Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Las botellas llegaron rotas y con la personalización equivocada. Las devolví y una de ellas llegó sin la pajita. Pedí que me devolvieran el dinero, pero tuve que pagar la devolución de la botella.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho las molestias ocasionadas por su pedido y comprendemos su insatisfacción. Le deseamos lo mejor para estas fiestas. Elise C-MonEtiquette
C
Christelle P.
Nota: 2 de 5
Decepcionado. Sólo una pegatina transparente con dibujos, y tampoco está bien pegada. Muy insatisfecho.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que su pedido no haya cumplido sus expectativas. Tomaremos buena nota de su comentario. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Mme V.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido el pedido que hice a principios de diciembre para la Navidad de mi nieta. No hay noticias del envío. Enfado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. Según el seguimiento de su pedido, su pedido ha estado disponible en su punto de entrega desde el 13/12. Ahora aparece como retirado. Esperamos que cumpla sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
F
Fräni
Nota: 4 de 5
Bonito diseño Configuración sencilla Los adhesivos de los objetos aguantan muy bien, los de las etiquetas a veces no tras muchos lavados Por desgracia, el plazo de entrega es largo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de tenerte en nuestra familia EsIstMeins y esperamos tu próximo pedido. Por favor, escríbenos sobre tus etiquetas que se despegan, estaremos encantados de ayudarte? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
R
Rebecca A.
Nota: 1 de 5
¿¡Aún no he recibido mi pedido!? ¡¡¡O el nuevo pedido que se envió en sustitución!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho el retraso en la entrega. ?? El segundo envío que hicimos está en camino y se entregará en breve. Saludos cordiales, Camille Petit-Fernand
C
Customer F.
Nota: 4 de 5
Buen producto Envío demasiado lento
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Fabiana, Sentimos la lentitud en la entrega, haremos todo lo posible para mejorar esto en el futuro. Gracias por su paciencia. ? Chiara, Petit-Fernand
A
Aurelie
Nota: 2 de 5
Decepcionado. Las pegatinas del centro no están centradas cuando la petaca está cerrada. Esperaba un resultado más bonito.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, gracias por ponerte en contacto con nosotros. Sentimos mucho este incidente con tu botella de agua. Para ayudarte en la medida de lo posible, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico :) Que tengas un buen día, ? Camille C-MonEtiquette
B
Blandine O.
Nota: 3 de 5
Normalmente estoy muy satisfecha con los productos que pido. Esta vez, me decepcionó el color rojo de las etiquetas, que era más bien naranja.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su fidelidad. Sentimos que esta vez tus etiquetas no hayan salido como esperabas. No obstante, esperamos que vuelva a encontrar lo que busca en nuestra amplia gama de colores e ilustraciones :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Serena
Nota: 4 de 5
Excelente producto y atenta atención al cliente. El primer envío no llegó y me enviaron un nuevo pedido de sustitución en poco tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¡Buenos días Serena! ?? Es estupendo saber que estás satisfecha. Gracias por el voto de confianza. ?? Chiara, Petit-Fernand
V
Victoria E.
Nota: 1 de 5
Bolsa pedida para el colegio de mi hija, a la semana se rompió el asa, se lo comuniqué, desde entonces no he tenido ninguna devolución, ni atención al cliente. Mala calidad y mala atención al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho el problema con su bolsa. Sin embargo, hemos recibido su mensaje, al que respondimos en la mañana del 23/12, informándole de que le enviaríamos un artículo de sustitución. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible por teléfono y correo electrónico de lunes a viernes, de 9 a 17 horas. Esperamos que reciba el artículo de sustitución. Que tenga un buen día, ? Camille C-MonEtiquette
P
Pascaline R.
Nota: 1 de 5
Ya les he hecho pedidos varias veces, pero esta vez estoy muy decepcionada. Pedí bastantes etiquetas y he recibido cuadernos con etiquetas diferentes mezcladas cada vez. Las que se pegan en la ropa y las otras. Cuando vaya a usarlas, voy a tener que tener mucho cuidado cada vez para asegurarme de que realmente son para la ropa. Imagínate que me equivoco....mi plancha se estropeará. Lamentablemente no creo que vuelva a hacerles un pedido ya que es demasiado lioso. Lo siento, pero es demasiado arriesgado. Un cordial saludo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Nuestras etiquetas se montan en un folleto para que pueda encontrar todas sus etiquetas en un solo lugar y evitar perderlas. Nos preocupamos de nombrar cada categoría de etiqueta para evitar cualquier error al utilizar sus productos. Sentimos mucho que esto no le facilite las cosas. No obstante, esperamos que disfrute de nuestros productos. Que tenga un buen día, ? Camille C-MonEtiquette
J
Jasper
Nota: 3 de 5
El concepto es genial. A mi hija le encantaba elegir sus etiquetas. Sin embargo, creo que la calidad ha ido decayendo con los años. ¡Qué pena!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por sus comentarios. No dudes en hacernos llegar tu opinión, porque tu satisfacción es nuestra prioridad. Felices fiestas. ?????? Elise, C-MonEtiquette
A
Annie
Nota: 2 de 5
Las etiquetas planchables y autoadhesivas no son lo suficientemente claras. Plazo de entrega muy largo a pesar del sobrecoste. Entrega anunciada el lunes recibida el jueves. Demasiado tarde.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Las etiquetas autoadhesivas y las etiquetas para planchar aparecen en dos pestañas separadas en nuestro sitio web y también se mencionan en las respectivas fichas descriptivas de los productos. También acabamos de reembolsarle los gastos de envío. Feliz Año Nuevo ?????? Elise, C-MonEtiquette
P
Parodi Y.
Nota: 2 de 5
Muy bonito aparentemente, cuando llegaron las etiquetas para planchar las utilicé inmediatamente. Pero en el primer lavado se despegó la mitad de la etiqueta. Lo siento
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamento mucho que haya tenido problemas con las etiquetas. Es anormal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Buenos días, ?????? Elise, Petit-Fernand
C
Christian B.
Nota: 4 de 5
Buen producto. Las etiquetas parecen de buena calidad. Habrá que ver cómo aguantan el paso del tiempo. Un pequeño inconveniente: hay que tener en cuenta que las etiquetas para planchar no se pueden utilizar en prendas sintéticas (plumíferos, anoraks de nailon, forros polares, etc.), ya que estos tejidos no soportan el calor (plancha al máximo) necesario para fijar las etiquetas. Otro inconveniente: el plazo de entrega es demasiado largo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario. Hemos tomado nota de su comentario y lo transmitiremos a nuestro equipo. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
D
Dolorès G.
Nota: 3 de 5
Siempre un producto excelente. Sólo encuentro la entrega demasiado larga 13 días. Ahora no dudaría en recomendarlo si fuera necesario.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos ver que tu pedido ha tardado más de lo esperado en llegarte. Esperamos que le guste. Nuestros mejores deseos para las fiestas. ?????? Elise, C-MonEtiquette
C
Customer
Nota: 1 de 5
Decepcionado por el producto plastificado. No está diseñado para ponerlo en la ropa como marca. La información en la página web no es clara.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho tu comentario negativo. Acabamos de ponernos en contacto contigo para entender el problema que has encontrado. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Carole P.
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionado. Recibido demasiado tarde, la entrega tardó demasiado. Ya no lo necesito.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que haya recibido su pedido con retraso. Desafortunadamente, no tenemos control sobre el servicio postal. No obstante, esperamos que disfrute de nuestros productos. ?????? Le deseamos un buen día. Elise, C-MonEtiquette
E
Elisa
Nota: 3 de 5
Las etiquetas, recién metidas en un sobre, no están en las mejores condiciones cuando llegan a mi casa. Por el precio esperaba un mejor embalaje. Espero que la calidad de las etiquetas compense el embalaje.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, nos ha sorprendido leer su correo electrónico. Efectivamente, los libros de etiquetas se envían en un sobre. Póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle. Que tenga un buen día, Elise C-MonEtiquette
S
Stella P.
Nota: 3 de 5
La elección de etiquetas era limitada. Además, las etiquetas no se pegan tan bien como antes; se despegan con facilidad después del lavado (aunque se laven a baja temperatura y no en secadora), lo que es una pena Creo que no recomendaría el sitio, para mi decepción.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos leer su comentario. Sin embargo, nuestras etiquetas no se han restringido, sólo se han actualizado recientemente los motivos. Póngase en contacto con nosotros para que podamos proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sunamita D.
Nota: 1 de 5
Pague mas de 9 euros por la entrega en 24hs mi producto llego 4 dias despues y mi dinero no fue devuelto
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos no haber recibido su mensaje. Sin embargo, tenga en cuenta que, lamentablemente, no tenemos ninguna influencia sobre el servicio postal y, por consiguiente, no podemos ser responsables de los retrasos en la entrega causados por Chronopost. Nuestros gastos de envío serán reembolsados. Tenga un buen día, C-MonEtiquette Servicio al cliente
P
Paola
Nota: 4 de 5
Ya he hecho varios pedidos, pero me gustaría que se actualizaran los diseños. Algunos son demasiado infantiles, mientras que estas etiquetas no son necesariamente para uso exclusivo de quienes tienen niños. Ya el año pasado recomendé que la gallina, por ejemplo, se incluyera entre los animales. Incluso las etiquetas navideñas podrían personalizarse si se incluyera el nombre de quien las regala. Estas son sólo algunas ideas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Paola, le agradecemos sinceramente sus comentarios y que comparta sus ideas con nosotros. ?? Nos alegra saber que ya ha realizado varios pedidos y agradecemos sus comentarios sobre los diseños de las etiquetas. Nos tomamos muy en serio las sugerencias de nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer una gama de productos que pueda satisfacer diferentes necesidades. Su sugerencia de actualizar los diseños e incluir animales como la gallina es muy interesante, al igual que la idea de personalizar las etiquetas navideñas con nombres. Le aseguramos que tendremos en cuenta sus propuestas para futuros desarrollos de nuestros productos. Gracias de nuevo por su contribución y ¡esperamos verle pronto en Petit-Fernand! Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand ?
A
Anja G.
Nota: 1 de 5
No puedo valorar nada que no haya recibido nunca pero según el estado de la entrega fue entregado solo me pregunto a quien
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que haya tenido problemas de entrega. Lamentablemente, no dependemos de los problemas de entrega del servicio postal. Esperamos que reciba pronto su reembolso. Le deseamos un buen día. Elise, EsIstMeins
R
Rachael S.
Nota: 4 de 5
He utilizado estas etiquetas desde hace unos años, por lo general son geniales. Sin embargo, las 2 últimas que he comprado han empezado a despegarse de la ropa después de un par de lavados. Bastante caro cuando estoy teniendo que reemplazar las etiquetas en la ropa cada pocos meses.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rachael, gracias por tu sincero comentario. ?? Lamentamos que hayas tenido problemas con las últimas etiquetas que compraste. Apreciamos su lealtad a lo largo de los años y tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
F
Francine
Nota: 4 de 5
Pude diseñar unas etiquetas preciosas para el cuarto de los niños para diversos usos. Eran bastante caras, pero venían en un práctico folleto para mantenerlas juntas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Francine, ¡estamos encantados de que hayas podido diseñar unas etiquetas preciosas para tu cuarto infantil! ?? Entendemos que pueden ser una inversión, pero esperamos que te sirvan para tenerlo todo organizado. Un saludo, Chiara, Petit-Fernand
J
Jan
Nota: 4 de 5
Pegatinas preciosas aunque la entrega fue mucho más lenta de lo previsto y llegaron fuera del plazo de entrega. Las pegatinas se han adherido bien a los artículos en los que las he utilizado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jan, ¡gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te encantan las pegatinas y que se adhieren bien. ?? Nos disculpamos por el retraso en la entrega y estamos trabajando duro para mejorar nuestros tiempos de envío. Un saludo, Chiara, Petit-Fernand
L
Louise
Nota: 4 de 5
Unas pegatinas preciosas para la ropa de mis hijos, pero se acaban pronto. La entrega tardó más de lo esperado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Louise, ¡gracias por la brillante recomendación! ?? Estamos encantados de que nuestras etiquetas adhesivas hayan funcionado tan bien con la ropa de guardería de tu hijo. También nos alegra conocer tu experiencia positiva con nuestro servicio de atención al cliente. Su apoyo significa mucho para nosotros. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
J
Jose
Nota: 4 de 5
El producto es muy bueno y la experiencia de compra en general también. Sin embargo, sigo pensando que 2 semanas desde el pedido hasta la entrega en el Reino Unido es demasiado y debería mejorarse.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jose, ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te gustan nuestros productos y la experiencia de compra en general. ?? Entendemos que los plazos de entrega se pueden mejorar y agradecemos tu paciencia mientras trabajamos en ello. Saludos, Chiara, Petit-Fernand
A
Arturo
Nota: 3 de 5
El paquete se retrasó mucho tiempo, la empresa con la que envían no es de calidad. El paquete llegó en un sobre todo sucio, y en muy muy mal estado del trasporte, muy mala imagen.Por suerte el producto del interior no sufrió daños. Creo que deberían de modificar la forma de envío.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por tomar el tiempo de escribirnos. Sentimos mucho que tu pedido te llego tarde y en estas condiciones. Esperemos volverte a ver en otra ocasion ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
T
Trocheris O.
Nota: 4 de 5
Primer pedido, el producto es exactamente lo que quería, entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por sus valiosos comentarios. Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
F
Florence A.
Nota: 4 de 5
Encargué una botella de agua personalizada. Muy buen resultado. Muy contento. Es una pena que no podamos tener más opciones de "diseño" para la personalización y que el número de caracteres sea limitado para que no podamos escribir lo que queremos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por expresar su satisfacción con el servicio recibido. Su comentario es apreciado y escuchado por todo nuestro equipo. Le deseamos un excelente día. ???? Elise, C-MonEtiquette
C
Cinzia M.
Nota: 1 de 5
Nunca he recibido nada a pesar de pagar regularmente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lo sentimos mucho, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para ayudarle. ?? Chiara, Petit-Fernand
R
Roseline G.
Nota: 2 de 5
Las etiquetas se despegan muy, muy fácilmente, así que no estoy nada satisfecho con estos productos R. GROS
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
T
Tanja F.
Nota: 1 de 5
la última vez que hice un pedido por correo urgente, el seguimiento de la entrega llegó demasiado tarde y tuve que esperar demasiado para recibir mi paquete, así que podría haberme ahorrado por completo los gastos del envío urgente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Dado que el plazo de entrega del envío urgente no fue el prometido, abriremos una reclamación por nuestra parte. Sin esperar al resultado, le reembolsaremos el importe correspondiente a este tipo de entrega, es decir, 9,50 €. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
A
Araitz
Nota: 2 de 5
No llegué a recibir mi pedido nunca y solicité el reembolso del mismo. Me lo devolvieron rápidamente. Eso sí, me hubiera gustado recibir una compensación, un detalle por las molestias ocasionadas.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos mucho que no hayas podido difrutar de nuestros productos. Sin embargo, nos alegramos de que el reembolso haya llegado tan rápido. Esperemos volverte a ver mas adelante. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Sabine
Nota: 4 de 5
Exactamente lo que pedí y quería
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Meg
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, etiqueta de planchado estupenda. La recomiendo y es más barata que en otros sitios.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
N
Nathalie T.
Nota: 4 de 5
He recibido mi pedido pero debe haber un problema con el punto de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por sus amables palabras. Todo el equipo de C-MonEtiquette se lo agradece. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
D
Daniel
Nota: 1 de 5
Mi paquete se perdió, acabo de recibir el correo de recepción en u. El servicio no es muy serio....
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Lamentamos ver que Chronopost ha entregado su pedido en un punto de entrega diferente al que eligió inicialmente. Nos pondremos en contacto con usted para más información. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sarah ?.
Nota: 3 de 5
He recibido este artículo muy rápidamente pero me ha decepcionado un poco. El color de la caja es más llamativo que en la foto y la personalización de la caja no se ve muy bien. Se lo voy a regalar a una niña de dos años, no podrá verlo, pero está bien. En cuanto al frasco, visualmente tiene buen aspecto, sólo una pequeña rotura en el lateral.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah, Sentimos leer que tu pedido no ha cumplido con tus expectativas. Lamentablemente no tenemos suficiente información para ponernos en contacto contigo, pero te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para que podamos ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
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