Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
El sobre hizo agua en el buzón, entregado durante mis vacaciones... así que las etiquetas se han deformado... Tal vez deberían replantearse el embalaje: uno de sus competidores, al que también encargué etiquetas, utiliza sobres con plástico de burbujas. Sin problemas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola y gracias por su sugerencia. Es cierto que intentamos limitar el uso de plástico en nuestras etiquetas. Me pondré en contacto con usted esta mañana para buscar una solución para sus etiquetas rizadas. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
A
Alexia Richard
Nota: 1 de 5
Lamentablemente nunca recibí mis etiquetas a pesar de que el pedido estaba marcado como "entregado" en la página web. Informé de ello pero desgraciadamente no me ofrecieron ninguna solución y mi hija se va de campamento el domingo 27. Realmente necesitaba mis etiquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
K
Karine Canouel
Nota: 4 de 5
Me gustan los artículos.
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J
Justine
Nota: 1 de 5
¡Nunca he recibido mi pedido! El servicio de atención al cliente no responde a su solicitud La trazabilidad dice que el pedido se ha entregado cuando no tengo nada en mi buzón. Como resultado, ¡mi hija va a empezar pronto el colegio sin ninguna etiqueta con su nombre en sus cosas!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
Bueno, útil, duradero
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M
MeMu
Nota: 4 de 5
Todo está muy bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario :) Elise, ItIsMine
I
Invité
Nota: 4 de 5
Etiquetas bonitas, fáciles de hacer y eficaces
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 2 de 5
Pedí etiquetas como todos los años y no recibí mi pedido. Pero llamé al servicio de atención al cliente y me hicieron un reembolso, que recibí.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que no hayas recibido tu pedido. Le agradecemos su comprensión ante esta situación y estamos encantados de haber podido encontrar una solución para usted. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
D
D.
Nota: 2 de 5
Mal servicio al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Nos hemos puesto en contacto con usted esta mañana para ayudarle. Esperamos su respuesta. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Silvia
Nota: 3 de 5
Las etiquetas llegaron tal como las pedí, pero con los años han perdido algo de calidad en mi opinión. Las etiquetas para zapatos eran mejores cuando había también la parte transparente para aplicar encima para mayor durabilidad. Incluso las de planchar prefería las anteriores.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Silvia, lamentamos que su pedido no haya satisfecho sus expectativas. Si tuviera problemas de calidad, no dude en enviarnos fotos de los productos afectados a [email protected]. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día Alessio, Petit-Fernand
M
Miss S.
Nota: 4 de 5
Unas etiquetas increíbles. Volví a comprar más porque la última vez me duraron mucho. Se han metido en el lavavajillas y en la lavadora y no se han despegado. Brillante producto.
Opinión traducida
E
Elisabeth LAUX
Nota: 4 de 5
La etiqueta es de muy buena calidad y super bonita. Una estrella menos porque pedí 50 y solo me llegaron 40.
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I
Invité
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡Pedido nunca recibido !!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
La fuente es demasiado pequeña.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que las letras de las pegatinas son demasiado pequeñas. Nos hemos puesto en contacto contigo esta mañana para poder ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Sandra
Nota: 1 de 5
Un pedido que supuestamente fue enviado el 28 de Julio y aún no me ha llegado, encima el teléfono de atención al cliente es un 902, me parece fatal, espero que solucionen este inconveniente lo antes posible.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Sandra, Te vamos a contactar hoy para ayudarte con este problema de entrega por parte de Correos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Sam
Nota: 2 de 5
No he recibido mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Samantha, nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico en relación con tu pedido. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand
C
Cz
Nota: 3 de 5
Lamentablemente, la entrega tardó mucho más de lo indicado. La mercancía llegó demasiado tarde para el comienzo de la jornada?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christine, Gracias por su pedido y su mensaje. Lamentamos que su pedido haya llegado con retraso. Nos hemos puesto en contacto contigo esta mañana para tener más información al respecto. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Capuano M.
Nota: 1 de 5
No he recibido la mercancía. El servicio de mensajería no me ha llamado, he intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, pero me han respondido en francés con algo completamente distinto de lo que pedí.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada María, lamentamos esta anomalía en el envío por parte de los servicios postales. En cuanto al servicio de atención al cliente, imagino que recibió un mensaje automático en francés, esto no debería haber ocurrido. No obstante, nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución adecuada. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
M
Matteo
Nota: 1 de 5
Crear un sistema para duplicar pedidos antiguos sin tener que repetir todo el proceso. Es ridículo que no lo tengáis y/o que no funcione desde hace meses.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimado Matteo, gracias por su sugerencia, es importante para mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperamos que siga satisfecho con nuestros productos y quedamos a su disposición. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
No me llego mi pedido.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos mucho esta situacion. Te confirmo que tu pedido ha sido reembolsado por completo. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Maxi
Nota: 4 de 5
Los adhesivos son estupendos, pero el envío tardó mucho. Pero volvería a comprarles siempre. Precio - rendimiento es super ?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos que la entrega haya tardado un poco más. Todo se fabrica en Francia y se envía desde Francia, por lo que puede tardar un poco más de lo esperado. No obstante, ¡esperamos su próximo pedido! ?? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 4 de 5
Tarda en llegar 2 semanas de la fecha de pedido, todo llegó correcto.
A
Améline
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido y el servicio de atención al cliente no se puso en contacto conmigo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que aún no haya recibido su pedido. Veo por nuestro intercambio de correos electrónicos de la semana pasada que decidiste que te enviáramos las etiquetas. Llegarán pronto ;) Quedamos a su disposición para ayudarle. El equipo de C-MonEtiquette
G
Gwladys Vil
Nota: 4 de 5
Un sitio muy bien diseñado, fácil de usar, precios asequibles y creaciones muy monas. Solo una cosa, las etiquetas de los objetos me parecen un poco grandes.
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D
Debora Barbeito
Nota: 4 de 5
Positiva: Las etiquetas son muy bonitas y resistentes, siempre las compro por la calidad y diseño. Negativa: Al pedir una bolsa la entrega se ha retrasado muchísimo, y finalmente no llegó y se ha tenido que enviar de nuevo
S
S. G.
Nota: 4 de 5
Pegatinas estupendas y la selección también. El único inconveniente fue que pedí pegatinas para 2 niños diferentes y ambos estaban en el mismo folleto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y su comentario. Efectivamente, por razones ecológicas, las etiquetas están juntas en un solo cuadernillo. Que tenga un buen día, ? Elise, ItIsMine
S
Sandra AO
Nota: 1 de 5
Hice un pedido el día 28 de julio y estamos a 18 de agosto y no he recibido nada. La verdad que el tema de envíos es un poco desastre. Esta es la segunda vez que pido y la primera no tuve problema,seguro no pediré más.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Sandra, Sentimos mucho esta situacion. Te vamos a enviar un email hoy para darte mas informacion sobre tu pedido. Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Le boucher
Nota: 1 de 5
No he recibido nada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Isabelle FELIX
Nota: 3 de 5
Impresión muy bonita, pero no se adhiere con suficiente fuerza a los lápices, rotuladores, funciona bien sobre una superficie plana
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola! Nuestras etiquetas de 1 línea están diseñadas para rotuladores, mientras que nuestras etiquetas "mini" son adecuadas para lápices o ceras. ¿Qué tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
K
Keith
Nota: 1 de 5
Lo pedí el 7 de agosto y todavía no lo he recibido. Me he puesto en contacto dos veces con el servicio de atención al cliente y la misma respuesta ha sido que lo rastreen a través del número de seguimiento de Royal Mail. En el correo electrónico enviado anteriormente se indicaba que se había enviado como carta estándar a través de Royal Mail "sin seguimiento", por lo que no tiene número de seguimiento. Mal servicio de atención al cliente y todavía no he recibido el pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Keith, siento mucho saber que aún no has recibido tu pedido. Si el pedido se realizó el 07 de agosto de 2023, entonces el último día de entrega debería ser el 23 de agosto de 2023. En estos momentos tenemos mucha demanda y todas las solicitudes se responderán primero por medio de un correo electrónico automatizado, antes de ser respondidas por una persona física. Pedimos disculpas si la respuesta automatizada no ha sido precisa. Estamos trabajando con el equipo informático para resolver este problema con el número de seguimiento. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand
D
Da
Nota: 3 de 5
Tarda mucho en llegar. Pedido enviado el 28 de Julio y recibido el 16 de Agosto.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos mucho este retraso de entrega por parte de Correos. Esperemos que, aun asi, nuestros productos cumplen con tus expectativas. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Isabel Alonso
Nota: 4 de 5
El primer envío no llegó y fueron muy amables en enviarme otro . El producto es tal y como me esperaba .
C
celine ollivier
Nota: 4 de 5
La posibilidad de crear su propia etiqueta
Opinión traducida
T
Tahira Henriette
Nota: 4 de 5
Las botellas de agua personalizadas llegaron muy rápido. Los diseños y la personalización están muy bien hechos y son muy apreciados por los niños. Sin embargo, son un poco difíciles de abrir, incluso para niños de 5 y 7 años, y en cuanto se quita el tapón a menudo se sale, lo que es una pena. Además, el diseño de una de las botellas ya se ha descolorido un poco después de sólo 1 semana de uso, así que estoy muy decepcionada en ese sentido.
Opinión traducida
L
Lindsey
Nota: 4 de 5
muy buenas lavadas una vez 24hrs después de ponerlas y se quedaron puestas.. aunque me gusta poner una en la espalda debajo del cuello (en camisas blancas) pero desgraciadamente se despegaron con el lavado así que creo que es mejor ponerla en la etiqueta de la talla
Opinión traducida
L
Lb
Nota: 3 de 5
Tardaron en llegar pero parecen de buena calidad. Espero que duren muchos lavados
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola! Sentimos mucho que tu pedido haya tardado tanto en llegarte, pero nos alegramos de que la espera haya merecido la pena. Have a nice day ? Luce Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey, Acabamos de ponernos en contacto contigo por e-mail para ofrecerte la mejor solución para ti. Que tenga un buen día, Ophélie - C-MonEtiquette
G
Gina M.
Nota: 2 de 5
Tiempo ridículamente largo entre el pedido y la entrega.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que aún no haya recibido su pedido. Nos pondremos en contacto con usted esta mañana para ayudarle. Estamos aquí para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce Petit-Fernand
M
MARIA A.
Nota: 1 de 5
Lamentablemente no he recibido mi pedido... El 27 de julio se envió y el 17 de agosto todavía no lo he recibido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días María, lamentamos el retraso en el envío por parte del servicio postal. Me he puesto en contacto con usted para buscar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 de 5
Los hemos recibido hoy. Nos encantan, son tan bonitos que sólo tenemos que ponérnoslos.
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