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C
Nota: 5 de 5
No hay nada de lo que quejarse, soy cliente desde hace unos 6 años y nunca me han decepcionado. Los recomendaría.
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Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 635 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Petit-Fernand ofrece etiquetas que se adhieren bien a distintos materiales y son duraderas, con diseños variados y colores alegres que agraden a los niños. La entrega es rápida y fiable, con paquetes que llegan en buen estado y atención al detalle en la presentación de las etiquetas y la garantía para usos escolares y personales. Los clientes destacan la facilidad de uso, la buena relación calidad-precio y la variedad de diseños, además de un servicio de atención al cliente cercano y resolutivo. En general, las etiquetas se perciben como prácticas, bonitas y resistentes para ropa, objetos escolares y otros materiales.
Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 5 de 5
Hace 2 años que os hago pedidos y siempre estoy contenta con mi pedido.
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N
Nota: 1 de 5
Plazo de entrega incumplido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie, Sentimos mucho este incidente de entrega. Hemos abierto una reclamación a Chronopost por este incidente. También le hemos reembolsado los gastos de envío. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
M
Nota: 1 de 5
Pagué 10 euros por un envío rápido y no lo recibí a tiempo. El servicio de atención al cliente ni siquiera hizo un gesto comercial, muy poca comunicación. Decepcionada. No los volveré a recomendar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, te enviamos una respuesta hace 10 días. Lamentablemente, al no recibir ninguna respuesta por tu parte, no hemos podido tomar ninguna medida. Hoy nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para hablarlo juntos. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
M
Nota: 5 de 5
Tuve un problema con mi pedido que no se recibió y me enviaron un nuevo pedido a su cargo, que se recibió esta vez. Muy satisfecho
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C
Nota: 5 de 5
El producto es exactamente lo que esperaba, se puede personalizar el color, la escritura y los motivos, ¡perfecto!
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M
Nota: 1 de 5
Sólo he recibido uno de los 2 pedidos realizados el mismo día con 2 códigos promocionales diferentes. He pagado los gastos de envío de los 2 pedidos. Estoy muy decepcionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mathilde, Sentimos mucho este incidente de entrega. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para reenviarte el pedido que te faltaba. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
G
Nota: 5 de 5
Atencion al cliente rapida y muy humana. He tenido un problema con el envio y me han dado una solucion super rapido. Gracias!
L
Nota: 5 de 5
Estoy muy contenta con mi compra y aunque tuve un pequeño problema con la entrega, me atendieron con rapidez y de forma amable y profesional. Sin duda volveré a comprar.
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L
Nota: 5 de 5
Productos de primera calidad, gran surtido y variedad,
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H
Nota: 4 de 5
Una gran experiencia.
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D
Nota: 1 de 5
Las etiquetas autoadhesivas no resisten el lavado a 30 grados. No las recomiendo en absoluto. Muy decepcionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, No es normal que sus etiquetas se borren. Nos hemos puesto en contacto con usted para saber más sobre lo que ha podido ocurrir y ofrecerle una solución duradera. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
I
Nota: 5 de 5
Muy fácil de elegir y quedan muy bonitas.
S
Nota: 4 de 5
Le quito una estrella porque pagué 48 horas de entrega y no lo recibí hasta el 5º día.
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D
Nota: 5 de 5
Todo bien Muy sencillo
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su pedido y su comentario. Estamos encantados de que le gusten nuestros productos. Que tenga un buen día. ?? Elise, EsIstMeins
K
Nota: 4 de 5
Ideal para identificar las pertenencias de su hijo en el colegio
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B
Nota: 5 de 5
Bonitas etiquetas.
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I
Nota: 5 de 5
sitio web fácil de usar, incluso en un teléfono móvil, un montón de colores y estilos disponibles. incluso si había un ligero retraso, se me notificó por correo electrónico (y, finalmente, el pedido llegó sólo 1 día de retraso).
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K
Nota: 4 de 5
Buena selección de pegatinas. Volvería a hacer un pedido. El envío tardó un poco más ( 14 días )
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. ?? No obstante, nos alegramos de que le gusten las etiquetas. Que tenga un buen día. El equipo de EsIstMeins
E
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el paquete ni una explicación
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Erica, El 5 de septiembre se dejó un aviso de entrega en tu buzón. No obstante, nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para tratar el asunto. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
H
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y de calidad. Producto de primera.
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M
Nota: 5 de 5
Son monísimas y de buena calidad.
P
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y cuidadosa Fácil de colocar y lavable También me llevé una botella de agua y estoy muy satisfecha. Mi hijo, que pronto cumplirá 3 años, entendió enseguida cómo usarla.
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C
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y mi pedido de un bolso personalizado es genial, es muy bonito, de gran calidad y además es lo suficientemente grande para guardar muchas cosas, lo recomiendo 100%.
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N
Nota: 3 de 5
Es todo muy bonito el diseño ... lo malo es que al segundo día que el niño volvió del cole tenía el tapón de la botella roto ?? lo bueno es que aunque no tenga el tapón si lo tapa bien no pierde agua! Pero me hubiera gustado que fuera más resistente
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que la tapa de tu botella se haya roto tan facilmente. Nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
J
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y muy buen servicio al cliente Tuve un problema de entrega independiente de la etiqueta C-mon Y manejaron la situación muy bien y rápidamente Gracias
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M
Nota: 3 de 5
Gran producto pero el plazo de entrega fue demasiado largo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Nos complace saber que le ha gustado su pedido. Sin embargo, el inicio del nuevo curso escolar ha alargado los plazos de entrega del servicio postal, por lo que lamentamos mucho este incidente. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
V
Nota: 5 de 5
Preciosas etiquetas, como siempre :-)
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V
Nota: 4 de 5
Interfaz agradable, personalización casi infinita, información fácilmente accesible en las pegatinas. Sin embargo, el servicio de entrega urgente que elegí para mi segundo pedido no cumplió su promesa.
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R
Nota: 5 de 5
Me encanta ??
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Muchisimas gracias ! ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Nota: 5 de 5
Etiqueta perfecta, lavable, fácil de pegar ?
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V
Nota: 5 de 5
Muy contento con mi pedido, entrega rápida a pesar de mi pedido de última hora justo antes del comienzo del curso escolar y gran calidad? Realmente muy satisfecho, lo recomiendo +++.
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A
Nota: 5 de 5
Llevo haciendo pedidos desde que mi hija estaba en la guardería, ahora está en primero de primaria y siempre he quedado satisfecha. Este año utilicé el envío urgente porque llevaba retraso con los preparativos y, a pesar de las prisas de la vuelta al cole, el paquete llegó a tiempo.
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E
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionada porque había pedido las etiquetas y había pagado la entrega más cara para que me las entregaran antes del comienzo del curso escolar. Hice el pedido el jueves por la tarde y pedí que me lo entregaran en 24 horas. Chronopost tenía 10 días para entregarlo y normalmente debería haberlo recibido el sábado, pero finalmente lo recibí el lunes, pero los artículos ya habían salido para el colegio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie, Acabamos de ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución concreta a esta incidencia. Esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
I
Nota: 5 de 5
El pedido no llegaba y me mandaron otro. Muchas gracias
S
Nota: 5 de 5
Rapidez, originalidad en los diseños y facilidad. Las pegatinas tanto las adhesivas como las térmicas nunca han dejado de hacer su función, no se han despegado ni borrado.
L
Nota: 1 de 5
Pedí envío rápido y pagué 9 euros el 1 de septiembre. Hoy es 13 y todavía no he recibido mi pedido. Sigo esperando. Afortunadamente, tras reclamar, me dijeron que me devolverían los 9 euros, pero aun así me gustaría recibir mi pedido lo antes posible.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, Sentimos saber que has tenido un problema con tu envío de Chronopost. Te hemos enviado un correo electrónico para que podamos encontrar juntos una solución. Que tenga un buen día, Ophélie
M
Nota: 5 de 5
Bonitos adhesivos
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por comprar con nosotros y por su agradable comentario. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
M
Nota: 4 de 5
Muy buen contacto en caso de problemas. Pegatinas estupendas. Lo único negativo: el envío tardó mucho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su compra y su comentario. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Por desgracia, no tenemos control sobre el servicio postal. Sin embargo, es estupendo que te gusten nuestras pegatinas. Que tengas un buen día. El equipo de EsIstMeins
J
Nota: 4 de 5
La etiqueta es impecable, pero tenía un código promocional pero tuve que ir a buscarlo, estaría bien que apareciera al finalizar el pedido para poder aprovecharlo.
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