Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Llevo más de 18 días sin recibir mi pedido he escrito 2 email solicitando información y solo recibo la respuesta automática que para mi caso es nula El servicio es pésimo perverso
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Juan Pablo, Gracias por escribirnos. Sentimos que no tubiste respuesta, sin embargo, al no contestar a nuestro email automatico no nos llego tu mensaje. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
R
Raquel Portero Bermúdez
Nota: 3 de 5
El envío tardo y no se me aviso que estaba en correos para recoger.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Raquel, Lamentamos sinceramente esta situacion. Correos te tenia que haber dejado tu pedido directamente en tu buzon.. Espero que nuestros productos esten a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
T
Tricoli A.
Nota: 4 de 5
etiquetas bonitas y funcionales
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Antonia, Nos alegra saber que está satisfecha con su pedido y que aprecia la calidad. Su opinión es importante para nosotros, gracias por compartirla. ¡Que tenga un buen día! Chiara Petit-Fernand
H
Happy C.
Nota: 3 de 5
Las etiquetas que solían producir eran menos finas (aunque obviamente seguían siendo muy finas) pero más resistentes al lavado. Debería haber más tipos de letra clásicos (sobre todo en negrita, para facilitar la lectura) y diseños.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Gracias por su mensaje. Lo siento mucho. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted a lo largo del día para tratar este asunto. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
H
Hanafi LAOUAR
Nota: 4 de 5
Mucha espera entre la preparación y el envío, pero el producto es conforme y estamos satisfechos.
Opinión traducida
M
marie josèphe tronchet
Nota: 4 de 5
Sitio web de fácil acceso para hacer pedidos. Etiquetas bien hechas, no hay problema para pegarlas en una prenda excepto en tejidos delicados.
Opinión traducida
Á
Álvaro López León
Nota: 3 de 5
No ha llegado el producto. Edito: muy rápidamente se han puesto en contacto conmigo para buscar una solución
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Alvaro, Gracias por tu mensaje. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte. Lamentamos esta anomalia de entrega con Correos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Solenne
Nota: 4 de 5
Pedí el pack de cuna. Tiene muy buena pinta y es fácil de usar. Aún no he visto cómo aguantan las etiquetas con el tiempo, ya que se lavan. Me hubiera gustado tener más etiquetas de ropa en el pack de cuna.
Opinión traducida
N
Nadine M.
Nota: 2 de 5
Por desgracia, las etiquetas se están despegando del peluche de nuestro hijo, a pesar de que lo pone en la etiqueta. Ya es la tercera vez
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, sentimos mucho oír esto. Un miembro de nuestro equipo le enviará un correo electrónico hoy mismo. Que tenga un buen día, Chiara EsIstMeins
N
Nathalie Pichon
Nota: 4 de 5
Envío rápido. Facilidad para obtener piezas de recambio. Botella de buena calidad: isotérmica y serigrafiada.
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 4 de 5
Pedido según descripción y recibido muy rápido
Opinión traducida
F
Francesca Cristina Ureña
Nota: 1 de 5
El paquete ha llegado con mucho retraso. no he podido entregarlo como regalo de fiestas. Eran dos encargos separados y se ha mandado solo un librito, con lo cual he tenido que cortar unas simples etiquetas para hacer los dos regalos. Mala gestión. Tendria que haber recibido dos paquetes por separado.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Francesca, Gracias por escribirnos. Lamentamos que Correos te haya entregado tu pedido con retraso. En cuanto a nuestras etiquetas, las enviamos por separado solamente para los Packs, lo sentimos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
V
Veronica Bello
Nota: 1 de 5
Ha sido fatal. Mi pedido no ha llegado. Tengo varios días reclamando y nadie me dice nada.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Veronica, Gracias por tu mensaje. Tras nuestra conversacion por email, te confirmo el reembolso de tu pedido. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Cristina A.
Nota: 4 de 5
Siempre me gusta la empresa, correcta en los plazos y en la calidad del producto. Mi única queja esta vez es sobre los nuevos frascos de plástico con pajita. Son funcionales y no dan problemas, sólo los gráficos impresos en ellos pierden calidad. Parece que están doblemente impresos, no hay profundidad en el diseño. Creo que esto se debe al material de revestimiento de la propia botella de agua.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Cristina, Gracias por compartir tu opinión, es importante para nosotros saber que estás satisfecha con el plazo y la calidad. Gracias por tu consejo, para cualquier aclaración no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
L
Lc
Nota: 1 de 5
Las pegatinas llegaron con mucho retraso y cuando ponía correos para que me informaran sobre el estado del pedido no me daban ninguna solución, ni respondían en el plazo correspondiente.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Lucia, Gracias por tu mensaje. Lamentamos este retraso de entrega. Sin embargo, esperemos que en cuanto a nuestros productos este todo a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
¡Servicio absolutamente asqueroso! Pedido realizado hace más de 5 semanas, no lo he recibido .... Me quejé y me prometieron que me volverían a enviar el pedido y no he recibido ninguna actualización, ni seguimiento ni número de pedido. Nada de nada. No os acerquéis
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Gracias por su mensaje. Lamentamos oír eso. Lamentablemente no podemos encontrar ningún intercambio entre usted y nuestro servicio de atención al cliente. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted a lo largo del día de hoy para obtener más información al respecto y ayudarle. Que tenga un buen día Chiara EsIstMeins
N
Natalia
Nota: 3 de 5
Excelentes gráficos, aunque ya no está el diseño de la Luna que tanto nos gustaba, lo único que he notado es que las pegatinas se despegan un poco en comparación con antes.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Natalia, Gracias por su mensaje. Nos alegramos de que le gusten mucho los gráficos. Lamento mucho la resistencia de las etiquetas. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted a lo largo del día para tratar este tema. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
A
ariana
Nota: 4 de 5
Entrega perfecta y rápida pero no recibí el papel sulfurizado con mi cuaderno ....
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 4 de 5
Buena experiencia pero sitio web mediocre
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario que es muy importante para nosotros. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernad
S
Steffy Centonze Da Silva
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por ponerse en contacto con nosotros. La Poste nos ha devuelto su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para confirmar su dirección de entrega. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
aphinant D.
Nota: 2 de 5
Elegí el caro envío urgente de 48 horas. Por desgracia, el amable servicio de atención al cliente no me contestó hasta pasados 3 días y me dijo que el producto ya no estaba disponible en ese color. No te devuelven el dinero ni nada, ¿para qué elegir? Lo necesitaba para mi cumpleaños y escribí al servicio de atención al cliente. Lamentablemente, no me respondieron como cliente. Tuve que elegir una alternativa. Estoy triste y no volveré a hacer pedidos aquí y seguiré haciéndolo. Una verdadera lástima.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Sentimos mucho oír esto. Le informamos de la falta del color elegido en cuanto supimos que estaba listo. Nuestro equipo de atención al cliente le ha devuelto la botella de agua en el color de sustitución elegido. Le pedimos disculpas si esto le ha causado algún inconveniente y le deseamos un buen día, Chiara EsIstMeins
C
Cliente
Nota: 4 de 5
A raíz de un defecto en algunas etiquetas, el servicio posventa fue receptivo y competente.
Opinión traducida
C
Celine
Nota: 4 de 5
Me encantan estas etiquetas personalizables, son perfectas y aguantan muy bien los lavados y el secado.
Opinión traducida
C
Carina
Nota: 4 de 5
Grandes pegatinas. Buenos diseños. El tiempo de entrega no es muy bueno, pero tal vez porque es Navidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carina, Tu opinión es importante para nosotros, gracias por compartirla. Nos alegra que te hayan gustado las pegatinas y los diseños. Gracias por tu confianza. Que tengas un buen día. Chiara Petit-Fernand
B
Bárbara
Nota: 3 de 5
El paquete tardó más de lo previsto. Me preocupé porque entré en el seguimiento y ponía que ya estaba entregado y no lo estaba, Finalmente me llegó un día después cuando ya había escrito para reclamar. Pedí etiquetas para ropa para 3 niños distintos que no son hermanos. Mandaron juntas en un mismo cuadernillo las etiquetas para 2 de los niños. Las etiquetas son muy bonitas, eso sí.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Barbara, Gracias por tu mensaje. Lamentamos que tu pedido tardo tanto en llegar con Correos. Sin embargo estamos encantados que te gusten nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
MARCELLA B.
Nota: 2 de 5
He comprado etiquetas Petit Fernand más de una vez y siempre he estado contento con ellas. Desgraciadamente, la última compra que hice no fue satisfactoria porque la mercancía nunca se entregó. El servicio de atención al cliente me apoyó rápidamente y ahora estoy a la espera de recibir el reembolso. Confío en recibirlo por la seriedad mostrada por la empresa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Marcella, Gracias por compartir su opinión, lamentamos esta anomalía. El reembolso de su pedido ha sido efectuado y lo recibirá en breve. Gracias por su confianza. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Es de 2 semanas cuando espero mi order.you tomar un dinero, pero mi orden no es arriv......
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. Según el seguimiento de su pedido por La Poste, su pedido fue entregado en su buzón el 27/12. Acabamos de ponernos en contacto con usted para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Aina P
Nota: 2 de 5
Llegó muy tarde el pedido. Y me mezclaron los nombres de las comandas.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aina, Gracias por escribirnos. Disculpa por este error. Sin embargo, esperemos que la calidad de nuestros productos este a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
F
Fiona
Nota: 4 de 5
Muy buen precio. Envío rápido y las pegatinas se adhieren muy bien. Sin embargo, la impresión podría ser un poco más nítida y podría haber más opciones de diseño. No obstante, volvería a comprar allí la próxima vez.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, muchas gracias por su comentario y por su opinión y consejos. Son muy importantes para nosotros. Que tenga un buen día ? Chiara EsIstMeins
A
AG
Nota: 4 de 5
Los productos son realmente fantásticos para personalizar. Por desgracia, me enviaron una botella equivocada. Por lo demás, a mi hijo le encantan los productos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Angela, Gracias por su comentario, su opinión es importante para nosotros. Nos alegramos de que esté satisfecha con nuestros productos. Que tenga un buen día ? Chiara EsIstMeins
B
Benedetta L.
Nota: 4 de 5
el pedido llegó a tiempo y el producto me parece muy bueno, muy buena relación calidad-precio. Benedetta
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Benedetta, Gracias por su comentario. Nos alegramos de que esté satisfecha con el producto y su calidad. ¡Que tenga un buen día! Chiara Petit-Fernand
J
J. B.
Nota: 3 de 5
Gran calidad, pero los productos tardan mucho en llegar. He esperado hasta 3 semanas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, nos alegramos de que le gusten nuestros productos. Sin embargo, lamentamos que su pedido haya llegado con retraso. Que tenga un buen día, Camille Esistmeins
F
Fabrine B.
Nota: 4 de 5
¡Muy buena calidad! ¡Tardan un poco en entregar a Inglaterra pero no hay problema!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fabrine, es estupendo. Gracias por compartir tu opinión. Nos alegramos de que estés satisfecha con la calidad de nuestro sitcker. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
S
Serena P.
Nota: 1 de 5
Mi pedido después de más de 20 días todavía no ha llegado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Serena, Gracias por su mensaje, siento mucho este inconveniente. Uno de nuestros operadores se ha puesto en contacto con usted y le reenviaremos su pedido corriendo con los gastos. Que tenga un buen día :) Chiara Petit-Fernand
M
Manon Spoden
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido y no sé dónde está, ya que lamentablemente no hay forma de rastrearlo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Manon, Gracias por escribirnos. Sentimos mucho que tu pedido no haya llegado todavía por correo. Nuestro servicio de atención al cliente acaba de escribirle por correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
Me gusta lo fácil que es colocar la etiqueta, es muy práctico y fácil de usar.
Opinión traducida
J
Jessica GUYOT
Nota: 4 de 5
Perfecta como siempre. La carta llegó más de una semana después de que me avisaran de su envío, y estaba rota por parte del lateral. Tuve suerte. ¿Quizás deberían reforzar sus sobres? Aunque no estoy seguro de que sea culpa suya.
Opinión traducida
H
Hyacinthe Digo-Mchindra
Nota: 4 de 5
Etiquetas de calidad y entrega rápida
Opinión traducida
N
Nadia
Nota: 4 de 5
Estoy muy contento con la petaca, es de primera calidad y los motivos están bien flocados. El plástico de la parte superior de la caja de aperitivos no es de calidad y la pegatina de la parte superior se ve claramente.
Opinión traducida
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