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A
Nota: 3 de 5
Buena atención por parte de Parafarmacia Iglesias por teléfono por la tardanza de la entrega del pedido
Opiniones de clientes de Parafarmacia Iglesias
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 1 596 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Parafarmacia Iglesias destaca por un servicio rápido y profesional, con entregas en menos de lo previsto y envíos bien empaquetados que llegan en perfectas condiciones, lo que inspira satisfacción constante. Los clientes resaltan precios muy competitivos y una amplia disponibilidad de marcas, lo que facilita compras repetidas y mantiene un stock confiable. La atención al cliente y el trato son descritos como amables y eficaces, con gestiones de envío rápidas, muestras de regalo y una experiencia de compra en general muy positiva que anima a volver.
Opiniones 1 y 3 estrellas
Restablecer filtrosE
Nota: 1 de 5
Pedido enviado a otra dirección, a ver cómo se soluciona!!!
Respuesta de Parafarmacia Iglesias
Hola Eduardo, su pedido iba a domicilio pero Vd. a traves del SMS de GLS ha seleccionado un punto pack que está a una hora de su domicilio, aun así ayer le confirmamos que vamos a hacer la gestión de recogida en punto pack y entrega en domicilio, asumiendo Parafarmacia Iglesias los gastos que ha generado su error.
V
Nota: 1 de 5
El embalaje estaba todo aplastado
Respuesta de Parafarmacia Iglesias
Hola, sentimos mucho que su paquete haya llegado asi. Nuestras mas sinceras disculpas.
J
Nota: 3 de 5
Problemas con mensajería.
M
Nota: 1 de 5
Recibí otro producto distinto al que compré
P
Nota: 1 de 5
No me echasteis ni una muestra… Cosa que en otras farmacias cuando hago compras altas, si que me incluyen
F
Nota: 1 de 5
Fatal. Tardan mucho en el envío y no viene al domiclio
S
Nota: 3 de 5
Tarda un poco y el envío mucho menos cuidado que en otras. Tampoco incluyen muestras
C
Nota: 1 de 5
envió crema de protección solar para niños con una vida útil de menos de 4 meses
C
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el paquete
C
Nota: 1 de 5
No vender productos en oferta sin especificar que es por su inminente cafucidad
Respuesta de Parafarmacia Iglesias
Hola, en Parafarmacia Iglesias no tenemos ofertas por productos proximos a su fecha de caducidad , le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para ver que producto tiene proxima la fecha de caducidad y solucionarlo.
C
Nota: 1 de 5
Todavía no lo he recibido
Respuesta de Parafarmacia Iglesias
Lo sentimos, que haya llegado la encuesta antes que su pedido, hemos recibido hoy mismo su tranaferencia y su pedido ha sido enviado, probablemente le llegara mañana a su domicilio.
C
Nota: 3 de 5
Podéis mejorar enviando la encuesta una vez que el pedido haya sido entregado. Ahora no puedo opinar demasiado;)
C
Nota: 3 de 5
C
Nota: 3 de 5
C
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido con lo cual no puedo valorar lo que me piden.
C
Nota: 1 de 5
Me han engañado con el precio, no volveré a comprar jamás y a todos mis conocidos les hablaré mal de vosotros. Lo de los impuestos se dice antes, cuando estás comprando, no cuando te han llegado los productos.
Respuesta de Parafarmacia Iglesias
Buenos días! Todos los precios que aparecen en nuestra web tienen los impuestos incluidos y no se añade ningún impuesto a ese precio. Muchos clientes se confunden al ver la factura porque tenemos obligación de indicar el total sin impuestos en ella y al aparecer debajo de todos los importes que tienen el impuesto incluido dan por hecho que es la suma de ellos, pero simplemente es una cifra informativa que tenemos que indicar. Si usted comprueba con una calculadora la suma de los precios de todos los productos que vió en nuestra web puede comprobar que la suma de ellos corresponde que la cantidad que ha pagado y que no se le ha cobrado ningún suplemento de impuestos adicional. La cifra sin impuestos que ve debajo de todos los precios es meramente informativa y no corresponde a la suma de los precios de todos los productos. Por favor, le rogamos que lo revise y modifique su valoración. Si tiene alguna duda, puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente y estaremos encantados de explicarle su factura. Intentaremos mejorar el diseño de nuestra factura para que no de lugar a estas confusiones. Saludos,
C
Nota: 3 de 5
C
Nota: 1 de 5
Me tenía que haber llegado el viernes y aún no sé nada del paquete.
Respuesta de Parafarmacia Iglesias
Buenos días, sentimos mucho que la entrega de su pedido se haya demorado. Por favor, para poder ayudarle, contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos ver qué ha ocurrido con su pedido. Puede hacerlo por teléfono llamando al 950 08 00 55 en horario de 10.00 a 13.30h y de 17.30 a 20.30h, por whatsapp escribiendo al 660 46 90 47 ó por email a [email protected]. Necesitamos que nos indique el número de su pedido para que podamos ver por qué se está demorando la entrega. Saludos,
M
Nota: 1 de 5
El envío llego demasiado tarde con una semana de retraso
Respuesta de Parafarmacia Iglesias
Buenos días María, según la información de nuestro sistema realizaste la compra el 18/7 y el paquete nos aparece entregado al día siguiente 19/7. ¿Es posible que nos estés confundiendo con otra tienda online? Si no es así, te rogamos que contactes con nosotros para que podamos investigar con la empresa de mensajería lo ocurrido pues la rapidez en nuestros envíos es fundamental para nosotros. Muchas gracias!
J
Nota: 3 de 5