Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 949 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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P
Philippe B.
Nota: 2 de 5
El pedido se recibió rápidamente, pero las etiquetas también se despegaron enseguida .... No están muy bien, tal vez deberían ser más anchas ...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario sobre las etiquetas. Lamentamos saber que se despegaron rápidamente después de recibirlas. Nos pondremos en contacto con usted directamente para tratar este asunto y encontrar una solución adecuada. Mientras tanto, si tiene alguna pregunta o duda, no dude en comunicárnoslo. El equipo de C-MonEtiquette
H
Houda
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 30/08 y todavía nada. Dos envíos y dos reenvíos. Servicio de atención al cliente poco receptivo. No lo recomiendo en absoluto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento mucho los inconvenientes que has tenido con la entrega de tu pedido. Hemos recibido algunos comentarios del servicio postal y comprendemos perfectamente tu frustración por esta situación. Nos gustaría asegurarle que estamos tan frustrados como usted por este retraso. Lamentablemente, no tenemos control sobre los retrasos y problemas del servicio postal. Hacemos todo lo posible por garantizar una entrega rápida y fiable, pero dependemos de la actuación de los transportistas.
C
cliente 1763
Nota: 1 de 5
Por los colores No se ve bien toda la información del nombre de la etiqueta.
L
Laurie Calatayud
Nota: 4 de 5
Muy fácil de utilizar. Coste justo Pequeño punto negativo: hay que cambiar a 2 líneas después de cierto número de letras.
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J
JMB666
Nota: 4 de 5
Rápida recepción del pedido
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M
Mélissa Ferreira
Nota: 3 de 5
Las etiquetas termoadhesivas se despegan después del 1er lavado, lo encuentro muy limitado, las que cogí el año pasado aún se pegan a la ropa lo encuentro un poco limitado....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, acabo de ponerme en contacto con usted para comentarle el problema que ha tenido con las etiquetas para planchar. En efecto, es lamentable que estas etiquetas no respondan a sus expectativas y se despeguen después del lavado. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
C
Cristina Garcia Casado
Nota: 1 de 5
He pegado con la plancha y se me has despegado todas las etiquetas sin lavarlas
M
Mr U.
Nota: 3 de 5
Se despegaron en el lavado y quedaron muy pegajosos pero la foto es buena lavada en frío también
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M
Marine Dumand
Nota: 3 de 5
El trabajo y el lugar de trabajo en sí son muy agradables. El único inconveniente es uno de los jefes. No sé si los supervisores tienen formación en gestión, pero como empleado tienes la sensación de que no la tienen. Se nota en la forma en que hablan y dirigen al equipo. Se nota en su forma de hablar y de dirigir al equipo. Frases como "me has defraudado", "si te doliera de verdad la rodilla no podrías andar, así que no es razón para no venir", "ya que haces como que trabajas" no pueden salir de la boca de un superior. Se supone que un directivo debe dar feedback mostrando la forma correcta de hacer las cosas y explicando por qué otras formas de hacerlas no son las correctas. Todo ello sin dejar que hablen las emociones, porque el elemento humano debe estar en el centro, no lo emocional. Estos comportamientos han provocado que la gente se vaya, y yo mismo me lo he planteado. Entiendo que una empresa que funciona por temporadas y por tanto tiene un equipo muy fluido, prefiera mantener a directivos que conozcan el trabajo y estén implicados, pero eso no puede excusar estos comportamientos, y en cualquier caso sólo puede perjudicar a la empresa a largo plazo (en mi humilde opinión).
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L
LA
Nota: 4 de 5
Muy buen producto y entrega rápida.
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L
lindsayD
Nota: 4 de 5
muy buena calidad muy buena calidad de las etiquetas pero un poco dificil recortarlas y quitarlas para ponerlas en la ropa por lo demas nada que decir en cuanto al lavado no se mueve
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K
Khadi
Nota: 3 de 5
Antes usaba otra marca, pero quise probar esta y desgraciadamente estoy muy decepcionada. Después del 1er lavado a 30ºC, las etiquetas ya se estaban despegando, a pesar de que había seguido las instrucciones al pie de la letra.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Hemos recibido su mensaje y nos gustaría asegurarle que uno de nuestros operadores se está ocupando actualmente de su solicitud con toda la atención debida. Entendemos perfectamente su situación y estamos haciendo todo lo posible para encontrar una solución que satisfaga sus expectativas. Gracias por su paciencia y comprensión. Esperamos poder resolver satisfactoriamente este problema lo antes posible. El equipo de C-MonEtiquette
M
Marion IDIER
Nota: 3 de 5
La mochila no es adecuada para niños pequeños. Está escrita para mayores de 3 años, pero estoy buscando una más adecuada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por tu comentario sobre la mochila. Sentimos saber que no cumple tus expectativas en cuanto a adaptabilidad para niños pequeños. Efectivamente, hemos indicado que la mochila está recomendada a partir de los 3 años, pero entendemos que cada niño tiene unas necesidades específicas. Gracias de nuevo por su comentario y comprensión. El equipo de C-MonEtiquette
M
Michela
Nota: 3 de 5
Así que teniendo en cuenta los malentendidos que se produjeron, con el fallo en el envío de la bolsa personalizada y el nombre en la botella de agua que se estropeó al cabo de un día, y la resolución inmediata proporcionada por petit Fernand puedo decir que estoy bastante satisfecho con el servicio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Michela, Gracias por su comentario y por su comprensión con respecto a los malentendidos que se produjeron. Nos complace saber que, a pesar de las dificultades iniciales, la resolución proporcionada por Petit Fernand ayudó a satisfacer sus expectativas. Su satisfacción es primordial para nosotros y nos esforzamos constantemente por mejorar nuestro servicio. Si tiene cualquier otra necesidad o pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Hasta pronto, Chiara, Petit-Fernand
F
FRANCINE FREYBERGER
Nota: 4 de 5
Buena calidad
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A
Astrid Sambou
Nota: 3 de 5
Se pega en el 1er lavado cuando se lava a 30 y en ciclo corto
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento saber que ha tenido problemas con las etiquetas. Nos pondremos en contacto con usted directamente para averiguar qué ha ocurrido y encontrar una solución. Gracias por su paciencia y comprensión. El equipo de C-MonEtiquette
E
Emmanuelle
Nota: 1 de 5
Pedí etiquetas, una botella de agua y una caja para la merienda. Dos semanas después del colegio y ya faltan partes del nombre de mi hija (2 letras de 4... ). También falta el dibujo de la Reina de las Nieves. Mi hija de 6 años no utiliza mucho su botella de agua. Se lava a mano. Hubiera sido mejor aplicar una capa protectora a las pegatinas decorativas. Al fin y al cabo, no son más que pegatinas adheridas a las botellas. Realmente esperaba un producto de mayor calidad dado el precio de compra. Este ha sido mi primer y último pedido con ustedes. Quería cambiar este año, pero habría tenido que quedarme con vuestros competidores.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho los problemas que ha tenido con la botella. Esta no es en absoluto la calidad que queremos ofrecer a nuestros clientes, especialmente después de un periodo de uso tan corto. Vamos a analizar lo que puede haber ocurrido y hacer lo necesario para remediar la situación. Su satisfacción es importante para nosotros y estamos aquí para ayudarle. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
K
Kadidiatou TRAORE
Nota: 4 de 5
Contento con mi pedido
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J
Jade
Nota: 3 de 5
Perfecto, la próxima vez añadiré el nombre al lado
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que esté satisfecho con su pedido. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
S
Sokette
Nota: 3 de 5
Pedí etiquetas para planchar y me decepcionaron mucho. Después de dos lavados, la mitad ya se habían despegado, a pesar de que había seguido las instrucciones al pie de la letra.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que las etiquetas no se mantengan. Esto es totalmente anormal. Para entender mejor lo que ha podido ocurrir, ¿podría enviarnos fotos de las etiquetas en cuestión a [email protected]? Estaremos encantados de ayudarle a encontrar una solución a este problema. Gracias por sus comentarios.
C
customer
Nota: 4 de 5
Níquel el planchado la etiqueta sigue siendo siempre legible gracias por las instrucciones de uso esta es mi segunda compra con el episodio de vuelta a la escuela para cada niño en mi familia
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M
Maeva B
Nota: 3 de 5
Me parece muy práctico, me encantan las diferentes etiquetas. El sistema de libretas también está muy bien hecho, sinceramente todo es bueno y la entrega rápida también. Estoy muy contenta con la calidad del producto y del servicio. Estoy un poco decepcionada, tengo unos diez que no han durado ni dos semanas, así que voy a tener que recomendar algunos. Es muy molesto porque es para mis gemelos que están en la guardería, me gustan mucho las etiquetas. ¿Tienes un sistema de amortiguación?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, me alegro de que las etiquetas te resulten prácticas y de que te guste el sistema de cuadernillos y la rapidez de entrega. Lamento oír que algunas de las etiquetas no se ajustan a ciertas prendas, en particular a los vaqueros. Acabo de ponerme en contacto con usted por privado acerca de sus etiquetas. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
C
CHINIARD JEAN LOUIS PATRICK
Nota: 4 de 5
Los productos son de buena calidad, pero la entrega es un problema: los mismos plazos de entrega (de 2 a 4 días) son gratuitos si se entregan a domicilio, ¡pero hay que pagar para que te los entreguen en la oficina de correos! ¡Encuentra el error!
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B
Beth
Nota: 4 de 5
Desgraciadamente, recibí un pedido equivocado. Lo solucionaron rápidamente y me entregaron las etiquetas correctas sin demora.
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M
MVV
Nota: 2 de 5
No se respeta el plazo de entrega. Pedí una botella de agua el 24/08, cuando hice el pedido se anunció que la entrega tardaría entre 2 y 4 días. La recibí el 13l09.
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B
Bouboucam
Nota: 4 de 5
Etiquetas personalizables para atraer a los niños, fácil de usar, precio justo
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A
Angélique FAURON
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, práctico folleto de etiquetas
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V
Venecia P.
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 28 de agosto gasté 14 euros ¡el paquete nunca llegó! Sois unos auténticos ladrones Y menos mal que los necesitaba para el comienzo del colegio
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Valencia, lamentamos sinceramente la situación que nos describe en relación con su pedido realizado el 28 de agosto. Ya le hemos enviado un correo electrónico para ofrecerle asistencia, pero no hemos recibido respuesta. Nos pondremos de nuevo en contacto con usted para ayudarle a resolver el problema lo antes posible. Por favor, responda a nuestra comunicación para que podamos proceder rápidamente y proporcionarle la ayuda que necesita. Gracias por su comprensión. Chiara, Petit-Fernand
C
Coly
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con mi pedido. Eficaz tanto para ropa como para zapatos. Los recomendaría.
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C
Clara VIEIL
Nota: 3 de 5
El sitio es muy bueno y la entrega muy rápida. Por otro lado, me parece que las etiquetas no se despegan bien del soporte y se estropean antes de usarlas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro sitio y la rapidez de la entrega. Lamento saber que ha tenido problemas con las etiquetas. Nos pondremos en contacto con usted directamente para averiguar qué ha ocurrido y encontrar una solución. Gracias por su paciencia y comprensión. El equipo de C-MonEtiquette
M
Melissa Deparpe
Nota: 2 de 5
Las etiquetas de la ropa se despegan
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que las etiquetas no aguantan. Acabamos de ponernos en contacto contigo directamente para obtener más detalles y solucionar el problema. Esto nos ayudará a entender qué ha podido ocurrir y a encontrar una solución adecuada. El equipo de C-MonEtiquette
D
DANIELA
Nota: 4 de 5
Habría puesto 5 estrellas si no fuera por el problema con la botella de agua personalizada. Me explico. Compré esta botella de agua personalizada que llegó a tiempo. Al abrir el paquete, noté inmediatamente un bulto en uno de los diseños que ya se había estropeado más después del primer lavado (a mano y con una esponja suave). En poco tiempo, los demás diseños también se estropearon. El servicio de atención al cliente, sin embargo, fue rápido y muy amable y me devolvió el dinero, disculpándose por las molestias ya que había habido un problema desde el principio. Aparte de eso, la botella de agua es bonita y fácil de usar. En cualquier caso, recomiendo el producto. Le pongo 4 estrellas sólo por este pequeño problema, pero por lo demás no me puedo quejar.
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S
Stephanie BOUZOUMA
Nota: 4 de 5
Es mi primer pedido y me ha sorprendido gratamente; el acabado es idéntico al que pedí; el formato del cuaderno es muy práctico y la entrega muy rápida.
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B
BILOCQ NOEL
Nota: 4 de 5
Tramitación y seguimiento rápidos de los pedidos
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N
Nadine
Nota: 4 de 5
El envío ha tardado una eternidad ^^
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Su pedido le fue entregado en los cuatro días siguientes al envío. No obstante, esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
K
Kez
Nota: 4 de 5
La calidad de los productos es muy buena y los precios son muy competitivos.
Opinión traducida
Y
Yolanda C.
Nota: 1 de 5
Pagué extra por entrega rápida y tardó 12 días. Nunca más
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lo sentimos mucho. Lamentablemente, no tenemos ningún control sobre el servicio postal y, por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de los retrasos en la entrega por parte de Correos. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
E
Ellie N.
Nota: 3 de 5
Etiquetas bonitas y buena entrega. Sin embargo, después de un lavado las pegatinas se despegaron de mis hijos Tops escolares. No había tenido este problema con otras empresas de etiquetas antes.
Opinión traducida
K
Kaley L.
Nota: 3 de 5
El producto es bueno como siempre, pero el plazo de entrega es demasiado largo.
Opinión traducida
L
Lea
Nota: 3 de 5
La caja de la merienda no es fácil de abrir para los niños y no es hermética. La botella de agua goteaba. Hay que tener mucho cuidado. Los códigos promocionales no funcionan... Las etiquetas están bien.
Opinión traducida