Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 522 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Petit-Fernand ofrece etiquetas que se adhieren bien a distintos materiales y son duraderas, con diseños variados y colores alegres que agraden a los niños. La entrega es rápida y fiable, con paquetes que llegan en buen estado y atención al detalle en la presentación de las etiquetas y la garantía para usos escolares y personales. Los clientes destacan la facilidad de uso, la buena relación calidad-precio y la variedad de diseños, además de un servicio de atención al cliente cercano y resolutivo. En general, las etiquetas se perciben como prácticas, bonitas y resistentes para ropa, objetos escolares y otros materiales.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
L
Lolotte
Nota: 2 de 5
Entrega rápida, etiquetas muy bonitas. Sin embargo, no se pegan. Pegué las etiquetas hace 15 días y se despegaron. Es una pena. Voy a tener que poner cinta adhesiva encima para reforzarlas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, Sentimos saber que no estás del todo satisfecha con tu pedido. Nuestro equipo se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tengas un buen día, Cmonetiquette
I
Invité
Nota: 2 de 5
¿Los productos nunca llegaron?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Alessia, lamentamos este fallo por parte de los servicios postales. Nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
D
Dalida Dellon
Nota: 3 de 5
Útil para todos los objetos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Dalida, ¡gracias por tu comentario! Que tenga un buen día, Cmonetiquette
K
Karin V.
Nota: 4 de 5
Es la tercera vez que encargo etiquetas personalizadas para guardería. Siempre muy satisfecha. Buena calidad y entrega rápida
Opinión traducida
M
Maev
Nota: 4 de 5
Etiquetas bonitas, elección variada. He quitado una estrella porque algunas de las etiquetas se despegan de los bolígrafos. Este no era el caso de mis pedidos anteriores.
Opinión traducida
V
Vilma
Nota: 2 de 5
Reservé el 8 de agosto estamos a 31 todavía no he recibido nada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Vilma, lamentamos esta anomalía de envío por parte de Correos. Tal y como acordamos, hemos vuelto a realizar el envío. Su pedido fue reenviado el 29/09. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 de 5
Muy bonito práctico No obstante sobre el lápiz de color su pega no tan bien pero si no muy bonito entrega rápida ao top
Opinión traducida
L
Laura T.
Nota: 1 de 5
Me gusta mucho el producto, lástima que nunca lo tuve...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Laura, lamentamos esta anomalía en el envío por parte de Correos. Le hemos enviado un email para buscar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
N
Nadia Abdillah
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy bonitas y eficaces. El envío es bastante rápido por lo que recomiendo encarecidamente ?
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para proponerte una solución a tu problema. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
C
Caroline
Nota: 2 de 5
Por desgracia, ¡las etiquetas que pedimos llegaron 10 días después de realizar el pedido! Después del comienzo del nuevo curso escolar en Bélgica :-( ¡Y cuando se abrió, teníamos el pedido de otra familia! Vaya, ¡nuestra hija no tenía etiquetado su material escolar! Se generó un nuevo envío a raíz de una reclamación, ¡pero nos habría gustado un envío exprés! El único consuelo: ¡un código promocional de un tanto por ciento!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Caroline, Sentimos que nuestro servicio de atención al cliente no haya estado a la altura de tus expectativas. Como acordamos, tu pedido ha sido reenviado y será entregado en breve. Que tenga un buen día, CMonetiquette
L
Lucie Kikadi
Nota: 4 de 5
Recibimos nuestro paquete mucho más rápido, ¡gracias!
Opinión traducida
E
Emeline Sellier
Nota: 4 de 5
Pedido correcto, pero faltaba el papel sulfurizado para pegar las etiquetas, que debe suministrarse
Opinión traducida
P
Pauline Deconinck
Nota: 3 de 5
No he recibido todo mi pedido. Falta la botella de agua rosa personalizada de mi hija Jeanne. Ningún correo electrónico informándome del retraso. Esto no es nada serio. ¿Cuándo tendré noticias suyas? Se acerca la vuelta a casa.... ??
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pauline, siento saber que no has recibido tu pedido completo. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para resolver la situación. Que tenga un buen día, CMonetiquette
S
Sylvia
Nota: 4 de 5
A raíz de un pequeño problema con la entrega, me devolvieron el pedido súper rápido. Muchas gracias.
Opinión traducida
E
Emeline
Nota: 4 de 5
Las etiquetas y la amplia posibilidad de personalización son rápidas y eficaces. Estoy a la espera de pedir la botella de color. Recomiendo la entrega rápida.
Opinión traducida
P
Pauline De Belly
Nota: 4 de 5
El pedido se ajusta a las imágenes de la página web.
Opinión traducida
C
Cristina Bermell Montero
Nota: 1 de 5
Nunca llegó el paquete y lo reclamé en varias ocasiones diciéndome que hay una fecha máxima. Llegó ese día y nunca llegó. Me han mandado a otra dirección y a día de hoy sigue sin llegar nada y está ya en el límite. Muy decepcionada porque me habían hablado super bien de petit-fernand.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos mucho esta situacion. Tu segundo envio te tiene que llegar a principios de la semana que viene como mucho con Correos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
D
De Nitto Karine
Nota: 3 de 5
Por fin recibí mi pedido el martes 29 de agosto, una pena porque llegó después de que mi hijo hubiera empezado la guardería el lunes 28 de agosto. Tuve que hacer todas las etiquetas de la ropa y otras cosas a mano. El pedido se hizo el sábado 19 de agosto y el sobre llegó roto. No obstante, probablemente haga otro pedido cuando llegue el momento de etiquetar la ropa de invierno.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karine, Sentimos que hayas recibido tu pedido con retraso. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico. Que tenga un buen día, CMonetiquette
B
Bourlion
Nota: 1 de 5
Lo siento, he recibido etiquetas con el nombre de Lucas en lugar del de Louise.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maryline, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por email para ayudarte lo mejor posible. Que tengas un buen día, Cmonetiquette
L
Laure Drevet
Nota: 4 de 5
Muy buena experiencia, la entrega un poco larga.
Opinión traducida
C
Client
Nota: 3 de 5
Etiquetas impecables para la ropa, pero medias para los objetos
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos saber que no estás del todo satisfecho con tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día Cmonetiquette
E
Erell De Vadder
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido, a pesar de que se envió el 14 de agosto. Hoy es 30/08, ¿5 días antes del inicio del curso escolar?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Tras nuestro intercambio, puedo confirmar que hemos procedido al reembolso según lo previsto. Le deseamos un buen día, Cmonetiquette
E
Emilie
Nota: 4 de 5
Normalmente recibo las etiquetas a tiempo, pero esta vez llegaron tarde. Como consecuencia, no pude ponerlas en la ropa de mi hija antes de que se fuera al internado... Pero aparte de eso, las etiquetas siguen siendo muy buenas
Opinión traducida
H
Hawa
Nota: 4 de 5
Llevo 3 años encargándoles etiquetas y estoy muy satisfecho.
Opinión traducida
A
Anna
Nota: 4 de 5
No recibí mi paquete cuando lo solicité por primera vez (problema postal), pero el servicio de atención al cliente fue muy reactivo y se ofreció a enviármelo de vuelta, cosa que hicieron inmediatamente. He recibido el paquete y estoy encantado con el resultado, es lo que esperaba.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anna, lamentamos saber que todavía no has recibido nuestras etiquetas. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tengas un buen día, Cmonetiquette
D
Delphine
Nota: 4 de 5
El pedido llegó a tiempo. Etiquetas personalizadas, resultado óptimo. Gracias
Opinión traducida
A
Alexandra Boulon
Nota: 4 de 5
Me gustan mucho sus productos, que son prácticos y de gran calidad. Ya he hecho 3 pedidos y no serán los últimos. Por otro lado, la calidad de impresión parece ser ligeramente peor que antes. Es una pena.
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 4 de 5
Etiqueta de buena calidad. Sin embargo, hubo un error de envío y recibí el pedido de otra persona. Servicio de atención al cliente: ¡Excelente! Recibí el pedido correcto 3 días después. Muchas gracias.
Opinión traducida
M
Moyne Laurie
Nota: 3 de 5
No sé si he sido yo el que ha elegido mal el formato o hay algún problema con el formato pero he elegido etiquetas para objetos como lápices y dado el tamaño de las etiquetas no funciona.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos saber que está teniendo problemas con nuestras etiquetas. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día, CMonetiquette
I
Invité Ernoux
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido. Y no hay seguimiento del paquete.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amandine, lamentamos que no haya recibido su pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte soluciones a tu problema. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
M
Magalie
Nota: 4 de 5
Satisfecho buen producto
Opinión traducida
A
Alicia
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son geniales, me encanta la caja de la merienda, pero la petaca es muy difícil de abrir para una niña de 3 años que empieza la guardería. Tuve que pedir otra en otra web para que entrara porque era imposible abrirla sola.
Opinión traducida
B
Beatrice
Nota: 4 de 5
muy bonitas y bonitas etiquetas
Opinión traducida
S
Sarca
Nota: 3 de 5
Las fotos que muestran las cajas de aperitivos no son las correctas, así que acabo con dos cajas en las que ni siquiera puedo poner compota. Las primeras botellas que compré se rompían con regularidad, así que me enviasteis un tapón. Afortunadamente, las nuevas botellas son mejores. Por otro lado, los tapones son ambos negros, por lo que me resulta complicado no confundirlos para mis dos hijos. Por lo demás, las etiquetas están bien. Los kits también. ¡Es genial que hayas sugerido colores! Compré dos kits para Adrien cuando sólo teníais blancos, y me da mucha pena, están sucios todo el rato, y parece muy barato aunque pagué mucho por ellos. Estoy pensando en seguir comprando las etiquetas pero para el resto creo que dejaré de hacerlo (compré dos kits de colores preciosos para los profesores y uno estaba muy mal cosido).
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos saber que no está del todo satisfecho con nuestros productos. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos ayudarle lo mejor posible. Que tenga un buen día, CMonetiquette
N
Nouvelle Cliente
Nota: 2 de 5
Hola, hice un pedido de etiquetas adhesivas para ropa. Las recibí por correo sin problemas, no tengo nada que decir sobre el diseño de las etiquetas, y tienen muy buen aspecto. Sin embargo, las etiquetas no se pegan a la ropa. Las puse dentro de la ropa, pero se despegan en el primer lavado (a 30°). Me siento como si hubiera tirado mi dinero por la ventana. ¿Por qué ofrecer un producto que no sirve para lo que sirve? Desaconsejo totalmente este tipo de pegatinas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos saber que no está totalmente satisfecho con su pedido. Le invito a que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos aportar una solución a su problema. Que tenga un buen día, CMonetiquette
C
Cloe
Nota: 4 de 5
Muy buenas etiquetas, las de los artículos que son un poco grandes para un cincel de compás y demás. Sitio sencillo y entrega bastante rápida
Opinión traducida
M
Marcelle Amont
Nota: 3 de 5
El sitio es fácil de usar, hay una buena selección de cajas de aperitivos y el envío es rápido. Información incompleta o incluso engañosa en el sitio sobre las etiquetas autoadhesivas. Tuve que pedir otras a otro sitio, y éstas se utilizarán como etiquetas "lamba", que son muy caras para este fin.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marcelle, Sentimos saber que no estás del todo satisfecha con tu pedido. No dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos encontrar una solución a tu problema. Que tenga un buen día, CMonetiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
Etiquetas bonitas y de buena calidad. Un pequeño problema este año es que el tipo de letra elegido en años anteriores ya no estaba disponible, así que elegí otro, que resultó ser mucho menos legible, ¡una pena!
Opinión traducida
K
Katia Brovka
Nota: 4 de 5
El equipo es atento y muy cuidadoso con productos hermosos
Opinión traducida