El servicio de Peluchilandia destaca por su rapidez en la entrega, con muchos pedidos llegando al día siguiente o en un plazo muy corto, lo que brinda a los clientes una experiencia positiva y confiable. La calidad de los productos es otro aspecto muy valorado, ya que los peluches y muñecas llegan tal como se describen en la web, superando incluso las expectativas de los compradores. Además, el embalaje cuidadoso y atractivo para regalos ha sido mencionado frecuentemente, aportando un toque especial a las compras.
Ainda nem recebi a encomenda :( ja la vao 5 dias após o prazo
Respuesta de peluchilandia
Buenas tardes Enio,
Fue un problema de la agencia MRW. Te agradeceríamos si puedes retirar la valoración ya que lo solucionamos enviando otro pedido con un peluche de regalo. Gracias.
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/11/2017
Problemas con el envío y una costura mala, por el resto genial
I
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/09/2017
Tuve problema con MRW a la hora de la entrega, la direccion era nombre de la calle N32 3C y se escribio para emviar nombre de la calle 323C ( lo que llevo a error por parte de la empresa repartidora) el peluche en si perfecto.
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/08/2017
Buena calidad del peluche pero calidad de envío regular
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2017
Preço um acima mas pela qualidade vale o investimento...
C
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/03/2017
Muy descontentavcon la empresa de reparto. Pago envio 24h y casi no me llega. A los 4 dias me lo entregan y combrandome el importe. Muy poca seriedad ENVIALIA
Respuesta de peluchilandia
Hola,
Las quejas cuando van dirigidas a la empresa de transporte se deben poner en la página de ellos, nosotros hemos cumplido y la entrega no se realizó en el plazo establecido porque faltaban datos en la dirección por lo que el repartidor no lo pudo entregar, por nuestra parte hicimos todo lo posible, incluso organizamos la entrega sábado para que llegase a tiempo.
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/03/2017
Normal
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/03/2017
El servicio es bueno, pero la calidad de los peluches no. Es una pena los muñecos que compré son lindos pero se han descosido en nada, literalmente al día siguiente de comprarlos. El envío fué super rápido.
Respuesta de peluchilandia
Hola,
Los peluches deben de estar perfectos, tienen licencia oficial. Si alguno tiene defecto debería haberlo notificado y nosotros se lo cambiaríamos por otro en perfectas condiciones.
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/02/2017
No llego en las 24 horas como se indicaba, tardo mas.
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/02/2017
El peluche perfecto la entrega no fue lo previsto con anterioridad
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2017
Pensaba que el peluche era mas grande por la foto
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2017
Me han tardado mas de la cuenta pero bien
C
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2016
Después de realizar el pedido, recibo un email indicando que la empresa de transporte ha perdido el pedido y no queda stock del producto comprado.
Respuesta de peluchilandia
Hola, es cierto, pero luego enviamos uno más grande en compensación. El problema es que la dirección de envío que usted indicó estaba incompleta y la agencia al gestionar la devolución lo extravío. Disculpe por las molestias.
C
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2016
Nos dijeron que el pedido llegaria a domicilio en 1 dia pero no fue cierto y tuve que ir personalmente a buscarlo. Tuve que cojer el coche i perder tiempo porque el pedido no llego en un dia. Una decepción.
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2016
Buena experiencia. Transporte rapido
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2016
Está muy bien pero me he dado cuenta que es demasiado caro comparado con otros establecimientos
Respuesta de peluchilandia
Hola, es un peluche de un metro por 29.95€, el precio está muy bien. Hay que desconfiar de los sitios que ofrecen precios excesivamente bajos comparados con otras webs.
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2016
Es buen sitio, pero los gastos de envío son excesivos, en una compra pagué más en gastos de envío que en el mismo objeto que compraba
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2016
Han cumplido, pero reclamando el pedido y con problemas logisticos
Respuesta de peluchilandia
Hola,
Sentimos las molestias pero en el pedido no indicó su teléfono, algo importante por si el repartidor necesita llamarle. La entrega se retrasó porque la agencia necesitaba su autorización para dejarlo al conserje, y era un dato que no sabíamos .
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2016
Me esperaba otra cosa, y el tamaño que queria estaba agotado.
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2016
Correcta respecto forma de entrega pero quizás algo más rápida.
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/09/2016
El peluche genial pero me parece excesivo que no solo cobren el envio sino que porque es contrarembolso dos euros mas...
Respuesta de peluchilandia
Buenos días,
Gracias por su opinión, pero la comisión del reembolso es totalmente ajena a nosotros ya que es un importe que cobra la agencia por gestionar el cobro. Además cuando hizo el pedido escogió contra-reembolso sabiendo que la comisión era de 2€ y tenía para elegir otras tres formas de pago libres de comisión. Por otro lado los 5,95 € de gastos de envío es lo lógico ya que te lo llevan directamente a tu casa, y se indica claramente antes de la finalización del pedido cada importe. Un saludo
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2016
Peluche caro para él tamaño lo imaginaba mas bonito y muchos gastos de envió.
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/08/2016
El pedido llegó rapido.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/05/2016
A parte de los gastos de envío la empresa de transporte cobra mas
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2016
La calidad de los peluches es buena pero la empresa de transportes fatal, se pasaron bastante del tiempo que ponia y me dijeron que venian otro dia y no aparecieron hasta la semana siguiente, en ese aspecto un cero.
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2016
No esta mal pero podrias hacer ms variedad de los peluches en cuanto a la altura o grandaria
C
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2015
Teddy bear has a damaged fur
C
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2015
Muy poca profesionalidad a la hora de trabajar.
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/10/2015
Bien me parecio normal
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/09/2015
Compra fiable y envío rápido. La única pega el servicio de envoltorio para regalo que es un poco rácano para el precio que cuesta
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/07/2015
El tamaño no es el mismo que se dice. Es más pequeño de lo que pone en la página web. Por lo de más bien
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