Padel Reference se destaca por una entrega ultrarrápida y confiable, con pedidos recibidos en plazos anunciados y paquetes cuidadosamente embalados que llegan en buen estado. Los clientes valoran la seriedad del sitio, el manejo rápido de pedidos y la disponibilidad de una amplia gama de raquetas a precios competitivos, con experiencias de compra fluidas y facilidad de uso del sitio. La atención al cliente se percibe como ágil y eficiente, resolviendo incidencias de manera proactiva y manteniendo una comunicación clara por correo. En conjunto, la experiencia de compra se describe como perfecta, rápida y satisfactoria, con repetidos reconocimientos a la fiabilidad y la calidad del producto.
Hola Didier,
Muchas gracias por su respuesta.
Hasta muy pronto.
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G
Guillaume M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2026
En general, todo salió bien, excepto por la falta de una pelota de regalo que normalmente se ofrecía con la compra de una caja de pelotas heads.
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Hola Guillaume,
Gracias por su respuesta y su comentario. Disculpe por el olvido de la pelota ofrecida, tomamos nota para mejorar eso.
Hasta muy pronto.
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T
Thibault L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2026
Nada que decir, pedido recibido como se esperaba.
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Hola Thibault,
Muchas gracias por su respuesta. Me alegra que todo haya salido como se esperaba.
Hasta muy pronto.
Referencia de Padel
M
Mauro D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2026
Excelente sitio, precios convenientes, amplia selección de productos, envío rápido
Opinión traducida
D
Dario S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/02/2026
he hecho clic en Head coello pro pack 2026 me ha llegado sin caja.
Opinión traducida
S
Saplaouras A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2026
El embalaje estaba en muy malas condiciones — la caja estaba rota y aplastada, y la raqueta claramente había sido presionada por otras cajas durante el transporte. No tenía ningún daño visible, por eso no te la devolví. No volveré a comprar contigo.
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H
Hannes F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2026
Entrega rápida, super producto, paquete solo ligeramente dañado (el contenido estaba en orden), pero probablemente se deba más a UPS. Después de 3 días en DE
Opinión traducida
M
Massimo B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2026
El mensajero deja el paquete con 2 Coello Pro 2026 en la puerta, paquete robado, 20 correos escritos y siempre la misma respuesta que la firma del mensajero PianoPo sería la prueba de que yo lo habría recogido. Son unos bandidos, ladrones que ni siquiera consideran oportuno contactar a UPS. Tengan cuidado…
Opinión traducida
N
Nikolaos G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/02/2026
Todavía no he recibido el pedido... tampoco he recibido ayuda real de tu parte..
Opinión traducida
E
Eliott M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2026
¡Un sitio de primera, un acompañamiento casi perfecto!
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Hola Eliott,
Gracias por su respuesta. Estamos encantados de que nuestro sitio y el acompañamiento proporcionado hayan cumplido con sus expectativas.
Hasta muy pronto,
El equipo de Padel Reference
W
Wilfred W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2026
Rápido
Opinión traducida
M
Michael G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2026
Hasta ahora no he recibido la entrega de mi pedido. La información prometida sobre una nueva entrega es insuficiente. No volvería a pedir aquí.
Opinión traducida
J
Joffray H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/01/2026
He jugado 2 horas con las zapatillas y estoy herido debajo del tobillo en ambos pies debido a un defecto de fabricación de las zapatillas. Costura muy saliente y dolorosa. Les voy a enviar fotos.
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S
Saulier A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2026
Entrega rápida y conforme
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Hola Alexandre,
Muchas gracias por su respuesta. Me alegra que la entrega haya sido rápida y conforme.
Hasta muy pronto.
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E
Eric C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2026
Satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Hola Eric,
Muchas gracias por tu respuesta.
Hasta muy pronto.
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J
Jacques C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2026
¡Excelentísimo! Recibido en 48 horas!
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Hola Jacques,
Muchas gracias por su respuesta, me alegra que la rapidez le haya impresionado.
Hasta muy pronto.
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M
Marie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2026
Los retornos son de pago ... ¡Es una vergüenza en un sitio online!
Opinión traducida
B
Benjamin S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2026
No, lamentablemente hay un problema de stock, nunca recibí mi pedido, estoy esperando el reembolso. Gracias
Opinión traducida
F
Federico N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2026
Amplia gama de elección en equipamiento y raquetas... también excelente el servicio al cliente que resolvió en poco tiempo un inconveniente relacionado con un código de promoción... única nota negativa (pero quizás más relacionada con el mensajero que gestionó la entrega y el hecho de que hubo un fin de semana en medio) la raqueta que pedí llegó con algunos días de retraso respecto a lo previsto.
Opinión traducida
M
Manuel N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2026
He indicado la entrega a un punto de recogida que está en la página web de la tienda. Sin embargo, supuestamente no se pudo entregar allí ni en un lugar alternativo. Ambas notificaciones ocurrieron al mismo tiempo. Lamentablemente, solo después vi las malas reseñas de Chronopost. Quien colabora con un proveedor de este tipo evidentemente no tiene interés en que los clientes vuelvan a hacer pedidos. Rara vez he tenido experiencias peores que con este pedido. Incluso una estrella es demasiado, ¡lamentablemente no se puede menos! ¡Nunca más!
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G
Grégoire H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2026
Entrega retrasada 2 veces, pero el plazo global era razonable y el producto estaba en perfecto estado
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Hola Grégoire,
Gracias por su respuesta y su comprensión. Encantado de que el producto haya llegado en perfecto estado a pesar del retraso.
Hasta muy pronto.
Referencia de Padel
I
Isabelle W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Hola, les he enviado una solicitud de devolución para un artículo demasiado pequeño. No he recibido ninguna respuesta.
Opinión traducida
F
Fortunato B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2025
Hacer pedidos y pagar en el sitio web fue tan bueno como debería ser, pero el envío con DPD fue un desastre. El punto de recogida ofrecido ya no estaba disponible, el paquete fue enviado a un punto de recogida, pero nadie me lo dijo, y solo porque llamé al servicio al cliente me lo dijeron, cuando llegué al punto de recogida la persona no pudo identificar el paquete, porque los números de seguimiento no coincidían. Finalmente, después de mirar todas las cajas, encontramos una caja con mi nombre, en general una experiencia de envío muy pobre.
Opinión traducida
A
Andrea S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2025
¡Raqueta no llegada y el servicio al cliente que no responde a los correos electrónicos! Si no recibo información clara hoy, abriré una reclamación en PayPal.
Opinión traducida
A
Achard J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2025
Entrega rápida y conforme. Me habría gustado un grip adicional ofrecido con la raqueta :p
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Respuesta de Padel Reference
Hola Achard,
Gracias por su respuesta. Me alegra que la entrega haya sido rápida y conforme.
Hasta muy pronto.
Referencia de Padel
C
Christian K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2025
El pedido no llegó dentro de las 48 horas a pesar de haber pagado por un envío exprés. Además, la mercancía no fue entregada en la dirección, sino en una tienda de paquetes.
Opinión traducida
H
Hauke Christian H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2025
No pude recoger la entrega en la estación de recogida porque no recibí un código QR.
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F
Flavien D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2025
Muy buen sitio pero la raqueta no me conviene
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Respuesta de Padel Reference
Hola Flavien,
Gracias por su respuesta. Lamentamos que la raqueta no le convenga.
El equipo de Padel Reference
J
Joren V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/12/2025
Lamentablemente, mi paquete aún no ha llegado, problemas con el proveedor. Una pena, porque por lo demás no estoy insatisfecho.
Opinión traducida
P
Patrick L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Un artículo más en stock, una semana más en el plazo de entrega, pero una toalla ofrecida como gesto comercial.
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Respuesta de Padel Reference
Hola Patrick,
Gracias por su respuesta. Nos alegra que el gesto comercial le haya satisfecho a pesar del plazo adicional.
El equipo de Padel Reference
M
Michel W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2025
todo estaba bien
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T
Taterra D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2025
¡No se realiza la entrega! Se pidió y luego se dijo que estaba agotado
Opinión traducida
M
Massimo M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2025
Orden realizado con simplicidad ya que el sitio está bien organizado, envío rápido pero considero que el embalaje es demasiado delicado, compré una raqueta y la caja llegó rota, espero que el producto no haya sufrido daños, añado que sería oportuno proteger mejor la raqueta porque se mueve demasiado dentro de la caja. Buena la asistencia, resolví rápidamente un pequeño malentendido. Vendedor recomendado.
Opinión traducida
T
Türkan A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2025
No he recibido mi bate desde hace más de 2 semanas
Opinión traducida
M
Michel F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Muy bien y dentro de los plazos
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Respuesta de Padel Reference
Hola Michel,
Gracias por tu respuesta. Me alegra que todo haya salido bien y dentro de los plazos.
El equipo de PadelReference
D
Daniel T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2025
La entrega no ha llegado
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P
Plamen M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Me enviaron el cohete equivocado. Desde hace una semana, me están enviando mensajes todos los días a las 4 p.m. diciendo que me enviaron una etiqueta para devolverlo. Sí, pero no hay etiqueta. Y les escribo que no hay etiqueta, y al día siguiente me envían otro mensaje diciendo que me la enviaron.
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