Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 517 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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G
Guest
Nota: 4 de 5
El producto es como esperaba. Sólo tuve un pequeño malentendido con el plazo de entrega, por lo que el producto llegó un poco tarde, pero fue culpa del servicio postal italiano y no del fabricante.
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C
Cliente
Nota: 4 de 5
la personalización de los artículos en el sitio es muy sencilla y versátil, el paquete de productos (bolsa de algodón) es lindo, y me gustó la sorpresa de las pegatinas incluidas en el envío. no doy cinco estrellas sólo porque el envío fue un poco más lento de lo esperado, pero no hubo ningún problema
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M
Megane
Nota: 4 de 5
En general satisfecho, no entiendo las viejas etiquetas pegadas muy bien y los de mi último pedido, la mitad se desprende el primer lavado ... (sin embargo, la misma técnica para la fusión y el mismo detergente, etc.) vergüenza de rehacer la operación varias veces.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de que esté satisfecho con su pedido. No dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
N
Nisrine D.
Nota: 1 de 5
Servicio rápido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por sus comentarios. ¡No dudes en darnos 5 estrellas! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
B
Brunengo E.
Nota: 4 de 5
Como el pedido no llegó a tiempo, el vendedor tomó inmediatamente medidas para preparar de nuevo el producto y enviarlo de vuelta sin coste alguno.
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A
Alison K.
Nota: 1 de 5
Desconocimiento del derecho de desistimiento. Atención al cliente muy lenta y sin buscar ninguna solución. Afortunadamente pagué por paypal.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alison, lamentamos leer tu mensaje. Puedo confirmarte que tu pedido ha sido cancelado tras nuestras conversaciones :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
Enne
Nota: 4 de 5
Llevo utilizando estas etiquetas desde primero de primaria, ahora mi hija está en quinto. En los últimos dos años, la calidad se ha deteriorado. Lamentablemente el material de impresión ya no es de muy buena calidad. Lo siento, siguen siendo mi elección. Pero los productos de hace dos años eran los mejores. Hoy, lamentablemente, no diría lo mismo.
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A
Adeline R.
Nota: 1 de 5
Compré una botella de agua estéticamente agradable, pero tiene fugas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho este problema con tu botella de agua. Póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle lo mejor posible. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Claire B.
Nota: 1 de 5
No he tenido tiempo de recoger mi paquete, aún no lo he recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos ver que su pedido no ha llegado. A petición suya, nuestro servicio de atención al cliente le ha reembolsado el importe íntegro de su pedido. Esperamos que lo haya recibido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiaquette
S
Silvia S.
Nota: 3 de 5
Pedido realizado el 28 de agosto y recibido el 18 de septiembre.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Silvia, Sentimos mucho el retraso en la entrega de su pedido. Lamentablemente, los retrasos en el correo están fuera de nuestro control, y entendemos lo frustrante que esto puede ser. Para adaptarnos a la situación, ya le hemos enviado un nuevo pedido a nuestro cargo. Estamos siempre a su disposición y haremos todo lo posible para evitarle cualquier inconveniente en el futuro. Gracias por su comprensión. Chiara, Petit-Fernand
L
Laurence
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya recibido su pedido. Nuestro servicio de atención al cliente le ha reembolsado el importe íntegro de su pedido. Esperamos que lo haya recibido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Anneka
Nota: 1 de 5
Poner etiqueta adhesiva durante más de una semana en la ropa y artículo lavado y salió. Demasiado caro para lo que son. No lo recomiendo a nadie
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anneka, Nuestro servicio de atención al cliente te ha enviado un correo electrónico para intentar resolver este problema. Sentimos mucho que tus etiquetas fueran defectuosas y esperamos que la solución sea satisfactoria. Que tengas un buen día.
L
Leila
Nota: 3 de 5
Bien, salvo que es una pena que en la página web no se especifique que se necesita una plancha.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. En nuestro sitio web se indica claramente lo siguiente: "Identificar y marcar las pertenencias de tu hijo ya no será un calvario gracias a nuestras etiquetas planchables, ¡etiquetas que se planchan y pegan en 8 segundos!". Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Elisa T.
Nota: 4 de 5
retraso debido a la falta de existencias después de realizar el pedido, pero todo volvió a estar en orden
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
J
Jeff A.
Nota: 3 de 5
Un artículo precioso pero la entrega fue muy lenta, no llegó a tiempo para el inicio del curso escolar de nuestras hijas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que su pedido haya llegado con retraso. Estamos ubicados en Francia y puede tardar más de lo esperado. Esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
Z
Zezette
Nota: 4 de 5
La entrega fue un poco larga, pero por lo demás todo fue de primera en cuanto a calidad del producto y precio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de que formes parte de nuestra familia C-MonEtiquette... Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Corrias I.
Nota: 1 de 5
Han pasado 10 días y todavía no se ha entregado el pedido. Un plazo demasiado largo
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Ilaria, Le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar. Su experiencia es muy importante para nosotros. Queremos tratar la situación de la mejor manera posible, por lo que es crucial que recibamos comentarios directamente de nuestros clientes. Sólo así podremos actuar con prontitud y satisfacer mejor sus necesidades. En breve nos pondremos en contacto con usted para darle más detalles sobre la situación. Le agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión. Chiara, Petit-Fernand
L
Laura L.
Nota: 1 de 5
Las etiquetas se borran la primera vez que se usan.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
O
Olivia R.
Nota: 4 de 5
Muy fácil de poner
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Annamaria I.
Nota: 4 de 5
Pedí las etiquetas para objetos y el producto es estupendo. ¡¡¡¡Todos los años hago el surtido para mi hija y nunca decepciona !!!!
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A
Annalisa P.
Nota: 4 de 5
Buen servicio
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M
Marcella N.
Nota: 1 de 5
Pedí las pegatinas con envío ordinario y nunca llegaron. Me devolvieron el dinero e hice otro pedido, esta vez con envío más caro, a un punto de recogida (4,90). El sobre iba dirigido a mi nombre, con la calle, sin número de casa, sin indicación de la tienda que servía de punto de recogida. El mensajero me llamó y no quiso entregar el paquete porque me estaba buscando, no había indicación del punto de recogida en el sobre, al final le convencí. Muy mala experiencia, y menos mal que hacen etiquetas....
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F
Fede
Nota: 4 de 5
Encargo etiquetas escolares aquí todo el tiempo y siempre me parecen estupendas. Los colores son vivos y las etiquetas son super duraderas, incluidas las termoadhesivas. Muy recomendables. Único inconveniente: ¡el envío, sin costes adicionales, es un poco lento!
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M
Marie-Laure Rochette
Nota: 4 de 5
Gracias a la oferta de socio de Gémo, pude descubrir el sitio. Muy satisfecho con mi pedido. Etiquetas rápidas y de buena calidad. Estoy pensando en hacer otro pedido si es necesario.
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G
Georgina
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido a pesar de haberlo hecho hace ya más de meses
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G
Giovi
Nota: 3 de 5
Las etiquetas para planchar se sujetan muy bien, pero no puedo decir lo mismo de los otros adhesivos. Habría esperado una mejor calidad por el precio. Lamentablemente, no volveré a pedir más.
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C
Carmella
Nota: 1 de 5
No paro de encontrarlos pegados a mi ropa en lugar de la ropa del colegio de mis hijos. Desperdicio de dinero?
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A
Andréa Mccann
Nota: 1 de 5
Nunca recibí las etiquetas.
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F
Francesca
Nota: 1 de 5
Me encantaría poder revisar las etiquetas que pedí el 27 de agosto, lamentablemente a fecha de hoy (24 de septiembre) todavía no las he recibido.
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V
Valeria
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
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D
Danielle S.
Nota: 2 de 5
Las pegatinas se despegan con el lavado
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L
Leticia Ga
Nota: 4 de 5
Aunque en la gran mayoría los artículos que adquirí en esta compra cumplen con las espectativas, el tupper fiambrera para mi hija no es totalmente hermético y pierde líquidos. De haberlo sabido hubiera buscado otras opciones.
M
Marion
Nota: 2 de 5
Las etiquetas son bonitas y fáciles de poner, pero el problema es que no se pegan después de lavarlas en la lavadora. He seguido las instrucciones para pegarlas e incluso he esperado más de 24 horas antes de meter la ropa en la lavadora.
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A
Alexandra Rabusseau
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionada con este sitio. He hecho varios pedidos y, al cabo de unos meses, todos los productos tienen defectos - 4 botellas: las tapas de los tapones se salen. 2 eran regalos de nacimiento y, por tanto, sólo se utilizaron unos meses. - Cuando llamé al servicio de atención al cliente, me dijeron que mi pedido se había realizado hace demasiado tiempo... aunque les expliqué que el material sólo se había utilizado unas pocas veces, sabiendo que eran regalos para bebés. En resumen, ¡no recomendaría estos productos y no volvería a hacer un pedido!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario. Lamentablemente, como te ha dicho mi compañero, el plazo para reclamar un pedido es de tres meses desde la fecha de compra, tanto si se trata de una devolución como de un reembolso. Sus pedidos tienen más de tres meses. Sentimos no poder ayudarte más. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Cristina S.
Nota: 3 de 5
El pedido llegó muy tarde. Tomado innecesariamente porque tuve que conformarme con otras etiquetas. Decepcionado
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A
A.
Nota: 2 de 5
Costuras defectuosas. Teniendo en cuenta el precio, estoy decepcionado.
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S
Sophie
Nota: 1 de 5
entrega larga y nada encaja primer lavado todo se ha ido sin embargo bien respetado las instrucciones ... decepcionado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos este problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Stephanie
Nota: 2 de 5
Muy satisfecho la 1ª vez, en este nuevo pedido las etiquetas autoadhesivas de la ropa ya no son nada efectivas :(
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A
Ana
Nota: 1 de 5
Lo pedi la tercera semana de agosto y sigo sin el pedido. Puse un punto de entrega que ellos informan y resulta ser que no existe y el pedido lo devuelven. Lo vuelven enviar y sige sin llegar. Un desastre, no volvere a pedir. Cuando llege ya no me hace falta.
L
Lyanne Ahumada Ebratt
Nota: 4 de 5
¡¡¡Las mejores etiquetas!!! Las etiquetas son geniales! aguantan los lavados en ropa y objetos, ¡gracias! la próxima vez compraré más planchables son preciosas y muy fáciles de poner Las botellas de agua personalizadas son muy bonitas (a mi hija de 3 años le encanta) pero su nombre grabado se desvaneció bastante rápido, así como algunos dibujos (2 semanas de clase)
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