Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 915 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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A
Anita Saphir
Nota: 1 de 5
Mala experiencia El nombre de mi hijo no estaba centrado en 20 de las 60 etiquetas. El fondo de mis etiquetas era de color y había una línea blanca. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, pero nadie respondió a mi pregunta. Llevado por el tiempo, tuve que pedir mis etiquetas para campamentos en el sitio web de A-qui-s y, francamente, ¡es 1000 veces mejor! Y la calidad está ahí. Así que cuando se trata de enviar sus boletines, son el número 1, pero al menos aprendan a responder a sus clientes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anita, Sentimos mucho leer tu mensaje y te pedimos disculpas por el retraso en la respuesta.
D
DELPHINE
Nota: 2 de 5
Bastante decepcionado, los colores son mucho más apagados que antes. Apenas se ve el nombre.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Delphine, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con tu último pedido. ¡Que tenga un buen día!
S
SANDRA
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas
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C
christine MILLON
Nota: 1 de 5
paquete recibido con un nombre diferente en las etiquetas.....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christine, Sentimos este error en el envío de tu pedido. Podemos confirmar que el pedido correcto se enviará en las próximas 48 horas. ¡Que tenga un buen día!
E
Elisa C.
Nota: 3 de 5
El material vendido es siempre muy bueno, pero el modo de envio es muy malo. Cada vez hay que ir a correos a recoger el paquete porque el vendedor no se pone en contacto en el momento de la recogida.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elisa, lamentamos conocer esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Le pedimos disculpas y le agradecemos su comprensión
C
Carole Noilhetas
Nota: 1 de 5
Recibí etiquetas para un niño que no era el mío. Hice una reclamación en la página web y hasta la fecha no ha habido respuesta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carole, te pedimos disculpas por el retraso. Acabamos de dejarte un mensaje de voz para ayudarte lo antes posible. Que tenga un buen día.
M
Massimo M.
Nota: 1 de 5
Recibí un artículo dañado (la botella de agua). Escribí una reclamación pero nunca se pusieron en contacto conmigo. Me gustaría al menos un reembolso o si es posible un reemplazo. Muchas gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos saber que su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas. Le hemos enviado un e-mail al respecto para encontrar una solución. ? Alessio
I
Ines M.
Nota: 1 de 5
Lamentablemente no pude probarlo porque las etiquetas parecían haber sido tiradas entre los anuncios y los periódicos. Muy triste.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos este problema. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.
S
Stéphane Rousselle
Nota: 3 de 5
Las pegatinas no se pegan. Muy decepcionado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphane, lamentamos leer esto. Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día
R
Raquel Mangas Miras
Nota: 4 de 5
La calidad es buena y la variedad es aceptable , como mejora el envío es algo lento. Es lo que esperaba, repetiremos!
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Raquel, Muchas gracias por compartir tu opinion con nosotros . Saludos
C
chiara P.
Nota: 4 de 5
Envío rápido. Sitio claro y pedidos fáciles. Productos muy bonitos. Compré las bolsas grandes con el nombre impreso: el estampado es bonito y limpio, sólo fallan las instrucciones de lavado Las lavé en la lavadora, al contrario y no se estropearon. Un poco complicado planchar el tejido.
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M
Morgado Maryse
Nota: 2 de 5
Hola, pedí etiquetas para planchar y seguí las recomendaciones al pie de la letra para que se pegaran a la ropa, luego a los 3 días le puse una de las camisetas a mi hijo luego la metí en la lavadora al final del día y fuera de la lavadora la etiqueta empezaba a despegarse.... Estoy decepcionada...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maryse, lamentamos leer esto. Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día
L
Livia
Nota: 4 de 5
Las etiquetas del pack scout son muy prácticas. Las etiquetas autoadhesivas son fáciles de pegar, pero se despegan con el lavado si el soporte es más rígido. Pero en general, ¡estoy muy contenta con ellas!
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N
Nicole Pasturel
Nota: 3 de 5
no siempre aguantan en la lavadora Muy mal
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nicole , Sentimos leer esto. Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día
A
Anastasia P.
Nota: 1 de 5
Mi pedido nunca llegó. Nadie coge el teléfono ni idea de lo que está pasando
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anastasia, te hemos llamado y te hemos dejado el mensaje. El plazo de entrega es de hasta 10 días. Te invitamos a esperar hasta el 18 de julio para que lleguen tus etiquetas.
A
Anthony Duval
Nota: 1 de 5
Aún no hemos recibido nuestro pedido. No hemos tenido noticias ni respuesta por su parte. Hicimos un gran pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anthony, Acabamos de enviarte un mensaje para ayudarte con la entrega de tu pedido. ¡Que tenga un buen día!
C
Cleo Crunelle
Nota: 1 de 5
Desgraciadamente no he recibido aún una entrega o un reembolso. Servicio al cliente que no responde rápidamente y que me propone pagar de nuevo gastos de envoye para enviar mi commende ya pagado a mí Jespère sin embargo todavía recibir mi orden de reembolso o mi commende entregado pero lo dudo fuertemente (orden el 11/6) no volveré rápidamente para un nuevo commende si no se ofrece ninguna solución.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cléo, Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte rápidamente con tu último pedido. Disculpa de nuevo el retraso en la entrega. ¡Que tenga un buen día!
N
Nicole R.
Nota: 1 de 5
No conseguí el verdadero. Estoy muy decepcionado. Llevo 4 semanas esperando.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nicole, ¡sentimos lo de la entrega! Puedes confirmar tu dirección a través del correo electrónico que te enviamos?
R
Robert Encoyant
Nota: 4 de 5
MUY SATISFECHO CON LA ELECCIÓN Y LA CALIDAD LO RECOMIENDO
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M
Mary
Nota: 4 de 5
Buena calidad, fácil de usar y buena sujeción, bonitos motivos
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T
Toundassomde Konombo
Nota: 1 de 5
Hola, no puedo darte un presupuesto porque aún no he recibido mis etiquetas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tounda, Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte rápidamente con tu último pedido. Disculpa de nuevo el retraso en la entrega. ¡Que tenga un buen día!
G
Giusi D.
Nota: 1 de 5
El envío nunca llegó.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Giusi, lamentamos esta anomalía en la entrega por parte de Correos. Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Que tenga un buen día ?
V
Valérie
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida y muy bonita. Mi hija estará contenta. Recomiendo este producto.
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F
Fanny M
Nota: 4 de 5
Entrega rápida como siempre
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Respuesta de Petit-Fernand
¡En la cima! ¡Muchas gracias por su confianza!
G
Günter K.
Nota: 1 de 5
Nunca se entregó
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Günter . Hemos intentado ponernos en contacto contigo para confirmar tu dirección. Puede confirmarnos su dirección?
M
Mrs A.
Nota: 1 de 5
Llevo tres semanas esperando mi pedido. Les he escrito correos electrónicos y les he llamado y no pasa nada. Realmente molesto
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos oír eso. Puede confirmar su dirección con nuestro servicio de atención al cliente y le volveremos a enviar su pedido?
O
Orlane Braas
Nota: 4 de 5
Todo es perfecto.
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D
Daniele T.
Nota: 4 de 5
buena calidad, un poco caro
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L
Luisa R.
Nota: 2 de 5
Muy decepcionante, pegatinas estéticamente bonitas, se despegan muy rápido de cualquier superficie
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Luisa. Siento mucho saber que has tenido problemas con tus etiquetas. Nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución. Buenos días Alessio
M
Montse C. G.
Nota: 2 de 5
Es la segunda vez que compro etiquetas termoadhesivas y. lamentablemente, será la última, ya que no se pegan bien a la ropa. Además, es un sistema complicado para ropa de fibra que no tolera la temperatura tan alta de la plancha. Creo que serían mejor las etiquetas adhesivas con un pegamento fuerte. Intentaré encontrarlas en el mercado.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Montse, Lamento que se te hayan despegado algunas de las etiquetas de tu ultimo pedido . Te hemos enviado un correo para ayudarte, Saludos :)
J
Joana Fernanda Estrada
Nota: 1 de 5
No recibido Lo siento pero aún no lo he recibido. Si fueran tan amables.
Respuesta de Petit-Fernand
Joana, te acabamos de enviar un email para ayudarte rapidamente. Saludos :)
K
Karima Eblés
Nota: 1 de 5
No recibí las etiquetas a tiempo. Tuve que pedir el reembolso porque no había otra solución. Estoy muy decepcionado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karima, Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte con tu pedido. Que tengas un buen día
P
Patricia
Nota: 4 de 5
Muy bien todo
Respuesta de Petit-Fernand
Mil gracias :)
R
Rosa Maria Camarero Rodriguez
Nota: 4 de 5
Las etiquetas perfectas,el plazo de entrega respetado.Las pido todos los años para los libros de texto.
Respuesta de Petit-Fernand
Mil gracias !!!
E
Emmanuelle Bedee
Nota: 1 de 5
Comprar etiquetas autoadhesivas Se despegan en el primer lavado - una pena, porque eran bonitas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emmanuelle, siento el problema del encolado. Le confirmamos que le devolveremos parte de su pedido. Un muy buen día para ti
T
Tatiana G.
Nota: 1 de 5
Tres semanas sin contestacion del servicio de at. al cliente....cuando se supone q tarda 24/48 h
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tatiana, Hemos intentado ponernos en contacto contigo por telefono y te hemos enviado un email para ayudarte lo antes posible. Saludos
D
Daniel
Nota: 4 de 5
Todo ha ido bien.
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E
Emilie Mesmoudi
Nota: 2 de 5
Me decepciona que se lave
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con tu último pedido. ¡Que tenga un buen día!
M
Marie
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado con el producto, las pegatinas para los lápices o bolígrafos no se pegan bien, hay que pegarlas con cinta adhesiva, nada práctico, nada ecológico y demasiado caro para un producto que no funciona.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte rápidamente. Que tengas un buen día.
J
Jennifer Reman
Nota: 2 de 5
Me decepcionó cuando lavé por primera vez las etiquetas se despegaron.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennifer, te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte rápidamente. Que tengas un buen día.