Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 956 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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E
ELENA A.
Nota: 2 de 5
Nombre y apellidos incorrectos para ambos hijos
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elena, lamentamos este error por nuestra parte. Nos hemos puesto en contacto con usted para proponerle una solución, esperamos que quede satisfecha. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
M
MARION CARON
Nota: 4 de 5
Estoy acostumbrada a encargar las etiquetas de mi hija en este sitio y siempre estoy encantada. La única pega es la subida de precios, el año pasado me salían más etiquetas por menos, pero ahora probablemente tenga que recomendarlas durante el año, lo cual es una pena.
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S
Sophie Seydel
Nota: 4 de 5
En cuanto a las etiquetas, hay una gran variedad y puedes hacer lo que quieras. Los biberones para niños son geniales y me encanta el sistema de tapón. En cuanto a los biberones para adultos, me parece que hay menos detalles. He encontrado la mía y es esencial.
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R
Rousse
Nota: 3 de 5
Fue fácil elegir las etiquetas, y el pedido se envió y recibió muy rápidamente. Por otro lado, las etiquetas me parecieron un poco grandes para el uso que les iba a dar: pegarlas en la ropa de mi hija. Creo que ocupan demasiado espacio para escribir un nombre. También me he dado cuenta de que algunas no se pegan bien. Probablemente sea culpa mía... Pero había hecho todo como se indica y parecían pegarse perfectamente. Excepto que en el primer lavado, muchas se despegaron solas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que no esté del todo satisfecho con nuestras etiquetas. Me pondré en contacto con usted para ver cómo podemos ayudarle. Estamos aquí para ayudarle. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
N
Naira
Nota: 4 de 5
He utilizado otros años y quedo contenta con el producto
A
Anonyme
Nota: 1 de 5
Gastos de aduana demasiado elevados para un vuelo Francia-Reunión. El producto se consideró procedente del extranjero.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que te hayan pedido que pagues un suplemento, pero normalmente no debería ser así. Me pondré en contacto con usted esta mañana para proponerle soluciones. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
A
Angelina MANTOVANI
Nota: 3 de 5
Producto muy bien hecho, entrega rápida, bonita personalización :) pero ninguna de las etiquetas de la ropa de mi hijo de 3 años es lo suficientemente grande para pegarlas... y a mi hijo le molestan a menudo las etiquetas informativas de la ropa, así que a menudo tengo que cortarlas. Es una pena que las etiquetas no se peguen directamente en la ropa, no había prestado atención a este importante detalle.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no esté del todo satisfecho con nuestras etiquetas. Hemos tomado nota de su comentario sobre el tamaño de las etiquetas y lo transmitiremos al departamento correspondiente. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido aunque lo hice el 17 de julio... Muy decepcionado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido sus etiquetas. Me pondré en contacto con usted esta mañana para estudiar una solución. Le pedimos disculpas por esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
P
Pauline Vigouroux
Nota: 4 de 5
Grandes productos, gran servicio postventa. Entrega rápida. Sólo tengo un problema con los dos últimos biberones: los tapones de colores no cierran bien en comparación con los tapones negros del primer biberón de mi nieto, por lo que las bolsas están llenas de agua.
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L
Laétitia
Nota: 4 de 5
Todos los años encargo etiquetas para el inicio del nuevo curso escolar. La página está muy bien diseñada, mi hija elige ella misma el fondo y la letra y enseguida se ve el resultado, así que nunca me ha decepcionado. Es una pena que de un año para otro la contraseña se restablezca como si fueras un cliente nuevo...
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S
Sig.Ra L.
Nota: 3 de 5
Al tener que hacer varios regalos pequeños, recibir un folleto con etiquetas con nombres diferentes no fue de gran ayuda. La calidad es buena. Muchas gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Lamentamos que su pedido no responda plenamente a sus expectativas. Le confirmamos que sólo producimos un cuadernillo aparte cuando se trata de un paquete de ahorro (guardería, jardín de infancia...). En los demás casos, y aunque el pedido incluya varios nombres, no enviamos necesariamente varios cuadernillos, por razones de consumo de papel y grapas (ecorresponsabilidad). Le agradecemos su comprensión. Que tenga un buen día. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 2 de 5
Pedido realizado pero muy decepcionado porque justo después de mi pedido pusieron una oferta al -20% que por lo tanto no pude aprovechar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que no hayas podido beneficiarte del descuento de esta semana. Lo hacemos con regularidad, así que no te preocupes. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
Pedido correcto y puntual
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por compartir su opinión.? Esperamos volver a verle pronto. ?? Buenos días Alessio, Petit-Fernand
N
Nina G.
Nota: 1 de 5
Por desgracia, mi pedido nunca llegó.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nina, Sentimos mucho que no hayas recibido tu pedido. Te hemos enviado un correo electrónico para proponerte una solución. Esperamos tener noticias suyas. Le deseamos un buen día. Elise, EsIstMeins
M
Mme Aldine Da Silva
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Las etiquetas tenían el mismo aspecto que en mi pantalla. Y teníamos suficientes etiquetas para marcarlo todo... Precio razonable. Nada de lo que quejarse.
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I
Invité
Nota: 3 de 5
El plazo de envío no se cumplió. Las etiquetas para marcar objetos son más pequeñas de lo que encargué.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Melanie, Acabamos de enviarte un email para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
E
Emilie
Nota: 2 de 5
Pedido no recibido. Sin embargo, el servicio de atención al cliente fue eficiente y amable. Me devolvieron el pedido sin coste adicional.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡estamos encantados de haber podido ayudarle! Gracias por su comprensión con respecto a esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
F
Flora
Nota: 3 de 5
Con las etiquetas del año pasado les hubiera dado 5 estrellas, pero esta vez estoy un poco decepcionada. He lavado ropa etiquetada varios días antes y las etiquetas se han despegado y pegado en otro sitio, en otra ropa. Funcionó con 2 etiquetas, espero que las demás se peguen.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no esté del todo satisfecho con nuestras etiquetas. Voy a ponerme en contacto con usted esta mañana para conocer mejor el problema y proponerle algunas soluciones. Estamos aquí para ayudarle. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
B
Bárbara
Nota: 4 de 5
Quiero comentar que el pedido, me vino finalmente el último dia que ustedes me indicaron que podria hacerlo llegar correos.Casi 12 dias después del encargo. Ya pensaba que no iba a llegar y por eso me puse en contacto con ustedes. Me tranquilizó mucho su pronta respuesta y decirme que si no llegaba buscarían solución. Gracias por la atención
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Barbara, Muchas gracias por tu mensaje ??. Lamentamos que correos haya tardado tanto para la entrega de tu pedido. Estamos aqui para ayudarte ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 de 5
facilidad de consulta y elección
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C
Cliente
Nota: 1 de 5
Por desgracia, las etiquetas que pedí llegaron mal y ni siquiera pude volver a pedirlas porque habrían llegado demasiado tarde.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Anna, te pedimos disculpas por este error. Hemos reembolsado su pedido conforme a su solicitud. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
C
Camille FLAUTRE
Nota: 4 de 5
¡Unas etiquetas estupendas! Sin embargo, para un pedido de varios niños, sería más práctico hacer un cuadernillo para cada niño. En nuestro pedido, las etiquetas para 3 niños estaban mezcladas en 2 cuadernillos y eso no era muy práctico.
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K
Katrin S.
Nota: 4 de 5
Pedido super sencillo, lamentablemente la confirmación de envío no está actualizada y no es fácil de rastrear. Por lo demás todo bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Lamentamos que el servicio postal esté tardando en entregar su pedido. No obstante, esperamos que le gusten las etiquetas. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 4 de 5
He cogido pegatinas y planchas para la ropa de mi hija. Todavía no lo he probado, estoy esperando a que empiece el nuevo curso escolar. No he visto prácticamente más que buenos comentarios, que es lo que me ha convencido y no es nada caro.
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S
Sam
Nota: 4 de 5
Tuve una buena experiencia porque no me resultó difícil consultar, elegir y encargar las etiquetas para mis hijos. Cuando tuve un problema con el pago me puse en contacto con sus servicios que fueron muy reactivos, lo cual es muy de agradecer.
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S
Sonsoles
Nota: 4 de 5
No me ha llegado el pedido. Hace unas semanas que debería haberme llegado y no se nada de él ... He intentado ponerme en contacto con vosotros pero no veo como hacerlo:( - Reedito mi opinión. El pedido no llegó pero se pusieron en contacto conmigo. Me mandaron de nuevo el mismo pedido sin pagar de nuevo y esta vez si me llegó. el servicio de atención al cliente, muy bueno.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes Sonsoles, Te vamos a contactar esta tarde para ayudarte. Un saludo, Camille
A
Alexandra ROGER
Nota: 4 de 5
Primer pedido realizado C-monetiquette. Entrega rápida y antes del tiempo estimado. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de las etiquetas. Las etiquetas parecen de buena calidad, para verlas con el tiempo. La única pega, que es más bien una recomendación, es la necesidad de etiquetas para los pies que separen el pie izquierdo del derecho, que en ningún caso están disponibles en el pack de guardería que he comprado.
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H
Helena alonso
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido, varios correos enviados al servicio de atención al cliente ¡no se hizo nada!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, tras nuestra conversación telefónica, puedo confirmarle que su pedido se ha vuelto a producir y se enviará en un plazo de 48 horas. Le ruego acepte nuestras disculpas por esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. ¡Estamos aquí para ayudarle! ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
A
Ana Lorente Calafat
Nota: 1 de 5
Fatal, realice un pedido el dia 19 de Julio y me dicen que no me llegará hasta el dia 1 de Agosto. Eran unas etiquetas para un viaje y ahora ya no las necesito. No volveré a comprar seguro, ya que no cumplen con los plazos de entrega
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes Ana, Te enviamos un correo para ayudarte. Buen dia, Camille
F
Francesca L.
Nota: 1 de 5
el producto nunca llego y lo pague por adelantado. segundo año que me pasa esto no volvere a comprar nunca mas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Francesca, lamentamos esta anomalía de envío por parte del servicio postal. Hemos reembolsado su pedido conforme a su solicitud. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
L
Laetitia CUBAUD MAHUT
Nota: 1 de 5
¡Nunca ninguna respuesta después de error de orden de servicio de ventas varios correos electrónicos dejados sin ninguna retroalimentación! ¡Muy decepcionado!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laetitia, siento que no hayas recibido la fiambrera correcta. Acabo de ver que nuestros correos electrónicos no han podido llegar a tu bandeja de entrada. Me pondré en contacto contigo por teléfono esta mañana para discutir una solución directamente contigo. Le pido disculpas por este problema técnico. Que tenga un buen día. El equipo de C-MonEtiquette
A
Antonia P.
Nota: 4 de 5
Cuantos más pedidos se hagan, mejor. Amplia gama de personalización, colores vivos y gestión fiable de los pedidos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Antonia, nos alegramos de que esté satisfecha con nuestros productos. Esperamos verle pronto por nuestra web? Alessio, Petit-Fernand
J
Juliane L.
Nota: 3 de 5
Entrega relativamente rápida, pero es un fastidio cuando pides 2 nombres diferentes, que luego vienen grapados juntos en un lío de colores y tienes que desmontarlo todo laboriosamente. Si fueran dos regalos, sólo uno podría recibir las pegatinas y el otro la "portada". Definitivamente, se puede mejorar...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Juliane, gracias por tu comentario. Enviamos las etiquetas por motivos ecológicos juntas en un folleto. Le escribiremos un correo electrónico para sugerirle una solución. Pero esperamos que te gusten las etiquetas. Que tengas un buen día. Elise, Equipo EsIstMeins
C
Cha
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido y aún no he recibido respuesta del servicio de atención al cliente. Pedido realizado hace 12 días.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos ver que todavía no ha recibido su pedido. Como debería haberlo recibido ayer como muy tarde, me pondré en contacto con usted esta mañana para hablar de cómo podemos ayudarle. Estamos aquí para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
V
virginie guegan pouhaer
Nota: 4 de 5
Mucha variedad, entrega rápida y coincidencia del pedido en la página web
Opinión traducida
F
Fede
Nota: 4 de 5
Tuve problemas con mi pedido y pedí aclaraciones por correo electrónico. Me contestaron inmediatamente y me devolvieron el producto sin coste alguno. ¡Honestos no son todos!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Federica, gracias por compartir tu experiencia.? Hasta pronto y que tenga un buen día. Alessio, Petit-Fernand
S
Svenja
Nota: 4 de 5
Les he hecho varios pedidos y siempre he quedado satisfecha con lo bien que se pegan sus pegatinas a todo. Ya sea ropa u objetos, hace lo que promete. Realmente genial.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por esta estupenda reseña. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 4 de 5
Fáciles de pegar y prácticas para el primer día de colegio. Gran variedad de diseños de etiquetas.
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C
Cristina
Nota: 4 de 5
Las etiquetas están muy bien, son útiles y de buena calidad. El transporte quizá un poco lento pero bueno, todo correcto
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cristina, Muchas gracias por tu mensaje ?? Camille Petit-Fernand
M
Mehrak R.
Nota: 3 de 5
El envío tardó 10 días y así ha sido con todos los pedidos hasta ahora.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que el servicio postal esté tardando en entregar su pedido. Sin embargo, esperamos que le guste su pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins