Paris en un Clic ofrece experiencias en barcos y paseos que destacan por su organización y la calidad del equipo. Los clientes valoran especialmente la amabilidad y capacidad de los guías, la claridad de las explicaciones y la variedad de vistas y rutas que permiten descubrir París desde el Sena y otros canales. También se mencionan momentos memorables, como cenas románticas y experiencias en familia, junto con una atención al cliente cercana y respuestas rápidas. En conjunto, las experiencias se perciben como bien organizadas, con personal atento y comentarios interesantes durante el recorrido.
Mi reserva de crucero ha sido cancelada sin que se me avisara. Solo espero poder ser reembolsada. Gracias
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J
James C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2026
Reservamos un crucero por el Sena para San Valentín y nos dijeron que el puerto de embarque había cambiado debido a inundaciones. Cuando finalmente llegamos, nos dijeron que el barco no saldría del puerto, pero que la cena aún se serviría. Nos dijeron que habría un reembolso parcial por este inconveniente. Nunca recibimos el reembolso... Fue decepcionante ver otros barcos pasar por el río mientras nuestro crucero de San Valentín estaba estacionario... La comida estaba solo bien.
Opinión traducida
F
Francoise A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/02/2026
No realizamos la actividad debido a un decreto prefectural, ustedes rechazaron el reembolso de los boletos bajo el pretexto de que son válidos por dos años, gracias París en un clic
Opinión traducida
M
María Jesús A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/02/2026
Sigo sin recuperar el importe de mis tickets del crucero por el Sena que me cancelaron el día 24 de febrero.
Opinión traducida
D
Dounia C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/02/2026
Actividad cancelada (por una razón completamente válida) y ninguna respuesta cuando solicito información
Opinión traducida
M
Marion G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/02/2026
Perdí mi visita porque el tren llegó tarde y no hay flexibilidad para programar una visita o ser reembolsado
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Respuesta de Paris en un Clic
Estimada señora,
Lamentamos que su retraso en el tren le haya impedido participar en esta visita.
Sin embargo, no podemos asumir la responsabilidad de los imprevistos de transporte de nuestros visitantes. El guía, por su parte, estaba presente en el lugar acordado y cumplió con su servicio. En respeto a su trabajo y su tiempo, su remuneración se mantiene íntegramente, lo que hace imposible cualquier reembolso o cambio gratuito.
Seguimos siendo una estructura humana y profesional: el trabajo realizado merece salario, independientemente de las dificultades logísticas que enfrenten nuestros clientes previamente.
Atentamente,
D
Dominique V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2026
Perfecto
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B
Brigitte T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2026
Muy decepcionada con sus servicios. No se oía ni se entendía nada de sus explicaciones. Muy, muy decepcionada.
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T
Tom V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/02/2026
Ridículo. Solo aceptan reservas, sabiendo que miles de personas tomarán estos barcos turísticos. Un robo. Manera asquerosa.
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A
Armandine-Marise K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/02/2026
La cena de San Valentín de buena calidad pero lamento la falta de espacio con las tabletas abatibles y los sillones muy cerca unos de otros. No es cómodo para comer o incluso moverse, es una pena. No hay guardarropa para mantener nuestros abrigos, lo que liberaría espacio, ya que no estábamos muy cómodos. El equipo es acogedor y simpático en general. El Sena había subido, por lo que el circuito en París no fue posible debido a la altura del barco y la altura de los puentes. Se propuso otro circuito hacia la escena musical: nos informaron antes del embarque con la posibilidad de reprogramar el crucero únicamente. Un correo anticipado para avisar, especialmente para aquellos que venían de lejos como nosotros, habría sido apreciado y la posibilidad de cancelar el servicio con un reembolso total también, ya que claramente habíamos pagado por un servicio que no recibimos en su totalidad. ¡Es fácil poner a las personas en un hecho consumado! ¿Qué pasa con los turistas que no pueden reprogramar, por ejemplo? Reservé un crucero para el 24 cumpleaños de mi hija con otro proveedor (opción VIP) y no hay comparación: ella estaba sola en su mesa, una mesa "normal" y cómoda. Este crucero fue correcto, pero las condiciones se parecían a lo que se puede hacer "en cadena" estilo comida rápida o centros médicos. Además, el código de vestimenta para el evento no fue respetado, había zapatillas aquí y allá, ¡en fin! Pongo 3 estrellas porque comimos bien y el personal fue amable, de lo contrario, bastante decepcionado.
Opinión traducida
F
Federica T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2026
Recepción muy decepcionante. Comida de mala calidad y mal cocinada. Además, se canceló el tour en crucero de todos los monumentos debido a que el Sena estaba demasiado alto, para remediar esto nos dieron dos boletos de barco turístico válidos por 2 años para volver a hacer el tour de los monumentos, sabiendo que ya no sería un crucero sino un simple tour "visita", sin dejarnos la opción de obtener un reembolso parcial debido a esta cancelación. Dado el precio que pagué (460€) esperaba mucho mejor.
Opinión traducida
F
Frédéric D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2026
¡Falta de decoración y sobre todo para el Día de San Valentín! El tiempo para cenar es muy rápido y el servicio podría ser más simpático. Sin embargo, fue un momento agradable, la cantante presentadora estuvo genial con el grupo que nos hizo pasar un momento agradable.
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F
Francoise L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2026
muchas cosas que ver en París. París en un clic es práctico, evita hacer cola en la taquilla
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A
Amelie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Sitio claro y confiable
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O
Olivier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Gracias hermosa visita a París
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P
Pascal D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2026
París sigue siendo París, y siempre es un encanto ir allí. Las diferentes renovaciones, especialmente las fachadas, son magníficas. Me alegré de ver la renovación de la catedral. En general, a menudo me quejo porque siempre hay que pagar para visitar un monumento, un museo u otro... pero aquí, es gratis. Genial. Personalmente, por una vez, habría estado a favor de que cada visitante pagara el euro simbólico, lo que habría permitido renovar algún monumento. Para el alojamiento, elegimos el camping: un lugar estupendo, que hay que mantener absolutamente.
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M
Migath Valencia Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2026
Muy buena comida, buen servicio con un personal muy simpático, y muy buena noche
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A
Adam D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/01/2026
No vale la pena el dinero. La comida era promedio, insípida y solo había 2 opciones. No había suficiente personal para atender a los huéspedes. Caro. Si quieres una mejor experiencia, elige una de las otras compañías.
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J
Jean Michel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2026
Buena acogida
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M
Marjorie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2026
Todas las explicaciones y detalles horarios son muy útiles. Rápido - eficaz
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L
Laurent R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2026
Hola, bonito paseo el 3 de enero pero nos sorprendió que el recorrido no fuera idéntico a lo que describes porque el barco no llegó hasta la catedral de Notre Dame.
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S
Severine T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2025
Bravo
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K
Karine L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/12/2025
Una hermosa visita a los monumentos más bellos de París vistos desde el Sena. Lamentamos la calidad del sonido, ninguna explicación pudo ser comprendida.
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J
Jean Michel S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/12/2025
¡Bienvenida y cena correcta, ambiente festivo pero en una gran sala sin calefacción! ¡Qué pena!!
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A
Agnes W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2025
Muy buena experiencia que renovaría con ustedes. Solo una observación, había demasiada niebla lo que impedía ver el exterior.
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É
Éliane A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/12/2025
Mal indicado Tenemos muelle de la orilla izquierda y derecha y pedimos varias veces El barco turístico Parisen 1 clic....inubicable Entonces preguntamos a la Cía barcos turísticos corazón rojo Era esta Cía de hecho Hemos caminado y buscado 1 hora a la salida del metro Alma
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Respuesta de Paris en un Clic
Buenas noches señora,
Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que tuvo dificultades para localizar el embarcadero.
La navegación por los muelles puede a veces ser confusa. Es precisamente para evitar esto que indicamos la dirección exacta, las estaciones de metro, los aparcamientos así como un plano de acceso detallado directamente en sus e-tickets que tenía a disposición.
Parece que ha habido un malentendido sobre el nombre de la compañía: los "Bateaux Mouches" y nuestra sociedad son dos entidades distintas situadas en lugares diferentes, lo que explica que no nos haya encontrado al buscar su nombre.
Esperamos que, aun así, haya podido disfrutar de su crucero una vez a bordo.
Atentamente,
E
Essi A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2025
Hermoso crucero
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A
Alexandra L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2025
Los comentarios sobre los monumentos durante el crucero podrían ser más detallados
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M
Massingacala S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2025
Poco acogedor
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A
Andrea B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2025
Penoso, no pudimos gastar la entrada porque había colas de 3h
Opinión traducida
E
Eric S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2025
Muy bien. Sin embargo, no escuchamos los comentarios de arriba. Gracias.
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É
Étienne B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Muy bueno, bien recibido
Opinión traducida
N
Noeline M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2025
Acogida amable, el personal está atento. Espectáculo magnífico, muy animado. Pasamos un buen rato
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B
Berengere L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Paseo agradable pero se oyen muy mal las explicaciones.
Opinión traducida
Y
Yolande V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Muy buena elección para una cena en crucero, la cantante es genial, la comida y el recorrido por la noche en el Sena son muy buenos. Recomiendo.
Opinión traducida
O
Olivier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Bon programa, solo un pequeño inconveniente con el restaurante pero no es "culpa" del proveedor PARIS en un Clic.
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F
François-Xavier D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2025
Decepcionado, casi no vemos edificios conocidos
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N
Nicolas H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2025
Buena elección de restaurante, servicio de calidad
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M
Mr A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2025
¡Muy bien!
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A
Aline D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2025
es una pena que no haya una guía que explique los monumentos.
Opinión traducida
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