Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 982 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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C
cristina bermell montero
Nota: 1 de 5
Nunca llegó el paquete y lo reclamé en varias ocasiones diciéndome que hay una fecha máxima. Llegó ese día y nunca llegó. Me han mandado a otra dirección y a día de hoy sigue sin llegar nada y está ya en el límite. Muy decepcionada porque me habían hablado super bien de petit-fernand.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos mucho esta situacion. Tu segundo envio te tiene que llegar a principios de la semana que viene como mucho con Correos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
D
De Nitto Karine
Nota: 3 de 5
Por fin recibí mi pedido el martes 29 de agosto, una pena porque llegó después de que mi hijo hubiera empezado la guardería el lunes 28 de agosto. Tuve que hacer todas las etiquetas de la ropa y otras cosas a mano. El pedido se hizo el sábado 19 de agosto y el sobre llegó roto. No obstante, probablemente haga otro pedido cuando llegue el momento de etiquetar la ropa de invierno.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karine, Sentimos que hayas recibido tu pedido con retraso. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico. Que tenga un buen día, CMonetiquette
B
Bourlion
Nota: 1 de 5
Lo siento, he recibido etiquetas con el nombre de Lucas en lugar del de Louise.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maryline, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por email para ayudarte lo mejor posible. Que tengas un buen día, Cmonetiquette
L
laure drevet
Nota: 4 de 5
Muy buena experiencia, la entrega un poco larga.
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C
Client
Nota: 3 de 5
Etiquetas impecables para la ropa, pero medias para los objetos
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos saber que no estás del todo satisfecho con tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día Cmonetiquette
E
Erell De vadder
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido, a pesar de que se envió el 14 de agosto. Hoy es 30/08, ¿5 días antes del inicio del curso escolar?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Tras nuestro intercambio, puedo confirmar que hemos procedido al reembolso según lo previsto. Le deseamos un buen día, Cmonetiquette
E
Emilie
Nota: 4 de 5
Normalmente recibo las etiquetas a tiempo, pero esta vez llegaron tarde. Como consecuencia, no pude ponerlas en la ropa de mi hija antes de que se fuera al internado... Pero aparte de eso, las etiquetas siguen siendo muy buenas
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H
Hawa
Nota: 4 de 5
Llevo 3 años encargándoles etiquetas y estoy muy satisfecho.
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A
Anna
Nota: 4 de 5
No recibí mi paquete cuando lo solicité por primera vez (problema postal), pero el servicio de atención al cliente fue muy reactivo y se ofreció a enviármelo de vuelta, cosa que hicieron inmediatamente. He recibido el paquete y estoy encantado con el resultado, es lo que esperaba.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anna, lamentamos saber que todavía no has recibido nuestras etiquetas. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tengas un buen día, Cmonetiquette
D
Delphine
Nota: 4 de 5
El pedido llegó a tiempo. Etiquetas personalizadas, resultado óptimo. Gracias
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A
Alexandra Boulon
Nota: 4 de 5
Me gustan mucho sus productos, que son prácticos y de gran calidad. Ya he hecho 3 pedidos y no serán los últimos. Por otro lado, la calidad de impresión parece ser ligeramente peor que antes. Es una pena.
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I
Invité
Nota: 4 de 5
Etiqueta de buena calidad. Sin embargo, hubo un error de envío y recibí el pedido de otra persona. Servicio de atención al cliente: ¡Excelente! Recibí el pedido correcto 3 días después. Muchas gracias.
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M
Moyne Laurie
Nota: 3 de 5
No sé si he sido yo el que ha elegido mal el formato o hay algún problema con el formato pero he elegido etiquetas para objetos como lápices y dado el tamaño de las etiquetas no funciona.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos saber que está teniendo problemas con nuestras etiquetas. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día, CMonetiquette
I
Invité ernoux
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido. Y no hay seguimiento del paquete.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amandine, lamentamos que no haya recibido su pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte soluciones a tu problema. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
M
Magalie
Nota: 4 de 5
Satisfecho buen producto
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A
Alicia
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son geniales, me encanta la caja de la merienda, pero la petaca es muy difícil de abrir para una niña de 3 años que empieza la guardería. Tuve que pedir otra en otra web para que entrara porque era imposible abrirla sola.
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B
Beatrice
Nota: 4 de 5
muy bonitas y bonitas etiquetas
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S
SarCa
Nota: 3 de 5
Las fotos que muestran las cajas de aperitivos no son las correctas, así que acabo con dos cajas en las que ni siquiera puedo poner compota. Las primeras botellas que compré se rompían con regularidad, así que me enviasteis un tapón. Afortunadamente, las nuevas botellas son mejores. Por otro lado, los tapones son ambos negros, por lo que me resulta complicado no confundirlos para mis dos hijos. Por lo demás, las etiquetas están bien. Los kits también. ¡Es genial que hayas sugerido colores! Compré dos kits para Adrien cuando sólo teníais blancos, y me da mucha pena, están sucios todo el rato, y parece muy barato aunque pagué mucho por ellos. Estoy pensando en seguir comprando las etiquetas pero para el resto creo que dejaré de hacerlo (compré dos kits de colores preciosos para los profesores y uno estaba muy mal cosido).
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos saber que no está del todo satisfecho con nuestros productos. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos ayudarle lo mejor posible. Que tenga un buen día, CMonetiquette
N
Nouvelle Cliente
Nota: 2 de 5
Hola, hice un pedido de etiquetas adhesivas para ropa. Las recibí por correo sin problemas, no tengo nada que decir sobre el diseño de las etiquetas, y tienen muy buen aspecto. Sin embargo, las etiquetas no se pegan a la ropa. Las puse dentro de la ropa, pero se despegan en el primer lavado (a 30°). Me siento como si hubiera tirado mi dinero por la ventana. ¿Por qué ofrecer un producto que no sirve para lo que sirve? Desaconsejo totalmente este tipo de pegatinas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos saber que no está totalmente satisfecho con su pedido. Le invito a que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos aportar una solución a su problema. Que tenga un buen día, CMonetiquette
C
Cloe
Nota: 4 de 5
Muy buenas etiquetas, las de los artículos que son un poco grandes para un cincel de compás y demás. Sitio sencillo y entrega bastante rápida
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M
Marcelle Amont
Nota: 3 de 5
El sitio es fácil de usar, hay una buena selección de cajas de aperitivos y el envío es rápido. Información incompleta o incluso engañosa en el sitio sobre las etiquetas autoadhesivas. Tuve que pedir otras a otro sitio, y éstas se utilizarán como etiquetas "lamba", que son muy caras para este fin.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marcelle, Sentimos saber que no estás del todo satisfecha con tu pedido. No dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos encontrar una solución a tu problema. Que tenga un buen día, CMonetiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
Etiquetas bonitas y de buena calidad. Un pequeño problema este año es que el tipo de letra elegido en años anteriores ya no estaba disponible, así que elegí otro, que resultó ser mucho menos legible, ¡una pena!
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K
Katia Brovka
Nota: 4 de 5
El equipo es atento y muy cuidadoso con productos hermosos
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D
DEBORAH
Nota: 1 de 5
No hemos recibido el pedido 2 días antes del comienzo del nuevo curso escolar. Les he escrito pero no me han contestado. Han pasado casi 15 días. Normalmente no hay problema, ¡pero no lo entiendo!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Déborah, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tengas un buen día, Cmonetiquette
V
Vera Bajrami
Nota: 2 de 5
Pedí las etiquetas el 18 de agosto con envío urgente 9,50 Plazo de entrega: 24 horas) ¡Nunca las recibí en 24 horas! Las recibí al cabo de 5 días.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no haya recibido su pedido a tiempo. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos reembolsarle los gastos de envío. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
M
Marie Clement
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, hago pedidos todos los años y la calidad siempre está ahí por un buen precio.
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C
cliente
Nota: 1 de 5
Muy decepcionada. Pensé que me evitaría la tarea de hacer etiquetas (papel y cinta adhesiva) como todos los años, así que pedí las etiquetas "estándar". Al final, no se pegaron a los lápices y tuve que pegarlas con cinta adhesiva para que se pegaran, una pérdida de tiempo y dinero.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos saber que no está totalmente satisfecho con su pedido. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ofrecerle una solución adecuada. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
A
Anthony
Nota: 4 de 5
Grandes etiquetas ??? ?? Entrega un poco larga.
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I
Invité
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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L
Lara
Nota: 4 de 5
Encantado con mi compra. Justo lo que pedí.
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I
Invité
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a este problema lo antes posible. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
P
Paula
Nota: 1 de 5
El pedido tardó muchísimo.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Paula, Sentimos que Correos haya tardado tanto para la entrega. Sin embargo, esperemos que te gusten nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 de 5
Recibí etiquetas con el nombre y apellidos de otro niño
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que haya recibido un pedido que no era para usted. Como acordamos, hemos reenviado sus etiquetas. Le serán entregadas lo antes posible. Que tenga un buen día, CMonetiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
Este es mi segundo pedido
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I
Invité
Nota: 1 de 5
Las etiquetas que pedí eran supuestamente para artículos escolares. Ni siquiera puedo ponerlas en un bolígrafo, es demasiado grande.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Adeline, Sentimos saber que no estás del todo satisfecha con tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte a encontrar una solución. Que tengas un buen día, CMonetiquette
A
An Ln
Nota: 2 de 5
Las etiquetas se despegan con demasiada facilidad, estoy decepcionado con mi compra, ahora voy a pedir en otro sitio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, No es normal que se te despeguen las etiquetas. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para solucionar este problema lo antes posible. Que tenga un buen día, CMonetiquette
M
marie-isabelle GONZALEZ
Nota: 4 de 5
Buen producto. Un poco caro.
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V
Vb
Nota: 1 de 5
No hay papel antigrasa en el paquete de etiquetas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Victoria, lamento saber que has recibido un pedido incompleto. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para enviarte la pieza que falta lo antes posible. Que tengas un buen día, CMonetiquette
V
Violette Pineau
Nota: 4 de 5
Recibido rápidamente. Bastante satisfecho, pero falta el papel sulfurizado para las etiquetas planchables (debería venir como se explica en el folleto). Habrá que ver cómo aguantan el paso del tiempo.
Opinión traducida
G
Gamze Kurtulus
Nota: 1 de 5
Etiquetas recibidas de otra persona. Ningún gesto comercial y me fue imposible recibir el nuevo pedido a tiempo. Correos cometió un error cuando en realidad había escrito mi nombre y dirección en el sobre con las etiquetas equivocadas dentro... Así que no puede ser un error de correos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que nuestro servicio de atención al cliente no ha estado a la altura de sus expectativas. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para encontrar una solución que se adapte mejor a sus necesidades. Que tenga un buen día, CMonetiquette