Opiniones de clientes de Parafarmacia Iglesias

Buenos días! Todos los precios que aparecen en nuestra web tienen los impuestos incluidos y no se añade ningún impuesto a ese precio. Muchos clientes se confunden al ver la factura porque tenemos obligación de indicar el total sin impuestos en ella y al aparecer debajo de todos los importes que tienen el impuesto incluido dan por hecho que es la suma de ellos, pero simplemente es una cifra informativa que tenemos que indicar. Si usted comprueba con una calculadora la suma de los precios de todos los productos que vió en nuestra web puede comprobar que la suma de ellos corresponde que la cantidad que ha pagado y que no se le ha cobrado ningún suplemento de impuestos adicional. La cifra sin impuestos que ve debajo de todos los precios es meramente informativa y no corresponde a la suma de los precios de todos los productos. Por favor, le rogamos que lo revise y modifique su valoración. Si tiene alguna duda, puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente y estaremos encantados de explicarle su factura. Intentaremos mejorar el diseño de nuestra factura para que no de lugar a estas confusiones. Saludos,

Buenas tardes. Los regalos se envían en función del importe de la compra. En su caso, el importe de su compra no llegaba a los 120€ por lo que le correspondia un único regalo y le enviamos 2. Usted se incluyó en la cesta 22 regalos gratis (de hecho nos dejó sin regalos en la sección porque se incluyó todos los que teníamos disponibles), en el apartado de regalos gratis está indicado que si el cliente se incluye un número de regalos superior al que le corresponde se le enviarán únicamente los que le correspondan de forma aleatoria. Sentimos que enviarle regalos gratis de cortesía sólo haya servido para que su compra no le haya parecido satisfactoria. Gracias por su comentario. Saludos,