Padel Reference se destaca por una entrega ultrarrápida y confiable, con pedidos recibidos en plazos anunciados y paquetes cuidadosamente embalados que llegan en buen estado. Los clientes valoran la seriedad del sitio, el manejo rápido de pedidos y la disponibilidad de una amplia gama de raquetas a precios competitivos, con experiencias de compra fluidas y facilidad de uso del sitio. La atención al cliente se percibe como ágil y eficiente, resolviendo incidencias de manera proactiva y manteniendo una comunicación clara por correo. En conjunto, la experiencia de compra se describe como perfecta, rápida y satisfactoria, con repetidos reconocimientos a la fiabilidad y la calidad del producto.
Satisfecho con los productos. Se sienten bien las diferencias en los productos cuando se sube de gama. Reaccionan rápidamente por correo. Muchos productos indisponibles, debido al éxito????
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Hola Thomas,
¡Muchas gracias por su detallada respuesta! Estamos encantados de que haya podido notar las diferencias de calidad según las gamas de productos.
¡Gracias de nuevo por su confianza!
El equipo de Padel Reference
J
Jp D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2026
A pesar de haber pedido un producto en stock en el sitio, finalmente estaba agotado. Sin embargo, reacción rápida para proponer una solución. Sitio serio, lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Hola Señor Da Silva,
Gracias por su respuesta y nuestras disculpas por este inconveniente relacionado con el stock. Estamos encantados de haber podido encontrar rápidamente una solución adecuada, y le agradecemos por su comprensión así como por su confianza renovada.
El equipo de Padel Reference
F
Francois H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2026
Recibido rápidamente y producto conforme
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Hola François,
¡Muchas gracias por su respuesta, encantado de que el producto sea conforme y que la entrega haya sido rápida!
El equipo de Padel Reference
C
Christophe C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/06/2026
Hola, tuve que hacer el pedido por teléfono
Opinión traducida
P
Philippe S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2026
Buen proveedor, pequeño problema resuelto como un buen comerciante.
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Hola Philippe,
¡Gracias por su opinión! Nos alegra haber podido resolver rápidamente su problema.
¡Hasta pronto en Padel Reference!
El equipo de Padel Reference
S
Sebastian S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2026
El pedido ya no estaba disponible. Sin embargo, el dinero transferido fue reembolsado rápidamente.
Opinión traducida
N
Nicolas D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2026
El pedido estaba compuesto principalmente por tubos de balas. Y 2 de cada 3 tubos estaban despresurizados, lo que significa que el control de calidad durante el envío fue descuidado o omitido intencionadamente. Este es mi tercer pedido en este sitio y ya es el segundo con problemas de calidad.
Opinión traducida
M
Marko B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2026
He ordenado el número de pedido: ZJOKEVQYF6, he pedido 2 piezas de grip naranja Bullpadel, pero solo recibí 1 pieza.
Opinión traducida
C
Christoph B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/05/2026
He comprado un bate nuevo de fábrica que fue mal procesado. No se respondió a mi solicitud de soporte. ¡Mal servicio!
Opinión traducida
M
Mihai F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2026
La raqueta es buena, entrega rápida. Mención para cualquiera que seleccione la opción de peso por un extra de 5$, no recibí ninguna nota de que realmente hicieran algo. Opté por una opción ligera y recibí una raqueta de 375g que es +10 sobre el peso base, lo que esperaría que fuera una opción pesada. Verifiqué al día siguiente el stock y mi raqueta estaba fuera de stock, así que puede que haya tenido mala suerte y obtuve la última disponible. Esto es algo que pueden mejorar y proporcionar información si pudieron hacer algo con la solicitud o no.
Opinión traducida
A
Auguste O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2026
muy bien todo en buen estado entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Hola Auguste,
¡Gracias por tu respuesta!
Nos alegra que todo haya llegado en buen estado y que la entrega haya sido rápida.
Que tengas un buen día.
El equipo de Padel Reference
L
Loic B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2026
Buen servicio fiable
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Hola Loic,
¡Gracias por su respuesta!
Nos alegra que nuestro servicio le haya dado satisfacción.
Que tenga un buen día.
El equipo de Padel Reference
L
Lotte D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/05/2026
¡No ofrecer devolución gratuita ya no está a la altura de los tiempos! A 20 metros de su oficina hay un punto de Mondial Relay, pero tampoco hacen el esfuerzo de ofrecerlo como opción a los clientes, ¡mientras que hay una diferencia de precio de 15 € ya que están en Francia! ¡Muy mal servicio!
Opinión traducida
C
Clément J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2026
No he recibido respuesta sobre mi reclamación
Opinión traducida
Y
Youness A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/05/2026
No es nada flexible.
Opinión traducida
R
Rodio A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/05/2026
Pedí una raqueta NOX, recibí una raqueta BABOLAT. Me dicen que se equivocaron y que la única solución era volver a pedir el objeto… Objeto reordenado hace 5 días y aún no aparece como enviado. ¡Quizás no lo tenían, intentaron enviar otra cosa! lswrieta 0
Opinión traducida
R
Romain L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2026
Satisfecho con el precio propuesto y el producto a pesar de una pequeña marca en el marco. Plazo de entrega anunciado de 24-38h no respetado.
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Hola Romain,
Gracias por su respuesta.
Nos alegra que el precio y el producto le hayan satisfecho a pesar de esta pequeña marca en el marco. También nos disculpamos por el retraso en la entrega más largo de lo anunciado.
Que tenga un buen día.
El equipo de Padel Reference
J
Jeremy B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/05/2026
No he recibido mi pala pedida. He recibido una bullpadel en su lugar.
Opinión traducida
A
Armin P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/05/2026
Respuesta del soporte aún adecuada.
Opinión traducida
C
Christian D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2026
Pala de pádel comprada a un excelente precio. Llegó al punto de recogida en 3 días laborables, en lugar de 1 día, de todos modos está bien. No me gustó el embalaje, sin un mínimo de protección y ni siquiera cinta para cerrar todos los lados. Menos mal que llegó intacta, pero arriesgado.
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S
Simone Leonardo B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/04/2026
Raqueta rota después de un partido exacto
Opinión traducida
L
Laurent J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2026
No he recibido la totalidad de mi pedido, pedí 30 paquetes de pelotas y solo he recibido 17, aunque pagué por 30 paquetes de pelotas.
Opinión traducida
N
Nathalie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2026
Buena raqueta y envío rápido.
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Hola Nathalie,
¡Gracias por su respuesta!
Nos alegra que la raqueta y la rapidez de envío le hayan satisfecho.
Que tenga un buen día.
El equipo de Padel Reference
C
Camille B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2026
Muy contento
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Respuesta de Padel Reference
Hola Camille,
¡Gracias por tu respuesta!
Nos alegra que estés muy contento con tu experiencia.
Que tengas un buen día.
El equipo de Padel Reference
A
Andrea Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/04/2026
Imposible hacer devoluciones, debes enviar de nuevo a Francia a tu cargo y organizar tú mismo el envío. Prácticamente una devolución te cuesta 50 euros. Inaceptable
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A
Alexi V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2026
Entrega rápida, producto conforme. Solo una raqueta un poco dañada y todavía estoy esperando una respuesta...
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Respuesta de Padel Reference
Hola Alexi,
Gracias por su respuesta.
Nos alegra que la entrega y el producto hayan sido de su agrado a pesar de este problema con la raqueta. Lamentamos este retraso en la devolución y haremos lo necesario lo antes posible.
Que tenga un buen día.
El equipo de Padel Reference
L
Layale B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/03/2026
Ya me he puesto en contacto con ustedes respecto a un error de dirección en mi pedido. No pudieron ayudarme y simplemente me dijeron que esperara a que la entrega fallara. Sin embargo, la entrega ha fallado debido a este error de dirección. Por lo tanto, dejaron el paquete en un punto de recogida. Les recuerdo que no estoy en París y que nadie podrá venir a recogerlo. Por favor, devuélvanme el paquete a la dirección del vendedor « Padel Reference » para que pueda corregirla y devolvérselo. Ya han pasado más de 10 días desde que estoy esperando y he indicado claramente desde el principio que la dirección era incorrecta. Les agradezco su rapidez. Atentamente, Layale.
Opinión traducida
F
Federico F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2026
¡Artículo recibido intacto pero paquete roto!
Opinión traducida
J
Johannes A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2026
A veces tenía que volver al alemán porque se había reinterpretado en francés, eso era molesto, pero todo lo demás estaba genial
Opinión traducida
L
Laurent D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Plazo entre el paso y la recepción del pedido decepcionante
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Hola Laurent,
Gracias por su respuesta, lamentamos que el plazo de entrega no haya estado a la altura de sus expectativas.
El equipo de Padel Reference
D
David A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Raqueta entregada en menos de 24 horas y muy bien empaquetada! Sin embargo, cuando se quieren utilizar los cupones de descuento en euros ganados gracias al programa de fidelidad, es menos interesante que los códigos promocionales que se dan permanentemente en el sitio... y como (forzosamente) no se pueden acumular los dos...
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Respuesta de Padel Reference
Hola David,
Gracias por tu respuesta, me alegra que la entrega y el embalaje te hayan satisfecho.
El equipo de Padel Reference
L
Leonardo N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/03/2026
Han publicitado una raqueta 2024 y he recibido una raqueta 2023
Opinión traducida
E
Enrico T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2026
Puntual y preciso
Opinión traducida
D
Daniel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2026
Rápido envío y pala tal cual esperada.
D
Didier P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2026
Muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Hola Didier,
Muchas gracias por su respuesta.
Hasta muy pronto.
Referencia de Padel
G
Guillaume M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2026
En general, todo salió bien, excepto por la falta de una pelota de regalo que normalmente se ofrecía con la compra de una caja de pelotas heads.
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Hola Guillaume,
Gracias por su respuesta y su comentario. Disculpe por el olvido de la pelota ofrecida, tomamos nota para mejorar eso.
Hasta muy pronto.
Referencia de Padel
T
Thibault L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2026
Nada que decir, pedido recibido como se esperaba.
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Hola Thibault,
Muchas gracias por su respuesta. Me alegra que todo haya salido como se esperaba.
Hasta muy pronto.
Referencia de Padel
M
Mauro D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2026
Excelente sitio, precios convenientes, amplia selección de productos, envío rápido
Opinión traducida
D
Dario S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/02/2026
he hecho clic en Head coello pro pack 2026 me ha llegado sin caja.
Opinión traducida
S
Saplaouras A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2026
El embalaje estaba en muy malas condiciones — la caja estaba rota y aplastada, y la raqueta claramente había sido presionada por otras cajas durante el transporte. No tenía ningún daño visible, por eso no te la devolví. No volveré a comprar contigo.
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