Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
El pedido se retrasó y nos enviaron un correo electrónico demasiado tarde para avisarnos, lo que nos obligó a buscar otra solución muy rápidamente. Además, el pedido se retrasó y se envió por correo verde, lo cual es inconcebible. Por todo ello, no pude encontrar una solución para poder encargar etiquetas en otro sitio a tiempo para la partida de mi hija.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claude, sentimos el retraso en la producción debido a un fallo técnico. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
M
Mallo
Nota: 1 de 5
Siempre he pedido sus etiquetas, ordeno 1.06.23 48h entrega ... No he tenido mis etiquetas en el tiempo. He llamado al servicio al cliente por desgracia un problema y llegó ect ect ... ningún correo para advertirme nada. Todavía hice un pedido porque las etiquetas son buenas. Pero la entrega engañosa
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, lamentamos leer tu mensaje, pero tu pedido fue producido en 48 horas, y entregado según lo acordado por La Poste en una carta verde. La única manera de ser entregado en 48 horas es con chronopost. Nuestras disculpas por cualquier malentendido. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
E
Elsa Doutel
Nota: 3 de 5
Hola compré productos para mi hijo y me enfadé porque compré etiquetas ... una calabaza y un neceser con su nombre y apellidos, porque se fue en clase de mar y para mi mala sorpresa recibí el paquete en dos veces ... así que la calabaza y la bolsa no lo hice cuando las etiquetas por lo que no calabaza y kit para el viaje .. y yo no tenía información al respecto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elsa, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
C
Cathleen
Nota: 4 de 5
Aparte de las pegatinas de la ropa, que son muy difíciles de despegar de la película, todo es estupendo... Ya he hecho varios pedidos y estoy muy satisfecho.
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S
Siret
Nota: 1 de 5
¡Pedido nunca entregado! No responden a mis correos electrónicos, ¡no hay servicio posventa!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sonia, te pedimos disculpas por esta anomalía en la entrega por parte de La Poste. Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte a realizar el seguimiento de tu pedido. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
S
Sam
Nota: 4 de 5
Estoy contenta con mi compra, aunque al final hubiera quedado mejor en brillo.... ¡Creo que tener una muestra de antemano es una gran cosa! La entrega fue rápida. Sin embargo, me faltan 2 cuerdas y 2 etiquetas... ¿Podrían enviármelas? Muchas gracias.
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A
Antje
Nota: 2 de 5
Pedí la mercancía el 29.5.23 con entrega urgente en 48 horas por un recargo de 9,50 euros. El 2 de junio de 23, 4 días más tarde, marcaron la mercancía como enviada. Llegó el 06.06.23. Para entonces ya era demasiado tarde y nuestro hijo ya estaba de viaje de estudios. No me parece correcto exigir 7 días y un recargo por entrega urgente por esto. Por lo demás, el producto es funcional y bueno.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Antje Tienes toda la razón, el pedido no debería tardar tanto. Lamento mucho esta situación y le reembolsaré los 9,50 €. Por favor, hágame saber si todavía desea utilizar sus etiquetas o si necesita el reembolso completo. ¡Estoy aquí para ayudarte! LG, Ana
P
Pas contente
Nota: 1 de 5
No es la primera vez que hago un pedido en este sitio. Normalmente todo va bien, pero ahora Colissimo ha perdido el paquete. No saben cuándo lo recibiré. Cuando me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente de Colissimo, me dicen que me ponga en contacto con el remitente, y cuando me pongo en contacto con c-monetiquette, me dicen que no lo saben y que esperan que reciba mi pedido... Super trabajo... El servicio de atención al cliente de c-monetiquette no ofrece ninguna contrapartida. Así que los artículos son en general de buena calidad, ¡pero hay que recibirlos! Si tienes algún problema, bueno, ¡tendrás que arreglártelas porque el servicio de atención al cliente no hará absolutamente nada por ti!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos leer su reseña, pero no tenemos un número de pedido ni un número de teléfono para ayudarle. Estamos disponibles de 9h a 13h y de 14h a 17h por email o teléfono para ayudarte con tu pedido. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
etiqueta recibida se ajusta a lo que esperaba lo único malo el plazo de entrega horriblemente largo para un simple sobre seguimiento del pedido 6/06 recibido 23 más qua prueba
Opinión traducida
E
Elena R.
Nota: 4 de 5
Pedidos rápidos y sencillos. Entrega puntual en pocos días.
Opinión traducida
M
Myriam
Nota: 3 de 5
Servicio atento y comercial. La parte negativa no tiene que ver con la etiqueta C-mon sino con el servicio de entrega de Chrononpost que no entregó mi paquete como estaba previsto. Por lo tanto, fui al sitio de Chronopost para recoger mi paquete.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Myriam, Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestra empresa. Lamentamos que chronopost no haya entregado su paquete como esperaba. Jessica C'mon étiquette
S
Sandra Mmastrapasqua
Nota: 4 de 5
Es rápido y fácil de aplicar. Sin embargo, acaba despegándose y no entiendo por qué.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandra, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico para informar del problema y encontrar juntos una solución? Jessica - C'monetiquette
C
Clotilde S
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y etiquetas de buena calidad, pero cuando compré un paquete de 20 etiquetas izquierda/derecha entendí que eran para 20 pares, no para 10 pares... Creo que no está claro en la página web
Opinión traducida
M
Maurine Costa
Nota: 1 de 5
Recibí etiquetas borrosas que no se pegan muy bien. Muy decepcionado, MI primer pedido fue bien. La calidad del producto ha bajado. Lamentablemente este será mi último pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maurine, hemos intentado ponernos en contacto contigo por teléfono para ayudarte lo antes posible. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
E
elodie boehm
Nota: 1 de 5
Pedido nunca recogido. Sin respuesta del servicio de atención al cliente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie, hace dos días te enviamos un correo electrónico para ayudarte a realizar el seguimiento de tu pedido. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
P
Paula Z.
Nota: 1 de 5
Super low quality. Pixelado y borde no definido. Se ven feas, hechas rapidas y poca calidad
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, sentimos que tus productos sean pixelados. Puedes contactarnos si tus productos no cumplen con las expectativas. Estamos aqui para ayudarte. Camille Petit-Fernand
L
Lilim
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son bonitas pero no se pegaron todas después del primer lavado. Pero el servicio de atención al cliente es muy receptivo y enviarán más.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, no es normal que las etiquetas planchables se despeguen. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 6 de junio y aún no recibido, supuestamente por un problema de dirección, aunque mi nombre figura en el buzón.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexia, lamentablemente pueden producirse errores o retrasos en la entrega por culpa del transportista. Por nuestra parte, estamos haciendo todo lo posible para ayudarte, y tu pedido ha sido enviado por segunda vez. Esperamos que sea entregado muy pronto. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
S
S.R.
Nota: 1 de 5
He recibido un correo electrónico que mi pedido fue entregado incorrectamente. Debería llegar un envío de sustitución. Hasta ahora no he recibido nada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stefanie, lamentamos que aún no haya llegado el segundo envío. Sin embargo, se envió el 13 de junio. Ponte en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente si aún no has recibido nada antes del 25 de junio. ¡Que tengas un buen día! Mathilde
K
Keltoum Bensalem
Nota: 4 de 5
Etiqueta muy práctica para la ropa que no necesita planchado
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I
Invité
Nota: 2 de 5
Tardé casi 1 semana en recibir mi pedido, así que no lo necesité cuando llegó el momento?
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos el retraso en la entrega. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
L
LEYLA DJOUAD
Nota: 1 de 5
Incumplimiento de los plazos de entrega
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Leyla, lamentamos leer tu mensaje. Por favor, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente si no has recibido tu pedido. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
M
Mélanie
Nota: 4 de 5
Bonitas etiquetas que se adaptan perfectamente al tejido.
Opinión traducida
M
Melanie
Nota: 4 de 5
Etiqueta muy bonita, entrega rápida, bien empaquetado, encantado con mi compra, lo recomendaría sin dudarlo.
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I
Invité
Nota: 1 de 5
El plazo de entrega fue enorme y todavía no los he recibido. Hice el pedido el 5 de junio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandra, te acabamos de dejar un mensaje de voz para ayudarte lo antes posible :) Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
C
Christelle
Nota: 4 de 5
Etiquetas planchables de alta calidad Tal como se describen
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 3 de 5
Me gustó la idea, las etiquetas autoadhesivas para la ropa funcionan muy bien. Pero las etiquetas para planchar no se pegan. Tienes que hacerlo varias veces. No es práctico.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente (a través del formulario de contacto de nuestra web) con una foto de las etiquetas, para que podamos ayudarte. Buenos días, Sandra C-MonEtiquette
A
Alyson Tedeschi
Nota: 2 de 5
Entrega extremadamente larga, pedido realizado el 1 de junio y recibido el 14 de junio
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alyson, sentimos el retraso con el post. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
F
Fanny
Nota: 2 de 5
¡¡¡Muy buen producto pero recibido 2 semanas después de pedirlo!!! ¡Mi hijo ya ha vuelto del viaje que pedí!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fanny, sentimos el retraso. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
T
TG
Nota: 3 de 5
Etiquetas de buena calidad y entrega rápida. Buena comunicación de seguimiento con el cliente. Tuve un gran problema con la botella de agua, ya que el tapón era muy difícil de cerrar. Cuando hablé con otros padres confirmaron mis sensaciones. Las han comprado en otros sitios y estoy de acuerdo con ellos. Desaconsejaría comprar botellas de agua.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tiphaine, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
E
Eva Dehlinger
Nota: 3 de 5
Muy contenta cuando hice el pedido pero no tanto cuando lo recibí, la elección, las ilustraciones y los materiales son buenos pero no adaptados a la edad de mi hijo. Calabaza con un tapón que incluso un adulto tiene dificultades para enganchar y pesada ¡no es práctico! y fiambrera demasiado pesada con la bolsa de hielo! Me había equipado para los picnics del colegio pero al final era demasiado pesada para mi hijo de 4 años. Así que me la quedo para nuestras salidas familiares.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Eva, nos gustaría agradecerte toda la valiosa información que nos has proporcionado para ayudarnos a mejorar nuestros productos. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
K
K P
Nota: 4 de 5
Gran sitio, fácil de usar y envío rápido. Top
Opinión traducida
J
July
Nota: 3 de 5
Gran variedad de etiquetas. Bonitos motivos y colores. Envío rápido. Pero, por desgracia, las etiquetas se despegan a menudo al lavarlas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que las etiquetas se despeguen, ¡por supuesto que no debería ocurrir! Por favor, indíquenos dónde ha colocado exactamente las etiquetas y facilítenos una fotografía del problema. Esto nos ayudará a comprender mejor el problema y a prestarle más ayuda. Esperamos tu respuesta, ¡que tengas un buen día! Ana
D
D.
Nota: 1 de 5
No lo volvería a recomendar. Pedido cancelado inmediatamente porque los colores solicitados no eran los correctos y sin embargo recibí las etiquetas y obviamente me las cobraron.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Nos sorprende su mensaje y le pedimos disculpas por la anomalía de impresión. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
La primera impresión es muy buena. Por desgracia, aún no puedo juzgar cómo aguantará la lavadora.
Opinión traducida
H
Helene Hourblain
Nota: 3 de 5
Llevo un año haciendo pedidos en su página web. No tuve problemas con mi primer pedido, pero desde entonces he notado un deterioro en la calidad del plástico que recubre las etiquetas. O bien se arranca cuando la etiqueta está pegada a la placa, o bien se desprende completamente en las etiquetas de los zapatos al cabo de pocos días.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Hélène, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para ayudarte a encontrar una solución. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
S
S. R.
Nota: 1 de 5
No he recibido el artículo. Envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente, pero nunca recibí respuesta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho que el pedido no haya llegado a tiempo. Nos gustaría comprobar su dirección y ofrecerle alguna solución por correo electrónico. Saludos cordiales, Stacy
I
Invité
Nota: 1 de 5
Nunca llegó
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos esta anomalía de envío por parte de los servicios postales. Le confirmo que hemos reembolsado su pedido el 09/06. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día Alessio, Petit-Fernand
L
Laura
Nota: 4 de 5
Rapidez y amplitud de elección
Opinión traducida
I
Idoia Villacian Zarate
Nota: 4 de 5
La entrega ha sido rapida
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