Paris en un Clic ofrece experiencias en barcos y paseos que destacan por su organización y la calidad del equipo. Los clientes valoran especialmente la amabilidad y capacidad de los guías, la claridad de las explicaciones y la variedad de vistas y rutas que permiten descubrir París desde el Sena y otros canales. También se mencionan momentos memorables, como cenas románticas y experiencias en familia, junto con una atención al cliente cercana y respuestas rápidas. En conjunto, las experiencias se perciben como bien organizadas, con personal atento y comentarios interesantes durante el recorrido.
¡Increíble crucero para descubrir París de otra manera! ¡Personal eficiente! Pequeño inconveniente, solo faltó el café con el menú. ¡De lo contrario, muy bien, lo recomiendo!
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K
Kalfa E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2024
Salida agradable, sin embargo, el guía podría ser un poco más claro y más personalizado. Escuchamos la descripción en 3 idiomas y el lugar no siempre se describe en el momento adecuado. Además, el bullicio de los niños que gritan en cada puente no ayuda. Sería interesante tener guías personales, posiblemente a través de una aplicación de smartphone u otra.
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N
Nadine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2024
Deberían poner indicaciones a la salida del RER porque no sabemos de qué lado del puente estamos. Comentarios solo en francés e inglés serían suficientes porque, de hecho, están desfasados respecto al lugar donde se encuentra el barco.
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M
Michel S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2024
Siempre es interesante redescubrir los grandes imprescindibles desde el Sena. Lástima que la zona de espera esté barrida por los gases de escape y con un nivel de ruido elevado.
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J
Jean Pierre B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2024
Sin problemas
Opinión traducida
B
Brice P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/07/2024
No está mal.
Opinión traducida
B
Beatrice Y.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2024
Genial y agradable, pero en pleno mes de julio hacía demasiado frío.
Opinión traducida
A
Anne Cécile M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2024
Hola, el paseo es muy agradable pero hay dos puntos negativos: -el olor a gasóleo -el sonido para escuchar la visita y el desfase entre el momento en que habla y el lugar por donde pasamos.
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T
Tran H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2024
Crucero muy agradable. El servicio es perfecto. Comida: regular porque el vino no es de buena calidad y la carne está demasiado cocida.
Opinión traducida
S
Sandrine S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2024
Muy bonito paseo por el Sena. Imprescindible si solo se pasa un día en París.
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S
Soledad V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/07/2024
No estuvo bien la comida. La calidad es muy baja y los platos no están bien elaborados. Se deben mejorar los menús.
Opinión traducida
L
Lydie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2024
Todo fue perfecto: recepción, comida, servicio... Sin embargo, en el muelle el cartel de Paris Seine no es lo suficientemente visible y estoy esperando un retorno que no viene del fotógrafo para una reclamación...
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D
Dominique T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2024
No pudimos disfrutar de las explicaciones dadas a lo largo del recorrido debido a un grupo escolar mal supervisado por los profesores.
Opinión traducida
E
Eliane T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2024
Encantada con esta salida
Opinión traducida
L
Lea H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2024
Fue bien pero no lo suficientemente rápido
Opinión traducida
T
Thérèse B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2024
Excelente
Opinión traducida
J
Jefferson Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2024
Un ambiente tranquilo y relajante para cenar y pasar un buen momento ya sea en pareja, en familia o entre amigos. Luego, un ambiente festivo y amigable al final. Una experiencia para repetir.
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E
Eliane C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2024
Bien, pero lugares en medio del barco, no se vieron los sitios de París, una pena. Menú correcto y buen servicio.
Opinión traducida
E
Elisabeth S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2024
¡Excelente! Mucho profesionalismo. El precio vale ampliamente esta actividad. Lo recomendaré a todos mis conocidos.
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N
Nicolas P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2024
Muy bien
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H
Hélène S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/05/2024
A la llegada, solo preguntamos si nuestra madre de 82 años podía pasar por un acceso especial, la joven empleada de cabello largo y gafas me respondió de manera grosera, mientras que mi pregunta estaba formulada de manera muy educada. Así que, joven, si haces un trabajo de relaciones, lo mínimo que puedes hacer es ser educada también en lugar de ser agresiva como lo fue ella. ¡Deplorable! En el futuro elegiré otro sitio de reserva para una próxima visita.
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Respuesta de Paris en un Clic
Estimada señora,
hemos leído su mensaje con atención. Lamentamos este incidente y lamentamos la respuesta que le fue dada en el lugar por la compañía de Bateaux Mouches. Sin embargo, queremos aclararle que somos Paris en un Clic y no la compañía de Bateaux Mouches. Nuestra plataforma se encarga de comercializar un gran número de lugares en París (cabarets, cruceros, teatros, visitas...). Esto no disminuye su decepción respecto a la respuesta que le fue dada, sin embargo, queríamos aclarar las cosas, especialmente en relación a su comentario. En su opinión, el primer comentario (calificado con 1) se refiere a nuestros servicios (la reserva y recepción de sus e-tickets), el segundo (calificado con 2) se refiere al servicio en el lugar proporcionado por el proveedor, en este caso, la Compañía de Bateaux Mouches.
Estamos a su disposición para cualquier aclaración.
Atentamente,
B
Benjamin M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/05/2024
Nos generó mucha molestia la cantidad de personas que gritaban en el barco. El personal intentó detenerlos y gracias a ellos, pero cuando vieron que no funcionaba, dejaron de hacer comentarios. Yo, que no soy un experto en la ciudad de París y que quería mostrar los monumentos a mi ahijada enseñándole cosas, fue en vano y tuve que arreglármelas con la aplicación.
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A
Anne B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2024
Bien en general. Camarero muy agradable. Música un poco fuerte. Aperitivo correcto sin más (champán, mojito). En general, muy satisfactorio.
Opinión traducida
C
Catherine W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/05/2024
Hola, me hubiera gustado dar una mejor calificación a este servicio, pero no pudimos apreciar las vistas de París. Estábamos sentados, pero muchas personas se quedaron de pie frente a nosotros impidiéndonos ver. ¿Para qué sirven los asientos entonces? Es una pena.
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V
Véronique K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2024
Personal simpático :)
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C
Catherine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2024
Servicio al cliente atento, siempre ahí para facilitar los trámites, lo recomiendo.
Opinión traducida
J
Jean-Michel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2024
Lástima que no hubo ningún aviso sobre los principales sitios o monumentos vistos durante el trayecto, tampoco hubo anuncios (ni información previa) sobre la disponibilidad de los "aperitivos". Aparte de estas 2 observaciones (que de hecho fueron compartidas con otros pasajeros), todo transcurrió muy bien.
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C
Christian T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/05/2024
Después de haber esperado media hora, finalmente validamos nuestros boletos en la taquilla. Optamos por una visita el viernes porque las salidas eran cada media hora. No recibimos ninguna información sobre el hecho de que las salidas eran en realidad cada 45 minutos debido a problemas con los barcos. Estábamos con niños, así que la espera fue demasiado larga y tuvimos que salir de la fila. Inadmisible no recibir información de antemano. Esperamos un gesto de la compañía que nos hizo perder tiempo y dinero.
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G
Giulia C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/05/2024
Cola larguísima a pesar de la reserva, al no haber franjas horarias para reservar, se va allí y se espera para poder subir. La experiencia es bonita y sugestiva, especialmente por la vista de la Torre Eiffel, pero suben demasiadas personas en el barco y se está pegado.
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P
Pascal P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2024
¡Personal muy agradable! Aunque entiendo las razones, lamento que el paseo haya sido amputado de algunos lugares, y no de los menos importantes. Los asientos más interesantes en el barco (en la parte superior) estaban cerrados, obligados a permanecer a estribor es más difícil seguir el orden de los lugares descritos por el audioguía (que por cierto está muy bien hecho)
Opinión traducida
E
Elie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2024
Muy buena prestación. Lástima que sea demasiado rápido, que el trayecto no continúe hasta Bercy... Y el servicio de la cena. La tripulación es muy simpática y atenta.
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M
Michel E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/05/2024
Completamente fallido con la estación de metro Charles de Gaulle cerrada y los Campos Elíseos cerrados por el 8 de mayo, no pudimos llegar a la cita. Inútil organizar estos eventos en un día festivo. Realmente decepcionado y dinero desperdiciado sin posibilidad de reembolso. Desaconsejo especialmente ya que la reserva se puede hacer directamente en la Torre Eiffel.
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N
Nicole C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2024
Salida en barcos con comida muy agradable
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T
Thierry W.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/05/2024
Hola, estoy descontento porque había pedido un extra que no fue transmitido a la compañía del barco. Este extra era para celebrar los 10 años de matrimonio y por lo tanto no tuvo el mismo encanto.
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Respuesta de Paris en un Clic
Hola,
Entendemos su decepción y nos disculpamos por cualquier malentendido ocasionado. Al revisar su solicitud inicial, usted había efectivamente solicitado una botella específica para celebrar su aniversario de matrimonio. Sin embargo, es importante señalar que nuestra compañía de barcos recibe un gran número de clientes cada día, y nuestros menús y servicios están establecidos y presentados con antelación para garantizar una experiencia agradable y fluida para todos nuestros pasajeros.
Desafortunadamente, es técnicamente imposible para nosotros modificar el menú o agregar elementos específicos después de su publicación, dado el volumen de solicitudes que recibimos. Si tuviéramos que satisfacer cada solicitud particular, eso dificultaría la gestión eficiente de nuestros servicios. Añadimos el hecho de que su reserva fue hecha 5 días antes de su llegada, los pedidos a los proveedores (y siempre teniendo en cuenta los volúmenes) ya están validados.
Sin embargo, podríamos haber agregado elementos como velas, flores u otros adornos para hacer su experiencia más especial, sin embargo, estos últimos elementos, presentes en el catálogo, no nos fueron solicitados.
Entendemos su decepción y esperamos que usted también comprenda en buena inteligencia los desafíos que enfrentamos para mantener nuestros servicios a un nivel elevado para todos nuestros clientes.
Por favor, acepte nuestras disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y no dude en contactarnos para cualquier otra pregunta o solicitud.
Atentamente,
C
Constance P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2024
Hola, pasé una hermosa noche inolvidable con los miembros de mi asociación. Estamos muy satisfechos con esta excelente cena crucero. Recomiendo a otros. Felicitaciones a todo el equipo.
Opinión traducida
L
Lilly P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2024
Muy bonito día, la obra 'Corte de tijeras' es formidable. A recomendar. Restaurante, bien
Opinión traducida
D
Dalal R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2024
Gracias por organizar tours y darnos la oportunidad de 'flotar' en el Sena y admirar París, la historia en un poco de tiempo. Fue una experiencia maravillosa. Me gustaría tener más comentarios auditivos a lo largo del tour vinculando la información de los sitios juntos y exponiendo el valor de estos sitios en la historia de Francia y su cultura, para dar una importancia cultural que comercial, especialmente para los extranjeros y turistas. Gracias
Opinión traducida
C
Corinne P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/04/2024
Descontenta 39 € por una silla alta, para mi nieto de 10 meses. Y la fotógrafa que derrama un vaso y no lo informa al camarero para cambiar el mantel y las servilletas.
Opinión traducida
L
Lauraya C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/04/2024
No se puede obtener un reembolso incluso cancelando con muchos días de antelación! ¡Una gran estafa! ¡Cuidado con las letras pequeñas cuando reserves porque está marcado « no reembolsable » en pequeño. ¡Es un límite, creo! Por lo tanto, desaconsejo encarecidamente este sitio. Además, recibí un correo preguntando cómo había ido mi prestación cuando ni siquiera pude asistir y ellos lo sabían! ¿De quién se ríen...? de nosotros, evidentemente. Cordialmente
Opinión traducida
Y
Yehoudi V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2024
Fue una experiencia muy agradable. El ambiente estaba a la altura
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