Opiniones de clientes de Petit-Fernand

El pedido no lo he recibido aún

Mi pedido no a sido entregado, lo espero desde el 15 de Agosto ????

Me encanta el producto. Lo llevo utilizando un par de cursos para mí niña..pero por error, entiendo , que me han metido una página entera con otro nombre. He perdido esa página para poder utilizarla con mi hija. Por lo demás bien , como siempre.

El pedido inicial se perdió en el correo. Al cabo de 12 días laborables me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para confirmar que no había recibido el pedido. Me ofrecieron amablemente la opción de reembolso o reenvío a su cargo. Acepté el reenvío y recibí el nuevo pedido en 5 días laborables. Agradezco mucho el servicio de atención al cliente y la facilidad de resolución. Los productos eran los descritos y parecen de buena calidad.

Hice un pedido el 3 de agosto y no lo he recibido. He reclamado y han enviado otro, el 18/08 pero ha día de hoy sigo sin recibir nada...

Nunca recibí mi pedido. Sin embargo, me devolvieron el dinero rápidamente.

Muy buenos. Es el 2º año que las pido. Las etiquetas aguantan bien, algunas acaban en la lavadora, pero en general funciona, ¡y es super práctico!

Nunca me llegó el pedido y todavía espero mi reembolso.

Súper etiquetas

Las etiquetas son muy bonitas y llegaron rápidamente. Las etiquetas para la ropa y los zapatos son muy prácticas y duran mucho tiempo. Esta vez, por desgracia, algunas son difíciles de quitar (mal corte previo). Además, algunas etiquetas de los artículos son demasiado grandes.

No ha llegado el paquete a pesar de que realicé el pedido el día 2 de agosto. Lo mínimo tras gastar 18 eur en etiquetas es que incluya seguimiento del envío. Si no que no lo anuncien como “envío gratuito”. NO recomendaré esta página a mis amigas con hijos.

¡Decepcionada con el pedido de este año las etiquetas ya no son tan bonitas e incluso un poco borrosas! :( Una pena, me gustaba más antes

Sin descuento

¡Estoy super en ello porque apenas pegadas las etiquetas se despegan! Muy mala calidad y envío muy largo

Número de pedido 3001138826 Pedido imposible de localizar, no he recibido nada en casa, aunque la página web indica que el paquete ha sido entregado. Menos mal que sólo pagué 3 - ACTUALIZACIÓN ¡Pedido recibido!

La entrega es muy rápida. Mi primer pedido fue de 100 etiquetas para planchar. Las pegué todas y vi que eran muy bonitas, así que recomendé enseguida las 100 etiquetas nuevas. Lamentablemente, entretanto lavé los bodies y las etiquetas se despegaron. Estoy muy decepcionada porque ni siquiera pensé que se despegarían.

Servicio y producto impecables. Los recomendaría. Sólo le he dado una puntuación de 4/5 porque los 3 pedidos que he hecho en la página me han dado siempre la misma experiencia al no tener un sistema de seguimiento de pedidos. El artículo llega pero no sé cuándo con antelación.

Es fácil hacer un pedido, ¡pero el sitio es menos cómodo cuando tienes una recomendación! No conseguí aprovechar este regalo.

Es la segunda vez que hago un pedido y estoy muy satisfecha con la calidad del producto, la forma en que se envió, la manera en que me escucharon y la rapidez de su respuesta. Muy buen equipo, gracias de nuevo.

Las etiquetas eran muy bonitas pero mezclaron las etiquetas de los 2 niños, lo cual fue muy molesto dado que eran regalos de vuelta al cole.

Hasta ahora siempre he estado satisfecho, por lo que a menudo he vuelto a pedir etiquetas de zapatos. Hice un nuevo pedido el 18.08.23. El correo electrónico de confirmación indicaba que el plazo de tramitación habitual era de 48 horas. Las etiquetas deberían haber sido enviadas para entonces. Hasta la fecha (24.08.23) no se ha recibido confirmación del envío. La cuenta del cliente indica que la entrega debería producirse entre el 26.08.23 y el 04.09.23. Si la entrega llega al principio del periodo especificado, de acuerdo, siempre puede haber retrasos, pero el 04/09/2023 es muy tarde e incomprensible. Si escribes un correo electrónico al servicio de atención al cliente, lo único que recibes es una respuesta estandarizada con una referencia al plazo de tramitación de 48 horas y el posterior plazo de envío por parte del servicio postal. El dinero ya se ha pagado. No es realmente satisfactorio.

Por desgracia, mi pedido tuvo un pequeño problema

Recibí mi primer pedido en unos días y fue un placer trabajar con ustedes. Fue un placer trabajar con ustedes y sin duda volveré a utilizar sus servicios en el futuro.

Tras solicitar una reimpresión porque las etiquetas eran ilegibles, recibimos lo mismo, pero peor. No creo que los colores ni el tipo de letra sean los correctos. Deberían eliminar esta opción de su menú en línea.

¿Aún no he recibido el pedido?

Las etiquetas autoadhesivas llegaron rápidamente y estaban muy bien presentadas. A mis hijos les gustan mucho.

Muy sencillo, fácil de crear y enviar con rapidez/cuidado

El pedido no ha llegado nunca. Me he puesto en contacto con la empresa dos veces. Y aunque dicen que se ponen en contacto contigo en 48 horas, no lo han hecho. Muy decepcionado como completamente descuidado y no tienen etiquetas para mi hija.

No se adhieren Después de este comentario y envía la prueba. C-monetiquette reaccionó muy rápidamente y sexcuse de esta anomalía. Se ha encontrado una solución. Muy buen servicio post-venta

Pedido recibido a medias. Es la tercera vez que hago un pedido. Y esta es la 1ª vez que ocurre. Estoy esperando el saldo de mi pedido.

Valoro positivamente porque no llego mi primer envio y enseguida me enviaron otro sin coste ninguno y llego todo correctamente, muchas gracias

Pagué por la entrega en 24 horas y recibí mi artículo 5 días después.

Buena relación calidad/precio. Tuve un problema con la recepción del pedido y me lo solucionaron rápidamente. Volvería a comprarlas.

Hola, he pedido las etiquetas de siempre para mi hijo y dos neceseres más. Como de costumbre, las etiquetas son muy buenas y los productos son de buena calidad. Recomendaría

Me gusta mucho la calidad. Los hay más baratos en cuanto a precio. La entrega tarda unas 2-3 semanas ya que viene por correo desde el extranjero.

Acabo de recibir mis pegatinas y estoy muy contenta con el resultado. Aún no las he utilizado, así que no puedo opinar sobre su uso, pero lo haré cuando vuelva al colegio. Pedidos y entregados a tiempo, nada que decir. Hasta ahora estoy contento con el resultado de mi pedido.

Muy buena calidad nada que decir pero el. Formato es muy grande en comparación con mi pedido del año pasado. Tengo que recomendar un tamaño más pequeño?

Entrega de pedido al poner una queja porque no llegaba.

El pedido se recibió rápidamente y cumplió nuestras expectativas en términos visuales. Las etiquetas son muy bonitas y facilitan la personalización de los artículos del bebé para la habitación del bebé. Sin embargo, me decepcionó mucho que las etiquetas no se despegaran de la ropa. Se despegaron después del primer lavado, a pesar de haber seguido todas las instrucciones. No lo recomiendo en absoluto porque no es rentable...

Creo que tienen una buena relación calidad-precio. Muy buena elección de diseños y colores. No les he dado 5 estrellas porque todavía no he probado si se quedan bien en la ropa después de lavarla. No los he usado en el ernest todavía porque el pequeño está en la guardería.