Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Las etiquetas se quitan con el lavado, pero yo esperé más de 24 horas con el lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mariam, Sentimos mucho este incidente. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte la solución que mejor se adapte a tus necesidades. Hasta pronto, Ophélie C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 de 5
Hice un pedido y después de esperar un mes reclame que no llegaban. Me lo volvieron a enviar y después cuando ya las daba por perdidas de nuevo han llegado. Atención al cliente estupendos, pero lo del envío...resto ok
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Gracias por tu mensaje. Lamentamos sinceramente este retraso de entrega por parte de Correos. Esperemos que te han gustado nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
R
Rosemay Le Vern
Nota: 4 de 5
Muy bonito, conformar etiquetas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho este incidente. Le hemos enviado un mensaje para que podamos comprenderle y encontrar juntos una solución que le convenga. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
S
Sabine Hautier
Nota: 1 de 5
Hice mi pedido con antelación, mis hijos se fueron de campamento de verano y las etiquetas llegaron el día que se fueron, así que mis dos compras se perdieron.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabine, Sentimos mucho el retraso causado por el servicio postal. Esperamos que su pedido responda a sus expectativas. Buen fin de semana, Ophélie C-MonEtiquette
H
Hélène E
Nota: 4 de 5
Muy buena experiencia. Fácil de comprar. La única pega de comprar las etiquetas de ropa que hice fue que los contrastes entre el nombre y el apellido sobre el fondo eran menos evidentes en pantalla que en la vida real. En este caso el rojo sobre fondo oscuro...
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L
Lisa G.
Nota: 1 de 5
Esta vez pedí que nunca llegó y llamé y todavía no vino después de que una decepción como yo constantemente orden de usted
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que aún no haya recibido su pedido. Nos pondremos en contacto con usted esta mañana para ayudarle. Estamos aquí para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce Petit-Fernand
C
Carole
Nota: 4 de 5
¿Etiquetas de calidad con múltiples diseños? A veces carecen de adherencia en superficies sintéticas como bolsas de gimnasio, bolsas de cena, bolsas de deporte...
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C
customer
Nota: 4 de 5
Plazos de entrega correctos y productos conformes
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I
Invité
Nota: 4 de 5
¡Encantado! Pedido y entrega rápidos, bonito acabado
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Y
Yas
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡La mercancía no ha llegado dos veces !!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Yasmin, tu pedido fue reenviado por nuestra cuenta el 12 de agosto y debería llegar el 24 de agosto. Por lo tanto, su pedido ya está en camino. Le deseamos un buen día. Elise, EsIstMeins
F
Frau H.
Nota: 2 de 5
Compré las pegatinas, pero desgraciadamente cada vez las encuentro más a menudo en la lavadora o la secadora o en otras prendas. Qué pena
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que las etiquetas se despeguen, ¡por supuesto que no debería ocurrir! Nos hemos puesto en contacto contigo para proponerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
A
Ariana Purriños candal
Nota: 1 de 5
No lo he recibido
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ariana, te hemos enviado un email para ayudarte con el seguimiento de tu pedido. Lamentamos mucho que haya habido una anomalia de transporte. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
E
Elodie de POULPIQUET
Nota: 4 de 5
Muy contento con mi compra, como siempre (¡10º pedido desde 2017!). Esta vez hay algunos problemas menores: - el fondo con las flores moradas alrededor de las etiquetas no es muy visible en las etiquetas pequeñas (la impresión de las flores está más presente en los cuadernos que en las propias etiquetas) - una mezcla de etiquetas (normalmente, cada niño tiene su propio cuaderno, pero tengo dos cuadernos que se han mezclado... así que tengo que deshacer las grapas y volver a juntar los cuadernos).
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J
Jess J.
Nota: 3 de 5
Buen producto pero tardó mucho en llegar
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jess, gracias por tu bonito mensaje sobre nuestros productos. Lamentamos que la entrega haya tardado tanto. Recomendamos que el plazo de entrega sea de 3 a 10 días laborables, aunque seguimos dependiendo de los servicios postales. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand
E
Erika F.
Nota: 1 de 5
Si hubiera leído las críticas antes nunca hubiera comprado. Pagué 2 extra para tener envío rastreable y me envían un número INEXISTENTE. No responden a los correos electrónicos. Los voy a denunciar al foro europeo de disputas. NO COMPRAR
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Erika, nos pusimos en contacto con usted por teléfono para facilitarle información sobre su pedido. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 2 de 5
Por desgracia, las pegatinas llegaron muy tarde (12 días).
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que su pedido haya llegado con retraso. Desgraciadamente, no tenemos control sobre el servicio postal, pero aun así nos alegramos de que su pedido haya llegado. Esperamos que disfrute de nuestros productos. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
F
Fanny Martin
Nota: 1 de 5
No he recibido lo que pedí, el color y la talla son erróneos y ni siquiera hay el diseño que pedí.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
H
H.H.
Nota: 4 de 5
Tuve que hacer un segundo pedido porque el primero no llegó. Pero se envió por segunda vez y se entregó el día de la matriculación en el colegio. La entrega tarda un poco, pero la calidad es muy buena. También me ayudaron rápidamente con mi problema. Thank you
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Heike, tu pedido fue reenviado a nuestro cargo el jueves 10 de agosto y la última fecha de recepción es el martes 22 de agosto. Has optado por la entrega sin seguimiento, por lo que no puedes seguir tu pedido. No obstante, esperamos que su pedido llegue pronto. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Stephanie Schrobiltgen-Sassel
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 de 5
Me encantó el sitio, hacer el pedido fue muy fácil, pero todavía no he recibido mi pedido y ¿dónde puedo encontrarlo?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Me pondré en contacto contigo esta mañana para darte más información. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
M
Magni E.
Nota: 4 de 5
Tuvimos un pedido que no llegó en diez días laborables. Lo denunciamos y nos devolvieron el dinero. Un día después llegó el pedido. Volvimos a denunciarlo y nos dijeron que ya no teníamos que pagar el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Siempre estamos aquí para ayudar a nuestros clientes de la mejor manera posible. Nos alegra saber que su pedido ha llegado y esperamos que le gusten nuestros productos. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
C
Christin H.
Nota: 1 de 5
La descripción decía que se entregaba en 48 horas. Lo pedí el viernes por la noche y el miércoles todavía no había llegado. Hice el pedido por correo urgente y me costó 9,50 euros. ??????
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christin, lamentamos que aún no hayas recibido tu pedido. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal y puede ocurrir que la entrega de Chronopost se retrase. No dudes en ponerte en contacto con nosotros una vez finalizado el plazo de entrega para que podamos encontrar una solución para ti. Esperamos que reciba pronto su pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Carina M.
Nota: 1 de 5
El pedido se olvidó de producirse y enviarse. Pedido hace más de 4 semanas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carina,? El 09 de agosto enviamos tu pedido a producción por segunda vez. Se produjo en menos de 48 horas y se envió de nuevo a nuestro cargo el 10 de agosto. Llegará como muy tarde el 22 de agosto. Como ya hemos dicho por teléfono y en correos electrónicos anteriores, tenemos que esperar a que pase el plazo de entrega para poder presentar una reclamación. Lamentablemente, tampoco tenemos control sobre el servicio postal, por lo que a veces Correos tarda un poco más en entregar el pedido. También hemos reembolsado los gastos de envío. Esperamos que reciba pronto su pedido. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
P
Pauline gola
Nota: 4 de 5
Productos de calidad, etiquetas de colores personalizables, ¡es genial! El único problema es el presupuesto. El cuadernillo cuesta 30 euros, lo que empieza a pesar en un presupuesto de vuelta al cole con 2 niños....
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I
Invité
Nota: 2 de 5
preocupacion las etiquetas no aguantan yo las deje 72h antes de lavarlas a 30 TODO Y PARTE, y no es practico que se pegue directamente en las etiquetas yo preferiria la de planchar pero bueno
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamento que no esté del todo satisfecho con nuestros productos. Me pondré en contacto con usted por la mañana para comentarle la situación. Tenga en cuenta que también vendemos etiquetas para planchar. Quedamos a su disposición para ayudarle. ¿Disfrute del día? Luce C-MonEtiquette
C
Catherine Midrez
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido. ¿Pueden hacer lo necesario?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
X
Xisca Suau
Nota: 1 de 5
El pedido no llegó.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes Xisca, te pedimos disculpas por esta anomalia en la entrega con correos. Te hemos hecho la devolucion de tu pedido. Para cualquier cosa que necesites, no dudes en volver a ponerte en contacto contigo. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
N
Noelyn V.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido el paquete que dice el mensajero que me lo entregue y llevo días esperando.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Noelyn, lamentamos el retraso en el envío por parte del servicio postal. Me he puesto en contacto con usted para buscar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
C
Cathy
Nota: 4 de 5
Es divertido y útil
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A
Audrey Louis
Nota: 4 de 5
entrega rápida y gratuita
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I
Invité
Nota: 4 de 5
Problemas en el sitio al hacer el pedido, tratado por el servicio de atención al cliente (caso supervisado por Ophélie, a quien agradezco su apoyo), caso resuelto y cerrado. El problema que tuve no tenía nada que ver con las etiquetas, que son de muy buena calidad. El trabajo realizado merece 5 estrellas (por mi problema, que tardó mucho en resolverse, he quitado una estrella).
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anne-Lise, Hemos intentado ponernos en contacto contigo por teléfono y por correo electrónico. Sentimos este incidente, se ha propuesto una solución. Esperamos tener noticias suyas, Ophélie C-MonEtiquette
L
Laura Di Stefano
Nota: 4 de 5
Pedido rápido, etiquetas de muy buena calidad. Nunca decepcionan.
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O
Orelie
Nota: 2 de 5
Ya he comprado en este sitio pero no estoy completamente satisfecha. Compré 2 bolsas de la compra para mi hijo que son extremadamente difíciles de abrir y cerrar. Ya están dañadas después de 1 año de uso. Perdí el tapón de la botella de agua y envié un mensaje a través de Instagram, pero nunca recibí respuesta. ¡Así que tuve que comprar otra por 8 euros! ¡Sabiendo que la calabaza cuesta casi 18euros! ¡Cuando las etiquetas para pegar a la ropa tampoco aguanta! ¡No les haré más pedidos!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Siento que no esté del todo satisfecho con nuestros productos. Me pondré en contacto con usted por la mañana para ver qué se puede hacer. Quedamos a su disposición para ayudarle. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 2 de 5
Hola, no puedo opinar porque aún no he recibido mis etiquetas, ¿es normal?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fahima, lamentamos saber que tu pedido no ha llegado. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar la mejor solución posible a tu problema. Que tengas un buen día, Léa C-Monetiquette
A
Ali
Nota: 4 de 5
Las pegatinas con el nombre son geniales y es la tercera vez que las compro. Sin embargo, pedí un biberón para niños que es precioso, pero la tapa es inútil. A mi hija de 5 años le cuesta mucho abrirlo sola. Estoy destrozada porque iba a ser su nuevo biberón para el colegio en septiembre, pero parece que tendré que comprarle otro.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola y gracias por su comentario. Acabo de enviarle un correo electrónico en relación con el problema del tapón de la botella de agua. Gracias por ser un cliente tan fiel. Que tenga un buen día. Luce Petit-Fernand
C
cindy de sousa
Nota: 4 de 5
Rápido y fácil de leer, lo recomiendo como todos los años.
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 1 de 5
Nada me ha llegado
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Francesca, lamentamos la anomalía en el envío por parte del servicio postal. Me he puesto en contacto con usted para encontrar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
J
Julia B.
Nota: 2 de 5
Envío muy largo, las pegatinas no cumplen lo prometido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julia. Sentimos mucho que no esté satisfecha. Las etiquetas no deberían despegarse si se han seguido correctamente todas las instrucciones. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y descríbanos el problema para que podamos encontrar la mejor solución para usted. Atentamente, Ana
F
frederic soulier
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, un poco pesado dependiendo de la edad.
Opinión traducida
S
Shahaji
Nota: 3 de 5
En general, el diseño y la compra fueron estupendos. Sin embargo, las pegatinas se entregaron en un sobre de papel en un día lluvioso, por lo que el sobre estaba empapado y también el libro en el que venían las pegatinas. Quizás en el futuro cambien el embalaje a plástico o quizás recubran el libro con una capa de plástico.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que su pedido haya llegado de esta forma. Intentamos limitar el uso de plástico en el envío de nuestros productos, por eso tu pedido llega en un simple sobre de papel. No obstante, le devolveremos su pedido porque no queremos que no pueda utilizar sus pegatinas. Que tenga un buen día. Luce Petit-Fernand
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