Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 923 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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N
Natalia H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/06/2025
En principio, una gran selección, grandes posibilidades de diseño con hermosos motivos y excelentes fuentes. Pero una vez más hemos recibido un pedido que no estaba bien troquelado. Parte de las etiquetas de ropa autoadhesivas ya han terminado en la basura. ¡Desafortunadamente!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Natalia,
Lamento que haya tenido problemas con su pedido. Acabo de contactarla para ofrecerle una solución.
Que tenga un buen día,
Servicio al Cliente EsIstMeins.
A
Amandine A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/07/2025
Buen producto pero la personalización es muy pequeña y solo de un lado... es una pena por el precio...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amandine,
Gracias por su comentario. Nos alegra que le guste el producto en general y tomamos nota de su observación sobre el tamaño y la ubicación de la personalización.
¡Sus sugerencias son valiosas para seguir mejorando!
Atentamente,
Chiara – C-MonEtiquette
L
Laurent L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2025
Bien recibido
Opinión traducida
M
Manuela N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/07/2025
Paquete no recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Manuela,
Gracias por su mensaje. Después de un retorno de La Poste por defecto de direccionamiento, su pedido ya ha sido reenviado y actualmente está en tránsito.
Debería recibirlo muy pronto. Si no es así, no dude en responder al correo electrónico de confirmación de reenvío: ¡estaremos encantados de ayudarle!
Atentamente,
Chiara – C-MonEtiquette
P
PISANI T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/07/2025
negativa porque no puedo rastrear el paquete
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimado Tommaso,

Le agradecemos por su comentario. Tras verificar, resulta que eligió el envío gratuito, que no prevé un número de seguimiento.

No dude en contactarnos si experimenta retrasos en el envío, estaremos encantados de ayudarle.

Saludos cordiales.

Chiara, Petit-Fernand
S
Sabine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2025
Las botellas son un poco caras pero bien logradas
Opinión traducida
R
Rahmet G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2025
Hice un gran pedido. ¡Simplemente se olvidaron 2 cajas de almuerzo en el paquete! Increíble. Aunque me devolvieron el dinero, el trabajo adicional no debería haber sido necesario...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Rahmet,
¡Muchas gracias por su excelente reseña!
Que tenga un buen día,
Servicio al cliente EsIstMeins
Y
Yasmine L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2025
Aún no he recibido mi pedido, ya ha pasado un mes.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Yasmine,
Gracias por su mensaje y realmente lamentamos esta espera. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para resolver este problema.
Atentamente,
Chiara - C-MonEtiquette
A
alicia M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2025
Las etiquetas son bonitas pero ni siquiera han durado los 5 días de campamento! Y las encuentro en el tambor en cada lavado, sin embargo, seguí bien las instrucciones para la colocación. Decepcionada por eso
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alicia,
Gracias por su comentario. Lamentamos mucho saber que las etiquetas no se mantienen como se esperaba a pesar de una colocación correcta. No es normal, y nos pondremos en contacto con usted para entender mejor el problema y encontrar una solución rápidamente.
Atentamente,
Chiara – C-MonEtiquette
M
Maud L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2025
Fácil de pegar, llegó rápidamente. Ver después la coloración si ha durado.
Opinión traducida
V
VIRGINIE R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/07/2025
He comprado el sello nominativo, no estoy satisfecha con el precio solicitado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Virginie,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que el sello nominativo no le ha satisfecho completamente. Nos pondremos en contacto con usted para entender mejor su experiencia.
Atentamente,
Chiara - C-MonEtiquette
S
sandrine P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/07/2025
He pedido para 2 niños. Esperaba tener 2 cuadernos de etiquetas como todos los años. ¡Desafortunadamente no! No es fácil porque tuve que deshacer todo para dárselo al otro niño.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandrine,
Gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente los inconvenientes causados. De hecho, incluso en caso de pedido para varios niños, las etiquetas no se empaquetan por separado, excepto en nuestros paquetes económicos.
Lamentamos si esto no fue lo suficientemente claro en el momento del pedido y tomamos nota de su comentario.
Atentamente,
Chiara – C-MonEtiquette
B
Bintou B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/07/2025
Etiquetas demasiado grandes no adecuadas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Bintou,

Lamentamos leer que las etiquetas que ha pedido no corresponden a sus necesidades.
Para permitirle etiquetar mejor los suministros escolares de sus hijos, ofrecemos diferentes tamaños y formatos de etiquetas. Para acceder a todas nuestras etiquetas que van desde el formato de 4 líneas hasta las mini, puede seleccionar "formas" en la categoría de etiquetas para objetos.

Nuestro servicio al cliente también está disponible para ayudarle.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
ANNE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2025
De acuerdo a mi solicitud
Opinión traducida
J
Jessica K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/07/2025
¡No muy feliz! No he recibido mi pedido y ha sido reordenado y aún no he tenido nada, no volveré a comprar con esta empresa
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jessica,
Tu pedido ha sido reenviado.
Por favor, mantennos informados si hay algún retraso adicional — estamos aquí para ayudar.
Gracias por tu paciencia.
Chiara, Petit-Fernand
F
Fatima K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/07/2025
Ya he pedido las pegatinas una vez, eran geniales, pero esta vez no se pegaron realmente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Fatima,
Lamento sinceramente enterarme de esta inconveniencia respecto a su pedido, y puedo entender completamente las molestias que esto puede causar. Me he puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución.
Que tenga un buen día,
Servicio al Cliente EsEsMío
M
Michelle C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2025
El tamaño de la escritura es un poco demasiado pequeño. De lo contrario, el resto es perfecto.
Opinión traducida
D
D'Apolito A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Ya había comprado en el pasado con ustedes y me había ido muy bien. Esta vez me ha sucedido que por dos veces consecutivas el producto nunca llegó.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Alessandra,

Lamentamos el inconveniente, confirmo que el segundo pedido, que enviamos gratuitamente, está actualmente en tránsito. No dude en contactarnos si nota un retraso.

Estamos a su disposición, Chiara, Petit-Fernand
P
Plaza cuatrovientos B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Contenta con el producto, con el sistema de envío No, se retrasó varios días la llegada
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros productos pero lamentamos este retraso de entrega.

Buen dia,
Camille Petit-Fernand
A
Ana Z.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/07/2025
Las etiquetas termo adhesivas se despegaron con el primer lavado
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana,

Siento mucho leer tu comentario.

Nuestras etiquetas son muy resistentes con lo cual se deberian despegarse asi.
Por eso, nuestro servicio de atencion al cliente se acaba de poner en contacto contigo para ayudarte 😊

Buen dia,
Camille Petit-Fernand
T
Tess M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/07/2025
Mi pedido llegó completamente sucio con las fuertes lluvias, estoy muy decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tess,

Lamentamos sinceramente leer su opinión.
Esperamos que sus etiquetas estén bien intactas. Para asegurarnos, hemos tomado contacto directamente con usted.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Amandine D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/07/2025
Mochila no impermeable... Pegatinas adheridas a la botella, no muy elaboradas... Podría haberlo hecho yo mismo... Tapa de la botella no conforme a mi solicitud. En resumen, decepcionada.........
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amandine,

Lamentamos descubrir su opinión, y estoy sinceramente apenada de que los productos recibidos no hayan cumplido plenamente con sus expectativas.

En cuanto a nuestra mochila, efectivamente no tiene revestimiento impermeable. He transmitido inmediatamente su sugerencia a nuestro equipo de producto - ¡muchas gracias por su comentario constructivo!

Para la personalización de nuestras botellas, esta se realiza mediante impresión directa para garantizar una mejor durabilidad y una calidad óptima.

Finalmente, respecto a la tapa que no corresponde a su solicitud, le invito a contactar a nuestro servicio al cliente: estaremos encantados de encontrar una solución para usted.

Que tenga un buen día,
Camille - C-MonEtiquette
K
Kirsty M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/07/2025
Hola, he pedido antes y estaba muy feliz, pero esta vez el segundo nombre Theo vino mal, vino como Theo código
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kirsty,
Gracias por tu reseña. Lamentamos el error con el segundo nombre. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico en breve para resolver el problema.

Saludos cordiales,
El equipo de Petit-Fernand
A
AURÉLIE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2025
Pedido recibido rápidamente y satisfactorio
Opinión traducida
S
Sophie C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/07/2025
Estoy decepcionada porque el color de los nombres no se ve como en el pedido (azul).
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie,

Intentamos representar lo más fielmente posible la imagen de nuestros productos en nuestro sitio web. A pesar de ello, algunas diferencias de tonos pueden aparecer entre su pantalla y la realidad, y lo lamentamos.

Sin embargo, seguimos disponibles para intercambiar con usted en caso de necesidad.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
P
Pauline V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2025
Las etiquetas son muy bonitas pero llegaron dañadas, tal vez deban protegerse un poco mejor para el transporte
Opinión traducida
B
Brigitte L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2025
más pequeño de lo que pensaba, pero parece que se adhiere bien.
Opinión traducida
A
audrey G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2025
Varios opciones posibles para crear las etiquetas
Opinión traducida
A
Anne Catherine V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/07/2025
He pedido 3 veces con ustedes, 1 vez perfecto, la segunda vez el paquete nunca llegó y la tercera vez pagué para recibir mi paquete en 4 días hábiles y llegó 10 días después... cuando ya había tenido que encontrar otra solución. Muy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anne-Catherine,

Gracias por compartir su experiencia.
Sin embargo, lamentamos constatar esta anomalía durante la entrega.
Esperamos que la solución proporcionada por nuestro servicio al cliente le convenga.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
F
Florentine C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/07/2025
Recibí las etiquetas de otra persona, pero no las mías. Tras mi reclamación me respondieron que recibiría mis etiquetas rápidamente, pero después de 10 días todavía no he recibido nada. Espero recibirlas algún día...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claire,

Lamentamos leer su opinión.
La calidad de nuestros productos es nuestra prioridad. La personalización de sus botellas no debería haberse retirado así.
Esperamos que la solución proporcionada por nuestro servicio al cliente esté a la altura de sus expectativas.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
MARIA L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/07/2025
Estoy contenta pero pedi 3 nombres en etiquetas para 3 personas diferentes y me vinieron todo en un paquete y eso no me gusto, deberian haber puesto cada un en un paquete, tuve q desmontarlo todo y repartir las etiquetas y el papel plancha suelto, eso no me gusto
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión.
Efectivamente, enviamos nuestras etiquetas en una sola libreta. Lo único que enviamos por separado son nuestros Packs.
Sin embargo, nuestro servicio de atención al cliente sigue disponible para ayudarte 😊

¡Que tengas un buen día!
Camille Petit-Fernand
C
Claire P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/07/2025
No solo su descripción no es correcta, sino que además la decoración de las botellas no es de calidad, la escritura se ha borrado a los 30 minutos de haber salido del embalaje, y como es una botella para los niños de preescolar, ni siquiera imagino el estado después de su uso. Después de varias reclamaciones, ninguna noticia del servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claire,

Lamentamos leer su opinión.
La calidad de nuestros productos es nuestra prioridad. La personalización de sus botellas no debería haberse retirado así.
Esperamos que la solución proporcionada por nuestro servicio al cliente esté a la altura de sus expectativas.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Sara-Louise V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/07/2025
Nunca recibí mi producto, el segundo producto ha sido reenviado y ahora está tardando mucho. Dudo que reciba esto
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sara-Louise,
Lamentamos la demora en la entrega. Si experimentas algún problema adicional, no dudes en contactarnos y estaremos encantados de ayudarte.

Chiara, Petit-Fernand
K
Katherine C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/07/2025
No me gustó la calidad de impresión. Además, el nombre es demasiado pequeño.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Katherine,

Lamentamos que su pedido no le brinde total satisfacción

Nuestro servicio al cliente está disponible para intercambiar con usted si es necesario.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Charlotte C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2025
Las botellas son geniales en inox, son perfectas, pero hay un pequeño inconveniente con el tapón de la botella, debería caer más porque molesta cuando el niño bebe, tiene que sostener el tapón. De lo contrario, muy agradable.
Opinión traducida
E
Emilie G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/07/2025
Etiqueta en las botellas que se despega solo después de unos días de uso... Lástima
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie,

Es con pesar que leemos su mensaje.
La personalización de sus botellas no debería deteriorarse así. ¡La calidad de nuestros productos es, de hecho, nuestra prioridad!
Nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto con usted para ayudarle

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
H
Hélène M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2025
La botella es genial y práctica. Solo es una pena no haber recibido el tema elegido en mi pedido.
Opinión traducida
V
Victoria W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/07/2025
Aún no las he recibido, pero dice que debería haberlas tenido el 18 de julio. Todavía estoy esperando.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Victoria, lamento mucho eso. Me pondré en contacto contigo por correo electrónico para ayudar.
C
Christin K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2025
Creo que las pegatinas son demasiado anchas para los bolígrafos. En la página se muestran en bolígrafos, por lo que asumí que eran las pegatinas correctas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Christin,
Ofrecemos diferentes formatos de etiquetas para bolígrafos, incluidos formatos mini. No dude en llamarme la próxima vez para que pueda ayudarle.
Ofrecemos
Que tenga un buen día,
Servicio al cliente EsEsMío
R
Rocío C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Me facilitaron el cambio de dirección de entrega sin problema, muy agradecida.