota: 3 de 5
El producto es estupendo, pero pedí una cantidad enorme, suficiente para que mis hijos pasaran los próximos años, y desde entonces no han hecho más que enviarme correos electrónicos incesantemente. Necesitan mejorar mucho su marketing, ya que pasé de que me gustara la marca a que me molestara y no volveré a utilizarla.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lauren, Siento mucho oír que has estado recibiendo demasiados correos promocionales. He pedido a nuestro departamento de marketing que elimine tu correo de nuestro boletín para que no te sigan molestando. Que tengas un buen día.
T
Tania Costa Ferreira
Nota: 4 de 5
El espacio entre el nombre y el apellido era muy pequeño. El tamaño de las etiquetas para rotuladores o lápices de colores es perfecto. Corté las etiquetas por la mitad para optimizar las marcas para los rotuladores y otras cosas...
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M
Morgane Uldry
Nota: 4 de 5
El sitio es divertido y práctico
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V
Virginie Chevalier
Nota: 1 de 5
Me sorprenden todos los comentarios positivos sobre la permanencia de las etiquetas... En el primer lavado, encontré dos en el fondo de la máquina a pesar de haber seguido perfectamente las instrucciones... Muy decepcionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Virginie, Sentimos leer tu mensaje. No es normal que las etiquetas se despeguen tan fácilmente durante el lavado. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto de nuestro sitio web. Le ayudaremos lo mejor que podamos :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Coralie Dose
Nota: 3 de 5
Buen producto, pero el diseño está mal pegado en las cajas y las botellas de agua con pajita se filtran en la mochila.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho leer tu mensaje. Nuestro servicio de atención al cliente acaba de ponerse en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
J
jecel
Nota: 4 de 5
La primera experiencia fue bastante satisfactoria, el producto acabado era lo que esperaba, pero la forma de montarlo no era muy práctica. Viene en forma de cuadernos, lo que no es fácil cuando varios niños quieren pegar sus etiquetas al mismo tiempo, y las hojas no son desmontables.
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A
Anne Leroy Borel
Nota: 4 de 5
¡Llevo varios años haciendo pedidos! Siempre estoy satisfecha, las etiquetas son muy bonitas y de gran calidad. Aguantan muy bien los lavados. Sin embargo, en mi último pedido, estoy un poco decepcionada porque las etiquetas de la ropa no están bien cortadas, me cuesta despegarlas de la hoja, tengo que cortarlas con tijeras para poder utilizarlas. En sí no está tan mal, sólo es una pérdida de tiempo... También he encargado unas botellas de agua para mis gemelos, son preciosas, ¡les encantan tanto como a mí! ¡Los diseños son tan bonitos (caballos y dinosaurios) y son tan rápidas de desempaquetar como de adoptar! ¡Muchas gracias!
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C
christine
Nota: 4 de 5
Las etiquetas autoadhesivas son de primera calidad. Se mantienen bien, incluso después de lavarlas. Me gustaría que también estuvieran un poco más orientadas a una clientela más amplia de preadolescentes y adolescentes (para campamentos y colegio es muy práctico). Y estaría bien tener precios para clientes fieles.
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S
Solenne Elia
Nota: 4 de 5
Encargué etiquetas autoadhesivas con el nombre en la ropa para mi hijo en la guardería. El sitio está bien diseñado y te permite crear rápidamente tu propia etiqueta y personalizarla viendo los resultados en directo. Es rápido y fácil. El resultado es muy bonito. Sin embargo, hay un pequeño inconveniente: la etiqueta no siempre es fácil de despegar del soporte y colocar en la prenda. Además, sólo se puede pegar sobre la etiqueta de cuidado de la prenda y no directamente sobre el tejido, lo que a veces resulta problemático o simplemente imposible. Así que está bien, pero no se puede utilizar en todas las prendas. Para algunas prendas hay que utilizar etiquetas planchables. Pero en general estoy satisfecha y volvería a hacer pedidos a este sitio.
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