Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Las etiquetas no se pegan muy bien, lo que es una pena... Lo mismo pasa con la ropa.... O estoy en un aprieto porque me dicen que no es normal en atención al cliente....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que no esté del todo satisfecho con nuestros productos. Es emocionalmente anormal que nuestras etiquetas se despeguen. Me pondré en contacto con usted directamente por la mañana para tratar el problema con usted. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Imane
Nota: 1 de 5
Compré una botella de agua personalizada. La etiqueta con el nombre de mi hijo se despegó y el tapón se rompió a pesar de que se había utilizado muy pocas veces ¡No la recomiendo en absoluto!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que no esté completamente satisfecho con nuestros productos. Es anormal que presente este tipo de anomalía. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] o en el 05 19 88 01 72 para que podamos encontrar una solución satisfactoria para usted. ¡Estamos aquí para ayudarle! Luce C-MonEtiquette
A
Alice Garcia
Nota: 2 de 5
Desde hace algún tiempo, la calidad de las etiquetas ha bajado. A pesar de que se han seguido las instrucciones de aplicación y espera, ¡muchas se han despegado en el primer lavado!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que no esté del todo satisfecho con nuestros productos. No es normal que nuestras etiquetas se despeguen. Me pondré en contacto con usted por la mañana para buscar una solución. Estamos aquí para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
M
Meunier
Nota: 4 de 5
Las etiquetas a veces se despegan después de varios lavados, pero sólo de vez en cuando, y es súper rápida de poner en la ropa.
Opinión traducida
L
Lilo
Nota: 4 de 5
El equipo reaccionó muy bien ante un defecto de fabricación
Opinión traducida
M
Me V
Nota: 2 de 5
Las etiquetas no se lavan. Imposible de recomendar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que no esté totalmente satisfecho con nuestros productos. Me pondré en contacto con usted por la mañana para tratar el problema. Estamos aquí para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
F
Fanny I.
Nota: 4 de 5
Sitio muy intuitivo y entrega rápida. Etiquetas de calidad. Un poco decepcionado con las etiquetas pedidas con fondo floral (pequeñas flores moradas). Una vez despegada la etiqueta de su hoja, apenas se veían las flores (la mayor parte del estampado floral estaba en la hoja autoadhesiva, mientras que habríamos preferido verlo en la propia etiqueta).
Opinión traducida
S
Su
Nota: 1 de 5
No llegó en su momento. Tardo más de un mes y tuve que pedirlo una segunda vez. No volveré a solicitar sus servicios. Es la tercera vez que me ocurre
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Susana, Lamentamos sinceramente esta anomalia de entrega por parte de Correos. Sin embargo, esperemos que nuestros productos cumplen con tus expectativas. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 de 5
Por el precio del paquete, me hubiera gustado más etiquetas pequeñas para los lápices.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola y gracias por su mensaje. Tenemos en cuenta las sugerencias de nuestros clientes y las transmitiré al departamento correspondiente. Que tenga un buen día. ? Luce C-MonEtiquette
M
Martuki G
Nota: 3 de 5
Hice mi pedido ya que se estimaba que llegaría para la fecha estimada, pero no llego para esa fecha por lo que no puedo usar y tuve que buscar alternativa. Sin embargo, tengo que decir que el equipo de atención al cliente ha sabido responder a mis cuestiones y me han resuelto el incidcente
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Gracias por tu mensaje. Lementamos que no hayas podido usar tus productos a tiempo. Estamos aqui para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernad
M
Minik Kelebek
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, bonitas pegatinas pero una pena que no haya más variedad de diseños, calidad decente pero habrá que esperar a ver.
Opinión traducida
D
Dilek Oksuz
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido....
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
E
Emmanuelle De Martinique
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
A
Angélique
Nota: 4 de 5
Renderizado rápido y atractivo
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I
Invité
Nota: 3 de 5
Creo que las etiquetas son muy bonitas. Lo que pasa es que algunas se despegan con facilidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para que podamos encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día. Léa C-Monetiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
Buena, es la tercera vez que compró etiquetas para el material escolar de mis hijos. Que pueda crear mis propios diseños es lo que lo hace más interesante
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Muchas gracias por tu mensaje ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Stéphanie Nunès
Nota: 4 de 5
Navegación agradable por el sitio, amplia selección de productos y entrega rápida. Un inconveniente: recibí demasiados correos electrónicos tras mi pedido.
Opinión traducida
M
Mel
Nota: 4 de 5
Acabo de recibir las etiquetas, son super bonitas y van a juego con mi personalización, habrá que ver como aguantan los lavados una vez en uso.
Opinión traducida
H
Hedley4Mum
Nota: 1 de 5
Sólo puedo dar 1 estrella porque todavía no he recibido mi pedido. Me puse en contacto con su equipo y recibí una respuesta estándar para decir que había sido enviado. Han pasado casi 2 meses desde que pagué mi pedido. Muy decepcionado como he utilizado otras 3 veces en el pasado tendrá que ir elswhere de ahora en adelante.
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho oír que el correo perdió su pedido en el tránsito y las etiquetas no llegaron como resultado. Por desgracia para nosotros, no pudimos influir en los servicios de Royal Mail. Te ofrecimos un nuevo envío a nuestra costa y las etiquetas se enviaron 24 horas después de que te pusieras en contacto con nosotros. Esperamos que el sobre llegue pronto. Por favor, háganos saber si hay algo más que podamos hacer por usted. Saludos cordiales, Stacy
I
Invité
Nota: 2 de 5
Compré las etiquetas porque estaba garantizado su envío para el 22 de julio, pero llegaron el 24, cuando ya no las necesitaba.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos que no haya recibido su pedido a tiempo. Efectivamente, el envío tarda un máximo de 10 días laborables. Usted recibió el envío con retraso, pero aún dentro del plazo indicado por el servicio postal. Quedamos a su disposición para cualquier información sur [email protected] y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
D
Delphine Motin
Nota: 3 de 5
Etiquetas muy bonitas y entrega rápida. Por otro lado, es muy difícil despegar las etiquetas pequeñas (formato mini) para pegarlas en objetos. No hay problema con otros formatos, pero este es un verdadero suplicio. Tuve el mismo problema el año pasado. Es una pena porque hace perder tiempo y es un poco desalentador.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Delphine, acabo de enviarte un correo electrónico para que podamos encontrar una solución a tu problema. Que tengas un buen día. Léa C-Monetiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas y rápidas
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 1 de 5
muy mala, no llego el producto
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes, Lamentamos esta anomalia, te vamos a contactar para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 de 5
Envío rápido, buena calidad
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por hacernos un pedido y por su comentario. Le deseamos un buen día. ?? Elise, ItIsMine
E
Eva Cristina Gonzalez Montero
Nota: 1 de 5
Ha dia de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo para solucionar las incidencias de mi envio.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Nos vamos a poner en contacto contigo hoy para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
V
Vanessa L.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, sentimos mucho saber que aún no has recibido tu pedido. Te hemos enviado un correo electrónico para que podamos encontrar una solución juntos. Saludos cordiales, Jessica
J
Judicaëlle Baskens
Nota: 4 de 5
Un poco demasiado ancho para los largos, pero por lo demás genial
Opinión traducida
C
Costantino S.
Nota: 4 de 5
La empresa va bien. Un poco menos la entrega postal (sólo se intentó una entrega y se dejó en stock).
Opinión traducida
W
Winny
Nota: 4 de 5
Etiquetas para la entrada de mi princesa en CM2. Perfectas. Tal y como se describen. Bonitas, brillantes y coloridas. Mi hija es una fan. ¡No ve la hora de volver al colegio!
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D
Delphine Latour
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos y entrega rápida (pedí pegatinas y bolsas personalizadas) Sólo pongo 4 estrellas porque mi último pedido llegó un poco arrugado por lo que algunas pegatinas estaban dañadas y arrugadas pero suele pasar.
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I
Invité
Nota: 3 de 5
Hola, sitio de confianza, pero es una pena que no podamos poner más caracteres para la gente con nombres largos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola y gracias por su mensaje. Hemos tenido en cuenta su comentario y lo transmitiremos al departamento correspondiente. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
C
Cecilia Huerta
Nota: 1 de 5
No recibí mi pedido, era mi cuarto pedido y estaba muy satisfecha hasta ahora con la calidad y el diseño de las etiquetas. Pero escribí a atención al cliente para decir que no he recibido el pedido que he hecho el día 11/07 recibo una encuesta de satisfacción con este mensaje: Merci encore de nous avoir contactés! N'hésitez pas à nous donner votre avis ci-dessous. Es decir que o es un mensaje automático y ninguna persona lee los mensajes o tienen muy mala atención al cliente. El día 13/07 recibí el último mensaje de petit fernand avisando que yai pedido había sido enviado. Al hacer seguimiento dice pedido entregado, pero nunca llego a mi buzón ni a mí puerta.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Cecilia, Nos vamos a poner en contacto contigo hoy para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Charlene
Nota: 4 de 5
1er pedido y estoy muy satisfecha y las etiquetas son muy bonitas y quedan bien en los objetos para el inicio de la escuela primaria.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por confiar en nosotros. ¿Un bonito día? Luce C-MonEtiquette
A
Abruzzese G.
Nota: 2 de 5
las etiquetas tienen un error
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Giulia, lamentamos saber que su pedido no se ajusta a sus expectativas. Nos hemos puesto en contacto con usted y le hemos proporcionado una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 de 5
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L
Laura
Nota: 4 de 5
Los diseños son bonitos y las etiquetas son como se muestran en la página web. Pero comparado con mi último pedido, el papel no es de tan buena calidad, no se despega tan bien y se rompe incluso cuando se despegan las etiquetas. Es una pena.
Opinión traducida
M
Maria Soler
Nota: 4 de 5
Las etiquetas me gustan mucho pero esta vez en lugar de venir cada pack individual con el nombre de cada niña, han venido dos en el mismo pack y he tenido q quitar las grapas para repartir cada etiqueta a la niña q corresponde.
C
Claire Fady
Nota: 4 de 5
He encontrado una pieza de recambio para la botella de agua de un niño: ¡cambio el tapón roto!
Opinión traducida
M
Mf
Nota: 4 de 5
Las nuevas etiquetas planchables son mucho más bonitas y prácticas que las primeras. Para seguir usándolas y después de varios lavados.
Opinión traducida
J
Jane V.
Nota: 3 de 5
El producto está bien pero la entrega tardó más de una semana
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jane, ¡sentimos que la entrega haya tardado tanto! Nuestros plazos de entrega en el Reino Unido oscilan entre 3 y 10 días laborables, como se indica en nuestro sitio web. Saludos cordiales, Jessica
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