Opiniones de clientes de peluchilandia

El peluche muy bonito pero la caja llegó rota, una pena porque hubiera sido el regalo perfecto.

Està bien

Tardó más de lo esperado,pero el producto corresponde correctamente.

El la inscricion solo teníais que poner el alborotado y también pusistes María te quiero ,tube que tirar el peluche a la basura

Compré una promoción que me incluía un peluche pequeño por la compra de uno grande. Pues el grande llegó, perfectas condiciones, buen embalaje y muy rápido; pero el pequeño no venía.

Era totalmente distinto el producto al de la foto

El peluche mucho más pequeño encima mandó un mensaje a la tienda porque hice la devolución no me contestaba a los mensajes se enfada encima y me dice que me devuelva dinero miravia cuando lo compré en AliExpress y al intervenir AliExpress me dice que miravia y AliExpress eran lo mismo la que tenía que estar enfadada soy yo que hice la compra lo que no me quería dar mi dinero jamás volvería a comprar aquí y si me vuelven a escribir denunciaré a peluchilandia

Los peluches son muy bonitos pero a los dos días tenerlos se han roto 2 de 3, súper disgusto para los niños.

Tardo demasiado en llegar una semana ,cuando lo recibiría en 24/48 horas

Una caja venía rota y faltaban artículos.Ya había comprado antes y la verdad que bien pero este último pedido he tenido que devolverlo

Estoy muy contenta con el producto (una rana de peluche) pero no con el envío a cargo de la empresa Ontime. Hubo una incidencia que retrasó la entrega y me fue muy difícil contactar con la empresa: no contestaba nadie al teléfono y el buzón de voz estaba saturado de manera que no se podía dejar siquiera un mensaje. A causa de todo ello, la entrega se retrasó cuatro días.

El pedido que realicé llegó en mal estado

El Unicornio de 80 cms que compramos en general está bien, pero pierde tejido y ensucia la casa.

El pedido muy bien decía que envío gratis y me cobraron 5 euros por el envío y para completar no tenia devuelta y me cobraron los 2 euros de mas entonces se que para la próxima me toca tener sencillo porque si no sale más caro todo

El peluche muy bien, el envío un desastre porque la primera vez vino como que tenía que pagar y al rechazarlo tardó más tiempo en llegar y no estuvo a tiempo

Deberían poder dejar hacer compra sin tener que registrarte pedirte tu número de teléfono, tu e-mail y todo hay veces que no nos interesa ni nos asusta dejar esa información que sea el cliente quien elija no forcéis a tener la información

el peluche valía 13, algo , yo di 14 € y no me dieron mi cambio le dije al hombre de la entrega ^ey^ y no me respondió se subió al camión y se fue, el peluche era bastante pequeño para su precio , no estoy muy contenta , lis gastos de envío eran muy costosos y aún así accedí , el peluche no es de máxima calidad , esperaba algo mejor y mas grande , fallo mío haber comprado aquí , no volveré a comprar , pero gracias

La gestión de hacer el pedido genial pero nefastos para la entrega

En el pedido me ofrecían regalo regalo sorpresa y no ha llegado nada, ya es la segunda vez que pasa esto, es una pena.

duraron mucho para la entrega, y al final esos dulces no saben tan bien

Todo muy bien

Escribí una dedicatoria y no llegó a su destino, solo el peluche. Además de que he preguntado por email y no he recibido respuesta sobre ello. Era un regalo especial y sin nota no tenia sentido.

Envie un correo diciendo que no me funcionaba el peluche,me pidieron el numero de pedido,sigo sin respuesta

Se suponía que el peluche era tamaño “gigante” según la descripción del mismo y para nada es gigante, es el tamaño normal de un peluche

No enviaron lo que compré, no contactaron para avisar de que no tenían disponible ese producto para ver si aceptaba algo similar o deseaba cancelar o esperar un aviso de disponibilidad, que sería lo deseable. No pude devolverlo porque mi hija dañó el precinto, pero igualmente en la web ya no lo tenían disponible, me dio la sensación de que enviaron lo que tenían. El muñeco le encanta a la niña, ya tenía uno. El que recibí, le gusta menos, pero está bien. La experiencia de compra en la tienda, mal, no la recomiendo.

La foto está muy mal colocada

En las descripción de los peces de mi pedido pone 20cm y sin embargo cuando los hemos recibido hemos comprobado que son de 13cm, no me ha parecido bien eso.

Peluche bonito, colores más apagados que en la foto y de 42cm nada, son 38, y ahora dirán que los 42 son del peluche si estuviese depié, pero no se especifica en ningún sitio.

Regular por no decir mal... el preveedor logistico que usan (envialia) es un desastre, resumiendo. En teoría entregan en 24/48h, el paquete no llegó hasta pasados 10 días de la compra. Toda una semana esperando, mañana y tarde al repartidor que en teoría tenia que pasar ese día pero al mediodía se reasignaba al día siguiente. La atención telefónica de envialia pésima, cuando la había (en espera durante tiempo indefinido): estando confinados en casa, recibimos un aviso de paso que obviamente era falso y por teléfono aun tienen la poca vergüenza de decir que no iban a discutir si el repartidor había pasado o no, cuando era evidente que no había pasado.
En resumen, la experiencia de compra no muy buena: si la web cambiara de proveedor, seguramente la valoración seria distinta.

El transporte no ha cumplido con la fecha de entrega por un problema suyo

En general bien, rápido y tal pero en la personalización que envié cometí un error de ortografía y se imprimió con mi error, hubiera agradecido un correo de aviso, que no costaba nada leer el texto y darse cuenta. El error es mío, pero antes de imprimir se podría haber echado un simple vistazo.

Muy mal el reparto puesto que no me ha llegado

Muy amables y muy rápido el envío, los peluches muy bonitos pero más pequeños que en la foto.

El tamaño es genial, pero no es muy suave

Si la empresa de mensajería comunica algo al remitente debería saberlo el destinatario.

Pedí un peluche grande para un regalo de una niña de cumpleaños,especificando que estaría envuelto,y cuando me llegó no lo habían envuelto,muy mal

Pedí un conejo rosa y me vino marrón

El peluche llegó con un agujero en el cuello

La entrega rápida eso si me llego casi a los 2 3 días de la compra

El peluche ha llegado en un agujero pequeño en uno de los lados