Opiniones de clientes de peluchilandia

El peluche muy bonito pero la caja llegó rota, una pena porque hubiera sido el regalo perfecto.

Està bien

Tardó más de lo esperado,pero el producto corresponde correctamente.

Compré una promoción que me incluía un peluche pequeño por la compra de uno grande. Pues el grande llegó, perfectas condiciones, buen embalaje y muy rápido; pero el pequeño no venía.

Era totalmente distinto el producto al de la foto

Tardo demasiado en llegar una semana ,cuando lo recibiría en 24/48 horas

Estoy muy contenta con el producto (una rana de peluche) pero no con el envío a cargo de la empresa Ontime. Hubo una incidencia que retrasó la entrega y me fue muy difícil contactar con la empresa: no contestaba nadie al teléfono y el buzón de voz estaba saturado de manera que no se podía dejar siquiera un mensaje. A causa de todo ello, la entrega se retrasó cuatro días.

El Unicornio de 80 cms que compramos en general está bien, pero pierde tejido y ensucia la casa.

El pedido muy bien decía que envío gratis y me cobraron 5 euros por el envío y para completar no tenia devuelta y me cobraron los 2 euros de mas entonces se que para la próxima me toca tener sencillo porque si no sale más caro todo

El peluche muy bien, el envío un desastre porque la primera vez vino como que tenía que pagar y al rechazarlo tardó más tiempo en llegar y no estuvo a tiempo

Deberían poder dejar hacer compra sin tener que registrarte pedirte tu número de teléfono, tu e-mail y todo hay veces que no nos interesa ni nos asusta dejar esa información que sea el cliente quien elija no forcéis a tener la información

Todo muy bien

Escribí una dedicatoria y no llegó a su destino, solo el peluche. Además de que he preguntado por email y no he recibido respuesta sobre ello. Era un regalo especial y sin nota no tenia sentido.

Envie un correo diciendo que no me funcionaba el peluche,me pidieron el numero de pedido,sigo sin respuesta

Se suponía que el peluche era tamaño “gigante” según la descripción del mismo y para nada es gigante, es el tamaño normal de un peluche

En las descripción de los peces de mi pedido pone 20cm y sin embargo cuando los hemos recibido hemos comprobado que son de 13cm, no me ha parecido bien eso.

Peluche bonito, colores más apagados que en la foto y de 42cm nada, son 38, y ahora dirán que los 42 son del peluche si estuviese depié, pero no se especifica en ningún sitio.

Regular por no decir mal... el preveedor logistico que usan (envialia) es un desastre, resumiendo. En teoría entregan en 24/48h, el paquete no llegó hasta pasados 10 días de la compra. Toda una semana esperando, mañana y tarde al repartidor que en teoría tenia que pasar ese día pero al mediodía se reasignaba al día siguiente. La atención telefónica de envialia pésima, cuando la había (en espera durante tiempo indefinido): estando confinados en casa, recibimos un aviso de paso que obviamente era falso y por teléfono aun tienen la poca vergüenza de decir que no iban a discutir si el repartidor había pasado o no, cuando era evidente que no había pasado.
En resumen, la experiencia de compra no muy buena: si la web cambiara de proveedor, seguramente la valoración seria distinta.

El transporte no ha cumplido con la fecha de entrega por un problema suyo

En general bien, rápido y tal pero en la personalización que envié cometí un error de ortografía y se imprimió con mi error, hubiera agradecido un correo de aviso, que no costaba nada leer el texto y darse cuenta. El error es mío, pero antes de imprimir se podría haber echado un simple vistazo.

Muy amables y muy rápido el envío, los peluches muy bonitos pero más pequeños que en la foto.

El tamaño es genial, pero no es muy suave

Si la empresa de mensajería comunica algo al remitente debería saberlo el destinatario.

Pedí un conejo rosa y me vino marrón

El peluche llegó con un agujero en el cuello

El peluche ha llegado en un agujero pequeño en uno de los lados

Un 6. Hice una reclamación hace unos días y aún no he tenido respuesta oficial de la empress

Problemas en la logistica de entrega, ya que se especificó el dia que se necesitaba recibir el producto, pero no fue tomado en cuenta por la compañia de entregas

Buena Atencion y Rapidez

Han llegado justitos a tiempo. Uno de ellos de no funciona bien. Me han indicado que después del puente de diciembre me lo cambian. Así que estoy medio satisfecha. Pero seguro que daré otra oportunidad.

Buena navegación

El peluche es de buena calidad, llegó bien. Pero no estoy del todo satisfecho en la caja que se le envío, el peluche sufrió deformaciones ya que se introdujo en una caja muy pequeña quedando el morro del peluche totalmente deformado. Es apreciable que fue por el embalaje ya que cuando lo abrí se percibió está deformación justo por el lado que le oprimía.

Uno de los peluches seleccionados no fue el que recibieron. Por lo demás muy satisfecha con la calidad de los mismos y la rapidez con que los recibieron.

El peluche es precioso y el envío rápido, pero os confundistéis de color, me ofrecisteis cambio o descuento del 50% , pedí cambio pero aún no he recibido respuesta y el cumpleaños de acerca.
Un saludo.

Me entregaron el peluche sin el corazón que se supone que incluía.

El peluche muy bien, el tiempo de entrega mal ( el miercoles me lo tenian que haber traido y llego el lunes)

El pedido ha venido defectuoso aunque no han puesto ningún problema en la devolución, pero después de cuatro días todavía no ha hecho la recogida ni me han devuelto el dinero

Lo hemos visto luego más económico.

El servicio de entrega ha contado con algún problemas. El día previsto para la entrega el mensajero indicó que la dirección no estaba completa y me hicieron llamarles para ver qué problema había. Finalmente la dirección estaba correcta y se demoró un día la entrega. El resto del proceso de compra se desarrolló correctamente.

La tiends genial el producto genial la empresa.de transporte no cumplió plazo de entrega