Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Puesta en marcha complicada. Pedido extraviado, difícil de contactar. Pero el servicio de atención al cliente respondió a mis comentarios y el personal fue comprensivo y resolvió los problemas. Estoy impaciente por recibir mis etiquetas.

A uno de nuestros hijos, las etiquetas no le salen tan bien como en la simulación. Por lo demás, ¡genial!

Muy mal servicio. Absolutamente no comprar. El servicio de envío no tiene seguimiento y no te llega nada. Después de una larga espera dicen que lo enviaron por correo pero el cartero nunca me encontró nada. ¡¡¡Estafa!!!

El pedido no ha llegado. Despues de 20 dias. Sigo esperando respuesta.

Estoy satisfecho

Sólo compré las etiquetas adhesivas para la ropa, las que no hay que adherir con plancha, y quedé muy contenta con ellas. De momento sólo he hecho unos cuantos lavados de las cosas a las que las pegué pero estoy satisfecha.

Hola, tengo un montón de etiquetas que no se despegan bien... ¡imposible pegarlas en la ropa porque el papel viene con ellas! Me arrepiento de mi compra.

Etiquetas preciosas, precio asequible y servicio de atención al cliente comprensivo. El único inconveniente fue el retraso en la entrega, que hizo que no pudiéramos utilizar las etiquetas porque llegaron el día en que nuestro hijo tenía que irse de viaje, a pesar de que el plazo de entrega indicado era de 48 horas (que es por lo que habíamos elegido esta marca en primer lugar). Si volviéramos a hacer un pedido (ahora que conocemos la marca) guardaríamos un margen para la entrega para evitar este pequeño inconveniente. Gracias a C Mon étiquette por hacer un gesto por este inconveniente.

Nada más aplicarlas, algunas etiquetas planchadas se despegaron en el primer lavado. Sin embargo, parece que he aplicado correctamente el procedimiento (plancha caliente, 8s sin vapor utilizando el papel sulfurizado suministrado). Espero que las demás no se despeguen tan rápido.

Envió rapido

Super decepcionado, pensé que había pedido etiquetas para planchar y no pegatinas para pegar en las etiquetas, ya que las corté todas off.......

Excelente servicio

Hice el pedido el 12/10/2022, luego recibo el email avisándome que el pedido salió el 17/10/2022. A día de hoy después de 10 días todavía no he recibido nada. Dinero perdido. ¡¡¡¡Nunca más!!!!

Las etiquetas no coincidían con el color ??????

Hice un pedido.. y pagado y todo no me ha llegado y pone que se ha entregado. Y lo hice el 8 de septiembre

¡Bonitos motivos! Las pegatinas son muy buenas. Sólo después de lavar varias veces se despegan algunas de las pegatinas de la ropa. Pero la mayoría no se despega. Algunas ni siquiera se despegan. :) seguid trabajando así de bien y gracias por estar aquí ??

De momento el pedido no me ha llegado, otros anteriores me llegaron antes de 15 pero este de momento no me ha llegado

Producto conforme al pedido, muy bonito y bien hecho. También hay algunos pequeños detalles en el paquete. Solo hay que prestar atención al tamaño ya que pensaba que la botella era más grande y es demasiado pequeña para mi hija de 9 años.

Lamentablemente, todavía no he recibido el pedido y he intentado ponerme en contacto, pero no he podido acceder a mi cuenta porque está bloqueada.

Los adhesivos son buenos pero, por desgracia, demasiado caros y la entrega tarda demasiado.

Todo estupendo. Muy contenta con mi pedido. La única crítica negativa que tengo se refiere al tiempo que he debido esperar para recibir mi pedido (20 días desde que me avisaron por mail que me lo habían remitido). Sé que este aspecto no depende directamente de “Petit Fernand!”, pero sí pueden recurrir a otras empresas de mensajería más eficaces.

Parte de la entrega se olvidó y tuvo que entregarse más tarde. El plazo de entrega indicado se superó con creces. La entrega desde Francia tarda al menos 1 semana más.

¿No he recibido el pedido? Espere 2 semanas

No hemos recibido nuestro pedido. He contactado a través de la página web y no he recibido respuesta. Gracias por su respuesta. Por favor, vuelvan a enviarlo. Gracias

Mala. A pesar de que hace tiempo que salió el pedido no lo he recibido

Problema con el pedido y las etiquetas de los zapatos no se pegan - una pena. Lo intentaré de nuevo a ver si es mala suerte.

Pedido realizado el 29 de septiembre. Hasta el 25 de octubre no ha llegado nada.

Paquete recibido 1 semana después teóricamente en 24h/48h pasa y hay más de 1 semana

Pedido nunca recibido

Pegué 1 etiqueta en el chaleco de mi hijo y al cabo de un día ya no estaba pegada. Lo pedí a propósito porque se va de excursión con el colegio y toda la ropa tiene que ir etiquetada.

Pedí la etiqueta para pegarla con la plancha, por desgracia una vez en la máquina se despega aunque haga lo que dice. Estoy decepcionado.

Nunca he recibido nada

Muy contenta con mi compra. Mis etiquetas para planchar son estupendas. Recibidas rápidamente

A pesar de seguir las instrucciones, la mayoría de las etiquetas se despegaron cuando las lavé a 30 grados, así que me decepcionó mucho. Así que tuve que hacer otro pedido, ya que era para el primer día de colegio de mi hijo.

El pedido nunca llegó, no puedo ponerme en contacto con el servicio de asistencia y no puedo obtener un reembolso. Casi parece una estafa ya que hay varias opiniones como la mía. Estoy muy decepcionado

Super práctico Colle muy bien El único punto negativo es que la lavadora se sale lo cual es una pena....

Vuelvo a publicar comentario para decir que finalmente he quedado contenta con el producto. La tardanza en llegar fue porque faltaba un dato en la dirección. Muchas gracias. Muy bonitas las etiquetas, ahora a ver que tal la calidad y resistencia.

Se me despegan las pegatinas como que no me gustan.

La orden nunca llegó a su destino.

¡He realizado varias compras en el sitio, en diferentes épocas del año, y debo decir que el tiempo de espera del paquete siempre ha sido largo! En cuanto al producto, ¡el tapón de las botellas de agua siempre ha dado problemas! La primera botella de agua que compré con el primer otoño se rompió y ya no pude utilizarla. Envié un correo electrónico pidiendo que me la cambiaran y nos dijeron que no podían atendernos. Menos mal que pedimos dos tapones y nos quedamos con el segundo. Incluso con el último pedido el tapón pierde agua. ¡Ya no escribí para pedir un reemplazo ya que puedo adivinar la respuesta! El producto es muy bonito y buena idea de personalización. Las etiquetas son muy buenas.