Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Sigo cuidadosamente las instrucciones para planchar las etiquetas en la ropa, ninguna aguanta en el primer lavado y se despega todo. Me decepcionó mucho y dudé en hacer mi segundo pedido porque eso mismo me pasó la primera vez, luego me dije: "Vale, lo intentaré de nuevo, pero no lo volvería a recomendar".
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cindy, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
T
Toader Andreea
Nota: 4 de 5
Gran sitio, descubierto gracias a un anuncio en Instagram. Estoy contenta con las 2 bolsas que pedí para mi bebé.
Opinión traducida
T
Tanit
Nota: 1 de 5
De 2 pedidos que he hecho de etiquetas, no he recibido ninguno, ni yo ni todas mis amigas que han realizado pedido.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Tanit, Tras nuestra llamada, te confirmo que tu pedido esta en camino. Tus amigas nos pueden contactar para poder ayudarlas. Que tengas un buen dia Camille Petit-Fernand
M
Maike
Nota: 4 de 5
Hasta ahora siempre he estado muy contenta con las etiquetas. Duran todos los lavados y son fáciles de usar. Esta vez me he alegrado de que ahora también estén disponibles en un nuevo formato.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su comentario. Es estupendo que le gusten nuestras etiquetas. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
M
Marlene
Nota: 4 de 5
Muchas combinaciones posibles (color, fuente, fondo, logotipo) para crear una etiqueta única para su hijo. Rápido y fácil de crear Entrega rápida Lo recomiendo
Opinión traducida
A
Anno
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡Mejilla!!!! No volvería a pedir nada aquí ni lo recomendaría a otras personas - primero recibo los productos embotellados - luego me aseguran que los productos correctos se enviarán en 24 horas. Luego se olvidaron de enviar la mercancía correcta - luego supuestamente la enviaron - después de preguntar de nuevo otros 11 días - ¿se enviará la mercancía en 24 horas? ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Aún no he recibido ningún producto !!!!!!!!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Disculpe las molestias. Entendemos que los largos tiempos de espera son estresantes. Enviamos las etiquetas con el número de seguimiento que usted solicitó y, lamentablemente, la entrega depende totalmente de Correos. Si no se entregan a tiempo, lamentablemente no tenemos ningún control sobre Deutsche Post. La única solución que podemos ofrecer es reenviar o reembolsar el pedido. Nos pondremos en contacto contigo de nuevo por correo electrónico para encontrar la mejor solución para ti. LG, Ana
C
Client
Nota: 1 de 5
Pedí etiquetas como había hecho antes, pero desgraciadamente estoy muy decepcionado. Las letras amarillas no destacan en absoluto sobre el fondo amarillo. A pesar de haberlo comunicado al servicio de atención al cliente, ¡no han encontrado una solución adecuada (por ejemplo, sustituirlas)!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, como te dijimos, esta es la escritura y el fondo que elegiste cuando personalizaste tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo de nuevo por correo electrónico. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
A
Aurélie Dekairelle
Nota: 4 de 5
Pedido perfecto, confirma lo que pedí y es muy mono. Espero que las etiquetas duren en el tiempo. Sólo el tiempo entre el pedido y la entrega un poco largo.
Opinión traducida
K
Kunde
Nota: 4 de 5
Quedan muy bien visualmente. Ideales para objetos grandes. Pero, para ser sincero, son demasiado anchas para los bolígrafos. Pero lo que me parece estupendo es que mis deseos han cambiado posteriormente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido. En realidad, también le proponemos mini etiquetas para bolígrafos, que encontrará en la rúbrica Etiquetas para objetos.
E
Emma N.
Nota: 3 de 5
He pedido etiquetas anteriormente y he quedado satisfecho con la calidad, sin embargo, en mi pedido más reciente las etiquetas no estaban impresas con tanta claridad, la fuente blanca tenía sangrado/manchas del fondo azul. Cuando me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, me dijeron que no era obvio en mi foto (tal vez las imágenes se comprimen cuando se cargan porque puedo verlo claramente) y que se debía a que la fuente era diferente a la de mi pedido anterior. Yo esperaría el mismo nivel de claridad de impresión de todas las opciones de fuente. No me ofrecieron una reimpresión ni un reembolso, sino un descuento en futuras compras. Ante el riesgo de que vuelva a ocurrir lo mismo, volveré a comprar en otro sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emma, gracias por tomarte el tiempo de escribir este comentario. Lamentamos que pienses así de nuestra empresa. Después de examinar la foto que nos enviaste, parecía que el color y la escritura eran exactamente iguales a lo que habías pedido online. En este caso, no se le ofreció una reimpresión de su pedido, ya que se habrían impreso exactamente igual que el primer lote. Nos comprometemos a ofrecer un servicio al cliente satisfactorio, y por eso te ofrecimos un descuento personal para que pudieras probar un nuevo diseño que te satisficiera mejor. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand
R
R B.
Nota: 4 de 5
Parecen de buena calidad pero aún no he probado a ver cuánto tiempo se mantienen. Sólo diría que el sobre tiene que ser más brillante o más grande, ya que mi marido pensó que era correo basura y casi lo tiró a la basura.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola! Gracias por su crítica positiva. Me aseguraré de transmitir su sugerencia a nuestro equipo directivo. Jessica, Petit-Fernand
M
Marine Boisnard
Nota: 3 de 5
Encargué 2 paquetes de guardería con nombres diferentes para 3 familias distintas y mezclasteis los 2 nombres en los cuadernos. No sabéis lo decepcionadas que se quedaron las 2 niñas cuando los abrieron...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marine, Sentimos mucho este error. Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Alexandra Hory
Nota: 4 de 5
Sin embargo, no hay nada de lo que quejarse sobre las etiquetas, ¡es una pena que los códigos promocionales sólo lleguen después de haber realizado el pedido!
Opinión traducida
S
Sonnia Da Silva
Nota: 1 de 5
No he recibido nada, he cambiado mi dirección en la página web, pero en ningún momento se me ha pedido que confirme la dirección de entrega ....
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sonia, nos pondremos en contacto por teléfono esta mañana para ayudarte rápidamente. Buenos días, Sandra C-MonEtiquette
S
Sarah Baikeche Coppola
Nota: 4 de 5
Me encantan sus productos pero pedí dos tamaños diferentes de bolsa de tela y recibí las dos iguales, lo cual es una pena.
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W
Walid Saiem
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido nada. Hice mi pedido el 1 de julio y el 17 de julio todavía no he recibido nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Walid, nos pondremos en contacto por teléfono esta mañana para ayudarte rápidamente. Buenos días, Sandra C-MonEtiquette
C
Caroline
Nota: 3 de 5
Gran producto (etiquetas autoadhesivas para ropa) pero supuestamente entrega rápida (42-48h con un cargo extra de 10 euros) y desafortunadamente no fue así. Es la primera vez que nos decepciona el servicio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Caroline, acabo de enviarte un correo electrónico relativo a la entrega. Nuestras disculpas por esta anomalía en la entrega por parte del servicio chronopost. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
S
Sandra Desindes
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandra, acabamos de ponernos en contacto contigo por email para ayudarte con el seguimiento de tu pedido. Esperamos tu respuesta para poder ayudarte lo antes posible. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
A
Ana Domingues Azeiteiro
Nota: 1 de 5
Decepcionada porque me fiaba de las opiniones. Pegué etiquetas en el material escolar de mi hijo cuando empezó CP y se despegaron a las 24 horas, ¡realmente no lo recomiendo!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, nos sorprende tu mensaje, ya que nuestras etiquetas se adhieren a los objetos y a la ropa durante mucho tiempo. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico a través de [email protected] para que podamos ayudarte y entender mejor por qué se despegaron tan rápidamente. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
É
Émilie Odelot
Nota: 2 de 5
El resultado me parece borroso, aunque mi primer pedido no me decepcionó.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, no entendemos muy bien tu petición. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico a través de [email protected] para que podamos ayudarte y entender mejor de qué se trata. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Porque pensaba que me ponían etiquetas sencillas y al final hay un balón de fútbol y para una chica que no es tan grande no seleccioné nada a propósito y me quedó igual.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Noémie, en la vista previa de tu pedido hay un balón de fútbol, porque has validado esta ilustración. También te invitamos a que compruebes el email de confirmación que recibiste al validar tu pedido, y vuelvas a consultarnos si se trata de un error por nuestra parte o no. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
C
Customer
Nota: 1 de 5
No he recibido nada a pesar de haber solicitado el envío urgente...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alice, tras nuestra conversación telefónica, puedo confirmarte que se te reembolsarán los gastos de envío. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
B
Bénédicte Painvin
Nota: 1 de 5
La etiqueta se despegó en el lavado (temperatura 30 grados). No estoy nada satisfecho.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Bénédicte, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Le pedimos disculpas por esta anomalía de calidad. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
É
Émilie
Nota: 4 de 5
Producto de calidad, pero la impresión de la botella deja que desear.
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 4 de 5
Entrega super rápida, ¡y las etiquetas son geniales! Para los packs, deberíamos poder elegir varios tipos de superhéroe u otros.
Opinión traducida
A
Alison O.
Nota: 1 de 5
Compré una botella de agua personalizada. La segunda vez que mi nieto la llevó al colegio, el precinto de la tapa se desprendió y, lamentablemente, se perdió. La botella, como era de esperar, ahora gotea y no es apta para su uso. Me gustaría añadir que estoy muy satisfecho con la respuesta de Petit-Fernand. Muchas gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alison, lamentamos saber que no estás satisfecha con tu botella de agua. Me he puesto en contacto contigo por correo electrónico para que podamos ayudarte con este asunto? Saludos cordiales, Jessica, Petit-fernand
F
Fabrine B.
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad, el envío tarda en llegar a Reino Unido, lo compré para la acampada de mi hijo 1 semana antes y no llegó a tiempo. en general está muy bien. Lo recomiendo y volveré a comprar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fabrine, sentimos mucho que no hayas recibido tu pedido a tiempo para la acampada de tu hijo. La entrega en el Reino Unido tarda entre 3 y 10 días, así que siempre es mejor planearlo con un poco de antelación. Gracias por tu comentario positivo y por ser nuestro cliente. Jessica, Petit-Fernand
Gran producto, buena calidad, entrega rápida. Pero el precio es cada vez más alto
Opinión traducida
N
Nana
Nota: 3 de 5
Entrega eficaz de productos conformes
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu opinión :) Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
G
Guest
Nota: 2 de 5
Hemos sido fieles durante años, pero esta vez, las pegatinas térmicas son de mala calidad, se han despegado en el primer lavado. No las recomiendo
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Maria Isabel, muchas gracias por tu mensaje. Te acabamos de contactar por email para ayudarte. Saludos, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 2 de 5
Lamentablemente, la entrega no llegó. No obstante, reembolso rápido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que no hayan llegado las etiquetas. Lamentablemente, dependemos del socio de entrega y no hemos podido influir en la entrega por parte de Correos. Como el pedido se ha perdido, le hemos reembolsado el importe total. No obstante, siempre podemos ofrecerle reenviar las etiquetas a nuestra costa para encontrar una solución. LG, Ana
M
Mercedes
Nota: 1 de 5
Pues es que llevo mas de un mes esperando el pedido, por lo cual mi valoracion ahora mismo es mala. Parece ser que hubo un error con la direccion pero nadie me llamó ni se pusieron en contacto conmigo, por que lo sigo esperando.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Mercedes, esperemos que te llegue rapidamente tu pedido. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
M
Mme Huet Christelle
Nota: 4 de 5
Las últimas etiquetas que hemos recibido son geniales... ¡son tan bonitas y fáciles de pegar en la ropa de los niños!
Opinión traducida
A
Anna R.
Nota: 2 de 5
He comprado varias veces en su página, pero últimamente no me parece tan buena como pensaba al principio. Las etiquetas adhesivas tienden a despegarse con mucha facilidad y las que hay que planchar se decoloran después de los primeros lavados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Alessandra, lamentamos saber que su pedido no ha cumplido con sus expectativas. Nos hemos puesto en contacto con usted por teléfono para proponerle una solución, esperamos que quede satisfecha. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Lamentablemente, el paquete no ha llegado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que no haya recibido su pedido. Se entregó a Correos el 19 de junio y la entrega depende enteramente de Correos. Nos gustaría comprobar su dirección antes de volver a enviarle el pedido por correo electrónico.
I
Invité
Nota: 4 de 5
Por desgracia, llegó el pedido equivocado, pero se tramitó inmediatamente y el pedido correcto llegó rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y su comentario. Siempre estamos aquí para ayudarle. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
D
Ddg
Nota: 4 de 5
Pensé que mi pedido se había perdido pero finalmente llegó más tarde de lo esperado. El servicio de atención al cliente fue de primera y me ofrecieron varias soluciones. Receptivos, profesionales y agradables. Muchas gracias y hasta la próxima ; )
Opinión traducida
H
Hansen
Nota: 1 de 5
Lamentablemente, no he recibido ningún pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sra. Hansen. Lamentamos que no haya recibido su pedido. Fue entregado a Correos el 19 de junio y la entrega depende enteramente de Correos. Nos gustaría comprobar su dirección antes de volver a enviarle el pedido por correo electrónico. LG, Ana de Esistmeins
I
Invité
Nota: 1 de 5
Reparto una semana después del pedido , cuando ya no lo necesitaba !!
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Marta, lamentamos mucho esta anomalia de entrega por parte de Correos. Que tengas un buen dia, Camille Petit-Fernand
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