El sitio Padel Reference destaca por su envío rápido y eficiente, con muchos pedidos entregados en un plazo de 48 horas, lo que genera una gran satisfacción entre los clientes. La calidad de los productos es otro aspecto muy elogiado, siendo las raquetas y zapatillas altamente valoradas por su rendimiento y confort. Además, los clientes aprecian el excelente servicio al cliente, mencionando la rapidez y amabilidad en la atención, así como la resolución efectiva de problemas cuando surgen.
Después de una laboriosa puesta en marcha con la raqueta equivocada que recibí y una mala comunicación, conseguí la raqueta correcta a tiempo. Algunos ajustes más y el sitio será una referencia...
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Respuesta de Padel Reference
Hola,
Gracias por sus comentarios y su paciencia. Sus comentarios nos ayudan a mejorar y ofrecer un servicio cada vez mejor.
¡Mucha suerte en las pistas!
El equipo de Padel Reference
S
Steve L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Super
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B
Bertrand G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Muy bueno, lo recomiendo
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L
Laurent D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2024
No hay problema, todo ha ido muy bien
Opinión traducida
S
Salim Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Es una pena que no tengamos sobregrips por el precio de la raqueta.
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N
Nicolas T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2024
ENTREGA RÁPIDA, VER LONGITUD DEL PRODUCTO
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A
Andreas A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2024
EXCELENTE PRODUCTO. QUITO 1 ESTRELLA PORQUE PAGUÉ POR 2 DÍAS DE ENTREGA Y RECIBÍ EL ARTÍCULO EN 4 DÍAS.
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S
Samoshuk E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/11/2024
Hice una reclamación, pero nadie se puso en contacto conmigo... Escribí dos veces, desde el sitio web y después por correo electrónico.
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M
Michael L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2024
Das Preis- / Leistungsverhältnis ist sehr gut und die Ware wurde auch tadellos geliefert. Einzig die Lieferzeit kann auf jeden Fall verbessert werden und die Kostenangabe für den Versand muss man richtig stellen. Es wird angegeben, dass der Versand kostenlos ist, wenn man aber nicht "Abgabestelle" auswählt kostet der Versand knapp 11,-- Euro.
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J
Julian P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2024
UPS era complicado
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M
Maeva P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/10/2024
He solicitado la devolución en dos ocasiones y hasta la fecha no he recibido nada.
Opinión traducida
J
Julien T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2024
Ok
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M
Martinez J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/10/2024
Todavía no he recibido mi paquete, ha sido mucho más lento de lo que se dice en la página web
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Respuesta de Padel Reference
Hola Juan,
Dice que tu pedido ha sido entregado hoy.
Lamentablemente, el pedido puede tardar más en llegar cuando la empresa de mensajería está muy ocupada.
¡Te deseamos mucha suerte en las pistas!
El equipo de Padel Reference
S
Sophie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2024
Entrega perfecta
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Respuesta de Padel Reference
Hola Sophie,
Le agradecemos mucho su comentario. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas ayuda.
Que te diviertas en las pistas, ¡y hasta pronto!
El equipo de Padel Reference
G
Girolamo L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2024
.
Opinión traducida
D
Delfosse S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/09/2024
La raqueta es de calidad mediocre, contrariamente a lo que he leído sobre ella en su página web.
Opinión traducida
P
Pierre S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2024
Satisfecho
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S
Stefano S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/09/2024
Buen servicio al cliente sin embargo muy muy mal mensajero de entrega. GLS son un desastre
Opinión traducida
J
Jonathan T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2024
Perfecto
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F
Florent S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2024
Top
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K
Kostya P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2024
El embalaje era muy deficiente. El paquete estaba dañado, lo que causó un retraso. pero al final recibí el mismo paquete dañado. los paquetes deberían estar mejor embalados. visualmente, todo fue bien con la raqueta, espero que no haya sorpresas en el futuro. el gerente estaba en contacto, gracias.
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R
Raphael K.
Nota: 4 de 5
-
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Respuesta de Padel Reference
Hola Raphael, Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos un comentario. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita ayuda. ¡Buena suerte en las pistas! El equipo de Padel Reference
C
Cédric P.
Nota: 3 de 5
Buen precio pero sin respuesta del servicio de atención al cliente a mi petición
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C
Cédric P.
Nota: 3 de 5
Buen precio pero sin respuesta del servicio de atención al cliente a mi petición
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J
JEROME F.
Nota: 4 de 5
-
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J
JEROME F.
Nota: 4 de 5
-
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Respuesta de Padel Reference
Hola Jérôme, Gracias por tomarse el tiempo para darnos una calificación. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita ayuda. ¡Buena suerte en las pistas! El equipo de Padel Reference
E
Emilie M.
Nota: 4 de 5
Recibido rápidamente y en muy buen estado.
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Respuesta de Padel Reference
Hola Emilie, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda. ¡Mucha suerte en las pistas! El equipo de Padel Reference
E
Emilie M.
Nota: 4 de 5
Recibido rápidamente y en muy buen estado.
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Respuesta de Padel Reference
Hola Emilie, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda. ¡Mucha suerte en las pistas! El equipo de Padel Reference
S
Stephane A.
Nota: 4 de 5
-
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Respuesta de Padel Reference
Hola Stéphane, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda. ¡Mucha suerte en las pistas! El equipo de Padel Reference
S
Stephane A.
Nota: 4 de 5
-
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Respuesta de Padel Reference
Hola Stéphane, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda. ¡Mucha suerte en las pistas! El equipo de Padel Reference
C
Christophe B.
Nota: 3 de 5
Cambiar de socio de entrega - Mondial Relais es muy inseguro en cuanto a los plazos de entrega.
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Respuesta de Padel Reference
Hola Christophe,
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia con Mondial Relais no haya estado a la altura de sus expectativas en cuanto al plazo de entrega. Su satisfacción es una de nuestras principales prioridades, y nos tomamos muy en serio todos los comentarios sobre nuestros socios. Haremos todo lo posible para que este tipo de irregularidades no vuelvan a producirse en el futuro. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita ayuda. ¡Buena suerte en las pistas! El equipo de Padel Reference
M
michael L.
Nota: 3 de 5
Entrega lenta, especialmente a menos de 10 km del lugar elegido
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H
Hubert S.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, artículo conforme a las especificaciones. Sin preocupaciones
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Respuesta de Padel Reference
Hola Hubert, ¡Muchas gracias por tu comentario positivo! La satisfacción del cliente es nuestra prioridad, y estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con nosotros. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes más preguntas o si podemos ayudarte de alguna otra manera. ¡Mucha suerte en las pistas! El equipo de Padel Reference
H
Hubert S.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, artículo conforme a las especificaciones. Sin preocupaciones
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Respuesta de Padel Reference
Hola Hubert, ¡Muchas gracias por tu comentario positivo! La satisfacción del cliente es nuestra prioridad, y estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con nosotros. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes más preguntas o si podemos ayudarte de alguna otra manera. ¡Mucha suerte en las pistas! El equipo de Padel Reference
P
Paul T.
Nota: 4 de 5
El pedido cumple Se podría mejorar: dejar de utilizar GLS, que no entrega los paquetes a tiempo y dice ir a recogerlos pero no lo hace.
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Respuesta de Padel Reference
Hola Paul, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos que tu pedido haya llegado con retraso. Lamentablemente, una vez que el paquete ha sido entregado al transportista, ya no tenemos control sobre él. Esperamos que esté satisfecho con su pedido. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda. Buena suerte en las pistas, El equipo de Padel Reference
P
Paul T.
Nota: 4 de 5
El pedido cumple Se podría mejorar: dejar de utilizar GLS, que no entrega los paquetes a tiempo y dice ir a recogerlos pero no lo hace.
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Respuesta de Padel Reference
Hola Paul, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos que tu pedido haya llegado con retraso. Lamentablemente, una vez que el paquete ha sido entregado al transportista, ya no tenemos control sobre él. Esperamos que esté satisfecho con su pedido. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda. Buena suerte en las pistas, El equipo de Padel Reference
C
CHRISTOPHE D.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, según lo solicitado, pero un poco decepcionado porque no se añadieron accesorios de agarre o sobregrip.
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Respuesta de Padel Reference
Hola Christophe, gracias por tu comentario. Hemos tenido en cuenta tu comentario sobre la falta de accesorios y te pedimos disculpas por esta pequeña decepción. ¡Buena suerte en las pistas! El equipo de Padel Reference
C
CHRISTOPHE D.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, según lo solicitado, pero un poco decepcionado porque no se añadieron accesorios de agarre o sobregrip.
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Respuesta de Padel Reference
Hola Christophe, gracias por tu comentario. Hemos tenido en cuenta tu comentario sobre la falta de accesorios y te pedimos disculpas por esta pequeña decepción. ¡Buena suerte en las pistas! El equipo de Padel Reference
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/10/2023
La correa Addidas es diferente a la de otras raquetas, y me parece que no ofreces una solución cuando te das cuenta, porque hay que quitar el plástico para verla y la devolución se hace imposible.
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K
Kamal O.
Nota: 3 de 5
Padel Thermo Bag (Babolat) Como nuevo cliente, es la segunda vez que hago un pedido en esta tienda online. Pedí esta bolsa el 3/10/2023, la recibí el 9/10/203 (Bélgica) Esta bolsa Thermo es preciosa, de muy buena calidad y con varios compartimentos. Puedes meter 4 raquetas con algunas pelotas y bebidas. El punto positivo: el seguimiento del pedido, el precio, la calidad del producto. El punto negativo: el plazo de entrega También me gustaría señalar que mi primer pedido fue la compra de una raqueta nueva Babolat Technical Viper 2023 el 29/09/23. Por desgracia, esta raqueta de gama alta tiene un defecto de fabricación. Desgraciadamente, esta raqueta de gama alta tiene un defecto de fabricación. Por el momento, Padel Référence está haciendo lo necesario, a la espera de una respuesta por su parte. Os daré mi opinión final una vez solucionado el problema, y creo que todo volverá a la normalidad en los próximos días. Por eso de momento he puesto ??????. ¡No dudo ni por un momento que esta tienda en línea sólo hará nuevos clientes!
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Respuesta de Padel Reference
Hola, gracias por su confianza. Nos complace saber que está satisfecho con su último pedido. En cuanto a los plazos de entrega, enviamos los pedidos el mismo día. Como el pedido se realizó un viernes, se entrega después del fin de semana. Por desgracia, puede ocurrir que el transportista tarde más de lo previsto. Nos pondremos en contacto contigo en breve en relación con tu pedido del 29/09/23. ¡Mucha suerte en las pistas! El equipo de Padel Reference
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