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A
Nota: 4 de 5
El pack para etiquetar cantimplora y tapper es muy practico y economico, por pedir, me gustarí algun modelo de fondo y dibujo más.
Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 907 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosL
Nota: 3 de 5
Pensé que las etiquetas se quitarían, pero no todas, gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurence, siento leer esto. Acabo de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día.
I
Nota: 2 de 5
Estoy muy decepcionado porque aún no he recibido la etiqueta de hierro para niños, pedí unas 40 etiquetas. He intentado enviarles un correo electrónico pero no me han contestado. No estoy nada contenta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Indri, lamentamos lo ocurrido. No hemos recibido ningún correo electrónico tuyo, pero nuestro servicio de atención al cliente te ha escrito para saber más sobre tu problema. Por favor, responde con más detalles para que podamos encontrar una solución adecuada para ti.
E
Nota: 3 de 5
Han tardado bastante en llegar y las etiquetas termoadhesivas se despegan al primer lavado. Anteriormente había utilizado vuestras etiquetas y no me había pasado núnca
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Elisabeth, Te hemos enviado un email para poder ayudarte con tu pedido , Saludos :)
L
Nota: 1 de 5
Pues el pedido llegó bien y la primera etiqueta termoadhesiva que he puesto en una camiseta se empezó a despegar los bordes y finalmente se despegó entera. Espero que solo sea está etiqueta porque me quedan unas cuantas. La puse sobre la camiseta limpia, mi hija utilizo esa camiseta a los dos días de marcarla y cuando se quitó dicha prenda los bordes ya empezaron y de la lavadora salió despegada totalmente.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, Gracias por tu mensaje . Lamentamos leer que se te hayan despegado . Te hemos enviado un correo para ayudarte lo antes posible . Saludos
M
Nota: 3 de 5
Los productos son siempre muy buenos y he hecho varios pedidos. El embalaje podría mejorarse; se me ocurrió hacer un pedido para varios niños, especificando que quería recibir etiquetas separadas, pero luego llegaron todas grapadas juntas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Marta, Hemos tomado nota de su mensaje. Sentimos que su pedido no responda plenamente a sus expectativas. No obstante, sólo enviamos un cuadernillo por separado cuando se trata de un paquete ahorro (guardería, jardín de infancia...). En los demás casos, y aunque el pedido incluya varios nombres, no enviamos necesariamente varios cuadernillos, por razones de consumo de papel y grapas (ecorresponsabilidad). Gracias por su comprensión, Un cordial saludo Alessio
C
Nota: 4 de 5
El pedido y la tramitación fueron muy rápidos y bien. Sin embargo, las etiquetas para planchar tenían diferentes tamaños de letra (ya he hecho dos pedidos. La primera vez tenía una fuente diferente y era de un color más fuerte). Eso no parece tan malo al principio, pero a veces la etiqueta no encaja bien en el lugar deseado. Las etiquetas adhesivas también están bien, pero a veces incluso éstas son demasiado grandes para el recorte de la prenda. Muchas gracias.
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L
Nota: 1 de 5
Hola, todavía no he recibido mis etiquetas, hace ya un mes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laila, Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte con tu pedido lo antes posible. Sentimos mucho el retraso en la entrega. ¡Que tenga un buen día!
A
Nota: 4 de 5
Llevo varios años haciendo pedidos, la verdad es que estoy bastante satisfecha Sólo hay que planchar las etiquetas de planchado después de un tiempo, ya que se despegan un poco tras el lavado Pero sin duda volvería a hacer pedidos o seguiría haciéndolo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anna, ¡gracias por tu comentario! Normalmente las etiquetas planchables no deben plancharse de nuevo. Creo que no has seguido las instrucciones correctamente y has dejado la plancha demasiado corta la primera vez. Por favor, comprueba estas instrucciones https://www.esistmeins.de/etiketten-kleben-aufbuegeln
B
Nota: 4 de 5
Satisfecho, recomiendo
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A
Nota: 1 de 5
¡Lamentable! Hice un pedido grande para las colonias de vacaciones de mis 2 hijos (etiquetas planchables y etiquetas para objetos), seguí las instrucciones al pie de la letra y ayer se encontró una etiqueta planchable en la lavadora y etiquetas pegadas en las chanclas de mi hijo, ¡que se despegaron en menos de 5 minutos! Me he dejado engañar estúpidamente por una pyb en Facebook... hace unos años hice un pedido a Ludi Label... ¡era IMPECABLE! incluso las etiquetas para planchar (para objetos) aguantaban muy bien en la ropa! ¡Debería haber hecho un pedido a Ludi Label! ¡En vez de tirar una fortuna!
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos leer tu experiencia. Acabamos de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar una solución. Que tenga un buen día Alexandra
L
Nota: 4 de 5
El servicio es tan bueno como siempre. Muchas gracias.
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F
Nota: 4 de 5
Bien explicado, confirmación del pedido, mensaje cuando se debe entregar
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I
Nota: 1 de 5
Paquete no recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christel, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Buenos días
S
Nota: 4 de 5
Todo muy bien como siempre. Cómo mejora daría la opción de que las pegatinas vengan en un solo pack o en varios. En mi último pedido pedí para varios niños y me llegó grapado todo junto. Gracias.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por compartir tu opinion con nosotros Sara :)
R
Nota: 1 de 5
Perdieron las etiquetas en transporte o algo, y su solución fue devolver el dinero, después de tener que reclamarlo yo, pero después de estar más de 20 días esperando, me tuve que buscar la vida a carreras.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Rosa, Lamentamos de nuevo este incidente de logistica. Te enviamos un email hace unos dias . Saludos
A
Nota: 1 de 5
El pedido aún no ha llegado...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alice, Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día
I
Nota: 1 de 5
HICE UN PEDIDO HACE QUINCE DIAS O MAS Y TODAVIA NO HE RECIBIDO EL MISMO, NI ME HAN HECHO ABONO NI SE HAN PUESTO EN CONTACTO CONMIGO NI NADA
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Irene, Te hemos contactado por email para poder ayudarte. Saludos
J
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio
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M
Nota: 4 de 5
Llevo pidiendo etiquetas adhesivas para la ropa de mi hijo desde que empezó la guardería. El diseño es estupendo y las etiquetas parecen de buena calidad. Sin embargo, dependiendo de la prenda, no siempre se lavan muy bien, pero eso depende del material de la prenda y de dónde se pegue la etiqueta.
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S
Nota: 4 de 5
Impresiones de gran calidad
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K
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son grandes y el propio Tupperware es por desgracia ya parcialmente fuera del color. Fue por el precio ya es realmente no está bien
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Puede enviarnos la foto de las etiquetas con mal color?
V
Nota: 4 de 5
Excelente producto como siempre
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con los productos pedidos, pero un poco decepcionado con el tiempo que mis etiquetas permanecieron en la ropa.
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M
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega fue demasiado largo. Tardaron 3 días en hacer las etiquetas y 15 días en entregarlas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Magali, Acabamos de escribirte por correo electrónico acerca de tu pedido. Que tengas un buen día y gracias por tu comprensión.
L
Nota: 1 de 5
He comprado un juego de 3 tapas por segunda vez, porque en las anteriores se salía la tapa de color y de estas 3 últimas ninguna cierra. Mi hija va al colegio con la tapa apoyada en el cierre . Nada que decir de la calidad de la botella de agua, pero las tapas desgraciadamente lo estropean todo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Lydia, La elección de este tipo de tapón es para evitar en la medida de lo posible que el agua se derrame fuera de la botella de agua ya que está destinada a los niños. ? En cualquier caso, tendremos en cuenta su recomendación, por lo que le damos las gracias. Le he enviado un correo electrónico para tratar el asunto con más detalle. ? Buenos días, Alessio
A
Nota: 2 de 5
Las etiquetas de hierro se despegan con frecuencia. Me decepcionan. Tengo que volver a plancharlas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anne-Cécile, Sentimos leer que se te están despegando las etiquetas. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día
S
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad y se ajusta a lo visual
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S
Nota: 4 de 5
Etiquetas según pedido. Las etiquetas "talonario" son muy prácticas.
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G
Nota: 3 de 5
Se despegaron después del primer lavado, ¡qué vergüenza! Las pedí hace muchos años y estaban bien, pero ahora ya no.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cristina, Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte con las etiquetas autoadhesivas. ¡Que tengas un buen día!
R
Nota: 3 de 5
Muy práctico aunque me hubiera gustado un poco más de elección en los diseños y muy decepcionado por las etiquetas de los zapatos que se desvanecieron después de 2 semanas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rebeca, Gracias por tu comentario, y siento mucho lo de las etiquetas de tus zapatos. Nos hemos puesto en contacto contigo por email para poder ayudarte lo antes posible. Muy buen día para ti
G
Nota: 3 de 5
Lamentablemente, las etiquetas no se fijan en algunas prendas. Por lo demás, el precio es asequible y las etiquetas son bonitas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Djemaa, Gracias por dedicarnos tu tiempo al teléfono. Un día muy agradable
A
Nota: 4 de 5
Ante la queja q puse por no haber recibido mi pedido, se pusieron en contacto conmigo e intentaron darme la solución más óptima para mi situación.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Alicia, Lamento que no hayas recibido tu pedido. Te acabamos de enviar un email para ayudarte en cuanto antes. Saludos
M
Nota: 4 de 5
Gracias por todo lo que habéis hecho. He recibido mi pedido esta vez y justo a tiempo. Sois muy comerciales y sobre todo sabéis satisfacer nuestras necesidades justo a tiempo para la excursión del lunes. Les deseo lo mejor para el futuro. Gracias. Atentamente Mathilde
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Respuesta de Petit-Fernand
¡En la cima! Gracias por tu lealtad Mathilde :) Un hermoso día
L
Nota: 2 de 5
¿Las etiquetas no encajan?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ludivine, siento de nuevo que las etiquetas no encajen. Gracias por su tiempo al teléfono. Le confirmo que se enviarán de nuevo. Que tenga un buen día.
C
Nota: 1 de 5
Nunca recibí las etiquetas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Olympe, Gracias por su mensaje. Le hemos enviado un correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día
G
Nota: 1 de 5
El servicio de atención al cliente fue el peor que he experimentado. Hice mi pedido a partir de un anuncio que pusieron en Instagram, suponiendo que me llevaría al producto anunciado. Esto no fue lo que hizo y terminé comprando el artículo equivocado debido a la publicidad falsa. Les expliqué mi situación por correo electrónico y les pregunté si, en caso de volver a comprar, había alguna posibilidad de que me dieran un código de envío gratuito debido al anuncio engañoso. Si no hubiera sido por los enlaces de publicidad falsa no me hubiera encontrado en esa situación. Maleducados, maleducados maleducados.
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola Gemma! Como hemos mencionado en los correos electrónicos, no podemos proporcionar con el código de descuento a petición o para cambiar el tipo de las etiquetas después del envío de los productos. Le deseamos un buen día.
C
Nota: 4 de 5
Producto excelente, me gustó el hecho de poder personalizar las etiquetas. No le doy 5 estrellas por el largo plazo de entrega (pedido realizado el 05/05 y recibido el 14/05), por lo que hay que prever hacer el pedido con mucha antelación para el evento en cuestión y el servicio de atención al cliente nunca responde (buzón de voz incapaz de recibir mensajes).
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M
Nota: 4 de 5
La entrega tardó mucho más de lo anunciado, pero los productos eran muy buenos.
Opinión traducida
L
Nota: 1 de 5
No suelo dejar malas críticas, pero esta empresa debería evitarse a toda costa. Sus productos son muy caros y de mala calidad. Compré dos botellas que cuestan casi 40 libras y el frasco dejó de funcionar después de unos pocos usos. También compré las etiquetas de hierro y qué horrible calidad. Se están despegando después del primer lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lulu, lamentamos lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y danos más detalles para que podamos encontrar una solución adecuada para ti.