Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 686 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Petit-Fernand ofrece etiquetas que se adhieren bien a distintos materiales y son duraderas, con diseños variados y colores alegres que agraden a los niños. La entrega es rápida y fiable, con paquetes que llegan en buen estado y atención al detalle en la presentación de las etiquetas y la garantía para usos escolares y personales. Los clientes destacan la facilidad de uso, la buena relación calidad-precio y la variedad de diseños, además de un servicio de atención al cliente cercano y resolutivo. En general, las etiquetas se perciben como prácticas, bonitas y resistentes para ropa, objetos escolares y otros materiales.

Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas

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N
Notaio F.
Nota: 5 de 5
Los productos son realmente bonitos y cómodos. Tuve un problema con un pedido y el servicio de atención al cliente fue estupendo.
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C
Chef
Nota: 4 de 5
Pedí algunos hace varios años. Hoy estoy un poco decepcionado por la calidad.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarse el tiempo de enviarnos su opinión! No dude en hacernos llegar sus comentarios y opiniones, que son muy valiosos para ayudarnos a ofrecerle los mejores productos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Clara R.
Nota: 5 de 5
Etiquetas perfectas y entrega rápida
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M
Mrs M.
Nota: 5 de 5
La mayoría de las etiquetas que compro vienen de estas y no se han movido
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E
Esti
Nota: 5 de 5
Está todo al detalle, son muy bonitas, pegan perfectamente y son de gran utilidad
S
Stephanie S.
Nota: 3 de 5
Los plazos de entrega son demasiado largos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Sin embargo, esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
N
Noèlia
Nota: 4 de 5
Servicio de atención al cliente excelente, immejorable. No recibí el primer pedido y me lo solucionaron de immediato. El fallo fue con el reparto de Seur que no me llegó el pedido. No és la primera vez que me pasa con este repartidor en mi zona.
M
Monsieur C.
Nota: 5 de 5
Es la 1ª vez que hago un pedido en su página tras la asociación con gemo. Y francamente estoy encantado. Volvería a hacer un pedido. El sitio es sencillo y la entrega muy rápida.
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M
Marina
Nota: 1 de 5
Llego con más de 1 semana de retraso cuando ponia en 2-3 dias
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marina, Te pedimos disculpas por el retraso del transportista. Esperamos que aun asi te gusten nuestros productos Buen dia, Camille Petit-Fernand
K
Kévin D.
Nota: 3 de 5
En general, me gustan todos los artículos que pido excepto el bento, cuya calidad me ha decepcionado mucho. El flocado está realmente muy mal hecho (burbujas, pelos pegajosos realmente un horror para una caja infantil).
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Siobhan
Nota: 5 de 5
¡la entrega original nunca llegó, sin embargo el servicio y la entrega super rápidos consiguieron mis nuestras etiquetas para la escuela!
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I
Iqratareen
Nota: 5 de 5
Todo perfecto pero el plazo de entrega es un poco más largo
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M
Mihaila C.
Nota: 3 de 5
Una buena experiencia... Esperé casi un mes para recibir mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos disculpamos sinceramente por el retraso en la entrega de su pedido y entendemos lo frustrante que puede ser esperar. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros plazos de entrega y garantizar que nuestros clientes reciban sus pedidos a tiempo. Agradecemos enormemente su paciencia y nos complace saber que, a pesar del retraso, ha tenido una buena experiencia con nosotros. Si tiene más preguntas o necesidades, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Buenos días, Chiara, Petit-Fernand
M
Mantero E.
Nota: 2 de 5
No recibí el pedido para el inicio de las clases a pesar de haberlo realizado a finales de agosto. A pesar de ello, la amable operadora me lo envió de nuevo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buongirno Elisa, te agradecemos tu mensaje y te pedimos sinceras disculpas por las molestias. ?? En breve nos pondremos en contacto con usted para asegurarnos de que el segundo envío, a nuestro cargo, ha llegado correctamente. Le pedimos disculpas de nuevo por las molestias y le agradecemos su paciencia. Chiara, Petit-Fernand
N
Neus
Nota: 5 de 5
Pegatinas muy bonitas y prácticas. Se quedan bien pegadas y aguantan los lavados. Sin duda las volvería a comprar.
F
Fabiana S.
Nota: 5 de 5
Envío rápido, precio justo para el producto comprado.
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P
Paola
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy bonitas y funcionales, lo único es que el envío ordinario llegó más tarde de lo esperado.
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V
Voisin A.
Nota: 4 de 5
Es todo muy bonito, pero después de 2 semanas la escritura en la calabaza del nombre de mi hija ya se ha borrado parcialmente. ¡Qué pena!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu comentario! Nos hemos puesto en contacto contigo para poder ayudarte. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
U
Unhappy C.
Nota: 5 de 5
Me encantan, no usaría otros para la ropa de mi hijo
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A
Anne G.
Nota: 5 de 5
¡Perfecto! Resultado óptimo y entrega rápida
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V
Valeria V.
Nota: 1 de 5
Por desgracia, aunque las etiquetas que venden son bonitas y están bien hechas, la empresa y la estructura encargada del envío y del contacto con el cliente dejan mucho que desear. No es la primera vez que compro en Petit Fernand. Ya el año pasado el primer pedido no llegó a su destino y tuve que escribir para que me hicieran un nuevo envío. Este año la misma historia. Resulta que el primer pedido se pierde con el mensajero y como el año pasado, ni siquiera llegará tarde a su destino. Muy mal servicio de atención al cliente que a pesar de mis denuncias no se hizo responsable del retraso y las molestias (¡las etiquetas escolares se compraron en agosto y llegaron cuando las clases ya habían empezado hace tres semanas!) Dada la mala experiencia durante dos años seguidos no volveré a comprar a esta empresa. Si no son capaces de gestionar un envío a Italia, ¡no anuncien sus productos en Italia!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Valeria, Gracias por su mensaje y por compartir su experiencia. Lamentamos conocer las dificultades que ha tenido con sus pedidos. Nos gustaría destacar que siempre hemos tratado de responder con prontitud a sus solicitudes y ayudarle de la mejor manera posible. Le ofrecimos dos soluciones, y usted optó por un aplazamiento, que llevamos a cabo a nuestro cargo. Nos gustaría señalar que cualquier retraso en la entrega no es culpa nuestra y puede causar molestias tanto a usted como a nosotros. Aunque comprendemos su decepción, esperamos que considere estos problemas como temporales. Le agradecemos sus sugerencias y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Chiara, Petit-Fernand
C
Cristina
Nota: 5 de 5
Envío muy rápido, las etiquetas de buena calidad y aguantan lavados en la lavadora y hasta en el lavavajillas las de objetos. Por estás razones ya he pedido varias veces
M
Maria
Nota: 5 de 5
Es la primera vez que compro un producto de este tipo. He quedado muy satisfecho, etiquetas de muy buena calidad. Sin duda lo recomiendo.
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L
Laëtitia
Nota: 5 de 5
¡Muy buen material! Las etiquetas tardaron un poco en llegar, pero aparte de eso son geniales.
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S
Sonia
Nota: 3 de 5
Muy bien como siempre las etiquetas que llevo pidiendo desde hace 8 años, pero esta vez tardaron en llegar 15 días.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por tu fidelidad Sentimos el retraso de entrega esta vez Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Ana
Nota: 5 de 5
Muy rápidos en la entrega y las etiquetas de muy buena calidad. Ya pedí varias veces y si vuelvo a necesitar más, lo volveré a hacer sin duda.
C
Christine B.
Nota: 2 de 5
Las pegatinas tardaron mucho en llegar, ya que se enviaron desde Francia, cosa que no quedó clara. En realidad no parecen funcionar y se caen con el lavado. Además, están mal perforadas, por lo que es casi imposible despegarlas de la hoja de pegatinas. Le doy 2 estrellas porque son pegatinas muy bonitas, pero inútiles. No volvería a comprar a esta empresa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christine, nuestro servicio de atención al cliente te ha enviado un correo electrónico para intentar resolver este problema. Sentimos mucho que tus etiquetas fueran defectuosas. Que tengas un buen día.
G
Georgina
Nota: 5 de 5
Diseños muy variados y te permite customizar según el tipo de artículo a etiquetar, pudiendo crear hasta varias etiquetas en un mismo pack.
P
Pepe
Nota: 2 de 5
Compramos unas etiquetas y pegatinas para el comienzo del curso para nuestra hija, llegaron tarde y el sobre roto y vacío. Os avisamos de lo ocurrido y mandasteis de nuevo, llegó el sábado a la tarde y el sobre con rasguños y algunas de las hojas arrugadas. Sinceramente nos plantearemos el pediros de nuevo. Gracias
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos que tu pedido te haya llegado de nuevo mal. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte lo antes posible ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Caterina N.
Nota: 5 de 5
Etiquetas de muy buena calidad con bonitos gráficos, plazo de entrega un poco largo.
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S
Salerno C.
Nota: 4 de 5
Muy positiva
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M
Monika
Nota: 5 de 5
Etiquetas para material escolar. se pegan bien y quedan tan bien como esperas. ¡Satisfecho!
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E
Erika
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, las etiquetas son monísimas y muy cómodas.
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G
Guest
Nota: 5 de 5
Etiquetas increíbles para uniformes escolares. Utilizadas desde hace años. Es muy fácil etiquetar la ropa, los bolsos y los zapatos. Lo único negativo es que tardan mucho en llegar.
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G
Guest
Nota: 5 de 5
Siempre precisos y también puntuales en la entrega. Enhorabuena
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C
Cinta
Nota: 5 de 5
Cada año las compro y como siempre genil
C
Christina S.
Nota: 3 de 5
Es la tercera vez que pido las etiquetas con nombre y estoy muy contenta con ellas, sólo que la última entrega tardó tres semanas en llegar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. ?? No obstante, esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
F
Frances M.
Nota: 3 de 5
Bonito diseño de pegatinas, gran selección. Seguí las instrucciones de planchado al pie de la letra y en el primer lavado se cayeron algunas. Bastante decepcionante para el precio del producto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento mucho saber que la calidad de nuestro producto no ha sido satisfactoria. Acabamos de ponernos en contacto con usted para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
C
Carmina
Nota: 5 de 5
Hace años que compro con ellos las etiquetas de ropa Hay variedad de colores, letras y dibujos Y llega muy rápido
B
Berti N.
Nota: 5 de 5
Me han gustado mucho los productos Petit-Ferdinand, tienen muy buena resistencia al agua y al lavado a máquina y son muy coloridos. Sin duda, recomendables.
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