Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Todavía no he recibido mi pedido. Confirme mi dirección Rue La Roche Fatale 81 1200 Woluwe Saint Lambert
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jordana, acabo de enviarte un correo electrónico confirmando que tu pedido ha sido enviado a la dirección que solicitaste. ¡Que tengas un buen día! Bea
E
Emilie HILL
Nota: 1 de 5
Nunca recibido Correo enviado al servicio de atención al cliente hace casi 15 días 0 devoluciones Sin respuesta recibida Gracias por ponerse en contacto conmigo O reembolsarme Pr info... en mi último pedido... las etiquetas no se pegaban.... El ... nunca recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, gracias por tu mensaje. Nos escribiste el 13 de enero y yo te contesté el 14 de enero preguntándote si la dirección de entrega era correcta. Sin tu respuesta, lamentablemente no podemos hacer nada. Esperamos tu respuesta. ¡Que tengas un buen día! Bea
J
Jérémie
Nota: 2 de 5
Pagué la entrega urgente y el paquete llegó 72 horas después. Chronopost estaba etiquetado como "entrega estándar".
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jérémie, nuestros productos personalizados se fabrican y entregan al servicio postal en un plazo de 48 horas laborables. En tu caso, la entrega tardó 24 horas. ¡Quedo a tu disposición y te deseo un hermoso día! Bea
L
Luisa
Nota: 4 de 5
Las pegatinas de los artículos se sujetan muy bien. Sólo en muy raras ocasiones se sale alguna de su sitio. Volveremos a hacer pedidos.
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R
Rebecca
Nota: 4 de 5
Súper calidad. Las etiquetas son de primera y se sujetan muy bien en todos los tejidos. Las recomiendo. Un pequeño inconveniente con la entrega urgente.... No pagué nada porque mi entrega llegó una semana más tarde en lugar de 48 horas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias, Rebecca. ¡Estamos encantados de leer eso! ¡Que tengas un buen día! Bea
S
Sarah G.
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi pedido, ¿dónde está?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah, lamentamos que aún no hayas recibido tu pedido. ¿Podrías confirmar tu dirección con el servicio de atención al cliente para que podamos volver a enviarte los productos que faltan?
P
Paola B.
Nota: 4 de 5
El pedido llegó en 3 días. Etiquetas bien hechas y fáciles de colocar. Es el tercer pedido que hago.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su opinión y lealtad. Que tenga un buen día.
A
ANNE-SOPHIE GAVORY
Nota: 2 de 5
Etiquetas que no se mantienen después del primer lavado. Es una pena porque me gustaban
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anne-Sophie, siento que hayas tenido problemas con las etiquetas. No es normal que se despeguen. Te he enviado un correo electrónico para que podamos entender mejor el problema y darte una solución lo antes posible. Espero tus noticias, ¡que tengas un buen día! Bea
E
Elea
Nota: 3 de 5
Es una pena que no haya un tamaño más pequeño para las etiquetas de los objetos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elea, gracias por tu mensaje. Hemos tomado nota de tu comentario y te deseamos un excelente día. Bea
C
Charlotte
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi pedido de etiquetas para mi hija, entrega bastante rápida, etiquetas muy bonitas que se pegan bien ?
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Muchas gracias Charlotte! Todo el equipo te desea un día maravilloso.
J
Jacqueline FORGES
Nota: 4 de 5
No se cumplió el plazo de entrega de 48 horas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jacqueline, gracias por su pedido. Nuestros productos personalizados se fabrican y entregan al servicio postal en un plazo de 48 horas. Luego hay que añadir el plazo de entrega, de 2 a 6 días laborables. ¡Que tenga un buen día! Bea
C
Chrystel
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son variadas y muy bonitas. A mi hijo le encantaron. El único inconveniente es que tengo la impresión de que las etiquetas se despegan muy rápido, lo que es una pena, ya que normalmente están pensadas para permanecer mucho tiempo....
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S
Stephanie ROGER
Nota: 1 de 5
El pedido nunca se recibió, pero el pago sí, y no hay forma de ponerse en contacto con nadie, aparte de enviar un mensaje a través de "contacto" con la advertencia de que puede llevar mucho tiempo procesar el mensaje. Una cosa es cierta, nunca volveré a hacer un pedido en este sitio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, gracias por tu mensaje. Puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente escribiendo a [email protected] y te responderemos en un plazo de 24 horas. Acabo de escribirte para saber por qué el pedido no ha llegado a su destino. Espero tener noticias tuyas y te deseo un buen comienzo de semana. Bea
K
Karine
Nota: 4 de 5
Siempre son bonitas, puedes cambiarlas con cada pedido, la elección es infinita. El único inconveniente es que las etiquetas autoadhesivas para ropa suelen despegarse con los lavados y acaban pegadas en otras prendas.
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P
PAPIN49
Nota: 4 de 5
Muy buen producto
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A
Alice C.
Nota: 4 de 5
Etiquetas de objetos perfectas, las recibo de ustedes desde hace cinco años, sólo que deberían ser un poco más pegajosas.
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S
Severine Mota
Nota: 1 de 5
Mercancía aún no recibida mi hijo se fue sin etiquetas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Severine, siento que las etiquetas no hayan llegado a tiempo para la salida. Comprendo perfectamente tu frustración. Te he escrito por correo electrónico para que podamos encontrar una solución. Que tenga un buen día. Bea
F
Franziska L.
Nota: 4 de 5
Calidad de impresión super Una estrella de deducción porque las pegatinas son difíciles de quitar para su uso.
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B
Betta
Nota: 1 de 5
Lamentablemente, mi valoración sólo puede ser negativa. Han pasado 15 días desde el pedido, que se dio para entrega a los 3 días en el momento de la compra, y todavía no he recibido la mercancía. No puedo opinar sobre la bondad del producto, pero creo que la atención al cliente también es muy importante para una empresa. A pesar de preguntar dónde está mi paquete, la única respuesta que he recibido del servicio de atención al cliente ha sido un correo electrónico automatizado en el que me dicen que confían el envío a Correos y no tienen constancia de él. Espero recibir lo que pedí... tarde o temprano
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elisabetta, Sentimos no haber recibido su pedido. Le he enviado un correo electrónico sobre la confirmación de la dirección para que podamos proceder a una solución. Esperando tener noticias suyas, buen día Alessio
V
Vanessa
Nota: 4 de 5
La entrega fue muy rápida y la tramitación nada complicada. Las pegatinas tienen buen aspecto. Todavía no puedo decir nada sobre la durabilidad. ¿Y por ahora?
Opinión traducida
E
Elisabetta S.
Nota: 4 de 5
Seriedad y plazos de entrega rápidos. Amplia oferta y buena calidad.
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B
Benoît P.
Nota: 2 de 5
Las etiquetas para planchar no se adhieren a los bordes. No es bueno para un producto tan sencillo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Puedo confirmar que esto no es normal. Acabo de enviarte un mensaje para poder entender mejor el problema y aportar una solución. Bea
J
Jareeporn
Nota: 4 de 5
Rápido, fácil de usar y de buena calidad
Opinión traducida
É
Élodie LANGLOIS
Nota: 2 de 5
Decepcionado, en 3-4 lavados las etiquetas ya se han despegado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie, gracias por tu comentario. Siento que tengas problemas con nuestras etiquetas. Acabo de enviarte un correo electrónico para que podamos encontrar juntos una solución. Que tenga un buen día. Bea
L
Laura GIORDANO
Nota: 4 de 5
Mi pedido nunca llegó, pero el servicio de atención al cliente fue muy receptivo Mi pedido fue reenviado inmediatamente
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario Laura. El equipo de C-monEtiquette te desea un día maravilloso. Bea
E
Elisa G.
Nota: 3 de 5
Bonitas etiquetas, desgraciadamente a las etiquetas termoadhesivas les cuesta mucho pegarse a la ropa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elisa, siento mucho saber que has tenido problemas con tus etiquetas. Es anormal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Para las etiquetas termoadhesivas: Deberá poner la plancha a 200°C (posición algodón/lino, sin vapor) y esperar unos minutos antes de utilizarla. Las etiquetas se aplican directamente sobre el tejido. Atención: evite las zonas elásticas y las costuras. Si estos consejos no son suficientes para resolver tu problema, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] Alessio
I
Ioana A.
Nota: 1 de 5
No vale la pena el precio por la calidad. Extremadamente malo para la entrega.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ioana, lamentamos tu mala experiencia. Por favor, proporciona los detalles del problema al servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte a resolverlo.
G
Guido R.
Nota: 2 de 5
Desgraciadamente demasiado tiempo de entrega > 1 semana Solo leo en letra pequeña 48 horas con logo sobre es engañoso La calidad del producto es OK.
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Gracias por su mensaje y su interés en EsIstMeins! Hola Guido, Todos los pedidos (salvo que se indique lo contrario) se producen y se entregan al servicio de mensajería en un plazo de 48 horas. Dependiendo del método de entrega y del pedido (sobre o paquete), la oficina de correos puede tardar entre 4 y 10 días laborables en entregarle su pedido.
L
LORENA
Nota: 2 de 5
Los últimos pedidos que he realizado las pegatinas de ropa para plnacha pegan regular, en el primer lavado se levantan
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lorena, gracias por su mensaje. Siento mucho lo ocurrido. No es normal que pase esto. Acabo de enviarle un correo para poder encontrar una solución. Un saludo, Bea
E
Ele
Nota: 3 de 5
Productos bonitos pero el tiempo de espera para recibir los pedidos demasiado largo. Pedí algunas cosas el 4 de enero, aún no las he recibido y no sé si llegarán.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elena, Sentimos lo del plazo de entrega. Probablemente los servicios postales tuvieron algún percance para que tu pedido llegara a tiempo. Le hemos enviado un e-mail para verificar que la dirección de envío es correcta. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día. Alessio
J
Julie DELPORTE
Nota: 1 de 5
Hola Todas las etiquetas se despegan después de 1 lavado a pesar de que estaban pegadas correctamente. Ya he hecho un pedido en su página web y estoy muy decepcionada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, siento leer esto. Acabo de enviarte un correo electrónico para que podamos encontrar una solución. Espero tener noticias tuyas y te deseo un buen día. Bea
K
Kim
Nota: 4 de 5
Me encantan estas pegatinas: son muy fáciles de poner, duran muchísimo y, si tienes que quitarlas, puedes hacerlo. Los colores y diseños son geniales, y me encanta que puedas cambiar de diseño cada vez. Esta es mi segunda compra y sin duda haré más en el futuro.
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F
Faiza
Nota: 2 de 5
El servicio es tan bueno como de costumbre, excepto que a pesar de utilizar las instrucciones correctamente, algunas etiquetas se van completamente o a mitad del lavado. Siento no haber cogido la que se pega directamente a la prenda como suelo hacer.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Faiza, gracias por tu mensaje. Las etiquetas autoadhesivas funcionan igual de bien que las de plancha si se siguen correctamente las instrucciones. Acabo de enviarte un correo electrónico para que podamos encontrar una solución para ti. Que tengas un buen día. Bea
L
lautre_6109
Nota: 3 de 5
Las etiquetas se despegaron en este pedido. Muy mal
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandra, te puedo confirmar que no es normal que se despeguen las etiquetas. Te he enviado un correo electrónico para que podamos entender el problema y encontrar la mejor solución. Que tengas un buen día. Bea
D
Daniela D.
Nota: 1 de 5
Falta de recepción de etiquetas
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Daniela, lamento que aún no haya recibido su pedido. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución adecuada. Que tenga un buen día. Alessio
A
Amandine Touvron
Nota: 4 de 5
Súper satisfecho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias Amandine por tu comentario. El equipo de C-monEtiquette le desea un feliz día.
L
Lia
Nota: 3 de 5
Todo perfecto como siempre excepto los larguísimos tiempos de espera...lo cual me parece un gran defecto...una pena porque los productos son excepcionales.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Lia, Sentimos lo del plazo de entrega. Probablemente los servicios postales tuvieron algún percance para que tu pedido llegara a tiempo. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional en [email protected] Buenos días ? Alessio
F
Flavie
Nota: 4 de 5
Fácil de usar y muy práctico
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Respuesta de Petit-Fernand
Me alegra oírlo, Flavie. Muchas gracias por su tiempo. Bea
A
Aline P.
Nota: 2 de 5
La primera vez que compré las etiquetas adhesivas eran geniales. La segunda vez no funcionaron como esperaba. Ahora he comprado otro juego de etiquetas adhesivas y de nuevo me ha decepcionado un poco la calidad, ya que parece que no se quedan en su sitio después de unas semanas, dependiendo del material. En materiales como el aluminio o el plástico se mantienen perfectamente en su sitio durante mucho tiempo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aline, sentimos mucho que hayas tenido problemas con tu pedido. No obstante, es posible que hayas recibido un lote defectuoso. Por favor, proporciónanos más detalles a través de [email protected] para que podamos encontrar la solución adecuada.
M
Marika P.
Nota: 4 de 5
Productos excelentes
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