Opiniones de clientes de peluchilandia

Buenos días,
Sentimos las molestias, el paquete se envió en el plazo establecido, pero la agencia necesitaba contactar con usted para concretar la entrega pero nos comunicaron que no contestaba las llamadas, por lo que nos resultó imposible solucionarlo.

Buenos días,
El tamaño de la caja va en función del producto enviado, precisamente para protegerlo lo mejor posible, no tiene sentido poner una caja más grande. Un saludo

Hola Daniel,
Nosotros no nos equivocamos, de hecho tuvimos que volver a pagar otro envío a la agencia de transportes para que te lo llevaran porque el código postal estaba mal puesto, y lo habían llevado a otra provincia. Los datos que el cliente pone en el pedido son copiados de manera exacta en la etiqueta del envío. (lo puedes comprobar al entrar en tu cuenta)

Buenas tardes,
El pedido es del día 18 a las 22:45h por lo que ese día fue imposible enviarlo, además pides que se entregue a partir de las 18 h cosa muy difícil para los repartidores ya que suelen entregar por la mañana. El envío estimado era para el miércoles o jueves y te llamamos el jueves para acordar una entrega a primera hora del día siguiente pagando nosotros la entrega concertada, y aún así nos dices que no lo quieres. No es justa la opinión si no se cuenta toda la verdad, además tampoco es justo valorar todos los productos con una estrella cuando no has tenido la posibilidad de verlos. Una recomendación para opinar sobre los servicios de la mensajería es valorar en su página web. Gracias.