Opiniones de clientes de Padel Reference

He jugado 2 horas con las zapatillas y estoy herido debajo del tobillo en ambos pies debido a un defecto de fabricación de las zapatillas. Costura muy saliente y dolorosa. Les voy a enviar fotos.

Los retornos son de pago ... ¡Es una vergüenza en un sitio online!

Raqueta de pádel comprada a un precio más ventajoso en comparación con otros sitios reconocidos... 3 estrellas porque tardaron 10 días en la entrega. Lástima

No, lamentablemente hay un problema de stock, nunca recibí mi pedido, estoy esperando el reembolso. Gracias

Tardó 10 días en llegar pagando 15,99 de envío para tenerlo en un máximo de 72 h

He indicado la entrega a un punto de recogida que está en la página web de la tienda. Sin embargo, supuestamente no se pudo entregar allí ni en un lugar alternativo. Ambas notificaciones ocurrieron al mismo tiempo. Lamentablemente, solo después vi las malas reseñas de Chronopost. Quien colabora con un proveedor de este tipo evidentemente no tiene interés en que los clientes vuelvan a hacer pedidos. Rara vez he tenido experiencias peores que con este pedido. Incluso una estrella es demasiado, ¡lamentablemente no se puede menos! ¡Nunca más!

Hola, les he enviado una solicitud de devolución para un artículo demasiado pequeño. No he recibido ninguna respuesta.

No he recibido bolas. Aunque he pedido dos veces, solo he recibido una.

¡Raqueta no llegada y el servicio al cliente que no responde a los correos electrónicos! Si no recibo información clara hoy, abriré una reclamación en PayPal.

El pedido no llegó dentro de las 48 horas a pesar de haber pagado por un envío exprés. Además, la mercancía no fue entregada en la dirección, sino en una tienda de paquetes.

No pude recoger la entrega en la estación de recogida porque no recibí un código QR.

Lamentablemente, mi paquete aún no ha llegado, problemas con el proveedor. Una pena, porque por lo demás no estoy insatisfecho.

¡No se realiza la entrega! Se pidió y luego se dijo que estaba agotado

Los artículos son geniales y la calidad es excelente, pero para mejorar, creo que es importante incluir las dimensiones de las prendas porque, en mi caso, todas eran más pequeñas de lo que imaginaba.

No he recibido mi bate desde hace más de 2 semanas

La entrega no ha llegado

Me enviaron el cohete equivocado. Desde hace una semana, me están enviando mensajes todos los días a las 4 p.m. diciendo que me enviaron una etiqueta para devolverlo. Sí, pero no hay etiqueta. Y les escribo que no hay etiqueta, y al día siguiente me envían otro mensaje diciendo que me la enviaron.

Si la talla no es correcta, entonces debes pagar los gastos de envío tú mismo.

Pagé por una raqueta más ligera, y mi amigo hizo lo mismo la semana pasada con metalbone. Recibió un papel con el peso promedio y su raqueta es más ligera que la mediana. En mi caso, solo mediste mi raqueta y pesa 365g, que es más pesado que el promedio, que ni siquiera mediste. No estoy contento con este pedido, y tuve una gran experiencia contigo antes, y hablé de ti a mis amigos.

Estimado Víctor, estoy escribiendo para hacer un seguimiento de mis mensajes anteriores, ya que ya he respondido a su correo electrónico y he contactado a su soporte varias veces—tanto por correo electrónico como a través de su sitio web—sin recibir ninguna asistencia o resolución adecuada. Debido al problema de entrega causado por su transportista, no pude recibir el paquete, y a pesar de mis intentos de comunicar esto, no recibí ayuda efectiva. Encuentro este nivel de servicio muy decepcionante. Dado que el producto fue devuelto a su almacén y ya no deseo continuar con el pedido, solicito un reembolso completo del monto de la compra. De acuerdo con el Artículo 18 de la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores, le otorgo un plazo de 14 días a partir de la fecha de este correo electrónico—hasta el 24 de noviembre de 2025—para procesar y devolver el pago completo al método de pago original. Si este plazo pasa sin reembolso, tendré que considerar pasos adicionales para hacer valer mis derechos como consumidor. Por favor, confirme la recepción de este mensaje y proporcione una confirmación por escrito del proceso de reembolso. Atentamente, Shayan N.

He ordenado una pala Adidas METALBONE hrd 2025. Si no pregunto cuándo habría salido, no sabía que ya no estaba disponible y querían proporcionar una pala Adidas metalbone 2025 y una camiseta de regalo. He escrito varias veces que no estaba interesado pidiendo el reembolso de la primera cuota.

He ordenado las Adidas crazyquick boost y me han enviado otro modelo mucho más económico, pedí que me devolvieran las zapatillas y me enviaran el modelo correcto y en cambio, después de casi 2 semanas de espera, no responden. Mala experiencia. Servicio al cliente escandaloso y pésimo.

Tramitación buena - pero el martillo no está en perfecto estado

sin posibilidad de devolución fácil

Asistencia post compra muy eficaz y cortés, pero no me ha llegado el pedido por motivos no claros.

He recibido las palas de pádel de Nox, sin embargo, el acabado de las especificaciones de la superficie no se realizó de manera limpia. De las 100 palas entregadas, que pedí debido a un descuento, una presenta defectos visibles. Lo considero injusto.

no ha llegado

Compré una raqueta en esta tienda. El envío fue fluido y sin problemas. Desafortunadamente, la raqueta se agrietó después del primer juego, y también noté que su peso era inusualmente alto - 419 g, que es mucho más de lo esperado. Cuando informé sobre estos problemas, el servicio al cliente me informó que estaban esperando una respuesta del fabricante sobre la grieta. Sin embargo, para el problema de peso, inicialmente me dijeron que era imposible. Después de que proporcioné pruebas en video, dejé de recibir respuestas. No he recibido ninguna información sobre si este asunto está siendo investigado o si se ha iniciado algún proceso. Ahora ha pasado casi dos meses sin ninguna actualización o solución propuesta. En mi opinión, cuando un producto es defectuoso, el vendedor debería resolver el problema directamente con el cliente y luego hacer un seguimiento con el fabricante después.

No he recibido mi paquete

Han pasado casi dos semanas y todavía estoy esperando que me entreguen mi pedido.

Simplemente vergonzoso, después de 2 semanas no hay rastro de mi pedido y además mis solicitudes son totalmente ignoradas

El peso en la raqueta no es el mismo que en el sitio

He ordenado el paquete que nunca llegó. Para un cumpleaños... muy desaconsejable

Desafortunadamente, no puedo dar un juicio positivo porque el servicio de entrega es penoso.

La raqueta estaba dañada, todavía estoy esperando una respuesta sobre el reembolso

Desafortunadamente, me llegó la raqueta más pesada en lugar de la más ligera. Sin embargo, me respondieron de inmediato y me hicieron un descuento.

No he recibido el pedido

Envío no muy rápido, sigo recibiendo correos electrónicos en francés, no sabía qué número darle al comerciante para recoger el paquete (papelería Cartomatto).

El pedido llegó tarde. Tomó más de una semana. UPS no fue la empresa de transporte, se pospuso la fecha varias veces.

Necesito devolver partes de mi entrega, pero no estoy recibiendo ninguna respuesta sobre cómo comenzar este proceso.