Padel Reference se destaca por una entrega ultrarrápida y confiable, con pedidos recibidos en plazos anunciados y paquetes cuidadosamente embalados que llegan en buen estado. Los clientes valoran la seriedad del sitio, el manejo rápido de pedidos y la disponibilidad de una amplia gama de raquetas a precios competitivos, con experiencias de compra fluidas y facilidad de uso del sitio. La atención al cliente se percibe como ágil y eficiente, resolviendo incidencias de manera proactiva y manteniendo una comunicación clara por correo. En conjunto, la experiencia de compra se describe como perfecta, rápida y satisfactoria, con repetidos reconocimientos a la fiabilidad y la calidad del producto.
Mal envío muy mal todavía esperando mi pedido. Lleva ya 10 días. Es la última vez que compro algo de su empresa.
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Respuesta de Padel Reference
Hola Valantis,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Sentimos las molestias.
Acabo de comprobar tu número de seguimiento, dice que intentaron entregar el paquete hoy pero no estabas disponible.
Desafortunadamente una vez que enviamos el paquete, no podemos hacer nada sobre el tiempo de entrega y a veces tarda más tiempo en llegar.
¿Puedes escribir un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente con el número de referencia de tu pedido, tu nombre y apellidos para que puedan investigar el problema?
Esta es la dirección de correo electrónico: [email protected]
Gracias por su comprensión,
Un cordial saludo,
Equipo de Padel Reference
J
Julien T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2024
Ok
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G
Gavagnin S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/10/2024
la raqueta está defectuosa
Opinión traducida
B
Bruno C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/10/2024
Paquete vacío, espero noticias...
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F
Fredy E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/10/2024
La presión de las bolas es mala
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S
Sophie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2024
Entrega perfecta
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Respuesta de Padel Reference
Hola Sophie,
Le agradecemos mucho su comentario. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas ayuda.
Que te diviertas en las pistas, ¡y hasta pronto!
El equipo de Padel Reference
G
Girolamo L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2024
.
Opinión traducida
P
Pierre S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2024
Satisfecho
Opinión traducida
P
Penza R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/09/2024
Paquete aún no recibido
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Respuesta de Padel Reference
Hola,
¿Puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] con su nombre y número de pedido para que nuestro servicio de atención al cliente pueda examinar el problema?
Gracias por su comprensión.
Un cordial saludo,
El equipo de Padel Reference
L
Laurent F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2024
No he recibido mi paquete
Opinión traducida
J
Jonathan T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2024
Perfecto
Opinión traducida
J
Jerome C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/09/2024
¡¡¡No he recibido ningún paquete !!!
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Respuesta de Padel Reference
Hola Jérome,
La investigación con el transportista está en curso y estamos esperando noticias suyas.
Le pedimos disculpas por las molestias.
Atentamente
El equipo de Padel Reference
E
Elodie D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/08/2024
Pedido realizado y pagado pero la raqueta estaba agotada. Recibí dos correos seguidos diciéndome que la raqueta estaba agotada y justo después uno diciéndome que mi paquete había sido enviado... nada que entender. Me devolvieron el dinero pero no recibí el regalo a tiempo para el 30 cumpleaños de mi pareja. Es una pena...
Opinión traducida
F
Florent S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2024
Top
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A
Alexandre D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/08/2024
No recibí mi pedido después de más de 10 días, a pesar de que en la página web decían que lo recibiría en 2-3 días. Así que no pude jugar mi torneo con mi raqueta.
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D
Demos D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/08/2024
No es la raqueta que pedí
Opinión traducida
J
Jean François M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/07/2024
Mi raqueta tiene defectos. Atentamente
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D
Dieu J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/07/2024
Pedí una raqueta pro staff v2 y recibí una pro staff tour. Sólo me di cuenta después de desempaquetar la raqueta y ponerle el overgrip. Falta de profesionalidad
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J
Jonathan L.
Nota: 1 de 5
Pedido nunca recibido Y después de 2 mensajes enviados, ninguna respuesta.
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E
Emilie M.
Nota: 4 de 5
Recibido rápidamente y en muy buen estado.
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Hola Emilie, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda. ¡Mucha suerte en las pistas! El equipo de Padel Reference
E
Emilie M.
Nota: 4 de 5
Recibido rápidamente y en muy buen estado.
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Respuesta de Padel Reference
Hola Emilie, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda. ¡Mucha suerte en las pistas! El equipo de Padel Reference
H
Hubert S.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, artículo conforme a las especificaciones. Sin preocupaciones
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Hola Hubert, ¡Muchas gracias por tu comentario positivo! La satisfacción del cliente es nuestra prioridad, y estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con nosotros. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes más preguntas o si podemos ayudarte de alguna otra manera. ¡Mucha suerte en las pistas! El equipo de Padel Reference
H
Hubert S.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, artículo conforme a las especificaciones. Sin preocupaciones
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Respuesta de Padel Reference
Hola Hubert, ¡Muchas gracias por tu comentario positivo! La satisfacción del cliente es nuestra prioridad, y estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con nosotros. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes más preguntas o si podemos ayudarte de alguna otra manera. ¡Mucha suerte en las pistas! El equipo de Padel Reference
P
Paul T.
Nota: 4 de 5
El pedido cumple Se podría mejorar: dejar de utilizar GLS, que no entrega los paquetes a tiempo y dice ir a recogerlos pero no lo hace.
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Hola Paul, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos que tu pedido haya llegado con retraso. Lamentablemente, una vez que el paquete ha sido entregado al transportista, ya no tenemos control sobre él. Esperamos que esté satisfecho con su pedido. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda. Buena suerte en las pistas, El equipo de Padel Reference
P
Paul T.
Nota: 4 de 5
El pedido cumple Se podría mejorar: dejar de utilizar GLS, que no entrega los paquetes a tiempo y dice ir a recogerlos pero no lo hace.
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Respuesta de Padel Reference
Hola Paul, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos que tu pedido haya llegado con retraso. Lamentablemente, una vez que el paquete ha sido entregado al transportista, ya no tenemos control sobre él. Esperamos que esté satisfecho con su pedido. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda. Buena suerte en las pistas, El equipo de Padel Reference
C
Christophe D.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, según lo solicitado, pero un poco decepcionado porque no se añadieron accesorios de agarre o sobregrip.
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Hola Christophe, gracias por tu comentario. Hemos tenido en cuenta tu comentario sobre la falta de accesorios y te pedimos disculpas por esta pequeña decepción. ¡Buena suerte en las pistas! El equipo de Padel Reference
C
Christophe D.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, según lo solicitado, pero un poco decepcionado porque no se añadieron accesorios de agarre o sobregrip.
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Respuesta de Padel Reference
Hola Christophe, gracias por tu comentario. Hemos tenido en cuenta tu comentario sobre la falta de accesorios y te pedimos disculpas por esta pequeña decepción. ¡Buena suerte en las pistas! El equipo de Padel Reference
F
Freddy P.
Nota: 4 de 5
Hola, estoy un poco triste por no haber recibido mi camiseta, pero esperaremos a las próximas rebajas. por lo demás, no te preocupes.
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Lamentamos que no haya recibido su camiseta. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y le pedimos disculpas por las molestias que esto haya podido ocasionarle. Esperamos poder atenderte durante las próximas rebajas, y haremos todo lo posible para proporcionarte una experiencia excepcional. ¡Nos vemos en las pistas! El equipo de Padel Reference
F
Freddy P.
Nota: 4 de 5
Hola, estoy un poco triste por no haber recibido mi camiseta, pero esperaremos a las próximas rebajas. por lo demás, no te preocupes.
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Respuesta de Padel Reference
Lamentamos que no haya recibido su camiseta. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y le pedimos disculpas por las molestias que esto haya podido ocasionarle. Esperamos poder atenderte durante las próximas rebajas, y haremos todo lo posible para proporcionarte una experiencia excepcional. ¡Nos vemos en las pistas! El equipo de Padel Reference
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
¡Catastrófico! El servicio de atención al cliente es deplorable, no he recibido mi pedido, el sitio sólo responde a medias, se equivoca con mi nombre de pila y no ofrece ninguna solución. ¡A evitar!
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Respuesta de Padel Reference
Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia catastrófica con nuestro servicio de atención al cliente. Su insatisfacción es una de nuestras principales preocupaciones y le pedimos disculpas por los errores cometidos, como el incumplimiento de su pedido y los problemas de comunicación. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y nos comprometemos a mejorar nuestro servicio. Gracias por compartir sus preocupaciones con nosotros, y tendremos en cuenta sus comentarios para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder en el futuro. El equipo de Padel Reference.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Sitio muy completo, algunos errores de visualización a veces, pero eso puede ser debido al hecho de que yo estaba usando mi teléfono inteligente. Una tienda con mucha variedad y las descripciones de los productos son claras y útiles, incluso para los principiantes como yo. La búsqueda de productos es intuitiva y el precio es correcto, incluso en comparación con los supermercados. Recibí mi paquete por Colissimo en 48 horas, ¡gracias por las golosinas! Aunque el escocés del cartón no es muy bueno. El blog es estupendo, mucha información y ayuda.
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Respuesta de Padel Reference
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña tan completa. Estamos encantados de saber que le gusta nuestro sitio. Su satisfacción es una prioridad para nosotros. Nos vemos pronto en las pistas, El equipo de Padel Reference
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Sitio muy completo, algunos errores de visualización a veces, pero eso puede ser debido al hecho de que yo estaba usando mi teléfono inteligente. Una tienda con mucha variedad y las descripciones de los productos son claras y útiles, incluso para los principiantes como yo. La búsqueda de productos es intuitiva y el precio es correcto, incluso en comparación con los supermercados. Recibí mi paquete por Colissimo en 48 horas, ¡gracias por las golosinas! Aunque el escocés del cartón no es muy bueno. El blog es estupendo, mucha información y ayuda.
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Respuesta de Padel Reference
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña tan completa. Estamos encantados de saber que le gusta nuestro sitio. Su satisfacción es una prioridad para nosotros. Nos vemos pronto en las pistas, El equipo de Padel Reference
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Pedido bien recibido, ¡pero falta la mitad de los artículos! 2 raquetas pedidas con 2 juegos de pelotas y una camiseta, sólo recibí 1 raqueta / 1 juego de pelotas y una camiseta No hay servicio post-venta, después de múltiples recordatorios desde la recepción de mi paquete (llamada estándar + msg sin ningún recordatorio y correo electrónico sin respuesta) Número de pedido: ZHWJCPZFQ Contacto: [email protected]
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