Opiniones de clientes de peluchilandia

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 3 563 opiniones publicadas
5 3 112 87% 4 316 9% 3 77 2% 2 24 1% 1 34 1%

Resumen de las opiniones

El servicio de Peluchilandia destaca por su rapidez en la entrega, con muchos pedidos llegando al día siguiente o en un plazo muy corto, lo que brinda a los clientes una experiencia positiva y confiable. La calidad de los productos es otro aspecto muy valorado, ya que los peluches y muñecas llegan tal como se describen en la web, superando incluso las expectativas de los compradores. Además, el embalaje cuidadoso y atractivo para regalos ha sido mencionado frecuentemente, aportando un toque especial a las compras.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2020
La entrega fue rápida
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/09/2020
Sin comentarios
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2020
El servicio muy bueno y rápido.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2020
Fácil navegación por la web y entrega en el plazo estipulado
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2020
El peluche es muy suave , grande y rellenito . me ha encantado
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Serios y eficientes
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2020
Maravillosos igual a los de la fotos mi niño encantado con sus marionetas.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2020
Buena experiencia, aunque me llegó el aviso de que la mercancía estaba ya el viernes 29 de mayo y que se pasaron por mi domicilio, no encontrándome. Y no me llamaron al móvil, ni al móvil alternativo que facilité. El lunes repitieron la operación y sí me llamaron. El distribuidor no fue efectivo completamente.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2020
Muy profecionales me llego en 12h y el peluche es bello tal con en las fotos lo recomiendo
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2020
Bien todo, lastima que el osito estaba un poco descosido
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2020
El peluche es precioso y el envío rápido, pero os confundistéis de color, me ofrecisteis cambio o descuento del 50% , pedí cambio pero aún no he recibido respuesta y el cumpleaños de acerca.
Un saludo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Tanto la pagina como los productos que ofrecen y la atención al cliente son muy buenos.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2020
Todo correcto
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Era un regalo de cumpleaños y llego un día tarde, perdió toda su gracia. La empresa de paquetería unos impresentables, imposible contactar con ellos, no te cogían el teléfono. Aún teniéndolo en el almacén, lo entregaron cuando les dio la gana.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2020
Site bastante acessível.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2020
Lo recomendare
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2020
....
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2020
Rapidez
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2020
Me llegó a su tiempo,buen servicio y me encanta el pedido, Gracias
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2020
Estoy contenta. Con el envío urgente llegó muy rápido. El peluche esta bastante bien
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/01/2020
El pedido llegó tarde pone que entre 24/48 horas y ha tardado jueves, viernes, sábado, domingo... y porfin llegó el lunes, a las 19:30 después hay problemas para añadir las fotos a los pedidos
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2020
El paquete tendría que haber llegado antes. La compra fue muy bien.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2020
Podrían ser más puntuales y entregar el pedido en las horas que pone
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/01/2020
Me entregaron el peluche sin el corazón que se supone que incluía.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2019
Sencilla y rápida
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2019
Buena
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Normal
Respuesta de peluchilandia
Hola!
Si ha tenido buena experiencia o normal, significa que no ha sido mala, podría cambiar su puntuación?
Gracias!
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2019
El peluche muy bien, el tiempo de entrega mal ( el miercoles me lo tenian que haber traido y llego el lunes)
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2019
La entrega no fue a las 24 h sino a las 48h. No ha sido un problema. Por lo demás todo muy bien
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/12/2019
El peluche no tiene nada que ver con la foto, aparece un descuento de 19 euros a 12 euros pero el envío son 7 euros y es como si no hubiera descuento, y solo son 300 kilómetros, que en Amazon es gratis y son de otros países, y a la hora de comprar aparece: ‘escribir una nota’ dando a entender que se refiere cuando viene mejor al comprador recibir el pedido, porque si en vez de poner escribir una nota hubiera puesto escribir una dedicatoria la podría haber escrito porque nada más hacer el pedido y ver en la página principal que se pueden escribir dedicatorias, (ya que el producto lo he buscado por google y no he visto la portada de la página ni lo sabía) enseguida unos 15 minutos después del pedido escribo un correo al soporte con la referencia del producto pidiendo que me pongan una deficitaria y tardan en escribirme 4 días y cuando me escriben el pedido ya ha sido enviado. Y lo de 24/48 horas no aclara que los fines de semana no cuenta porque me tardó en llegar 4 días y no 2.
Respuesta de peluchilandia
Buenas tardes,
Queríamos aclararle que en Amazon el peluche gumball de 30 cm. cuesta 19.95€ envío gratis cuando a usted le ha costado 12,90€ el de 40cm, lo que significa que aún pagando el envío 24h le ha salido más barato en nuestra tienda uno más grande. La casilla para la dedicatoria está visible antes de pagar, recibimos su e-mail el viernes y lo contestamos el lunes. También se indica claramente el día que vas a recibir el pedido por lo que si se indica que va llegar el lunes, está claro que el fin de semana no cuenta a efectos de entrega. Este apartado está para recoger las opiniones de los clientes pero hay que ser sinceros y no nos parece bien que se cuenten cosas que no son ciertas. Gracias por su opinión y esperamos entienda nuestra respuesta que puede comprobar que es cierto todo lo que comentamos.
Un saludo
Atención al cliente
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2019
La atención al cliente muy buena y el peluche se corresponde con lo esperado, sin embargo tuvimos muchos problemas con la recepción del pedido y después de varias llamadas y quejas, por fin la empresa de transporte nos lo entregó. He comprado varias veces y seguiré comprando en peluchilandia siempre y cuando no hagan el envío por medio de la misma empresa de transporte, ya que el servicio fue nefasto.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Correcta
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2019
El pedido ha venido defectuoso aunque no han puesto ningún problema en la devolución, pero después de cuatro días todavía no ha hecho la recogida ni me han devuelto el dinero
Respuesta de peluchilandia
Buenas tardes,
Sentimos las molestias pero se solicitó un jueves y se recogió un martes, teniendo en cuenta que el fin de semana no trabajan los mensajeros y el lunes era fiesta en su localidad. Espero entienda que las devoluciones tienen un proceso ya que mandamos un mensajero a su casa a recoger el paquete para que no tuviese que molestarse.
Un saludo
Atención al cliente
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2019
Lo hemos visto luego más económico.
Respuesta de peluchilandia
Buenas tardes,
Nos podría indicar la tienda dónde lo encontró más barato?
Gracias!
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2019
Rápida entrega y producto de calidad
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2019
entrega muy rápida
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2019
muy rápido y me gustó el peluche
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2019
Muy buena,buen producto y entrega super rapida
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/10/2019
pedi una muñeca de trapo de color lila y le ha llegado rosa ,, también me han metido otra en pekeñina en morado pero no es lo que yo pedi
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2019
El envío fue rápido, tal y como se detalla en la página web. Sin embargo, la entrega se retrasó un día. Aun así, volvería a comprar en Peluchilandia.
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