Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
1 pedido hecho y nunca llegó, repetido otra vez (¡a cuenta de Loror, claro!) y después de 8 días sigue sin llegar....¡a estas alturas creo que nunca llegará!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Filippo, Lamentamos sinceramente la experiencia negativa que has tenido con tu pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser y nos lo tomamos muy en serio. Nos pondremos en contacto con usted en breve para asegurarnos de que el segundo envío se ha realizado correctamente y ofrecerle la asistencia necesaria. Gracias por su paciencia y comprensión. Chiara, Petit-Fernand
M
Martina
Nota: 4 de 5
Etiquetas bonitas y fáciles de usar. Me gustaría tener algunas imágenes nuevas para usar y poder personalizar diferentes formas de etiquetas en el mismo paquete
Opinión traducida
N
Naomi G.
Nota: 1 de 5
El primer pedido fue estupendo, así que lo volví a pedir. Pedí una cantidad mayor... y nunca me la han entregado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Naomi, Sentimos que hayas tenido problemas con la entrega de tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente te ha enviado un correo electrónico para intentar resolver este problema. Que tengas un buen día.
S
Sogol Ansari
Nota: 1 de 5
No he recibido nada desde agosto, ya ha empezado el curso escolar y es demasiado tarde para pedir nuestra opinión.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido y comprendemos su decepción, especialmente con el comienzo del curso escolar. Esto no refleja el servicio que deseamos ofrecer y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos pondremos en contacto con usted en privado para resolver la situación lo antes posible. El equipo de C-MonEtiquette
S
Sandie Veysset
Nota: 2 de 5
La entrega fue perfecta, pero desgraciadamente las etiquetas no cabían en un paquete de 30, así que tuve que volver a poner una quincena. Una pena
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Estamos encantados de que la entrega haya sido perfecta. Sin embargo, lamentamos saber que las etiquetas no aguantan bien después de varios lavados. Para comprender mejor este problema, acabamos de ponernos en contacto con usted directamente por correo electrónico. El equipo de C-MonEtiquette estará encantado de recibir noticias suyas.
S
Sabrina R.
Nota: 3 de 5
El producto es tan bueno como siempre. Pero primero me enviaron el producto para otro niño. Y tardaron muchísimo, unas 2,5 semanas. Sin embargo, la sustitución con el nombre correcto llegó rápidamente y sin problemas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos que se haya producido este problema. No obstante, esperamos que esté satisfecho con su pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
N
Natalie
Nota: 2 de 5
Los colores no son tan vibrantes. El rojo parece descolorido y anaranjado. Además, la imagen que elegí no está centrada, por lo que esta vez tienen un aspecto bastante pobre. Es una pena porque los pido todos los años.
Opinión traducida
H
Hélène
Nota: 4 de 5
Interfaz fácil de usar. Entrega rápida de pedidos
Opinión traducida
C
Camelia C.
Nota: 1 de 5
La etiqueta se despegó después del primer lavado, menciono que se han seguido las instrucciones. ¡Decepcionado!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Camelia, lamentamos que hayas tenido problemas con la calidad de tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para resolver este problema. Que tengas un buen día.
L
Laurence BEAUGERAUD
Nota: 4 de 5
El producto es muy bueno, solo que es un poco caro.
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K
Katharina W.
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡Plazo de entrega desastroso !!!! ¡¡¡¡Si hubiera sabido esto, nunca habría hecho un pedido aquí !!!! Hice el pedido hace 10 días y desgraciadamente aún no ha llegado nada. El servicio de atención al cliente dice que puede tardar hasta el lunes. Hoy es jueves. Habría necesitado las etiquetas para hoy, así que ahora no me sirven porque tengo que etiquetarlas en otro sitio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho oír eso. Nos gustaría indicarle que nuestras Condiciones Generales especifican claramente los plazos de entrega y que también puede consultar estos plazos al seleccionar su método de entrega. Como puede ver en la confirmación de su pedido, ha seleccionado la entrega estándar, es decir, la entrega en un plazo de 10 días. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
E
Estelle
Nota: 4 de 5
Satisfechos con las etiquetas pero siguen los mismos motivos
Opinión traducida
M
Mélanie MENARD
Nota: 2 de 5
Hola, no puedo despegar las etiquetas para pegarlas en la ropa. Les he hecho pedidos anteriormente y es la primera vez que tengo este problema. ¿Podrían enviarme otro folleto? Puedo ayudar con los gastos de envío si es necesario. Quedo a su disposición. Atentamente Sra. FOURNIER Mélanie
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sra. Fournier, Lamentamos que tenga problemas con las etiquetas. Para comprender mejor el problema y analizar lo que puede haber ocurrido, ¿podría enviarnos fotos de las etiquetas por correo electrónico o llamarnos directamente? Así podremos encontrar una solución adecuada y ayudarle lo mejor posible. El equipo de C-MonEtiquette
C
caitlin W.
Nota: 3 de 5
Las pegatinas están bien pero tardas 2 semanas en recibirlas si vives en el Reino Unido. Si al pagar hubiera sabido que el envío tardaría tanto no habría comprado las etiquetas. Hay una letra pequeña que dice que el envío tarda 10 días laborables, pero hay que buscarla.
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G
Gaelle Haeck
Nota: 1 de 5
Quería etiquetas autoadhesivas y recibí etiquetas de plancha... probablemente un error por mi parte, pero no debía estar muy claro...
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Tras comprobarlo, podemos confirmar que la información y las fotos de nuestro sitio web son claras en lo que respecta a las etiquetas planchables y/o autoadhesivas. No obstante, lamentamos que esto haya podido causar confusión al realizar su pedido. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
C
Cindy Brunel
Nota: 3 de 5
Uso las etiquetas para marcar la ropa de mi hijo mayor y son muy buenas, lavables a máquina. Perfecto
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por tu comentario positivo! Estamos encantados de saber que las etiquetas cumplen tus expectativas y son perfectas para marcar la ropa de tu hijo mayor. ¡Gracias de nuevo por tu confianza!
A
Aurélie Clauss
Nota: 4 de 5
Amplia gama de productos para elegir y personalizar. Muy buena calidad. No son excesivamente caros.
Opinión traducida
L
Lila Sahed
Nota: 1 de 5
Por desgracia, perdí el sobre que contenía las etiquetas porque el envoltorio parecía un anuncio, así que lo tiré a la basura.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lila, gracias por tu comentario. Lamentamos que hayas tirado accidentalmente el sobre que contenía las etiquetas. Tendremos en cuenta tu comentario sobre el embalaje.
C
Caterina T.
Nota: 2 de 5
Lamentablemente, no tuve el placer de recibir las etiquetas. En el primer pedido, que ya se había retrasado, tuvieron la amabilidad de devolvérmelo todo, pero este segundo envío también falló. Espero recibir al menos un reembolso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Caterina, le pedimos sinceramente disculpas por las molestias que le han ocasionado. Las etiquetas se enviaron dos veces, una de ellas a nuestro cargo, y lamentamos que no llegaran. Queríamos informarle de que el reembolso ya se ha efectuado. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier aclaración. Buenos días, Chiara, Petit-Fernand
M
malika argani
Nota: 1 de 5
más de 10 días de espera
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Respuesta de Petit-Fernand
Nos hemos puesto en contacto con usted para ayudarle a resolver esta incidencia. Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para encontrar una solución que le satisfaga. Gracias por su comprensión y no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna otra pregunta. Atentamente, El equipo de C-MonEtiquette
C
Christine G
Nota: 4 de 5
En general, todo fue bien, los plazos de entrega fueron buenos y respetados, y el producto se ajustaba a mi pedido. Sin embargo, ¡se trataba de etiquetas para planchar, que se aplican con el papel sulfurizado que se suministra normalmente! Y el folleto de etiquetas no incluía ninguna hoja. Por lo tanto, es este inconveniente el que atenúa mi satisfacción.
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O
Olivier ROBERT
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado por el retraso en la entrega urgente, que representa el 30% del precio de mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho el retraso en la entrega, sobre todo tratándose de un servicio urgente. Entendemos su decepción, sobre todo porque la entrega representa una parte importante del precio de su pedido. Lamentablemente, aunque hacemos todo lo posible por garantizar plazos de entrega rápidos, no siempre podemos controlar el rendimiento de servicios de entrega como Chronopost. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta. El equipo de C-MonEtiquette
M
MARIE SYLVIANE TAVEL
Nota: 2 de 5
Hola etiquetas. No se pegan bien, aunque presiones fuerte. Se despega rápidamente en el primer lavado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que las etiquetas se estén despegando, lo cual es completamente anormal. Para que podamos entender exactamente lo que ha ocurrido y encontrar una solución, ¿podría ponerse en contacto con nosotros y enviarnos fotos de las etiquetas en cuestión? El equipo de C-MonEtiquette
M
Mathilde DUTEMPLE
Nota: 4 de 5
C-MonEtiquette es un sitio fácil de usar pedí la primera vez hace 3 años porque había visto un anuncio en las redes sociales no me decepcionó mi libro de etiquetas para todos (objetos, ropa y zapatos) este año recomendé sólo etiquetas de objetos y me pareció bien poder elegir el estilo de etiqueta que quería en lugar de coger un libro con varias etiquetas y aún así poder personalizarlas y el precio sigue siendo correcto para una buena calidad.
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E
Emma N.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emma, Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte a resolver este problema. Que tengas un buen día.
C
céline coté
Nota: 4 de 5
muy buen producto, muy útil, los productos varían
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A
Annalisa
Nota: 4 de 5
Pagué un suplemento por el seguimiento del envío. Tuve que ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente porque el envío aún no se ha entregado y dos veces me contestaron que no hay seguimiento de mi envío. ¡¡¡Muy decepcionado por haber pagado por un servicio que en realidad no me dieron!!! ***Actualización 13/09*** la empresa me facilitó el seguimiento italiano y me pidió disculpas ya que los correos anteriores eran respuestas automáticas. El envío llegó ayer mientras me contestaban. El producto tiene buen aspecto y está a la altura de las expectativas. Aparte del contratiempo, diría que para el gasto realizado, el servicio de atención al cliente es atento.
Opinión traducida
C
cristina jiménez camacho
Nota: 1 de 5
Desde el 12 de agosto que hice el pedido aún no me ha llegado. Lo he reclamado 20 veces. Una vergüenza.
C
Causin E.
Nota: 4 de 5
Precio un poco elevado. Por eso no le doy la máxima puntuación.
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S
Salma Jaafari
Nota: 4 de 5
La única pega es que hay que pegar la etiqueta a otra para que aguante los lavados. Por lo demás, perfecto
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C
client
Nota: 4 de 5
hermosa calidad
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D
Delphine M.
Nota: 2 de 5
La entrega en 24 horas, que es bastante cara, no se respetó y recibí mi paquete 2 días más tarde. No es normal. Sin embargo, las impresiones eran correctas y no hubo ningún problema con el producto.
Opinión traducida
J
Julienne Oria
Nota: 4 de 5
El producto es pequeño en comparación con la imagen, un poco decepcionado con el tamaño, por lo demás el resto está bien.
Opinión traducida
F
Fsnt
Nota: 2 de 5
Producto no llegado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Francesca, Gracias por contactar con nosotros. Lamentamos informarle de que no hemos encontrado ningún rastro de su solicitud en relación con el producto que no ha llegado. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para ofrecerle asistencia. Le recordamos que, para futuras necesidades, es muy importante que se ponga en contacto directamente con nosotros para que podamos ofrecerle la asistencia oportuna. Gracias por su comprensión. Chiara, Petit-Fernand
M
Marine Henry
Nota: 1 de 5
Olvídate de las botellas de agua, 2 compras, en diferentes momentos. La capa superficial se descascarilla después de 2-3 usos, en el cuello, tu hijo acaba ingiriéndola y se altera la estructura de la botella. La primera vez me dijeron que nunca había pasado, y me recomendaron una nueva, a mi cargo, ni siquiera un descuento. La segunda vez ocurrió exactamente lo mismo. Lo pongo en la mesa todo el día. No hace falta meterlo en el lavavajillas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos saber que está experimentando un problema de calidad con sus botellas de agua. Estamos muy sorprendidos y nos gustaría ayudarte a resolver esta situación rápidamente. Para ello, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible y facilítenos fotos del problema. Esto nos permitirá comprender mejor la situación y ofrecerle una solución adecuada. El equipo de C-MonEtiquette
M
Mathilde Do lago
Nota: 2 de 5
No es genial, no se adapta a toda la ropa, ya he encontrado 5 etiquetas en la lavadora, aunque las puse en la etiqueta de la prenda y presioné durante mucho tiempo. Un poco decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que las etiquetas se estén despegando, lo cual es completamente anormal. Para que podamos entender exactamente lo que ha ocurrido y encontrar una solución, ¿podría ponerse en contacto con nosotros y enviarnos fotos de las etiquetas en cuestión? Esto nos ayudará a resolver el problema rápidamente. El equipo de C-MonEtiquette
N
Nathalie o
Nota: 4 de 5
Botellas muy bonitas y de muy buena calidad. Lo único que lamento es que la botella con la pajita es un poco complicada de abrir para un niño de 4 años... no es tan lógico y gotea cuando la abres al revés. También pedí 2 troncos para la mochila del cole, muy bonitos, pero es una pena que no vengan con un hilito para colgarlos. En cuanto a las etiquetas, son perfectas, no se ve bien el tamaño en la web y en el pack de la vuelta al cole me faltan etiquetas para los lápices y rotuladores.
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D
Daphne Potdevin
Nota: 1 de 5
Primero recibí etiquetas que no eran mías, luego me dijeron que me enviarían las correctas, ¡que nunca recibí! Les llamo, me dicen que se han "olvidado" de devolverlas, aquí me confirman que me las devuelven y todavía nada, ningún correo de confirmación como ustedes me dijeron".
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Nos gustaría informarle de que su pedido fue devuelto ayer y le hemos proporcionado un número de seguimiento para que pueda rastrearlo sin preocupaciones. Esperamos que esta vez llegue lo antes posible. No dude en ponerse en contacto con nosotros para confirmar la recepción de su pedido. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
J
Julue Crambes
Nota: 4 de 5
Etiquetas recibidas rápidamente pero colores un poco descoloridos
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S
S. QUEMENER
Nota: 2 de 5
Decepcionada. Las etiquetas se despegan una a una con cada lavado y me encuentro algunas pegadas en otras prendas... en el tambor de la máquina.... Pensé que me haría la vida más fácil... pero no hay nada como un rotulador en la etiqueta... No volveré a cometer el error de cortarlas....
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que las etiquetas no hayan cumplido sus expectativas. Comprendemos perfectamente su frustración. Acabamos de ponernos en contacto con usted para discutir la situación y encontrar una solución adecuada. Esperamos poder resolver este problema rápidamente y satisfacer sus necesidades. El equipo de C-MonEtiquette
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