Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Hemos vuelto a pedir las pegatinas para la ropa de nuestra hija, nos gustan. Por desgracia, la página se colgó varias veces en el navegador del PC, las cantidades no se transfirieron al carrito de la compra al principio, cuando abrimos una nueva pestaña se almacenaron varios cientos en el carrito de la compra. Por desgracia, eso era muy molesto. Luego no pudimos añadir otras pegatinas correctamente, sólo de nuevo a través de nuevas pestañas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sra. Wolf, le pedimos disculpas por estos problemas técnicos. Hemos intentado ponernos en contacto con usted por teléfono y correo electrónico para obtener más información y, por supuesto, le pedimos disculpas por las molestias.
S
SANDRA
Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz. Las etiquetas son atractivas y permanecen en la ropa incluso después del lavado.
Opinión traducida
C
Carly A.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son preciosas, ya las he pedido varias veces. Puede ser un poco difícil despegar el papel, pero sin duda volveré a pedirlas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carly, gracias por tu comentario. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para la sustitución cuando tenga dificultades como estas, ¡esto no debería ocurrir!
M
Michela
Nota: 3 de 5
El envío fue rápido. Las etiquetas llegan en un bonito bloquecito pero mejorables... ¡tanto las termoadhesivas como las normales de los artículos!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Michela. Tomamos nota de su experiencia para ofrecer un servicio de mayor calidad a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto! ?
B
Borstel
Nota: 4 de 5
Pegatinas estupendas que se sujetan bien. Una estrella de deducción porque las pegatinas son difíciles de quitar de la película de transporte.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. ¡Por favor, envíe las fotos con las etiquetas que están saliendo mal y le enviaremos el reemplazo!
E
Elena López Torres
Nota: 4 de 5
La única pega que pondría es que el envío es lento. Tarda una semana
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias Elena :)
R
Raquel Bretones
Nota: 3 de 5
Me encanta su trabajo pero deberían de mejorar la rapidez de entrega del producto
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Raquel ! Gracias por compartir tu experiencia . Tomamos nota por lo del transporte . Mil gracias por tu confianza :)
L
Lise
Nota: 2 de 5
Hola, en 2013 pedí un juego de etiquetas especiales para campamentos de vacaciones y quedé encantada. Este año he pedido otro kit pero creo que no es exactamente lo que necesito. Estaría bien poder elegir el contenido del kit según la edad del niño y la duración de la estancia. Mi hija se va 3 semanas y tiene 12 años, así que necesita más etiquetas de ropa y zapatos de las que se incluyen en el kit. Por otro lado, el kit incluye demasiadas etiquetas de objetos. Es más, ¡he tenido un gran problema con las etiquetas adhesivas de la ropa que se despegan! He presentado una reclamación al servicio de atención al cliente, pero hasta ahora no ha habido respuesta, aunque sólo me ha ocurrido recientemente. Así que voy a tener que comprar etiquetas de plancha para marcar el resto de mi ropa, que son mucho menos atractivas que estas coloridas etiquetas personalizables. A 32 euros el kit, pensaba que podría marcarlo todo, así que estoy un poco decepcionada con mi compra.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lise, gracias por tu comentario. Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte con tu último pedido. Que tenga un buen día
E
ERIKA GAUDIN
Nota: 1 de 5
RIVER, ganado con el código UHV-22-VH3VY pero imposible de beneficiarse de ella, pasar su camino
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Erika, Sentimos leer que el vale que ganaste no funcionó. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico para ayudarte a utilizar este código :)
N
N.Schumacher
Nota: 4 de 5
Las etiquetas llegaron rápidamente y tienen muy buen aspecto. Pegarlas fue un juego de niños. Sobrevivieron a la primera vuelta en la lavadora (40 °C) y en la secadora completamente indemnes. Todavía no puedo decir nada sobre la durabilidad a largo plazo. Volvería a comprarlas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su compra y su valoración.
A
Ainoa Simón Guindal
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, no he tenido problemas
T
Tania
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son siempre de primera calidad. Esta vez encargamos invitaciones de cumpleaños. Me decepcionaron un poco. Los sobres había que doblarlos y cerrarlos con un poco de pegamento y el zorrito me pareció muy pequeño. 2 cm más no le habrían venido mal. La Taza personalizada es una idea muy bonita. Habrá que ver con el tiempo cómo reaccionan al uso.
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J
Julie Bernard hache
Nota: 3 de 5
Un lavado y se quita para algunas prendas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con tu último pedido. Que tengas un buen día
C
Carla sofia Oliveira da silva
Nota: 1 de 5
Mi opinión esque me habéis quedado con el dinero y con las etiquetas, asique tenéis un cero sobre cero
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carla, Lamento que no lo hayas acabo por recibir . Te enviamos un correo email hace varias semanas para ayudarte, pero no hemos tenido respuestas. No dudes en contestarnos o contactarnos directamente por el formulario de contacto de nuestra web. Saludos
M
MCDS
Nota: 3 de 5
Etiqueta de calidad, pero los logotipos son un poco infantiles para un niño de 12 años?
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios :) Un día muy agradable
A
aurelie
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son bonitas pero difíciles de despegar de la hoja. Y las etiquetas autoadhesivas para la ropa se despegan tras la primera pasada por la lavadora, lo que es muy decepcionante.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con tu pedido. Que tengas un buen día y sentimos mucho este incidente de calidad.
V
Vinciane Nolius
Nota: 1 de 5
Ninguna de las etiquetas planchadas aguantó.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vinciane, Gracias por su tiempo al teléfono. Acabo de enviarle un correo electrónico sobre su pedido. Que tenga un buen día
C
Carole P
Nota: 3 de 5
Las etiquetas autoadhesivas para ropa se pueden lavar a máquina.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carole, Acabamos de dejarte un mensaje de voz para ayudarte con tu último pedido. Que tenga un buen día
K
Karine
Nota: 3 de 5
El único inconveniente es el plazo de entrega, pero el servicio de seguimiento del pedido es estupendo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su comentario Karine :)
Z
Zina Lefevre
Nota: 4 de 5
Muy contento con el kit de vivero, etiquetas muy bonitas. Punto negativo: poca cantidad de etiquetas para planchar.
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D
den W.
Nota: 3 de 5
etiquetas grandes, sin embargo las etiquetas eran para dos nietos separados - así que tuvo que desmontar el folleto - dividir las pegatinas. Si dos nombres diferentes - dar dos folletos diferentes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Denise, Lamentamos que su pedido no cumpla con sus expectativas. Sin embargo, sólo enviamos un cuadernillo por separado cuando se trata de packs de valor (guardería, preescolar...). En los demás casos, e incluso si el pedido incluye varios nombres diferentes, no enviamos necesariamente varios cuadernillos, por razones de consumo de papel y grapas (ecorresponsabilidad). Espero que lo comprenda.
A
Amy
Nota: 1 de 5
El producto aún no ha llegado semanas después de realizar el pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amy, sentimos mucho los problemas con la entrega. Por favor, confirma tu dirección a nuestro servicio de atención al cliente y te volveremos a enviar las etiquetas por nuestra cuenta.
M
Mauro F.
Nota: 1 de 5
Les he comprado etiquetas termoadhesivas en dos ocasiones, la calidad comparada con años anteriores ha empeorado considerablemente, es decir, las etiquetas puestas según su descripción después de ni siquiera un lavado en la lavadora se despegaban. Creo que no volveré a comprarles y recurriré a otras empresas que utilizan materiales de mucha más calidad que los suyos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Mauro, lamentamos leer que las etiquetas no han respondido a sus expectativas: es posible que se trate de un pedido defectuoso. Le hemos enviado un correo electrónico para poder darle una solución satisfactoria. Buenos días, Luigi
E
Eva Broilliard
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡¡Una vergüenza !!!!! ¡¡¡¡Hice 2 pedidos y nunca recibí nada !!!! A evitar .
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Eva, Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día
F
FM
Nota: 3 de 5
Etiquetas que se despegan después del 1er lavado, aunque se haya seguido el procedimiento de pegado... Gracias por devolvérmelas, pero si tengo que llevarme la plancha cada vez que las lavo para pegarlas de nuevo, ¡no es tan estupendo!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jean Yves, Gracias por su comentario. Le hemos enviado un correo electrónico para que podamos comprender mejor su solicitud. Que tenga un buen día
O
Oscar Escolar
Nota: 4 de 5
Amables y competentes
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Oscar, Mil gracias por tu disponibilidad por telefono . Te vuelvo a confirmar que te vamos a reenviar tu pedido. Te pedimos disculpas por este retraso de correos, Saludos
K
Kerry D.
Nota: 4 de 5
Bonito producto, las pegatinas son difíciles de separar de la hoja en la que están impresas (no del soporte)
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kerry, ¡gracias por tu comentario! Le importaría dar a nuestro servicio de atención al cliente un poco más de detalles y/o una foto de las etiquetas que son difíciles de separar, por favor?
S
Seni
Nota: 4 de 5
El diseño fue muy fácil y rápido de hacer - todavía no hemos podido determinar si las insignias con el nombre permanecerán en los textiles y cuánto tiempo - las insignias con el nombre son un regalo
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario, Seni. Las etiquetas para planchar son permanentes si sigues las instrucciones correctamente.
C
Caro sanchez Silvia
Nota: 3 de 5
Productos muy buenos pero tardan demasiado en entregar el artículo
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario Silvia :) Te hemos enviado un correo hace un ratito . Saludos !!
L
LL
Nota: 4 de 5
Corresponde a mi pedido. Envío rápido
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Superbe ! Merci Leslie :)
P
perrine sainléger
Nota: 4 de 5
Perfecto, pero algunas etiquetas se despegan después del lavado
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A
Adeline
Nota: 1 de 5
Mis etiquetas se despegan todo el tiempo. No recomendaría este producto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Adeline, Gracias por tu comentario. Lo sentimos mucho y nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. ¡Que tengas un buen día!
H
héloise v
Nota: 2 de 5
Decepcionado con mi último pedido. El motivo de dinosaurio que había elegido no aparecía sobre el fondo blanco/gris, no vi este fallo y recibí etiquetas sin ilustración (sólo el nombre). El servicio posventa me dijo que lo único que tenía que hacer era releer mi pedido en mis correos electrónicos... y tras una 2ª reclamación tenía derecho a un vale de descuento..... Nunca volveré a hacerles un pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Heloise, te pedimos disculpas de nuevo. Le deseamos un buen día.
O
Ophelie Thieffry
Nota: 4 de 5
Buen sitio, agradable, buenos productos
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G
Gabi
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son buenas y duraderas, pero las pegatinas de colores son superfluas, en su lugar sólo las pegatinas con nombre tendrían más sentido.
Opinión traducida
T
TG
Nota: 4 de 5
Productos de calidad, tal como se describen. Embalaje muy bonito pero poco respetuoso con el medio ambiente (mucho embalaje kraft).
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L
Laure Lefeuvre
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido. Envié un mensaje al servicio de atención al cliente, pero no hubo respuesta. Decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laure, te pedimos disculpas por el retraso en la entrega. Gracias de nuevo por su confianza.
L
Laurence D.
Nota: 4 de 5
Estas etiquetas son muy prácticas y es genial poder hacerlas a tu gusto (colores/estampados). Lo único que lamento es que se desgastan y se despegan demasiado rápido.
Opinión traducida
F
FR2693207
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son realmente bonitas. Lástima que en mi último pedido me equivoqué con las etiquetas autoadhesivas en lugar de las termoadhesivas.
Opinión traducida
A
Anónimo
Nota: 1 de 5
Tuve un problema con el pedido, escribí a atención al cliente y no recibí respuesta alguna.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maria Belen, Lamento que no hayas recibido tu pedido todavia. Te acabo de enviar un correo para ayudarte lo antes posible. Saludos :)
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