Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
La entrega fue escandalosamente lenta y el servicio de atención al cliente inexistente: sólo recibí correos electrónicos automáticos. Además, la calidad de los productos no era buena, ya que una de las etiquetas estaba a punto de caerse después de un solo lavado. En general, estoy decepcionado y no volveré a comprar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimado Yooji, gracias por su comentario. Lamentamos saber que no está satisfecho con nuestros productos. Lamentablemente la entrega no depende de nosotros y no podemos influir en el envío. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para conocer más detalles sobre el problema de calidad. Un cordial saludo, Ana
M
Mrs D.
Nota: 3 de 5
La etiqueta de la plancha se despegó tras el primer lavado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabrina, lamentamos mucho que las etiquetas planchables se hayan despegado tras el primer lavado. Nos hemos puesto en contacto por correo electrónico para encontrar una solución satisfactoria. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand.
M
Mama
Nota: 3 de 5
Todo fue muy bien, la mercancía llegó muy rápido. Por desgracia, las pegatinas no se adhieren bien a los bolígrafos ni a los utensilios escolares.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que se le despeguen las etiquetas, ¡por supuesto que no debería ocurrir! Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
A
Anna S.
Nota: 3 de 5
Los adhesivos se adhieren muy mal o no se adhieren en absoluto a los lápices de colores. Es una lástima. Esperaba mucho más. Estamos muy contentos con las pegatinas de la ropa y los zapatos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que se le despeguen las etiquetas, ¡por supuesto que no debería ocurrir! Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
K
Kerry
Nota: 1 de 5
Puse las pegatinas 2 semanas antes de lavar o usar. Después de UN USO y UN lavado a 30º han empezado a despegarse. Se supone que son resistentes a la lavadora, secadora y desgaste. 20quid desperdiciados. No lo recomiendo. Después me contestaron y me dijeron que me habían mandado un email para solucionarlo. Eso fue una mentira - no he recibido ningún correo electrónico.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kerry, sentimos mucho oír que la calidad de tus etiquetas no era satisfactoria; suponemos que se trataba de un lote defectuoso. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para ofrecerle una solución. Esperamos su respuesta. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand.
K
Kerri
Nota: 4 de 5
Tras una larga espera, las pegatinas llegaron con los nombres de otros dos niños y no con la cantidad que pedí. Volvieron a enviar los nuevos muy rápido y quedé contenta con el producto en general una vez corregido.
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I
Invité
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido el pedido. Plazo de entrega horrible
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amina, Sentimos que aún no hayas recibido tu nuevo envío. La entrega tarda entre 3 y 10 días laborables, dependiendo de los servicios postales de tu zona. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand.
L
Leanne H.
Nota: 1 de 5
He recibido etiquetas adhesivas de ustedes antes, pero esta vez me dieron las etiquetas para planchar y se despegaron en el primer lavado, muy decepcionante.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Leanne, sentimos mucho oír que la calidad de nuestro producto no ha sido satisfactoria esta vez. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para pedirte disculpas y ofrecerte una solución satisfactoria. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand.
I
Invité
Nota: 1 de 5
No llegó
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alana, siento oír que hay algunos retrasos con los servicios postales y que no has recibido tu segundo envío. No dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand.
L
Linzi
Nota: 1 de 5
He utilizado estas etiquetas todos los años y nunca he tenido ningún problema. Este año sin embargo las etiquetas no se pegan a nada. Llevamos 5 días de colegio y ya se han despegado de las mochilas, los jerseys, las corbatas y tampoco han sobrevivido al primer lavado en la lavadora. Estoy muy decepcionada. Número de pedido 4001521032
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Linzi, lamentamos mucho que la calidad de las etiquetas no haya sido satisfactoria este año. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para pedirte disculpas y ofrecerte una solución satisfactoria. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand.
E
Emeline Prodhomme
Nota: 2 de 5
Las etiquetas autoadhesivas se despegan tras el lavado a máquina...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emeline, gracias por tu mensaje. No es normal que se despeguen las etiquetas. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para tratar el asunto. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
M
Marion
Nota: 4 de 5
Las etiquetas se reciben rápidamente y son muy fáciles de usar
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 4 de 5
Tuve un problema con la entrega. Tras ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, que fue muy receptivo, me ofrecieron la opción de devolver el pedido o el reembolso. Preferí volver a enviar el pedido, ya que quería las etiquetas con todas mis fuerzas y, francamente, recibí mis etiquetas en menos de 1 semana.
Opinión traducida
A
Aurelie
Nota: 4 de 5
Buena experiencia. Buena etiqueta
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V
valérie bertrand
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido, ¡aunque ya han empezado las clases!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Valérie, Gracias por su mensaje. Lamentamos mucho que no haya recibido su pedido. Acabamos de enviarle un correo electrónico para tratar el asunto. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
Entrega puntual y embalaje adecuado al contenido.
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A
Ale
Nota: 2 de 5
Las etiquetas son muy bonitas el problema es que no se pegan en los productos de estuche, rotuladores, bolígrafos, etc......
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos saber que nuestros productos no cumplen con sus expectativas. Nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
D
DARIA P.
Nota: 1 de 5
La entrega fue infructuosa: el primer paquete se perdió y el servicio de atención al cliente fue de poca ayuda; el segundo paquete (esta vez por mensajería) se entregó en un fermopunto alejado de casa. Recomiendo trabajar más en la parte de entrega y atención al cliente
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos estos problemas en la recepción de su pedido. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
C
carolina dandrea
Nota: 2 de 5
Las tarteras son demasiado pequeñas, me las esperaba más grandes. No me sirven :-( a partir de 3 años que es cuando te piden que lleven snack los niños con ese tamaño no metes ni una fruta entera.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos que nuestras cajas de almuerzo no te hayan convencida. Ponemos en nuestra web todas las dimensiones de nuestros productos para que os hagais una idea antes de comprar. Lamentamos que aun asi te esperabas algo diferente. Buen dia, Camille Petit-Fernand
P
Perrine
Nota: 3 de 5
Cliente fiel, esta vez estoy un poco decepcionado con mi pedido. Las mini etiquetas para el material escolar ya se están despegando de los bolígrafos (después de 2 días en el colegio). El tipo de letra "escritura adjunta" hace que las etiquetas parezcan muy pequeñas. Una pena
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Perrine, lamentamos que hayas tenido un problema con tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo para tratar el asunto. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
G
Giulia
Nota: 1 de 5
No recibí el material y el código de seguimiento del paquete era nulo, no hay quien me dé su opinión. Muy mal servicio. La única salvación fue pagar con paypall que me devolvió el dinero.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Giulia, Le pedimos disculpas de nuevo por la falta de entrega por parte del servicio postal. Le hemos efectuado el reembolso en paypal, conforme a su solicitud. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
M
Mme D
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bien hechas. Tal y como las pedí. Tal vez una gama ligeramente más amplia de fondos e imágenes para ciertas categorías sería genial. Por lo demás, un buen producto que recomendaría.
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G
Giusy
Nota: 1 de 5
Los productos pedidos nunca llegaron, de momento el reembolso aún no ha llegado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimado Giusy, Le pedimos disculpas de nuevo por la falta de entrega por parte del servicio postal. Hemos efectuado el reembolso conforme a lo solicitado, pronto será visible en su cuenta. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
A
Anais B.
Nota: 4 de 5
Recibido a tiempo. Etiquetas muy bonitas
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M
monica
Nota: 1 de 5
el material llegó tarde y estropeado. tuvimos que comprarlo a otro proveedor
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Mónica, lamentamos esta anomalía en el envío. Si tuviera algún problema de calidad con su pedido, no dude en enviarnos fotos a [email protected] Buenos días Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 de 5
En el paquete de etiquetas de la guardería, no todas las etiquetas planchables duraron... Se estropearon al primer uso o al primer lavado, lo que me decepcionó un poco, ya que tuve que volver a invertir en un nuevo sistema...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que tengas problemas con tus etiquetas planchables. Me pondré en contacto contigo para ayudarte. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
A
Amélie Darodes
Nota: 4 de 5
Las etiquetas se entregaron rápidamente y se correspondían con mi pedido. Contento con el resultado.
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N
Nayfey julie
Nota: 3 de 5
El tiempo transcurrido entre el pedido3 y la recepción fue demasiado largo, creo que casi 3 semanas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que tu pedido haya llegado con retraso, durante este periodo estival los servicios postales han sufrido ligeros retrasos. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tu pedido tarda demasiado en llegar. Estaremos encantados de ayudarle. Luce C-MonEtiquette
M
moi
Nota: 1 de 5
¡Catastrófico! He perdido la cuenta del número de días que llego tarde. Han empezado las clases y aún no tengo las etiquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. No dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos encontrar una solución para ti. Siempre estamos disponibles para ayudarte. Luce C-MonEtiquette
Y
Yasmine
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi compra. Las etiquetas termoadhesivas aguantan después del 1er lavado, a ver con el tiempo.
Opinión traducida
E
Elodie gourhand
Nota: 4 de 5
Compra de etiquetas para ropa, objetos y botellas de agua. Muy buen producto, una estrella menos por el precio que me parece elevado. Soy cliente fiel desde hace varios años.
Opinión traducida
J
Jub
Nota: 3 de 5
La impresión a veces no es opuesta al reverso de la etiqueta, y el pequeño dibujo asociado al nombre está recortado en algunas etiquetas... Además, los colores no siempre son totalmente fieles, por lo que la visibilidad puede ser a veces un poco limitada. Por lo demás, las etiquetas son bonitas y, en general, satisfactorias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que sus etiquetas hayan llegado con tales defectos. Acabo de enviarle un correo electrónico para tratar el asunto con usted. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Pedido nunca recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que no hayas recibido tu pedido. Le confirmo que su dinero ha sido reembolsado. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
M
Maria.
Nota: 1 de 5
Llevo muchos años encargando con vosotros las etiquetas para el material escolar y nunca había tenido ningún problema hasta este año, donde el pedido constaba como entregado y a mi no me había llegado nada. Os escribí por varias vías y no he obtenido todavía ninguna respuesta. Tuve que hablar con correos y gestionar yo el problema para encontrar donde estaban las etiquetas, y finalmente lo conseguí.
Respuesta de Petit-Fernand
No tenemos ningun email tuyo para haberte podido ayudar, lamentamos mucho esta anomalia en la entrega. Que tengas un buen dia, Sandra Petit-Fernand
S
Sandrine
Nota: 4 de 5
Etiquetas magníficas, bonitas y de buena calidad. La entrega fue un poco larga, sin seguimiento real posible.
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 4 de 5
Buenos productos y recibidos rápidamente como siempre
Opinión traducida
C
Corentin Moreau
Nota: 4 de 5
Estoy más que encantada con las etiquetas que encargué para mis hijas. Les encantan. Estoy muy contenta con la calidad de las etiquetas y el servicio. El servicio respondió rápidamente que las estaban reimprimiendo y por fin las recibí.
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido nada. Hice el pedido el 22/08/2023
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Pedido recibido rápidamente. Sin embargo, estuve mucho tiempo pegando las etiquetas en la ropa para el colegio. Una vez en la lavadora se despegaron.... Decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento saber que tiene problemas con sus etiquetas. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos encontrar una solución para usted. Estamos aquí para ayudarte. ¿Que tengas un buen día? Luce C-MonEtiquette
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