Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Buenos días Laura, lamentamos esta anomalía de envío por parte del servicio postal. Le hemos reembolsado el importe de su pedido tal y como nos solicitó. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
A
Audrey K
Nota: 2 de 5
Las etiquetas son bonitas, pero se despegan... Ya sean las etiquetas de los objetos o las de la ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey, lamentamos leer tu mensaje. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con mis etiquetas autoadhesivas. Llevo varios años encargándolas y nunca me han decepcionado.
Opinión traducida
A
Audrey
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 09/08, supuestamente enviado el 11/08, aquí estamos el 23/08 y ¡aún nada!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey, sentimos esta anomalía en la entrega por parte de Correos. Acabo de enviarte un email para ayudarte :) Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
C
Christine C.
Nota: 4 de 5
Aunque no llegó por aquí, el cliente fue muy atento y envió uno nuevo enseguida. Todos los años compro en esta tienda y la recomiendo encarecidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Le agradecemos su fidelidad y le pedimos disculpas por los servicios postales.
M
Mimi
Nota: 4 de 5
Envío rápido. Las etiquetas eran exactamente como se muestra en el sitio web.
Opinión traducida
S
Salhi- Simonet
Nota: 2 de 5
Los colores no son tan bonitos como en mis pedidos anteriores (menos variedad y menos calidad) w Además, la calidad de las etiquetas que he comprado esta vez es realmente mala (se despegan con dificultad y aún quedan trocitos de "pegamento" en las etiquetas autoadhesivas de la ropa). Estoy muy decepcionada con esta compra, ya que quedé completamente satisfecha con los 2 últimos pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto :) Por favor, envíanos fotos de las etiquetas en cuestión para que podamos enviártelas de vuelta. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
L
Laurie Guedj
Nota: 3 de 5
Me ha parecido inaceptable que este año mi pedido estuviera mezclado. Pedí dos packs maternales y etiquetas separadas para mi hijo de 9 años, así que había tres nombres de pila y en lugar de recibir 3 libros con sus propias etiquetas recibí 4 y todo estaba mezclado dentro. Tuve que descomprimirlo todo para comprobar que mi pedido era correcto y enviar las etiquetas a cada persona. Me pareció una vergüenza de servicio. La calidad de las etiquetas siempre ha sido de primera, por eso las pido todos los años.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamento que su pedido haya llegado mezclado. Este no debería ser el caso, así que me pondré en contacto con usted esta mañana para discutir una solución. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
M
Mathilde Malapert
Nota: 4 de 5
Gracias por su rapidez y, sobre todo, por las diferentes opciones que ofrecen. Sigan trabajando así de bien. Un cordial saludo
Opinión traducida
A
Audrey Corrao
Nota: 2 de 5
¡¡¡No he recibido todo mi pedido!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey, Sentimos leer tu mensaje sobre la entrega de Correos. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte y devolverte el pedido. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
M
Maeva
Nota: 4 de 5
Segundo pedido, las etiquetas son muy bonitas con estampados muy monos, solo que el año pasado no recomendé las etiquetas térmicas que no se pegaban a la ropa. Estoy probando las pegatinas este año y veremos qué pasa?
Opinión traducida
P
Patricia Muñoz Rivas
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido después de 20 días. He escrito y nadie me responde. Muy mal servicio.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Patricia, Lamentamos esta situacion. Tu pedido se enviara de nuevo en cuanto antes. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
¡Hola! Hemos vuelto de vacaciones, pero no hay paquetes con pegatinas. Escribes lo que has enviado, pero no ha llegado nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Veo que te devolvimos el pedido ayer. ¡Esperamos que lo recibas muy pronto! Estamos siempre a tu disposición para ayudarte. Luce C-MonEtiquette
M
Mme Elisa Sanz
Nota: 2 de 5
Soy cliente desde hace muchos años, pero en los últimos meses la calidad de las etiquetas para planchar ha cambiado, y no para mejor. La impresión es menos nítida, más basta, pixelada y menos elegante, pero también la calidad del soporte es realmente peor, más fino, más plastificado, la etiqueta se funde en la tela y pierde su forma, se deshace y babea. Cuando hice mi penúltimo pedido, pensé que se trataba de un problema de producción. No quise poner una reclamación porque ya había tenido que hacer una para una botella de agua (y el servicio posventa había hecho un buen trabajo con esa), no quería actuar como una clienta nunca satisfecha, así que me conformé con estas etiquetas, con las que estaba medianamente satisfecha, esperando que fuera mejor con mis futuros pedidos (con 3 niños, uso muchas etiquetas). Pero con mi último pedido, me he dado cuenta de que no era sólo un defecto de serie, sino un cambio de calidad. Así que no creo que vuelva a hacer un pedido porque el resultado en la ropa es realmente lamentable. Es una pena, porque hasta ahora estaba más que satisfecha.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamento mucho enterarme de este problema de calidad. Me pondré en contacto con usted esta mañana por correo electrónico para comentarle la situación. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
S
Stéphanie Borbone
Nota: 4 de 5
Oui très bonne les enfants son près pour la rentre merci
Opinión traducida
S
Sabine
Nota: 4 de 5
Buen producto excepto que después de varios lavados se despega.
Opinión traducida
G
Gemma C.
Nota: 1 de 5
El pedido se envió hace 11 días y aún no hay rastro. Me he puesto en contacto con ellos y me han ofrecido devolverme el dinero o enviarlo de nuevo. He optado por el reembolso ya que lo necesito antes de que empiece el colegio así que tendré que ir a otro sitio, es una pena ya que tenían buenas críticas por la calidad.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Gemma, gracias de nuevo por elegirnos. Sentimos de nuevo que los servicios postales hayan perdido su pedido. Dependemos del correo igual que ustedes y lamentablemente no pudimos influir en su entrega o retrasos. Todo lo que depende de nosotros se lo ofrecimos y esperamos que le dé otra oportunidad a nuestras etiquetas.
A
Amelie
Nota: 3 de 5
Pedí dos botellas y me encantaron. Las recomendaría. Sin embargo, me decepcionaron mucho las etiquetas, que eran demasiado pequeñas y no estaban bien explicadas cuando las pedí. No estoy nada contenta con ellas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que nuestras etiquetas no sean lo que usted quería. Me pondré en contacto con usted para hablar de cómo podemos mejorar. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
S
Sarah Zaghouani
Nota: 4 de 5
Bonita etiqueta
Opinión traducida
F
Fatoumata Diaby
Nota: 4 de 5
Pedido recibido en 72, rápido y fiable
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 2 de 5
¡Después de haber ordenado en otros lugares, me decepcionó! No hay muchas etiquetas ... especialmente para los artículos, tuve que comprar otros ... Volveré a pepehart
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. El número de etiquetas está bien especificado al realizar su pedido, sentimos que no se corresponda con lo que usted quería. Quedamos a su disposición para ayudarle, ¿que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
I
In C.
Nota: 4 de 5
Servicio puntual y preciso
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 1 de 5
De los dos libros de etiquetas, ¡uno no llevaba el nombre de mi hijo!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que no hayas recibido tu pedido completo. Acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
A
Angelique Cattin
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega demasiado largo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que la entrega esté tardando más de lo habitual en un momento en que Correos está saturado. Me pondré en contacto con usted esta mañana para asegurarme de que ha recibido su pedido. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
L
Lucie
Nota: 4 de 5
producto de calidad, divertido para los niños entrega rápida
Opinión traducida
F
Francesca C.
Nota: 1 de 5
Nunca llegó nada y no contestaron al correo electrónico
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Francesca, lamentamos el retraso en el envío por parte del servicio postal. Me he puesto en contacto con usted para encontrar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
A
Angela
Nota: 4 de 5
Las etiquetas que pedí son estupendas. Se adhieren muy bien a los tejidos. La entrega tardó un poco más, pero aun así estuvo bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos que la entrega haya tardado un poco. Sin embargo, nos alegramos de que esté satisfecho con las etiquetas. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 2 de 5
La etiqueta no se mantiene muy bien después de plancharla y se queda colgada en la red más de 10 segundos, pero después de 1 solo lavado ¡ha desaparecido por completo! ¡Muy decepcionado teniendo en cuenta el precio y el tiempo invertido! No lo recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que no esté del todo satisfecho con nuestros productos. Me pondré en contacto con usted por la mañana para comentarle el problema. Estamos a su disposición para ayudarle. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
J
Jennifer Houtin
Nota: 4 de 5
Primer pedido no recibido. Escribí al servicio de atención al cliente, que inmediatamente envió un nuevo envío a su cargo. Las etiquetas son muy bonitas y se pegan muy bien. Satisfecha con mi compra, la recomiendo.
Opinión traducida
M
Melissa Renaud
Nota: 3 de 5
Pensaba que tendría etiquetas grises con letra blanca, pero es al revés. No es fácil saber qué color elegir. Los nombres de los colores no están indicados. Utilizaré estos por esta vez.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento saber que las etiquetas que ha recibido no son las que pidió. Acabo de ponerme en contacto con usted para tratar el asunto. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
V
Verónica
Nota: 1 de 5
El pedido pone entregado y yo.bo he recibido nada , trato de ponerme en contacto y solo mandan encuestas de satisfacción o periodos de entrega
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Nos vamos a poner en contacto cotigo hoy para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Maud Bouillet
Nota: 1 de 5
Como aún no he recibido mi pedido, no puedo dar mi opinión. ¿Se está entregando?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Le confirmo que su pedido ha sido devuelto. ¡Esperamos que lo recibas pronto! Quedamos a tu disposición para ayudarte. Luce C-MonEtiquette
C
Ct
Nota: 1 de 5
Todavía estoy esperando que me entreguen el producto un mes después de haberlo pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cathrin, siento oír que hay algunos problemas con los servicios postales y que aún no has recibido tu pedido. Te he enviado un correo electrónico para ofrecerte más soluciones. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand
L
Large
Nota: 4 de 5
Quedé muy satisfecho con mi pedido, que llegó bastante rápido. Me habrían gustado más fuentes pero por lo demás genial. Hago un pedido todos los años para mi hija.
Opinión traducida
D
Denise
Nota: 4 de 5
Siempre hago más pegatinas para ropa co''vosotros, pero siempre se demora demasiado en llegar. Por lo demás todo bien.
V
Viviana Garcia
Nota: 1 de 5
Todavía estoy esperando el pedido, desde el 27 de julio y he hice el pedido ,en el estado pone que ha sido entregado y aquí no he recibido nada va a empezar el colegio mi hija y sigo sin las pegatinas!
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos esta anomalia de entrega por parte de Correos. Te vamos a contactar hoy para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
U
User
Nota: 4 de 5
Recibidas en menos de 2 semanas. Compré un pack para una guardería y añadí etiquetas para objetos. Las etiquetas para zapatos son estupendas, es una pena que no haya muchas en el pack. Las etiquetas se adhieren perfectamente a una superficie lisa, pero algunas no tienen la forma o la longitud adecuada y forman burbujas de aire, por ejemplo las etiquetas para objetos de una botella de agua. Además, ninguna de las etiquetas es adecuada para un chupete o su clip, así que tuve que recortarlas. Si eres de los que quitan las etiquetas originales de la ropa, no podrás pegarlas. No obstante, te las recomiendo. Es práctico y rápido para todos, ya sean los padres, los niños o el personal que cuida de tus hijos durante el día.
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 2 de 5
Pedimos las etiquetas antes de irnos de vacaciones. Llegaron cuando estábamos fuera. Cuando volvimos, descubrimos que no tenían los unicornios que queríamos para el nombre del niño.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamento que nuestros productos no sean lo que usted quería. Veo en su pedido que no pidió una ilustración de unicornio. Me pondré en contacto con usted por la mañana para comentárselo. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
V
Vicky
Nota: 4 de 5
Las pegatinas con el nombre son de muy buena calidad, se pegan bien y quedan muy bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y su valoración. Nos complace que le gusten nuestras etiquetas. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
L
Lara
Nota: 1 de 5
Muy mal plazo de entrega
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Lara, lamentamos el retraso en el envío por parte del servicio postal. Me he puesto en contacto con ustedes para buscar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
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