Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Pedido realizado el 31 de agosto de 2022, material nunca recibido, no se donde reclamar

Excelente producto Se imprime bien.. El único defecto es que no se pega bien en los bordes..

No he recibido las etiquetas que pedí el 30 de agosto, no se puede hacer un seguimiento del paquete, el servicio de atención al cliente no responde, y pedí cancelar el pedido pero nadie tuvo en cuenta mi petición. Todo muy mal

Yo estaba satisfecho con el servicio rápido, he estado ordenando de ellos desde 2020, pero en este momento no he recibido mi pedido y se ha tratado como terminado sin respuesta a mis correos electrónicos y llamadas desde 04 septiembre. Los tuve al teléfono después de mi comentario, el envío fue enviado de acuerdo a lo que me dijeron en prioridad, pero he aquí otra 1 semana sin haber recibido el producto...

Esto es una estafa. Pedí etiquetas el 30 de agosto y hoy es 22 de septiembre. Nunca han llegado. Les mandé un mensaje en su página web y nunca me contestaron. ¡Son unos ladrones!

Estaba contento con este sitio hasta mi último pedido, cuando la petaca llegó con dos motivos medio pelados. Ningún servicio de atención al cliente por teléfono, dos correos enviados y aún sin respuesta. Estoy muy decepcionada, por el precio de la botella no puede llegar dañada.

El paquete se perdió. Después de varios correos electrónicos por fin alguien se hizo cargo del asunto... un mes después todavía no he recibido nada... por suerte todavía tenía otras etiquetas de otra marca. No creo que vuelva a hacerles más pedidos.

He comprado más etiquetas porque a veces no se lavan.

Lo pedí el viernes por la noche y lo recibí el jueves de la semana siguiente, muy lejos del plazo de entrega de 48 horas anunciado en la página web. Tres estrellas sólo por eso... Las etiquetas son bonitas y justo lo que quería.

Pedido realizado el 30 de agosto y todavía no se ha recibido nada el 20 de septiembre. Sin embargo, la domiciliación bancaria se realizó sin problemas. Nadie de su pequeña empresa se ocupó de averiguar dónde estaba el pedido, por lo que tuve que ponerme en contacto con ustedes varias veces. No repetiré la experiencia.

Es una pena que las etiquetas especiales de los zapatos no se peguen.

Las pegatinas son visualmente bonitas y de gran calidad. Deduzco una estrella por el envío. El envío normal tardó muchísimo. Para el segundo pedido elegí el envío urgente (¡¡¡aproximadamente 10!!!) y aún así tuve que esperar mucho. El paquete no llegó a tiempo.

Hice el pedido el 30 de agosto y a día 22 de septiembre no ha llegado nada. No contestan al teléfono. En Ig y por email contestan con el típico email pidiendo confirmar la dirección de envío, cosa que ya he hecho 3 veces.

Estoy bastante contenta, pero creo que sería una buena idea ofrecer una mayor variedad de longitudes de etiquetas. Son demasiado largas cuando, como yo, una persona solo quiere un nombre corto y un pictograma.

etiquetas perfectas

Hola, compré estas etiquetas (en paquetes de 10) (no planchables) para la ropa de mi hija (3 años). Cuando las recibí, descubrí que no se pegan eficazmente al tejido, sino que hay que pegarlas a las etiquetas de cuidado o a las etiquetas de la marca de la prenda, para que resistan los lavados. No había visto ni leído esta información antes de hacer el pedido. Lamentablemente, la mayoría de estas etiquetas de cuidado y de marca ya se han cortado o faltan porque la marca está escrita directamente en el tejido. Las etiquetas pegadas en las etiquetas de cuidado permanecen después de los distintos lavados. Las etiquetas pegadas en el tejido o en las etiquetas de marca se despegan con los lavados. Sin embargo, las etiquetas tienen un formato práctico y un diseño muy mono. Mi hija eligió la mariquita y le encantan estas coloridas etiquetas.

El pedido nunca llegó. Solían ser más precisos. Llevo esperando 23 días. ¡¡¡¡Empezaron las clases y tuve que buscar otra solución afortunadamente la otra empresa a la que hice el pedido fue eficiente y las etiquetas llegaron en poco tiempo!!!! ¡¡¡¡Nunca más Petit fernand!!!!

Hice el pedido hace un mes y todavía no he recibido nada

Faltan artículos. Envié un mensaje de respuesta que decía que se enviaría en 3 días, pero nada.

¡¡¡Lamentablemente el pedido que hice nunca llegó!!! El servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo de forma educada pero poco constructiva porque al final no conseguí resolverlo. Lo siento mucho, probablemente sea culpa del servicio postal.

Este pedido no se ha entregado y todavía no tengo un seguimiento concreto.

Tengo pedidos (3) que no han sido entregados hasta la fecha y no tengo un seguimiento concreto. N°1002318334 "23.08.22" N°1002326806 "24.08.22" N°1002407533 "29.08.22" De lo contrario le habría dado 5 estrellas.

He recibido la botella de agua personalizada con el nombre estropeado. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para organizar una devolución y un nuevo pedido, pero nunca recibí respuesta.

Hubo un pequeño retraso debido a un error de dirección, pero todo se solucionó y todo fue perfecto. Thank you

Es la segunda vez que hago un pedido. La primera vez estuvo bien. Esta vez lo siento. Hoy es 22/09/22 y todavía estoy esperando las etiquetas que pedí el 29/08/22. A pesar de los correos electrónicos todavía no he recibido nada. A pesar de los correos electrónicos todavía no he recibido nada.

En primer lugar, pedí por primera vez un pack de guardería. Me pasé 3 horas pegando etiquetas planchables en toda la ropa de mi hija, utilizando una plancha y respetando el tiempo de pausa. Luego me recomendaron otras etiquetas para planchar porque no tenía suficientes. ¡Qué error! Tendría que haber esperado a ver el resultado en el primer lavado. ¡¡¡¡Se despega todo, no aguanta nada!!!! He perdido tiempo y dinero, ¡estoy muy decepcionada!

Las etiquetas planchables se despegan después de un lavado :(

Muy decepcionado. Hice un pedido el 1 de septiembre y hasta ahora no me lo han entregado.

Mi pedido no ha llegado. Sigo esperando

He comprado varias veces a través de este sitio y siempre he quedado satisfecho, lamentablemente en mi último pedido falta la botella de agua por la que pagué. He escrito al servicio de atención al cliente pero no he recibido respuesta. De mala gana no volveré a comprar en Petit-Fernand Laura.

Lamentablemente nunca recibí el pedido

Las etiquetas adhesivas y de plancha que suelo comprar son muy cómodas hubo un malentendido en la aplicación de una promoción pero lo solucionaron genial en poco tiempo. Muy satisfecha. Lo recomiendo

Una pérdida de tiempo. El pedido nunca llegó y tenemos que buscar una solución de última hora.

Mi paquete aún no ha llegado después de un mes

Hola, hice el pedido un lunes y las etiquetas llegaron el martes de la semana siguiente, así que estamos muy lejos de la entrega de "2-4 días laborables". Además de este retraso, algunas de las etiquetas tenían el nombre de otra persona. Quizás fue mala suerte pero no los volveré a recomendar. Muchas gracias.

Muy buen sitio. Etiquetas de muy buena calidad. Sin embargo, me decepcionó un poco el aumento de precio. También me decepcionaron un poco las cajas de picnic porque el precio ha aumentado y ya no se suministra el helado. Por lo demás, los productos son de muy buena calidad.

Pedido realizado hace más de 2 semanas. Necesitaba las etiquetas antes del día 19 y hice el pedido con 15 días de antelación. ¡Mis hijos se han ido de viaje escolar y he pedido las etiquetas para la ropa para nada porque el pedido no se ha recibido!

Tan satisfecho como siempre

Recibí una botella de agua dañada y llevo semanas intentando ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico y por teléfono.

Mi pedido nunca llegó, informé del problema y me aconsejaron que comprobara que había introducido los datos correctos. Todo correcto y hasta la fecha no he recibido nada