Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Muy decepcionado Todas mis etiquetas se despegaron en uno o dos lavados Hice lo que tenía que hacer Aunque la parte personalizada es muy mona, eso es todo para mí En mis tiempos íbamos a las mercerías y no podíamos quitarlas Al final no me sirvió de nada este producto

No he recibido nada... ¡es mi 2º pedido sin entrega!

Magnifica atención al cliente

Envio rapido. Buena calidad

¡Muy contento con el pedido! Muy buena calidad y gran variedad de modelos. La entrega tardó un poco pero mereció la pena.

Nunca recibí las etiquetas, después de varias reclamaciones me dijeron que las enviara por correo certificado, pero no pasó nada.

Me gusta la gran selección y la facilidad de uso. Por desgracia, algunas pegatinas se desintegraron rápidamente en sus capas. En general, me parece bien.

Estoy contenta con las pegatinas pero tardaron muchisimo en llegar

Mi pedido del 13 de noviembre todavía no ha llegado.

Las etiquetas no se pegan sin más a la ropa, hay que plancharlas con una plancha durante unos segundos. A veces la ropa se quema porque se pega la plancha. Si hubiera sabido esto de antemano, nunca habría pedido estas etiquetas. Tampoco me sirvió de nada ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, que explica cómo planchar las etiquetas en la ropa. Muy útil. P.D. Ya me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente y sólo me explican cómo poner las etiquetas en la ropa, como usted hace en su respuesta, pero no ofrecen ninguna otra etiqueta para pegar.

Buena calidad en el producto, pero tardó muchísimo en llegar. Era correo ordinario, pero aún así..

He presentado 2 reclamaciones por correo electrónico y aún no he recibido respuesta desde hace 2 semanas. No ha habido comunicación, y eso que es importante satisfacer a los clientes. Mis productos no son conformes y tienen defectos de fabricación, ¡y el silencio ha sido total!

Todo perfecto, llegó en pocos días al buzón. Las pegatinas se mantienen muy bien a pesar de los lavados.

Desgraciadamente, las etiquetas termoadhesivas ya empiezan a despegarse tras el primer lavado ligero, mientras que las etiquetas adhesivas son demasiado grandes para caber en todas las etiquetas interiores

De los 5 paquetes que pedí, 1 era inservible porque las imágenes no se despegaban. Los números de las pegatinas faltan en algunas pegatinas y en otras están colocados de forma tan torcida que me resultó difícil saber qué número iba con cada imagen. Además, hay que utilizar un código QR para encontrar las instrucciones de montaje y, una vez en la página web, sólo aparecen los títulos de los productos sin ninguna imagen y los títulos no están escritos en los paquetes. Es un poco complicado averiguar cuál corresponde

Pudimos elegir entre fondos, fuentes y diseños muy bonitos. Entrega puntual. Todos satisfechos.

Pedí las etiquetas para pegar en las ventanas. Es una pena que no hubiera una explicación en papel, ya que habría facilitado mucho el montaje.

No me llegó nunca el pedido

Ha bajado la calidad de las etiquetas. Hace años que las utilizo y en esta última tanda han cambiado. Ya no se integran con el tejido y quedan rígidas, de tal modo que molestan al contacto con la piel.

Compré pegatinas de ropa en 2018 en Petit-Fernand y volví a ellos porque la calidad y la durabilidad son magníficas.

La entrega urgente es totalmente engañosa y a mis ojos una desfachatez. 9,90 por recibir el paquete más rápido. Pero en la letra pequeña pone entrega urgente (en 48 horas) sólo a partir del envío del paquete. Así que 10 euros pagados para nada.

Ya es la tercera vez que hago un pedido a esta página, todo tiene muy buena pinta pero algunas etiquetas no salen bien y al final tengo que tirarlas.

Pegatinas de mala calidad. No se despegan bien. ¡Estoy disgustado con el precio!

¡Pedí el pack guardería para el primer día de colegio de mi hijo! El servicio fue muy rápido y de calidad, aunque yo hubiera puesto más etiquetas en la ropa y un poco menos en los objetos, ya que creo que aún no son útiles. La única pequeña pega fue que tuve que planchar varias veces las etiquetas planchables, y después del primer lavado tuve que volver a plancharlas para fijarlas bien, ya que algunos de los extremos se podían despegar. Pero por lo demás, las recomiendo encarecidamente y volveré a pedirlas en el futuro.

Fue rápido y eficaz, tanto el pedido en línea como la entrega. El producto es de buena calidad.

Muy buen producto. Buena calidad, precio razonable.

Le he dado 4 estrellas porque las etiquetas se despegan.

Bonita etiqueta, precio razonable que se ve después de varios lavados

Genial, me alegro

Desgraciadamente el pedido no llegó, me pidieron que esperara un poco más, pero de todas formas no llegó nada. La primera vez que lo lavé, por desgracia, se desprendió una pegatina.

Hola, estoy acostumbrada a encargaros etiquetas y acabo de notar que en este último pedido no aguantan tan bien. Sólo 2 ó 3 pasadas por la máquina y se despegan. En cambio mi 1er pedido fue de una calidad excepcional. Una pena

Más de 20 días desde el pedido hasta la recepción en casa. No había pasado otras veces pero tuve que reclamarlo en dos ocasiones.

¡¡¡¡Las etiquetas están muy bien, pero esperé 14 días a que llegaran, lo que no es posible hoy en día!!!!

Aún no he recibido mi pedido.

Mi pedido llegó incompleto. Me puse en contacto con ellos dos veces a través del formulario de contacto sin resultado. Luego dejé un mensaje en el contestador, sin respuesta. Luego volví a ponerme en contacto con ellos por correo electrónico. Y al día siguiente volví a probar suerte por teléfono. Al final recibí una respuesta por correo electrónico. Entonces aclaramos el problema por teléfono. 6 días más tarde el resto estaba por fin en mi buzón. No volvería a hacerles un pedido, ¡ha sido demasiado esfuerzo!

Decepcionado porque los tapones del biberón de los niños gotean...

Primera y última vez con esta empresa: La interfaz de pedido es bastante intuitiva y agradable. Pero luego todo salió mal. El pedido nunca llegaba y te pedían que esperaras una y otra vez. Para una carta que debería llegar en un día (tarifa prioritaria supuestamente) se le pide que espere 2 semanas (lol, cara archivo ...) teléfono de servicio al cliente y cgu horrible ... aparte de un "No puedo evitarlo, no es culpa nuestra ... no hay reembolso posible hasta que los 10 días hábiles han pasado, ah sí lo entiendo ... lo siento " En resumen, el reembolso funciona ... afortunadamente ... entre 7 y 10d ... pero el sitio a huir. Orden enviada el 3 de noviembre ... ella no debe querer volver del Polo Norte! ¡Gracias Santa! ¡Ps: gracias por su respuesta, servicio al cliente increíble, habíamos entendido claramente que el pedido estaba fuera de lugar! El problema es vuestra reactividad y vuestra forma de desviaros... "¡¡¡oh se ha perdido el pedido, no nos importa...y os dejamos en la estacada!!!! ¡Que tengáis un buen día vosotros también!

El paquete estaba muy bien hecho y cumplía nuestras expectativas. Sabíamos de antemano que el correo desde Francia tardaría un poco más. Sin duda recomendaremos la tienda a otras personas.

El pedido no ha llegado

Las pegatinas redondas eran más grandes de lo esperado y demasiado grandes para la mayoría de las etiquetas. Gran calidad y servicio